Geld & Recht
alle pijlers
Vinted identiteit controleren
zondag 20 november 2022 om 12:29
Ik kreeg van Vinted het bericht dat ik mijn ‘betalingsdrempel’ nader en dat ik daarom een kopie van mijn identiteitsbewijs moet uploaden. Na wat googlen schijnen hier in 2020 en 2021al klachten over gekomen zijn. Ik kan echter niet echt berichten uit 2022 vinden hierover. Ik heb nu 5x mijn rijbewijs geupload, steeds met een klein balkje over mijn ogen en mijn bsn en handtekening weg gekrast. Tot nu toe 5x afgewezen. Wie heeft hier nog meer ervaring mee? En wie weet of dit echt verplicht is? Ik lees dat je je geld niet kan laten uitbetalen als je je niet identificeert.
zondag 20 november 2022 om 12:49
zondag 20 november 2022 om 13:22
Zeggen ze ook dat het balkje door je ogen moet?
Beetje lastig misschien om iemands identiteit vast te stellen als het gezicht niet helemaal zichtbaar is
zondag 20 november 2022 om 13:22
Een rijbewijs is eigenlijk geen officieel identiteitsbewijs voor buiten je eigen land. Vinted is geen Nederlands bedrijf.
Uw (Europese) rijbewijs is een identiteitsbewijs. Maar u kunt uw rijbewijs niet altijd gebruiken om uzelf te identificeren. Dit komt omdat er op het rijbewijs geen gegevens over uw verblijfsstatus en nationaliteit staan.
Buiten Nederland kunt u met een Nederlands rijbewijs niet laten zien wie u bent (identificeren of legitimeren). U kunt zich in het buitenland alleen legitimeren met een geldig paspoort of een geldige ID-kaart.
En id kaart en paspoort wel. Dus denk dat daar het probleem zit.
Uw (Europese) rijbewijs is een identiteitsbewijs. Maar u kunt uw rijbewijs niet altijd gebruiken om uzelf te identificeren. Dit komt omdat er op het rijbewijs geen gegevens over uw verblijfsstatus en nationaliteit staan.
Buiten Nederland kunt u met een Nederlands rijbewijs niet laten zien wie u bent (identificeren of legitimeren). U kunt zich in het buitenland alleen legitimeren met een geldig paspoort of een geldige ID-kaart.
En id kaart en paspoort wel. Dus denk dat daar het probleem zit.
zondag 20 november 2022 om 13:23
Neem een Id kaart of paspoort en doe het daarmee. En bsn kan dan inderdaad gewoon weg gehaald worden.
zondag 20 november 2022 om 18:04
Je kunt een van de volgende documenten overleggen:
Je identiteitskaart
Je paspoort
Je rijbewijs of je voorlopige rijbewijs
Het document moet duidelijk zichtbaar, volledig (beide zijden) en niet verlopen zijn. We laten het je meteen weten als je document niet aan deze eisen voldoet.
In zeldzame gevallen kan MangoPay om meer details vragen, zoals een bewijs van adres of een bankafschrift.
Bron: https://www.vinted.nl/help/111-waarom-we-om-je-id
Rijbewijs mag dus wel. Had je beide kanten gestuurd?
Je identiteitskaart
Je paspoort
Je rijbewijs of je voorlopige rijbewijs
Het document moet duidelijk zichtbaar, volledig (beide zijden) en niet verlopen zijn. We laten het je meteen weten als je document niet aan deze eisen voldoet.
In zeldzame gevallen kan MangoPay om meer details vragen, zoals een bewijs van adres of een bankafschrift.
Bron: https://www.vinted.nl/help/111-waarom-we-om-je-id
Rijbewijs mag dus wel. Had je beide kanten gestuurd?
zondag 20 november 2022 om 18:40
Ja, beide kanten gestuurd inderdaad. En voor rijbewijs gekozen, omdat dat 1 van de opties was binnen Vinted. Ik heb 5x opnieuw foto’s gemaakt, gezorgd dat het licht goed was etc.
Ik zou niet weten wat mijn foto verder toevoegt aan het bevestigen van mijn identiteit? Als het goed is checken ze alleen naam en rijbewijsnummer. Foto voegt alleen wat toe als ik daar in persoon mij moet melden, lijkt me.
Ik zou niet weten wat mijn foto verder toevoegt aan het bevestigen van mijn identiteit? Als het goed is checken ze alleen naam en rijbewijsnummer. Foto voegt alleen wat toe als ik daar in persoon mij moet melden, lijkt me.
zondag 20 november 2022 om 18:42
Dit zeggen ze inderdaad niet, maar de enige voorwaarden die Vinted stelt is dat alle documentnummers zichtbaar moeten zijn. Nergens staat dat je foto ook belangrijk is. Foto is alleen belangrijk op momenten dat je je in persoon moet melden.
zondag 20 november 2022 om 18:43
Nee, de medewerker van Vinted zei dat hij ook niet wist waarom het geweigerd werd. En hij stuurde wederom de lijst met voorwaarden die ik natuurlijk allang had gelezen. Vervolgens zei hij dat ik dan maar contact moet opnemen met Mangopay…LuciFee2022 schreef: ↑20-11-2022 18:41Ow, dat is wel heel raar gedoe van hen dan!
Chatten helpt ook niets begrijp ik, ze kunnen niet vertellen wat er niet goed is en waarom die afgewezen word? Bizar.
zondag 20 november 2022 om 20:48
Als het een geautomatiseerd proces is kunnen zichtbare ogen wel het verschil maken. Misschien zoeken ze naar bepaalde kenmerken zoals ogen om als eerste stap vast te stellen dat je geen random foto hebt gestuurd.
donderdag 24 november 2022 om 20:19
Ik had daar ook problemen mee en ik ben heel lang bezig geweest om een kopie goed gekeurd te krijgen. Je BSN mag je gewoon weghalen maar de rest moet zo goed mogelijk zichtbaar zijn. Wat ik heb gedaan is een heel licht watermerk gebruiken door de tekst/foto heen wat je bijna niet zag en dan in een leeg gedeelte een wat duidelijkere tekst met "dit is een kopie voor Vinted" met datum erbij. Toen werd het eindelijk goed gekeurd. BSN kun je beter zowiezo altijd door strepen tenzij ze dat echt nodig hebben en daar een bevoegdheid voor hebben.
Heb ook gechat met de klantenservice maar die kunnen niet veel omdat het geautomatiseerd is inderdaad.
Heb ook gechat met de klantenservice maar die kunnen niet veel omdat het geautomatiseerd is inderdaad.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
