Geld & Recht
alle pijlers
vlucht boeken in toekomst
donderdag 14 mei 2020 om 10:47
Ik moet/wil een vlucht boeken voor eind dit jaar. Die tickets betaal ik met mijn creditcard; ik boek rechtstreeks bij maatschappij. De tickets zijn boekbaar (logisch, want zover vooruit kijken kan niet )
Wat nou als maatschappij failliet gaat ? Valt dit dan onder mijn aankoopbescherming ? Ik heb de voorwaarden doorgelezen maar dan kan ik het nog niet zo vinden. Het gaat om SwissAir (onderdeel van Lufthansa)
Ik heb een platinumcard van ING . Heb gepoogd klantenservice te bellen, maar na 30 minuten in de wacht gestaan te hebben heb ik maar opgehangen.
Wie heeft er ervaring mee in deze Coronatijd?
Wat nou als maatschappij failliet gaat ? Valt dit dan onder mijn aankoopbescherming ? Ik heb de voorwaarden doorgelezen maar dan kan ik het nog niet zo vinden. Het gaat om SwissAir (onderdeel van Lufthansa)
Ik heb een platinumcard van ING . Heb gepoogd klantenservice te bellen, maar na 30 minuten in de wacht gestaan te hebben heb ik maar opgehangen.
Wie heeft er ervaring mee in deze Coronatijd?
donderdag 14 mei 2020 om 10:54
donderdag 14 mei 2020 om 10:55
gizzmo-returns schreef: ↑14-05-2020 10:51Dit heeft niets met Corona te maken, maar met de voorwaarden van je creditcard. TOch maar contact zoeken met de klantenservice. Mailen of zo?
Het heeft zijdelings wel met corona te maken.. Door het stilvallen van vluchten komen ze natuurlijk in de problemen..
Mailen kan niet helaas.. Ik sta nu weer in de wacht.. voor de zoveelste keer..
Dit vond ik online; ik heb een Mastercard...
6. Wat als ik de reis met creditcard heb betaald?
Dat is goed nieuws, tenminste als je een Visa of Mastercard hebt, want dan kan je een claim indienen. Dit kan pas op het moment dat je het officiële bericht hebt gekregen dat je vlucht is geannuleerd. Bewaar deze mail goed; je hebt dit nodig als bewijs bij het indienen van je claim. Je kunt tot 120 dagen vanaf de originele vluchtdatum je claim indienen.
Ik wacht (letterlijk en figuurlijk) dus maar even af..
donderdag 14 mei 2020 om 10:56
Precies. dat bedoel ik..Luci_Morgenster schreef: ↑14-05-2020 10:54Door Corona kan het zomaar zijn dat er strakjes meer luchtvaartmaatschappijen het niet redden. Denk dat zo bedoelt is.
Persoonlijk zou ik gewoon sowieso nog even niet boeken. Voor werk vind ik weer wat anders, dan is het vast 'nodig' en neem ik aan dat bij verlies het je niet prive geld kost.
Het is een prive reis (en nee.. niet nodig, maar aangezien onze hudige reis niet doorgaat... dit zou dan buitenkansje zijn) .. Mocht het door Corona niet lukken en ik krijg dan een voucher is het ook prima. Maar als het omvalt ben ik niet zo blij.
Ticket is nu spotgoedkoop dus wil eigenlijk wel boeken..
donderdag 14 mei 2020 om 10:58
Heb zelf een ICS card, die zeggen op hun website dit:
"Aflevergarantie is er voor producten die niet, niet op tijd of verkeerd zijn geleverd.
Ook in de volgende gevallen kunt u uw geld terugkrijgen:
Het product dat u heeft ontvangen is niet hetzelfde als u besteld heeft, of het is nep.
Een reisorganisatie waar u een vakantie heeft geboekt, gaat plotseling failliet.
U heeft een abonnement opgezegd, maar er wordt nog geld afgeschreven van uw creditcard.
U heeft een hotelovernachting geannuleerd volgens de voorwaarden, maar uw geld niet teruggekregen."
"Aflevergarantie is er voor producten die niet, niet op tijd of verkeerd zijn geleverd.
Ook in de volgende gevallen kunt u uw geld terugkrijgen:
Het product dat u heeft ontvangen is niet hetzelfde als u besteld heeft, of het is nep.
Een reisorganisatie waar u een vakantie heeft geboekt, gaat plotseling failliet.
U heeft een abonnement opgezegd, maar er wordt nog geld afgeschreven van uw creditcard.
U heeft een hotelovernachting geannuleerd volgens de voorwaarden, maar uw geld niet teruggekregen."
“Don’t spend time on beating on a wall, hoping it will transform into a door!” ~ Coco Chanel
donderdag 14 mei 2020 om 10:59
ING zegt zelf dit:
https://www.ing.nl/particulier/betalen/ ... tcard.html
Stap 2: Check je reis- of annuleringsverzekering
Misschien dekt je reis- en/of annuleringsverzekering de kosten. Ben je verzekerd bij ING? Check hier of je ING reis- of annuleringsverzekering de kosten dekt.
Als je verzekering de kosten niet dekt. Kijk dan of:
1. Het bedrijf de aankoop heeft geannuleerd zonder een alternatief te bieden.
2. Én specifiek heeft aangegeven de kosten niet terug te betalen.
Zijn de antwoorden op deze vragen allebei nee? Dan kan je je geld terugvragen omdat je met je creditcard betaald hebt.
In geval van faillisement zijn de antwoorden op die 2 vragen nee en zou je je geld moeten kunnen terug krijgen van hen via je ing card.
Maar het is niet heel specifiek, dus misschien zit er toch een uitzondering als je de uitgebreide polis inziet.
Ik zou er eerst toch een mail aan wijden.
https://www.ing.nl/particulier/betalen/ ... tcard.html
Stap 2: Check je reis- of annuleringsverzekering
Misschien dekt je reis- en/of annuleringsverzekering de kosten. Ben je verzekerd bij ING? Check hier of je ING reis- of annuleringsverzekering de kosten dekt.
Als je verzekering de kosten niet dekt. Kijk dan of:
1. Het bedrijf de aankoop heeft geannuleerd zonder een alternatief te bieden.
2. Én specifiek heeft aangegeven de kosten niet terug te betalen.
Zijn de antwoorden op deze vragen allebei nee? Dan kan je je geld terugvragen omdat je met je creditcard betaald hebt.
In geval van faillisement zijn de antwoorden op die 2 vragen nee en zou je je geld moeten kunnen terug krijgen van hen via je ing card.
Maar het is niet heel specifiek, dus misschien zit er toch een uitzondering als je de uitgebreide polis inziet.
Ik zou er eerst toch een mail aan wijden.
anoniem_393625 wijzigde dit bericht op 14-05-2020 11:12
8.80% gewijzigd
donderdag 14 mei 2020 om 11:05
Geen vliegticket, maar wel goede ervaring met de creditcard card dekking van Visa. Ik had iets besteld bij een internetshop die niet leverde, omdat hij failliet was gegaan. Ik heb het aankoopbedrag terug gekregen van Visa.
Maar je zou voor de zekerheid even kunnen bellen natuurlijk, om er zeker van te zijn dat een ticket onder deze uitzonderlijke corona omstandigeheden ook gedekt zal zijn.
Maar je zou voor de zekerheid even kunnen bellen natuurlijk, om er zeker van te zijn dat een ticket onder deze uitzonderlijke corona omstandigeheden ook gedekt zal zijn.
.
donderdag 14 mei 2020 om 11:25
Indien niet nodig dan snap ik eerlijk gezegd niet waarom je nu het risico wil lopen om een ticket te boeken? Het merendeel van de maatschappijen zit in zwaar weer. Ik begrijp het niet.... Diegene die nu geld terugwillen voor een reis die al ver voor corona geboekt was, ok begrijpelijk maar diegene die midden in deze tijd een ticket gaan boeken wetende dat de situatie onzeker is, dat begrijp ik dus niet.
donderdag 14 mei 2020 om 11:30
Dat klopt niet aldus hun site. Refund weet ik niet maar omboek beleid is goed
https://www.swiss.com/ch/en/various/breaking-news
donderdag 14 mei 2020 om 11:32
Dat hoef je ook niet te snappencappi schreef: ↑14-05-2020 11:25Indien niet nodig dan snap ik eerlijk gezegd niet waarom je nu het risico wil lopen om een ticket te boeken? Het merendeel van de maatschappijen zit in zwaar weer. Ik begrijp het niet.... Diegene die nu geld terugwillen voor een reis die al ver voor corona geboekt was, ok begrijpelijk maar diegene die midden in deze tijd een ticket gaan boeken wetende dat de situatie onzeker is, dat begrijp ik dus niet.
. En ik voel me ook niet geroepen om mij te verantwoorden
donderdag 14 mei 2020 om 11:54
Hier staat dat je geld terug krijgt als een reisorganisatie plotseling failliet gaat. Vraag is of hier sprake is van plotseling lijkt mij.aileenn schreef: ↑14-05-2020 10:58Heb zelf een ICS card, die zeggen op hun website dit:
"Aflevergarantie is er voor producten die niet, niet op tijd of verkeerd zijn geleverd.
Ook in de volgende gevallen kunt u uw geld terugkrijgen:
Het product dat u heeft ontvangen is niet hetzelfde als u besteld heeft, of het is nep.
Een reisorganisatie waar u een vakantie heeft geboekt, gaat plotseling failliet.
U heeft een abonnement opgezegd, maar er wordt nog geld afgeschreven van uw creditcard.
U heeft een hotelovernachting geannuleerd volgens de voorwaarden, maar uw geld niet teruggekregen."
You’re not ugly, you’re just not your type
donderdag 14 mei 2020 om 12:13
Idem bij amex, zij gaven ook aan dat als je met zo’n voucher voor een geannuleerd ticket zit en de luchtvaartmaatschappij gaat failliet (wel binnen 6 maanden na uitgifte voucher) dat ook nog gedekt is.poldervrouw schreef: ↑14-05-2020 12:09Zojuist ing gesproken. Het is gedekt. Eigen risico is 50€
Dus nauwelijks risico
donderdag 14 mei 2020 om 12:34
Geloof me, ze doen er alles aan terugbetaling tegen te houden. Zit nu zelf al bijna twee maanden volop in de strijd..poldervrouw schreef: ↑14-05-2020 11:30Dat klopt niet aldus hun site. Refund weet ik niet maar omboek beleid is goed
https://www.swiss.com/ch/en/various/breaking-news
donderdag 14 mei 2020 om 12:49
Voor de vliegmaatschappijen juist goed toch? En het gaat toch niet om een vlucht nu maar einde jaar? Ik ga er ook vanuit dat er dan weer veel mogelijk is.cappi schreef: ↑14-05-2020 11:25Indien niet nodig dan snap ik eerlijk gezegd niet waarom je nu het risico wil lopen om een ticket te boeken? Het merendeel van de maatschappijen zit in zwaar weer. Ik begrijp het niet.... Diegene die nu geld terugwillen voor een reis die al ver voor corona geboekt was, ok begrijpelijk maar diegene die midden in deze tijd een ticket gaan boeken wetende dat de situatie onzeker is, dat begrijp ik dus niet.
donderdag 14 mei 2020 om 14:38
Wanneer je nu boekt, en je vlucht kan niet door gaan door een corona gerelateerde oorzaak, dat is er een reeële kans dat er niets vergoed wordt. Omdat de situatie al bestond voordat je boekte.
Denk dus heel goed na voordat je gaat boeken!
Denk dus heel goed na voordat je gaat boeken!
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
donderdag 14 mei 2020 om 15:49
Ja. Ik ben maar één van de velen, de klachten zijn vanaf begin maart. Maar: heb een lange adem
donderdag 14 mei 2020 om 19:29
Dat is niet wat de cc maatschappij zegt. Ik kan gewoon boeken. Anders had de maatschappij het boeken onmogelijk moeten maken. Je kan er nu niet vanuit gaan dat je niet kunt. Dus kan je boeken.
zondag 17 mei 2020 om 17:49
Als je goed gelezen hebt ; dan lees je dat ik wil weten of annulering mogelijk gedekt is door mijn creditcard.
Nergens schrijf ik dat ik ga en geen rekening ga houden met Corona.
maandag 18 mei 2020 om 01:02
Nee. Last minute is dan veel te kostbaar. Ik boek liever eerder. Ik boek een flexibel ticket (dus niet goedkoopste qua voorwaarden ) met mijn creditcard. Dan loop ik nauwelijks financieel risico.
Als Corona het niet toelaat boek ik om.
