Geld & Recht
alle pijlers
Pakketje niet geleverd, winkel geeft niet thuis
vrijdag 13 oktober 2023 om 19:18
Een vriendin van m'n moeder (oudere vrouw) had online bij Van Halen Mode een jurk gekocht, dat na de koop uit het buitenland bleek te komen. De bezorging duurde onwijs lang, meerdere keren het bericht dat het vertraagd was, maar uiteindelijk stond er: afgeleverd. Met DPD. Maar niet bij haar! En ook niet bij buren.
Ze heeft ze gemaild, maar ze werd een soort van afgescheept. Toen heb ik het overgenomen. Van Halen wilde dat ik DPD ging mailen, wat ik uiteindelijk maar gedaan heb, maar die zeggen het trackingnummer niet te herkennen en reageren nu helemaal niet meer.
Van Halen wilde de conversatie met DPD zien, wat ik heb doorgestuurd, maar reageert nu ook niet meer. Nu heeft ze en de jurk niet, en is haar geld kwijt. Het is ook niet een lullig bedrag ofzo.
Wat kunnen we verder nog doen? Iemand een idee?
Ze heeft ze gemaild, maar ze werd een soort van afgescheept. Toen heb ik het overgenomen. Van Halen wilde dat ik DPD ging mailen, wat ik uiteindelijk maar gedaan heb, maar die zeggen het trackingnummer niet te herkennen en reageren nu helemaal niet meer.
Van Halen wilde de conversatie met DPD zien, wat ik heb doorgestuurd, maar reageert nu ook niet meer. Nu heeft ze en de jurk niet, en is haar geld kwijt. Het is ook niet een lullig bedrag ofzo.
Wat kunnen we verder nog doen? Iemand een idee?
Such fun!1
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
