Geld & Recht
alle pijlers
Tanken automaat buitenland: maximale bedrag afgeschreven?!
zondag 2 augustus 2009 om 17:07
Hoihoi, wie weet dit?
Afgelopen week hebben wij een paar keer getankt bij een tankautomaat in Duitsland. We rijden op LPG en het tankstation waar we vaak langskwamen, had voor LPG alleen een automaat waar je met de PIN in/bij betaalde.
Het apparaat gaf dan aan dat je voor maximaal 80 euro kon tanken. Vervolgens dus tanken, en nadat de tank vol was (in ons geval kon er zo'n 30 liter in) werd het tanken en de betaling afgerond.
Donderdag of vrijdag ging dat wat onduidelijk, ik had mijn pasje nog een keer doorgehaald en iets niet of verkeerd ingetoetst, waardoor er wederom getankt moest worden volgens het apparaat. Terwijl we juist daarvoor dus de tank gevuld hadden. Ik heb toen één drukje op de knop gegeven, waarna de betaling afgerond kon worden. Ik had toen voor 1 cent getankt.
Anyway.
Nu keek ik daarstraks via internetbankieren de betalingen na en schrok nogal. Op de dag van bovenstaande is twee keer 80 euro 'gereserveerd', maar wel afgeschreven. Twee minuten na elkaar.
Eerder die week is er wel een betaling bij diezelfde automaatpomp afgeschreven van iets in de 15 euro, dus het normale bedrag.
Nu vermoed ik (hoop ik) dat over een of twee dagen een verrekening plaatsvindt van die 80 euro. Dat het maximumbedrag eerst wordt afgeschreven en later verrekend.
Maar, als dit met het eerder die week afgeschreven bedrag ook zo gegaan is, zou ik dat dan niet toch moeten terugzien op het betalingsoverzicht in het internetbankieren?
Als er nu daadwerkelijk 2 x 80 euro afgeschreven is... terwijl we maar voor 16 euro getankt hebben... zouden we dat geld dan nog terug kunnen krijgen?
Pfff... Ik kan de bank ook niet bellen omdat het zondag is.
Is er iemand die dit weet?
Alvast dank,
xx lisa.
Afgelopen week hebben wij een paar keer getankt bij een tankautomaat in Duitsland. We rijden op LPG en het tankstation waar we vaak langskwamen, had voor LPG alleen een automaat waar je met de PIN in/bij betaalde.
Het apparaat gaf dan aan dat je voor maximaal 80 euro kon tanken. Vervolgens dus tanken, en nadat de tank vol was (in ons geval kon er zo'n 30 liter in) werd het tanken en de betaling afgerond.
Donderdag of vrijdag ging dat wat onduidelijk, ik had mijn pasje nog een keer doorgehaald en iets niet of verkeerd ingetoetst, waardoor er wederom getankt moest worden volgens het apparaat. Terwijl we juist daarvoor dus de tank gevuld hadden. Ik heb toen één drukje op de knop gegeven, waarna de betaling afgerond kon worden. Ik had toen voor 1 cent getankt.
Anyway.
Nu keek ik daarstraks via internetbankieren de betalingen na en schrok nogal. Op de dag van bovenstaande is twee keer 80 euro 'gereserveerd', maar wel afgeschreven. Twee minuten na elkaar.
Eerder die week is er wel een betaling bij diezelfde automaatpomp afgeschreven van iets in de 15 euro, dus het normale bedrag.
Nu vermoed ik (hoop ik) dat over een of twee dagen een verrekening plaatsvindt van die 80 euro. Dat het maximumbedrag eerst wordt afgeschreven en later verrekend.
Maar, als dit met het eerder die week afgeschreven bedrag ook zo gegaan is, zou ik dat dan niet toch moeten terugzien op het betalingsoverzicht in het internetbankieren?
Als er nu daadwerkelijk 2 x 80 euro afgeschreven is... terwijl we maar voor 16 euro getankt hebben... zouden we dat geld dan nog terug kunnen krijgen?
Pfff... Ik kan de bank ook niet bellen omdat het zondag is.
Is er iemand die dit weet?
Alvast dank,
xx lisa.
zondag 2 augustus 2009 om 17:40
Ah, dus het kan wel kloppen dat ik dat van een betaling eerder in die week nu niet meer kan zien op mijn internetbankieren-overzicht?
Dat er tweemaal 80 euro is afgeschreven, komt omdat ik in feite tweemaal een tankronde gedaan heb. Die tweede keer was de bedoeling niet, de tank zat al vol, vandaar dat ik één keer op de knop gedrukt heb en dus maar voor een cent getankt. Als het goed is krijg ik eenmaal 64,01 terug (want toen getankt voor 15,99 euro) en eenmaal 79,99. Ik ben al gerustgesteld dat Germanwings dus normaal gesproken ook eerst het maximale bedrag afgeschreven krijgt. Ik neem aan dat dit dus ook zo hoort en ik pas over een paar dagen op het overzicht het normale bedrag kan zien.
Dank!
xx lisa.
Dat er tweemaal 80 euro is afgeschreven, komt omdat ik in feite tweemaal een tankronde gedaan heb. Die tweede keer was de bedoeling niet, de tank zat al vol, vandaar dat ik één keer op de knop gedrukt heb en dus maar voor een cent getankt. Als het goed is krijg ik eenmaal 64,01 terug (want toen getankt voor 15,99 euro) en eenmaal 79,99. Ik ben al gerustgesteld dat Germanwings dus normaal gesproken ook eerst het maximale bedrag afgeschreven krijgt. Ik neem aan dat dit dus ook zo hoort en ik pas over een paar dagen op het overzicht het normale bedrag kan zien.
Dank!
xx lisa.
dinsdag 11 augustus 2009 om 17:26
Wij stonden ook even raar te kijken, maar het was me gelukkig wel direct duidelijk waar het voor was. Bij ons zijn meerdere bedragen van 130 euro gereserveerd. Zo staat het er ook bij: gereserveerd bedrag na pinbetaling in het buitenland. Volgens de bank duurt het 5 dagen voor het wordt verrekend, bij jou is dat inmiddels gebeurd en bij mij ook met 1 van de pinbetalingen aan de pomp. Maar 5 dagen vind ik wel erg lang!
Bij ons was er nog een complicatie vergelijkbaar met die van jou; we hadden de pincode al ingevoerd, en toen werd er in het Frans iets gevraagd waarop ik Ja intoetste. De vraag bleek echter te zijn of we een klantenkaart hadden, en die hadden we natuurlijk niet dus konden we hem ook niet invoeren. Vervolgens liep de hele pomp vast, er was geen escape- of annuleermogelijkheid en hij wilde ook niet verder. Een medewerker heeft het apparaat gereset en we konden opnieuw beginnen en deze keer succesvol tanken. Er is de eerste keer dus geen druppel getankt, zo ver was het apparaat ook nog niet, maar vervelend genoeg is er wel 2 maal 130 euro gereserveerd! Hopelijk wordt ook dit juist verrekend. Ik ga er vanuit van wel!
Bij ons was er nog een complicatie vergelijkbaar met die van jou; we hadden de pincode al ingevoerd, en toen werd er in het Frans iets gevraagd waarop ik Ja intoetste. De vraag bleek echter te zijn of we een klantenkaart hadden, en die hadden we natuurlijk niet dus konden we hem ook niet invoeren. Vervolgens liep de hele pomp vast, er was geen escape- of annuleermogelijkheid en hij wilde ook niet verder. Een medewerker heeft het apparaat gereset en we konden opnieuw beginnen en deze keer succesvol tanken. Er is de eerste keer dus geen druppel getankt, zo ver was het apparaat ook nog niet, maar vervelend genoeg is er wel 2 maal 130 euro gereserveerd! Hopelijk wordt ook dit juist verrekend. Ik ga er vanuit van wel!
