Geld & Recht
alle pijlers
Waternet
dinsdag 6 oktober 2009 om 07:52
Ik wordt gek van het bedrijf Waternet. Ik krijg tig brieven van ze, snap er geen reet meer van!
laatst een geschilletje met ze gehad die inmiddels gewoon opgelost is.
Meteen gevraagd of er nog bedragen openstaan zodat ik dat weet en rekening mee kan houden maar alleen het kwartaal bedrag moest betaald worden maar daar was ik niet laat mee. Dit bedrag is inmiddels gewoon betaald.
Krijg ik gisteren een brief dat mijn loon in beslag wordt genomen als ik binne 7 dagen niet betaal...gaat om een bedrag van 140 euro uit het jaar 2008.
Als ik toch herinneringen e.d. had ontvangen, dan had ik dat toch meteen mee kunnen nemen met de laatste regeling. Er stonds niets meer open volgens die mevrouw van Waternet!!!
Nu weet ik dat ze geen loonbeslag kunnen leggen op mijn salaris en dat dit eerst via de rechter zou moeten gaan en dat geen rechter in NL beslag laat leggen voor een bedrag van 140 euro maar ik wordt gek van die gebrekkige informatie van ze! En dan nu zo'n dreigement terwijl ik alles gewoon betaald heb.
Om het te nuanceren. Ik heb 1x een rekening niet betaald, dit is naar de incasso gegaan en dit heb ik toen betaald. Mijn fout, dus daar heb ik niet moeilijk over gedaan. Ik heb zelfs de registratiekosten betaald (terwijl dat niet hoeft ) maar dit deed ik omdat ik in gebreke was en in mijn ogen was het terecht dat ik daarover een boete moest betalen.
Is het redelijk als ik vraag of zij kunnen bewijzen dat ze mij over dit bedrag op de hoogte hebben gesteld middels brieven?
Als de medewerkster tot 2x toe eerder vertelde dat er nu niets meer openstaat op het kwartaalbedrag na, dan wil ik nu toch wel een keer bewijs!
laatst een geschilletje met ze gehad die inmiddels gewoon opgelost is.
Meteen gevraagd of er nog bedragen openstaan zodat ik dat weet en rekening mee kan houden maar alleen het kwartaal bedrag moest betaald worden maar daar was ik niet laat mee. Dit bedrag is inmiddels gewoon betaald.
Krijg ik gisteren een brief dat mijn loon in beslag wordt genomen als ik binne 7 dagen niet betaal...gaat om een bedrag van 140 euro uit het jaar 2008.
Als ik toch herinneringen e.d. had ontvangen, dan had ik dat toch meteen mee kunnen nemen met de laatste regeling. Er stonds niets meer open volgens die mevrouw van Waternet!!!
Nu weet ik dat ze geen loonbeslag kunnen leggen op mijn salaris en dat dit eerst via de rechter zou moeten gaan en dat geen rechter in NL beslag laat leggen voor een bedrag van 140 euro maar ik wordt gek van die gebrekkige informatie van ze! En dan nu zo'n dreigement terwijl ik alles gewoon betaald heb.
Om het te nuanceren. Ik heb 1x een rekening niet betaald, dit is naar de incasso gegaan en dit heb ik toen betaald. Mijn fout, dus daar heb ik niet moeilijk over gedaan. Ik heb zelfs de registratiekosten betaald (terwijl dat niet hoeft ) maar dit deed ik omdat ik in gebreke was en in mijn ogen was het terecht dat ik daarover een boete moest betalen.
Is het redelijk als ik vraag of zij kunnen bewijzen dat ze mij over dit bedrag op de hoogte hebben gesteld middels brieven?
Als de medewerkster tot 2x toe eerder vertelde dat er nu niets meer openstaat op het kwartaalbedrag na, dan wil ik nu toch wel een keer bewijs!
dinsdag 6 oktober 2009 om 08:13
quote:djay schreef op 06 oktober 2009 @ 07:52:
Nu weet ik dat ze geen loonbeslag kunnen leggen op mijn salaris en dat dit eerst via de rechter zou moeten gaan en dat geen rechter in NL beslag laat leggen voor een bedrag van 140 euro maar ik wordt gek van die gebrekkige informatie van ze!
O jawel hoor. Ik heb zelfs gezien dat er loonbeslag werd gedaan voor een hoofdsom van 35 euro. Maar dat was tegen die tijd wel gegroeid naar een paar honderd euro door de proceskosten en de kosten van de deurwaarder.
Maar: als jij alles betaald hebt, aangetekende brief sturen (liever: faxen met ontvangsbevestiging, met daarop de brief ook afgedrukt) met daarin alle betalingen (+bewijs) en dat het maar eens afgelopen moet zijn.
Verder: volgens mij is Waternet een (semi-)overheidsbedrijf, en hebben ze als zodanig een executoriale titel, en hoeven ze dus niet naar de rechter om beslag te leggen.
Nu weet ik dat ze geen loonbeslag kunnen leggen op mijn salaris en dat dit eerst via de rechter zou moeten gaan en dat geen rechter in NL beslag laat leggen voor een bedrag van 140 euro maar ik wordt gek van die gebrekkige informatie van ze!
O jawel hoor. Ik heb zelfs gezien dat er loonbeslag werd gedaan voor een hoofdsom van 35 euro. Maar dat was tegen die tijd wel gegroeid naar een paar honderd euro door de proceskosten en de kosten van de deurwaarder.
Maar: als jij alles betaald hebt, aangetekende brief sturen (liever: faxen met ontvangsbevestiging, met daarop de brief ook afgedrukt) met daarin alle betalingen (+bewijs) en dat het maar eens afgelopen moet zijn.
Verder: volgens mij is Waternet een (semi-)overheidsbedrijf, en hebben ze als zodanig een executoriale titel, en hoeven ze dus niet naar de rechter om beslag te leggen.
dinsdag 6 oktober 2009 om 08:35
dinsdag 6 oktober 2009 om 08:47
dinsdag 6 oktober 2009 om 08:49
Kosten van het laten leggen van loonbeslag, is nl een ingewikkelde juridische procedure dus dit zullen bv leges kunnen zijn.
Maak die afspraak! Kom constructief met ze in gesprek want dit werkt niet. Kun je daarna desnoods eea aan een geschillencommissie voorleggen, want jij hebt er alles aan gedaan dan.
Maak die afspraak! Kom constructief met ze in gesprek want dit werkt niet. Kun je daarna desnoods eea aan een geschillencommissie voorleggen, want jij hebt er alles aan gedaan dan.
dinsdag 6 oktober 2009 om 09:07
ik ga ze vandaag nog bellen maar de manier waarop er gecommuniceerd wordt ben ik gewoon niet van gediend.
Loonbeslag is best een dreigement en het is in dit geval niet gebaseerd op een heel groot bedrag ( waarvan ik nog moet achterhalen waarom dat nu ineens opduikt :S)
Maar goed, ik baal er gewoon van omdat ik ook weleens verhalen hoor over mensen die bijv. hun huur maanden lang niet betalen en dan is er een wet die zegt dat ze niet zomaar uitgezet mogen worden oid en ik betaal alles op tijd of een maandje later omdat het dan beter uit komt maar ik bel het bedrijf altijd!
Zo heb ik met Waternet ook afgesproken dat zij maandelijks een bedrag van mijn rekening halen omdat ik een bedrag van 300 euro niet in een x kon missen.
Dat doet iemand die slechte bedoelingen heeft toch niet?
pfffff....wordt er soms moe van!
Loonbeslag is best een dreigement en het is in dit geval niet gebaseerd op een heel groot bedrag ( waarvan ik nog moet achterhalen waarom dat nu ineens opduikt :S)
Maar goed, ik baal er gewoon van omdat ik ook weleens verhalen hoor over mensen die bijv. hun huur maanden lang niet betalen en dan is er een wet die zegt dat ze niet zomaar uitgezet mogen worden oid en ik betaal alles op tijd of een maandje later omdat het dan beter uit komt maar ik bel het bedrijf altijd!
Zo heb ik met Waternet ook afgesproken dat zij maandelijks een bedrag van mijn rekening halen omdat ik een bedrag van 300 euro niet in een x kon missen.
Dat doet iemand die slechte bedoelingen heeft toch niet?
pfffff....wordt er soms moe van!
dinsdag 6 oktober 2009 om 09:50
Ik snap je frustratie helemaal hoor. Je hebt al oplossingen aangedragen gekregen. Wat je ook zou kunnen doen, is wanneer je zo'n mevrouw van Waternet hebt gesproken, te vragen om een schriftelijke bevestiging dat er niets meer open staat. Maar goed, ik denk dat het nu handiger is als je een afspraak maakt. Succes.
Cum non tum age
dinsdag 6 oktober 2009 om 11:24
Ze zijn VERSCRHIKKELIJK!
Ik heb ze net gebeld en loonbeslag wordt nadat ze deurwaarder hebben ingeschakeld ingevoerd! Ik heb geen brief gehad van de deurwaarder want als het wel zo was had ik dioe mensen in paniek opgebeld om een of andere regeling te treffen!
Nou goed, nu dus afgesproken dat ik het bedrag in 2 betaal maar nu komt het volgende.
Mijn eerdere regeling die ik met Waternet heb getroffen, was helemaal niet bekend in de computer. Niet ingevoerd, geen melding van gemaakt!!!!!
En Waternet ,ben ik net achter bestaat eigenlijk uit 2 bedrijven die opereren onder 1 bedrijf namelijk ; belasting en drinkwater.
Dus die mevrouw die mij had verteld dat er niets openstond had gelijk maar dat gold alleen voor het drinkwater gedeelte en niet voor het belastinggedeelte want dat is een ander bedrijf en zij heeft dus geen inzage in het belastinggedeelte.
Die mevrouw mocht wel een betalingsregeling treffen voor het belastinggedeelte maar die is dus niet doorgevoerd in de computer.
Ik heb echt het gevoel dat ik in de maling wordt genomen! Begrijpen jullie dit nou nog?
Ik heb ze net gebeld en loonbeslag wordt nadat ze deurwaarder hebben ingeschakeld ingevoerd! Ik heb geen brief gehad van de deurwaarder want als het wel zo was had ik dioe mensen in paniek opgebeld om een of andere regeling te treffen!
Nou goed, nu dus afgesproken dat ik het bedrag in 2 betaal maar nu komt het volgende.
Mijn eerdere regeling die ik met Waternet heb getroffen, was helemaal niet bekend in de computer. Niet ingevoerd, geen melding van gemaakt!!!!!
En Waternet ,ben ik net achter bestaat eigenlijk uit 2 bedrijven die opereren onder 1 bedrijf namelijk ; belasting en drinkwater.
Dus die mevrouw die mij had verteld dat er niets openstond had gelijk maar dat gold alleen voor het drinkwater gedeelte en niet voor het belastinggedeelte want dat is een ander bedrijf en zij heeft dus geen inzage in het belastinggedeelte.
Die mevrouw mocht wel een betalingsregeling treffen voor het belastinggedeelte maar die is dus niet doorgevoerd in de computer.
Ik heb echt het gevoel dat ik in de maling wordt genomen! Begrijpen jullie dit nou nog?
dinsdag 6 oktober 2009 om 11:32
Bij jou is het dus gruwelijk fout gegaan. Heb je zelf wel iets op papier dat die regeling getroffen is? Anders is het inderdaad lastig voor een bedrijf om dat terug te halen.
Maar als jij zelf ook er vanuit ging dat er niks openstond, hoe kan het dat dat toch wel het geval was? Ergens moeten de bedragen bij elkaar opgeteld toch weer gaan kloppen?
Hoop voor je dat je niet zakelijk of privé met het UWV te maken gaat krijgen, dat is op alle fronten administratieve ellende voor gevorderden...
Maar als jij zelf ook er vanuit ging dat er niks openstond, hoe kan het dat dat toch wel het geval was? Ergens moeten de bedragen bij elkaar opgeteld toch weer gaan kloppen?
Hoop voor je dat je niet zakelijk of privé met het UWV te maken gaat krijgen, dat is op alle fronten administratieve ellende voor gevorderden...
dinsdag 6 oktober 2009 om 11:39
nou, ik heb nu weer een nieuwe regeling getroffen met het JUISTE bedrijf van Waternet dus dat is opgelost.
Ik ging ervanuit dat er niets open stond omdat dat mij werd verteld door een van de medewerkers van Waternet. Alleen een van die medewerkers van waternet heeft alleen inzage in het drinkwatergebeuren. Het belastinggedeelte van Waternet kon zij niet inzien waardoor dit bedrag dat ik nu nog schuldig ben, nog openstond.
ALLEEN die mevrouw met wie ik dus die regeling had getroffen ( en die geen inzage heeft tot het belastinggedeelte) was wel gemachtigd om die regeling te treffen voor 300 euro voor het belastinggedeelte....nou, als jullie het nog snappen, leg het mij aub uit want ik begrijp het niet meer.
En morgen ga ik langs bij Waternet en ik heb natuurlijk gewoon mijn afschriften waar mijn betalingen op staan aan Waternet...pfffff
Ik ging ervanuit dat er niets open stond omdat dat mij werd verteld door een van de medewerkers van Waternet. Alleen een van die medewerkers van waternet heeft alleen inzage in het drinkwatergebeuren. Het belastinggedeelte van Waternet kon zij niet inzien waardoor dit bedrag dat ik nu nog schuldig ben, nog openstond.
ALLEEN die mevrouw met wie ik dus die regeling had getroffen ( en die geen inzage heeft tot het belastinggedeelte) was wel gemachtigd om die regeling te treffen voor 300 euro voor het belastinggedeelte....nou, als jullie het nog snappen, leg het mij aub uit want ik begrijp het niet meer.
En morgen ga ik langs bij Waternet en ik heb natuurlijk gewoon mijn afschriften waar mijn betalingen op staan aan Waternet...pfffff
