Home Geld & Recht Telfort wil contract niet beëindige...

Geld & Recht alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Telfort wil contract niet beëindigen na verhuizing.

05-01-2009 17:01 9 berichten

Anoniem_7130 maandag 5 januari 2009 om 17:01

Ik ben verhuisd. Telfort, mijn internetprovider, stuurde mij een brief dat zij geen internet konden leveren op het nieuwe adres.

Daarop heb ik een nieuwe provider gezocht.

Telfort weigert nu het jaarcontract te ontbinden (tot aug. 2009).

Mag dit zomaar?

Anoniem_2774 maandag 5 januari 2009 om 17:03

wtf lijkt mij niet toch???

ik zou even de consumentenbond bellen voor advies of anders radar.

Anoniem_51602 maandag 5 januari 2009 om 17:06

Ik weet dat ik zelf, zit bij UPC, van het contract af kom als ik ga verhuizen naar een plek waar zij niet kunnen leveren. Dus dit vind ik heel raar van Telfort! Ik zou hier echt achteraan gaan en des noods Kassa ofzo opzoeken.

Anoniem_27915 maandag 5 januari 2009 om 17:08

Lees je contract er even op na. In de mijne stond dat je alleen als je ging verhuizen, het contract kon ontbinden... Maar dat was geen Telfort.

Van de site van telfort:

"Ik ga verhuizen en nu blijkt uit de postcodecheck dat mijn huidige product niet meer leverbaar is. Wat nu?

Als Telfort een ander abonnement kan leveren, kunt u deze bestellen. Om dit te bestellen, volgt u de instructies in het bestelproces. Als u geen ander abonnement wilt, kunt u uw abonnement beëindigen."

Anoniem_55900 maandag 5 januari 2009 om 17:22

www.consuwijzer.nl

Anoniem_7130 maandag 5 januari 2009 om 17:31

Ik weet waar het mis gaat. Er is een fout gemaakt bij het invoeren van het nieuwe adres, waardoor leek alsof ze niet kunnen leveren.

Ze kunnen dus wel leveren, dus loopt het contract gewoon door.

In de haast van de verhuizing heb ik dit niet goed nagekeken.

Dom dus.

Anoniem_6136 maandag 5 januari 2009 om 18:36

maar wie heeft het dan verkeerd ingevoerd. en als zij dat hebben gedaan heb je daar bewijs van. (telefoongesprekken nemen ze misschien wel op bij telfort dus bandje opvragen lijkt me als dit via telefoon gegaan is.

En je algemene voorwaarden er even bijzoeken

Anoniem_7130 maandag 5 januari 2009 om 19:40

Geen idee of ik of zij het fout gedaan hebben. Daarvoor moet ik eerst de verhuisdoos administratie leeg gaan trekken.

Staat voor morgen op de planning

Anoniem_75032 dinsdag 6 januari 2009 om 09:56

overigens vind ik het wel belachelijk dat telfort 60 euro rekent als je gaat verhuizen.

Of is dat ondertussen al veranderd (vorig jaar april moest ik even 60 euro betalen, en mocht het niet opzeggen omdat ik daar net 2 dagen te laat voor was...)

Telfort wil contract niet beëindigen na verhuizing.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Telfort wil contract niet beëindigen na verhuizing.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten. Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.