Geld & Recht
alle pijlers
Topje Vero Moda na 1 wasbeurt stuk.
woensdag 2 september 2009 om 19:21
Hallo allemaal,
Ik heb 1 week geleden een topje gekocht bij de Vero Moda, samen met een baggy shirt. Nu haal ik beide dingen net uit de was en wat schetst mijn verbazing in het topje zitten 3 kleine gaatjes (alsof het door muizen is opgegeten). Kan ik hiermee terug naar de winkel?
Het zijn artikelen die in de uitverkoop waren, maar zeker geen B-Keuze. Bij aanschaf werd wel vermeld, afgeprijsde artikelen kunt u niet meer ruilen.
Het lijkt me logisch dat een topje van de VM langer mee moet gaan dan 1 wasbeurt? Ook al is het in de uitverkoop.. Ik heb het topje nog geen eens aangehad.
Sta ik in mijn recht als ik terug ga naar de winkel en een nieuw topje eis?
Ik heb 1 week geleden een topje gekocht bij de Vero Moda, samen met een baggy shirt. Nu haal ik beide dingen net uit de was en wat schetst mijn verbazing in het topje zitten 3 kleine gaatjes (alsof het door muizen is opgegeten). Kan ik hiermee terug naar de winkel?
Het zijn artikelen die in de uitverkoop waren, maar zeker geen B-Keuze. Bij aanschaf werd wel vermeld, afgeprijsde artikelen kunt u niet meer ruilen.
Het lijkt me logisch dat een topje van de VM langer mee moet gaan dan 1 wasbeurt? Ook al is het in de uitverkoop.. Ik heb het topje nog geen eens aangehad.
Sta ik in mijn recht als ik terug ga naar de winkel en een nieuw topje eis?
woensdag 2 september 2009 om 19:24
Heb als bedrijfsleider in een winkel gestaan, waar VM werd verkocht. De kwaliteit is vergelijkbaar met H&M, en was ook niet verbaasd dat er wel eens iemand terugkwam met dit probleem. Deed ik dan ook niet moeilijk over. Ik ga er een beetje van uit dat ze bij VM zelf ook weten dat dit wel ens voorkomt. Wordt overigens veroorzaakt door weeffoutjes...
woensdag 2 september 2009 om 20:11
quote:babado schreef op 02 september 2009 @ 19:32:
Vorug jaar had ik een topje van Vero moda waar na 1 wasbeurt het stiksel uit rafelde, toen ik er mee terug ging naar de winkel kreeg ik geen geld terug omdat ik de enige klant was die hiermee aan kwam Wat mij betreft heb je dus gelijk!
Dit heb ik ook eens gehad, ook werd verteld in betreffende winkel dat ik de enige was die kwam klagen. Maar ik ben het er nog steeds niet mee eens. Je bent namelijk niet de enige, je bent de eerste! Misschien komen er daarna nog wel veel meer klagen, en dan gaat ineens bij hun het licht aan ofzo?
Niet terecht, sommige gooien zonder terug te gaan het zo weg. Tja zo ben je inderdaad de 'enige'.
Vorug jaar had ik een topje van Vero moda waar na 1 wasbeurt het stiksel uit rafelde, toen ik er mee terug ging naar de winkel kreeg ik geen geld terug omdat ik de enige klant was die hiermee aan kwam Wat mij betreft heb je dus gelijk!
Dit heb ik ook eens gehad, ook werd verteld in betreffende winkel dat ik de enige was die kwam klagen. Maar ik ben het er nog steeds niet mee eens. Je bent namelijk niet de enige, je bent de eerste! Misschien komen er daarna nog wel veel meer klagen, en dan gaat ineens bij hun het licht aan ofzo?
Niet terecht, sommige gooien zonder terug te gaan het zo weg. Tja zo ben je inderdaad de 'enige'.
woensdag 2 september 2009 om 20:17
Ik zou trouwens niet teruggaan als het niet al teveel heeft gekost. Ik persoonlijk hou er niet zo van om dan de zaak op de spits te gaan drijven. Als ik nou kapitalen had betaald voor dat topje, dan zou ik wel verhaal gaan halen, want dan verwacht je ook kwaliteit, maar niet voor een topje van Vero Moda. Volgende keer beter zou ik denken.
woensdag 2 september 2009 om 20:42
woensdag 2 september 2009 om 21:03
De kreet 'uitverkoop mag niet geruild' is niet van toepassing. Ze hebben je een produkt geleverd en dat voldoet niet aan wat je er redelijkerwijs van mocht verwachten. Je mag ervan uitgaan dat een topje niet na een enkele keer wassen al gaatjes heeft. (Tenminste als je het wasvoorschrift hebt opgevolgd?)
vrijdag 4 september 2009 om 18:07
vrijdag 4 september 2009 om 18:21
quote:traincha2 schreef op 02 september 2009 @ 20:17:
Ik zou trouwens niet teruggaan als het niet al teveel heeft gekost. Ik persoonlijk hou er niet zo van om dan de zaak op de spits te gaan drijven. Als ik nou kapitalen had betaald voor dat topje, dan zou ik wel verhaal gaan halen, want dan verwacht je ook kwaliteit, maar niet voor een topje van Vero Moda. Volgende keer beter zou ik denken.
Daar ben ik het niet mee eens, iets dat bij VM in de aanbieding is kostte voorheen minstens 60 procent meer. Als ik betaal voor iets, of het nou 3 of 300 euro is, dan moet de andere partij mij een dienst leveren. Niet meer dan terecht. Daarnaast verdient zo'n commercieel bedrijf a la vero moda veel geld over de rug van minderjarige arbeiders in lageloonlanden en betaal je, zelfs al betaal je 7 euro voor iets, te veel.
Om die redenen koop ik nooit bij Vero Moda. Kwaliteit is mwah en ze verdienen grof geld ten koste van uitgebuite arbeiders. Als ik dan iets zou kopen daar en het gaat na 1 keer wassen stuk, dan gaan ze maar zorgen voor een oplossing.
(Overigens is een peperduur truitje kopen geen garantie voor een betere kwaliteit. Das gewoon een rip-off truc voor mensen die denken dat de prijs inherent is aan de kwaliteit)
Ik zou trouwens niet teruggaan als het niet al teveel heeft gekost. Ik persoonlijk hou er niet zo van om dan de zaak op de spits te gaan drijven. Als ik nou kapitalen had betaald voor dat topje, dan zou ik wel verhaal gaan halen, want dan verwacht je ook kwaliteit, maar niet voor een topje van Vero Moda. Volgende keer beter zou ik denken.
Daar ben ik het niet mee eens, iets dat bij VM in de aanbieding is kostte voorheen minstens 60 procent meer. Als ik betaal voor iets, of het nou 3 of 300 euro is, dan moet de andere partij mij een dienst leveren. Niet meer dan terecht. Daarnaast verdient zo'n commercieel bedrijf a la vero moda veel geld over de rug van minderjarige arbeiders in lageloonlanden en betaal je, zelfs al betaal je 7 euro voor iets, te veel.
Om die redenen koop ik nooit bij Vero Moda. Kwaliteit is mwah en ze verdienen grof geld ten koste van uitgebuite arbeiders. Als ik dan iets zou kopen daar en het gaat na 1 keer wassen stuk, dan gaan ze maar zorgen voor een oplossing.
(Overigens is een peperduur truitje kopen geen garantie voor een betere kwaliteit. Das gewoon een rip-off truc voor mensen die denken dat de prijs inherent is aan de kwaliteit)
vrijdag 4 september 2009 om 19:10
Dus omdat je de enige was die terug kwam (ben de naam ff kwijt) deden ze er niets mee? Wat raar joh. Of er nou 1 iemand terug komt of 10, dat moet toch geen verschil maken? Kapot is kapot toch?
Overigens heb ik altijd zoiets van: of je nou 5 euro betaalt voor een truitje in de uitverkoop of 50 euro, het maakt niet uit. Je betaalt ergens voor en als dat toevallig in de uitverkoop is heb jij mazzel maar je gaat er in beide gevallen niet van uit dat zo'n kledingstuk na 1 keer wassen kapot is. Dat mag gewoon niet.
Ik zou terug gaan.
Overigens heb ik altijd zoiets van: of je nou 5 euro betaalt voor een truitje in de uitverkoop of 50 euro, het maakt niet uit. Je betaalt ergens voor en als dat toevallig in de uitverkoop is heb jij mazzel maar je gaat er in beide gevallen niet van uit dat zo'n kledingstuk na 1 keer wassen kapot is. Dat mag gewoon niet.
Ik zou terug gaan.
vrijdag 4 september 2009 om 23:23
Kate1980, ben het helemaal met je eens. En het was nog wel bij, (en dan hoop ik dat ik een naam mag noemen) Esprit.
Vond het echt een afknapper! Had echt een betere service van deze winkel verwacht.
TO, goed dat je bent teruggegaan. Netjes opgelost van Vero Moda, kost hun geen drol, maar ze houden wel hun klant!
Vond het echt een afknapper! Had echt een betere service van deze winkel verwacht.
TO, goed dat je bent teruggegaan. Netjes opgelost van Vero Moda, kost hun geen drol, maar ze houden wel hun klant!
zaterdag 5 september 2009 om 11:43
Ik had het vorig jaar met een dun truitje van Esprit. Na 1 keer wassen, zat er een klein gat in.
Heb het niet kunnen ruilen, was online gekocht, en ik had geen zin in het gedoe, om te reclameren.
Maar vond de kwaliteit wel tegenvallen, je denkt toch dat een truitje minstens een 10 tot 20 keer wassen aankan.
Heb het niet kunnen ruilen, was online gekocht, en ik had geen zin in het gedoe, om te reclameren.
Maar vond de kwaliteit wel tegenvallen, je denkt toch dat een truitje minstens een 10 tot 20 keer wassen aankan.
