Geld & Recht
alle pijlers
Problemen zorgverzekering. Kan ik hier nog wat tegen doen?
donderdag 7 januari 2010 om 09:32
Hoi,
Even mijn situatie. Ik heb afgelopen jaar te maken gehad met drie zorgverzekeringen A, B en C.
Van zorgverzekering A ben ik begin december overgestapt naar B, netjes aangemeld en polis ontvangen. Toen ik eind dec. hoorde dat ik volgend jaar voor een bepaald iets een flinke eigen bijdrage had, ben ik gaan zoeken naar weer een andere verzekering. Ik kwam 29 dec uit bij verzekering C. Netjes gebeld, via telefoon aangemeld en de meneer in kwestie verzekerde mij dat ik op kon stappen bij verzekering B (nadat ik had verteld dat ik al een keer ben overgestapt). Dat zou allemaal automatisch gebeuren.
Nu bel ik vandaag met C waar mijn polis blijft, is er iets misgegaan. Ik sta in een hele verkeerde verzekering (studenten) aangemeld. Dit wordt dus rechtgezet en ik word bij de juiste aangemeld. Al pratend noem ik dat ik van A naar B en van B naar C ben gegaan en dan zegt zij dat dit helemaal niet kan. Zorgverzekeringen kunnen maar ééns per jaar afgemeld worden. Tenzij ik zelf voor 31 december een brief heb verstuurd naar B om mij af te melden. Dit heb ik dus niet gedaan, juist omdat die man zei dat zij dit automatisch zouden doen. De enige oplossing is dat B mij uit coulance zou laten gaan. Nou je raadt het al, ik heb gebeld en dat doen zij niet. Dit geintje gaat mij minimaal 1000 euro kosten... Kan ik hier nog iets tegen doen?
Even mijn situatie. Ik heb afgelopen jaar te maken gehad met drie zorgverzekeringen A, B en C.
Van zorgverzekering A ben ik begin december overgestapt naar B, netjes aangemeld en polis ontvangen. Toen ik eind dec. hoorde dat ik volgend jaar voor een bepaald iets een flinke eigen bijdrage had, ben ik gaan zoeken naar weer een andere verzekering. Ik kwam 29 dec uit bij verzekering C. Netjes gebeld, via telefoon aangemeld en de meneer in kwestie verzekerde mij dat ik op kon stappen bij verzekering B (nadat ik had verteld dat ik al een keer ben overgestapt). Dat zou allemaal automatisch gebeuren.
Nu bel ik vandaag met C waar mijn polis blijft, is er iets misgegaan. Ik sta in een hele verkeerde verzekering (studenten) aangemeld. Dit wordt dus rechtgezet en ik word bij de juiste aangemeld. Al pratend noem ik dat ik van A naar B en van B naar C ben gegaan en dan zegt zij dat dit helemaal niet kan. Zorgverzekeringen kunnen maar ééns per jaar afgemeld worden. Tenzij ik zelf voor 31 december een brief heb verstuurd naar B om mij af te melden. Dit heb ik dus niet gedaan, juist omdat die man zei dat zij dit automatisch zouden doen. De enige oplossing is dat B mij uit coulance zou laten gaan. Nou je raadt het al, ik heb gebeld en dat doen zij niet. Dit geintje gaat mij minimaal 1000 euro kosten... Kan ik hier nog iets tegen doen?
donderdag 7 januari 2010 om 09:39
De enige oplossing is dat verzekering C je laat gaan.
En dat zijn ze ook verplicht als verzekering B je niet laat gaan. Verzekering B heeft namelijk idd het recht om je te houden omdat je daar het eerste aangemeld bent.
Je zal verzekeraar C overigens wel schriftelijk het verzoek moeten doen om de verzekering te annuleren en daar de papieren van verzekering B bijvoegen.
(ik werk bij een zorgverzekeraar)
En dat zijn ze ook verplicht als verzekering B je niet laat gaan. Verzekering B heeft namelijk idd het recht om je te houden omdat je daar het eerste aangemeld bent.
Je zal verzekeraar C overigens wel schriftelijk het verzoek moeten doen om de verzekering te annuleren en daar de papieren van verzekering B bijvoegen.
(ik werk bij een zorgverzekeraar)
donderdag 7 januari 2010 om 10:33
In Nederland geldt: je mag maar één verzekering hebben, dus één basis en één aanvullende. Deze twee mogen overerigens wel los van elkaar worden afgesloten (koppelverkoop).
Wanneer je dubbelverzekerd bent, zoals het in dit geval is, geldt altijd dat de verzekering die het langste loopt recht heeft om deze te behouden.
Het gaat in jouw geval dus tussen verzekeringsmaatschappij B en C. Ik raad je aan: laat verzekeringsmaatschappij C een onderzoek naar dubbel verzekeren instellen, zodat ze kunnen kijken of er nog een uitruilprocedure mogelijk. Mocht dit niet zo zijn moet je waarschijnlijk toch C beeindigen, aangezien je anders dubbele premie gaat betalen (en dit wss duurder is dan de vergoeding die je ontvangt).
Wanneer je dubbelverzekerd bent, zoals het in dit geval is, geldt altijd dat de verzekering die het langste loopt recht heeft om deze te behouden.
Het gaat in jouw geval dus tussen verzekeringsmaatschappij B en C. Ik raad je aan: laat verzekeringsmaatschappij C een onderzoek naar dubbel verzekeren instellen, zodat ze kunnen kijken of er nog een uitruilprocedure mogelijk. Mocht dit niet zo zijn moet je waarschijnlijk toch C beeindigen, aangezien je anders dubbele premie gaat betalen (en dit wss duurder is dan de vergoeding die je ontvangt).
donderdag 7 januari 2010 om 11:35
donderdag 7 januari 2010 om 11:46
Beste Toffifee,
Wanneer je dubbel verzekerd bent, komt er een melding van het college van zorgverzekeringen (CVZ) naar beide verzekeringsmaatschappijen. Beide maatschappijen moeten jou schriftelijk op de hoogte stellen van het feit dat je dubbel verzekerd bent (wat juridisch mogelijk is). Zelf moet je een verzekering beëindigen. De eerste verzekeringsmaatschappij heeft het recht om de beëindiging te weigeren. In jouw geval zal je dus verzekeringsmaatschappij C moeten opzeggen.
Indien verzekerinsmaatschappij C de opzegging weigert, dan die je een aangetekend schrijven te sturen waarin je de situatie uitlegt. Het is juridisch mogelijk om een dubbele zorgverzekering te hebben (dit wordt waarschijnlijk in de toekomst veranderd), echter niet wenselijk en ook niet logisch. Indien verzekeringsmaatschappij C blijft weigeren, dan kun je denken aan een procedure.
Je verzekering moet voor 31 december beëindigd zijn. Dit kan door een eigen opzegging. Soms wordt dit echter ook geregeld door de nieuwe zorgverzekeraar. Hierin heeft zorgverzekering C dus of foute informatie gegeven, of is nalatig geweest om de oude verzekering op te zeggen. Helaas blijft het wel eigen verantwoordelijkheid om in de gaten te houden of de oude verzekering daadwerkelijk is beëindigd.
Indien je er niet uit komt, of hulp wenst, dan kun je via onze website (www.juridischloket.nl) zoeken naar het dichtstbijzijnde Juridisch Loket om een afspraak te maken.
Veel succes verder!
Wanneer je dubbel verzekerd bent, komt er een melding van het college van zorgverzekeringen (CVZ) naar beide verzekeringsmaatschappijen. Beide maatschappijen moeten jou schriftelijk op de hoogte stellen van het feit dat je dubbel verzekerd bent (wat juridisch mogelijk is). Zelf moet je een verzekering beëindigen. De eerste verzekeringsmaatschappij heeft het recht om de beëindiging te weigeren. In jouw geval zal je dus verzekeringsmaatschappij C moeten opzeggen.
Indien verzekerinsmaatschappij C de opzegging weigert, dan die je een aangetekend schrijven te sturen waarin je de situatie uitlegt. Het is juridisch mogelijk om een dubbele zorgverzekering te hebben (dit wordt waarschijnlijk in de toekomst veranderd), echter niet wenselijk en ook niet logisch. Indien verzekeringsmaatschappij C blijft weigeren, dan kun je denken aan een procedure.
Je verzekering moet voor 31 december beëindigd zijn. Dit kan door een eigen opzegging. Soms wordt dit echter ook geregeld door de nieuwe zorgverzekeraar. Hierin heeft zorgverzekering C dus of foute informatie gegeven, of is nalatig geweest om de oude verzekering op te zeggen. Helaas blijft het wel eigen verantwoordelijkheid om in de gaten te houden of de oude verzekering daadwerkelijk is beëindigd.
Indien je er niet uit komt, of hulp wenst, dan kun je via onze website (www.juridischloket.nl) zoeken naar het dichtstbijzijnde Juridisch Loket om een afspraak te maken.
Veel succes verder!
donderdag 7 januari 2010 om 11:51
Biol, ik bedoel dat ik begin dec ben overgestapt en dit ingaat per 1 januari.
Dank je wel Loket2 en Atelier Madame, ik kan dus eigenlijk niets meer? Ik kan ook niet vragen aan C het op te lossen omdat zij mij hebben nagelaten de juiste info te geven zodat ik toch bij hen kon blijven? Ik had namelijk nog tijd zat om een fax te sturen en op te zeggen bij B.
Dank je wel Loket2 en Atelier Madame, ik kan dus eigenlijk niets meer? Ik kan ook niet vragen aan C het op te lossen omdat zij mij hebben nagelaten de juiste info te geven zodat ik toch bij hen kon blijven? Ik had namelijk nog tijd zat om een fax te sturen en op te zeggen bij B.
donderdag 7 januari 2010 om 14:10
