Geld & Recht
alle pijlers
Recht op retourneren panty?
vrijdag 10 september 2021 om 11:31
Hallo medeforummers,
Ik heb even een "wat zou jij doen/wat vind jij redelijk" vraag over het retourneren van een product. Ik heb net een panty gekocht bij de Hema; een dure, corrigerende doorzichtige, speciaal voor een bruiloft die ik vanmiddag heb. Nu ben ik net thuis, haal de panty uit de verpakking, en tadaa: er zitten zwarte vlekjes in. Meerdere. Ik baal ontzettend, en ik wil de panty eigenlijk terugbrengen morgen, maar ja, hij zit niet meer in de verpakking en ik weet niet of ze daar moeilijk over gaan doen. Wat vinden jullie? Sta ik in mijn recht om mijn geld terug te vragen? Het voelt voor sommigen misschien als gezeik om hier moeilijk over te doen, maar ik heb niet veel geld te besteden, en ik had hem speciaal voor een gelegenheid gekocht waar ik hem nu dus niet voor kan gebruiken.
Ik heb even een "wat zou jij doen/wat vind jij redelijk" vraag over het retourneren van een product. Ik heb net een panty gekocht bij de Hema; een dure, corrigerende doorzichtige, speciaal voor een bruiloft die ik vanmiddag heb. Nu ben ik net thuis, haal de panty uit de verpakking, en tadaa: er zitten zwarte vlekjes in. Meerdere. Ik baal ontzettend, en ik wil de panty eigenlijk terugbrengen morgen, maar ja, hij zit niet meer in de verpakking en ik weet niet of ze daar moeilijk over gaan doen. Wat vinden jullie? Sta ik in mijn recht om mijn geld terug te vragen? Het voelt voor sommigen misschien als gezeik om hier moeilijk over te doen, maar ik heb niet veel geld te besteden, en ik had hem speciaal voor een gelegenheid gekocht waar ik hem nu dus niet voor kan gebruiken.
vrijdag 10 september 2021 om 11:36
Nope, het plastic, plakband en kartonnen omhulsel zijn allemaal nog intact, dus ze zouden hem in principe weer gewoon in de winkel kunnen hangen (al is dat natuurlijk niet netjes met een product waar vlekken in zitten).
vrijdag 10 september 2021 om 11:40
Thanks voor jullie reacties; ik twijfelde en was een beetje bang dat ik overdreef, maar ik ga gewoon terug en voel me nu ook wat sterker in m'n schoenen om gewoon aan te geven dat, zoals jo12345 zo mooi zei, het product niet aan de verwachting voldoet die ik er als klant wel van mocht hebben. Nogmaals bedankt!
vrijdag 10 september 2021 om 11:50
Mosterd hoor, maar eerlijk: Als het gaat om een panty van 1.50 zou ik er de moeite niet voor nemen. Afgaande op jouw omschrijving in de OP gaat het om ietsje meer dan dat. Dus ik zou hem ook retourneren.Softijsje_ schreef: ↑10-09-2021 11:40Thanks voor jullie reacties; ik twijfelde en was een beetje bang dat ik overdreef, maar ik ga gewoon terug en voel me nu ook wat sterker in m'n schoenen om gewoon aan te geven dat, zoals jo12345 zo mooi zei, het product niet aan de verwachting voldoet die ik er als klant wel van mocht hebben. Nogmaals bedankt!
De tand des tijds kan een antieke kast nou juist nét dat karakter geven. Zonde om over te schilderen. Avena.
vrijdag 10 september 2021 om 12:10
Natuurlijk ga je dan terugSoftijsje_ schreef: ↑10-09-2021 11:36Nope, het plastic, plakband en kartonnen omhulsel zijn allemaal nog intact, dus ze zouden hem in principe weer gewoon in de winkel kunnen hangen (al is dat natuurlijk niet netjes met een product waar vlekken in zitten).
vrijdag 10 september 2021 om 13:05
Waarom zou je de verpakking dichtplakken? Als er vlekken in zitten, ga je terug en laat je dat zien. Dan kan TO hem omruilen voor een goede panty en kan die andere weggegooid worden. Niemand wil een panty met vlekken.
vrijdag 10 september 2021 om 13:16
Inderdaad, nergens voor nodig.
Ik heb ook eens een Hema hoeslaken teruggebracht. Er zat een 1 persoons in ipv 2-persoons. Nou, dat zit op een heel ingewikkelde manier om zo’n karton gevouwen, dat ga ik niet weer allemaal proberen voor iets dat toch niet in die verpakking te verkopen is. Dat geldt ook voor een panty met vlekken.
vrijdag 10 september 2021 om 13:27
vrijdag 10 september 2021 om 13:57
