Geld & Recht
alle pijlers
Tandarts factuur
woensdag 5 februari 2020 om 09:40
Goedemorgen allemaal,
Eind december ben ik naar de tandarts geweest. De factuur die ik hiervoor heb gekregen, zou via automatische incasso worden geboekt, zodat ik eerst het geld van de verzekering terug kan vragen. Dat doe ik altijd en gaat ook altijd gewoon goed.
Echter, het bedrag was nog steeds niet geïncasseerd, dus ik besloot een belletje te doen en assistente gaf aan dat het op 24 december al betaald was. Rekeningnummer gecontroleerd en alles klopte. Maar de betaling is dus echt niet afgeschreven op mijn rekening.
Wat nu? Ik ben bang als ik het zo laat, ik opeens incassokosten gerekend krijg van de tandarts. Maar aan de andere kant staat de factuur als “betaald” in hun systeem.
Eind december ben ik naar de tandarts geweest. De factuur die ik hiervoor heb gekregen, zou via automatische incasso worden geboekt, zodat ik eerst het geld van de verzekering terug kan vragen. Dat doe ik altijd en gaat ook altijd gewoon goed.
Echter, het bedrag was nog steeds niet geïncasseerd, dus ik besloot een belletje te doen en assistente gaf aan dat het op 24 december al betaald was. Rekeningnummer gecontroleerd en alles klopte. Maar de betaling is dus echt niet afgeschreven op mijn rekening.
Wat nu? Ik ben bang als ik het zo laat, ik opeens incassokosten gerekend krijg van de tandarts. Maar aan de andere kant staat de factuur als “betaald” in hun systeem.
woensdag 5 februari 2020 om 09:43
Ik krijg geen afschriften meer, maar gebruik alleen maar internetbankieren.MarvelousMrsMaisel schreef: ↑05-02-2020 09:42Staat ie niet gewoon later in december er alsnog op (je afschriften)? Na de kerst?
woensdag 5 februari 2020 om 09:43
Gedaan en dat nummer klopte.
woensdag 5 februari 2020 om 09:46
Ceridwen91 schreef: ↑05-02-2020 09:43Ik krijg geen afschriften meer, maar gebruik alleen maar internetbankieren.
Ja, dan kijk je dus daar. Door de kerst kan het best zijn dat hij pas later op je eigen overzicht staat.
woensdag 5 februari 2020 om 09:52
Check je bankrekening rond die tijd (is het cash of per pin betaald?) en dan de online verzekeringsomgeving. Staat het nergens, dan kun je de tandarts een mailtje sturen (heb je het op schrift, om eventuele aanmaningskosten te voorkomen) met de opmerking dat je niet kunt vinden dat je het betaald hebt en verzoeken om het aan die kant goed na te kijken, voor het geval er sprake is van een administratief foutje.
woensdag 5 februari 2020 om 09:53
woensdag 5 februari 2020 om 09:55
Ceridwen91 schreef: ↑05-02-2020 09:53Nee, dat heb ik zelf moeten doen. Ik heb net naar de declaraties gekeken en het is ook niet door de tandarts ingediend.
Heb je het dan al teruggekregen van de zorgverzekering? Zo nee, dan zou ik eens kijken of de zorgverzekering het rechtstreeks heeft betaald. Zo ja, dan zou ik een afschrift van de betaling vragen aan de tandarts zodat je kan controleren of ze het echt goed hebben gedaan.
woensdag 5 februari 2020 om 09:56
Nee, het is gewoon echt niet betaald. Ik kijk dagelijks naar incasso’s die gepland staan etc. Ik snap best dat door de kerst die dingen een week ofzo vertraagd zijn, maar we zijn ondertussen 6 weken verder.MarvelousMrsMaisel schreef: ↑05-02-2020 09:46Ja, dan kijk je dus daar. Door de kerst kan het best zijn dat hij pas later op je eigen overzicht staat.
woensdag 5 februari 2020 om 09:56
Dan heb je volgens mij genoeg gecheckt. Zet het geld opzij, zodat je het kunt betalen zodra de tandarts door heeft dat het nog niet betaald is. Je hebt gebeld over die rekening, dus ik zou niet inzitten over incassokosten. Jij hebt je best gedaan, je weet dat je er achteraan bent gegaan, klaar. Mochten ze zo flauw zijn dat ze wel incassokosten erbij op zetten, dan bel je nog een keer en geef je aan dat je de assistente hierover hebt gesproken en dat je dus die incassokosten niet gaat betalen.
woensdag 5 februari 2020 om 09:57
Nou, dan denk ik dat de assistent met de neus heeft gekeken en jou heeft verward met iemand anders. Het is bij jou niet afgeschreven en de verzekeraar heeft het niet betaald.
Inderdaad, even de tandarts bellen en vragen of ze het nog eens na kunnen kijken en het jou laten weten. Iedereen kan een foutje maken tenslotte.
Inderdaad, even de tandarts bellen en vragen of ze het nog eens na kunnen kijken en het jou laten weten. Iedereen kan een foutje maken tenslotte.
woensdag 5 februari 2020 om 09:57
Zorgverzekering heeft het aan mij uitbetaald, eigenlijk de volgende dag al.nerdopviva schreef: ↑05-02-2020 09:55Heb je het dan al teruggekregen van de zorgverzekering? Zo nee, dan zou ik eens kijken of de zorgverzekering het rechtstreeks heeft betaald. Zo ja, dan zou ik een afschrift van de betaling vragen aan de tandarts zodat je kan controleren of ze het echt goed hebben gedaan.
woensdag 5 februari 2020 om 10:21
Ik heb dit ook eens gehad maar dan met een uitvaartverzekering. Ik belde om iets te vragen geloof ik en vroeg naar de rekening. Toen zei ze: deze is al betaald. Maar ik wist 100% zeker van niet. Toen ze beter ging kijken bleek dat er toch nog niet betaald was, joh.
Ik zou het ook zo laten to. Je hebt je best gedaan. Ze weten je vanzelf wel te vinden als blijkt dat die rekening idd nog niet betaald is. Volgens mij mogen ze er niet direct incassokosten bij zetten, maar moet je eerst een herinnering krijgen.
Ik zou het ook zo laten to. Je hebt je best gedaan. Ze weten je vanzelf wel te vinden als blijkt dat die rekening idd nog niet betaald is. Volgens mij mogen ze er niet direct incassokosten bij zetten, maar moet je eerst een herinnering krijgen.
woensdag 5 februari 2020 om 10:27
Ik heb iets soortgelijks gehad met een autogarage. Garage zei dat het al betaald was door de verzekering en een paar dagen later kreeg ik het geld gestort van de verzekering op mijn rekening. Heb er op dat moment niets mee gedaan maar na 6 maanden kreeg ik een belletje van de garage dat het bedrag nog openstond. Toen heb ik gewoon betaald (zonder extra kosten).Ceridwen91 schreef: ↑05-02-2020 09:57Zorgverzekering heeft het aan mij uitbetaald, eigenlijk de volgende dag al.
Dus eerlijk, ik zou nu niks meer doen. Tandarts zegt dat het betaald is, dan moeten ze maar beter kijken. Wel het bedrag apart zetten.
