Gezondheid
alle pijlers
factuur tandarts persé via zorgverz.?
donderdag 10 mei 2007 om 11:43
Hoihoi, graag wil ik dit voorleggen.
Gisteren ben ik voor de derde keer bij een nieuwe tandarts geweest. Ik ben verzekerd bij CZ, maar niet voor tandartszorg. Ik wil de rekening dan ook graag gewoon zelf ontvangen. Na mijn eerste bezoek gebeurde dat ook zo.
Gisteren meldde ik dat ik van mijn tweede bezoek nog steeds geen factuur had gehad, en of dat kon kloppen.
Ja, dat klopte, want dat ging via het CZ. Nou, zei ik, dat wil ik niet, want ik moet het toch zelf betalen en wil dan ook zelf de rekening krijgen. Dat kon niet. Ik heb dit later nagevraagd bij CZ en volgens de dame aan de telefoon kon het zeker wel. De cliënt kan zelf kiezen, het via CZ laten verlopen of de factuur zelf ontvangen.
Nu ben ik soms wat kriegel vanwege de macht die de zorgverzekeringen hebben en ik wil de dingen zoveel mogelijk in eigen hand houden. Bovendien ben ik ervan overtuigd dat tandartsen makkelijker fiks berekenen als de rekening toch niet rechtstreeks naar de patiënt gaat.
(zo stond er bij mijn vorige tandarts eens 'tandsteen verwijderen normaal, € 21,50 op de rekening, terwijl hij echt niet langer dan hooguit 10 seconden met dat haakje wat weggekrabt had, ik weet zeker dat hij daar geen 21,50 voor gerekend zou hebben als hij wist dat ik na dat consult bij de assistente aangegeven had de rekening voortaan zelf te willen ontvangen!).
Enfin. Ik heb daarnet dus met mijn tandartsenpraktijk gebeld. De assistente overlegde met de tandarts (die mij gisteren dus verzekerde dat het simpelweg niet KON, de rekening rechtstreeks naar mij, vanwege 'een contract met CZ'), maar het antwoord is dat het echt niet kan, en al kan het wel dan nog dóen ze het niet. Het gaat via het CZ en anders niet.
Ik vind dat mijn tandarts het CZ op deze manier inzet als incasseerder en ik wil dat niet. Ik wil zelf bepalen wanneer ik het geld overmaak en niet maar afwachten wanneer het CZ eens genegen is het geld af te schrijven. Misschien een gevoeligheid uit het verleden, toen ik jarenlang van een beursje danwel minimumloon moest leven en het echt een ramp kon zijn als er door bijvoorbeeld de bank zomaar een bedrag werd afgeschreven. Dat je dan niet zelf kon bepalen daar nog een week of twee weken of maand mee te wachten tot er weer geld gestort werd en je in elk geval nog eten kon...
Hoe dan ook.
Wat vinden jullie hiervan?
Ik ben echt pissig, vind dat de klant koning moet zijn en zit het me enorm dwars dat hij gewoon zegt 'zo doe ik dat en anders niet', zijn wachtkamer zit toch wel vol. Aan de andere kant ben ik blij met deze tandarts, ik ben een extreem bange patiënt en met zijn behandelingen ben ik totnutoe tevreden, dus dat is ook heel wat waard.
En toch... nouja, ben benieuwd naar de meningen van anderen.
xx lisa.
Gisteren ben ik voor de derde keer bij een nieuwe tandarts geweest. Ik ben verzekerd bij CZ, maar niet voor tandartszorg. Ik wil de rekening dan ook graag gewoon zelf ontvangen. Na mijn eerste bezoek gebeurde dat ook zo.
Gisteren meldde ik dat ik van mijn tweede bezoek nog steeds geen factuur had gehad, en of dat kon kloppen.
Ja, dat klopte, want dat ging via het CZ. Nou, zei ik, dat wil ik niet, want ik moet het toch zelf betalen en wil dan ook zelf de rekening krijgen. Dat kon niet. Ik heb dit later nagevraagd bij CZ en volgens de dame aan de telefoon kon het zeker wel. De cliënt kan zelf kiezen, het via CZ laten verlopen of de factuur zelf ontvangen.
Nu ben ik soms wat kriegel vanwege de macht die de zorgverzekeringen hebben en ik wil de dingen zoveel mogelijk in eigen hand houden. Bovendien ben ik ervan overtuigd dat tandartsen makkelijker fiks berekenen als de rekening toch niet rechtstreeks naar de patiënt gaat.
(zo stond er bij mijn vorige tandarts eens 'tandsteen verwijderen normaal, € 21,50 op de rekening, terwijl hij echt niet langer dan hooguit 10 seconden met dat haakje wat weggekrabt had, ik weet zeker dat hij daar geen 21,50 voor gerekend zou hebben als hij wist dat ik na dat consult bij de assistente aangegeven had de rekening voortaan zelf te willen ontvangen!).
Enfin. Ik heb daarnet dus met mijn tandartsenpraktijk gebeld. De assistente overlegde met de tandarts (die mij gisteren dus verzekerde dat het simpelweg niet KON, de rekening rechtstreeks naar mij, vanwege 'een contract met CZ'), maar het antwoord is dat het echt niet kan, en al kan het wel dan nog dóen ze het niet. Het gaat via het CZ en anders niet.
Ik vind dat mijn tandarts het CZ op deze manier inzet als incasseerder en ik wil dat niet. Ik wil zelf bepalen wanneer ik het geld overmaak en niet maar afwachten wanneer het CZ eens genegen is het geld af te schrijven. Misschien een gevoeligheid uit het verleden, toen ik jarenlang van een beursje danwel minimumloon moest leven en het echt een ramp kon zijn als er door bijvoorbeeld de bank zomaar een bedrag werd afgeschreven. Dat je dan niet zelf kon bepalen daar nog een week of twee weken of maand mee te wachten tot er weer geld gestort werd en je in elk geval nog eten kon...
Hoe dan ook.
Wat vinden jullie hiervan?
Ik ben echt pissig, vind dat de klant koning moet zijn en zit het me enorm dwars dat hij gewoon zegt 'zo doe ik dat en anders niet', zijn wachtkamer zit toch wel vol. Aan de andere kant ben ik blij met deze tandarts, ik ben een extreem bange patiënt en met zijn behandelingen ben ik totnutoe tevreden, dus dat is ook heel wat waard.
En toch... nouja, ben benieuwd naar de meningen van anderen.
xx lisa.
donderdag 10 mei 2007 om 17:34
Allereerst dit:
een tandarts verzint de bedragen niet zelf. Je kan op internet zoeken naar de bedragen bij verschillende behandelingen van tandartsen en dan zal je zien dat er bijvoorbeeld bij tandsteen verwijderen verschillende gradaties zijn. Die man heeft nou eenmaal tandsteen bij jou verwijderd en zet dus op de rekening de code die hoort bij "normaal tandsteen verwijderen". Hij zal daar dus heus niet zomaar meer of minder van maken.
Volgens mij ligt dat andere aan het feit of je een naturapolis of restitutiepolis hebt.
een tandarts verzint de bedragen niet zelf. Je kan op internet zoeken naar de bedragen bij verschillende behandelingen van tandartsen en dan zal je zien dat er bijvoorbeeld bij tandsteen verwijderen verschillende gradaties zijn. Die man heeft nou eenmaal tandsteen bij jou verwijderd en zet dus op de rekening de code die hoort bij "normaal tandsteen verwijderen". Hij zal daar dus heus niet zomaar meer of minder van maken.
Volgens mij ligt dat andere aan het feit of je een naturapolis of restitutiepolis hebt.
donderdag 10 mei 2007 om 18:28
quote:(zo stond er bij mijn vorige tandarts eens 'tandsteen verwijderen normaal, € 21,50 op de rekening, terwijl hij echt niet langer dan hooguit 10 seconden met dat haakje wat weggekrabt had, ik weet zeker dat hij daar geen 21,50 voor gerekend zou hebben als hij wist dat ik na dat consult bij de assistente aangegeven had de rekening voortaan zelf te willen ontvangen!).
Enfin. Ik heb daarnet dus met mijn tandartsenpraktijk gebeld. De assistente overlegde met de tandarts (die mij gisteren dus verzekerde dat het simpelweg niet KON, de rekening rechtstreeks naar mij, vanwege 'een contract met CZ'), maar het antwoord is dat het echt niet kan, en al kan het wel dan nog dóen ze het niet. Het gaat via het CZ en anders niet.
Ik vind dat mijn tandarts het CZ op deze manier inzet als incasseerder en ik wil dat niet. Ik wil zelf bepalen wanneer ik het geld overmaak en niet maar afwachten wanneer het CZ eens genegen is het geld af te schrijven.
Een paar dingen:
-allereerst vind ik het vreemd dat de rekening naar CZ gaat, omdat je zeg dat je daar niet verzekerd bent voor tandartskosten. Hoe kan het dan dat via CZ gaat? Heb je wel gezegd dat je niet verzekerd bent voor tandartskosten? Het kan best zijn dat als je tandarts een 'contract' heeft met een verzekeraar dat de facturen van de patiënten dan rechtstreeks worden doorgestuurd. Ik zou er toch nog een keer op hameren dat je zelf de rekening wilt ontvangen, natuurlijk kan dat!
-dat de tandarts minder in rekening brengt als de rekening naar de patiënt gaat is echt onzin hoor, het zijn inderdaad standaardprijzen.
Succes ermee!
Enfin. Ik heb daarnet dus met mijn tandartsenpraktijk gebeld. De assistente overlegde met de tandarts (die mij gisteren dus verzekerde dat het simpelweg niet KON, de rekening rechtstreeks naar mij, vanwege 'een contract met CZ'), maar het antwoord is dat het echt niet kan, en al kan het wel dan nog dóen ze het niet. Het gaat via het CZ en anders niet.
Ik vind dat mijn tandarts het CZ op deze manier inzet als incasseerder en ik wil dat niet. Ik wil zelf bepalen wanneer ik het geld overmaak en niet maar afwachten wanneer het CZ eens genegen is het geld af te schrijven.
Een paar dingen:
-allereerst vind ik het vreemd dat de rekening naar CZ gaat, omdat je zeg dat je daar niet verzekerd bent voor tandartskosten. Hoe kan het dan dat via CZ gaat? Heb je wel gezegd dat je niet verzekerd bent voor tandartskosten? Het kan best zijn dat als je tandarts een 'contract' heeft met een verzekeraar dat de facturen van de patiënten dan rechtstreeks worden doorgestuurd. Ik zou er toch nog een keer op hameren dat je zelf de rekening wilt ontvangen, natuurlijk kan dat!
-dat de tandarts minder in rekening brengt als de rekening naar de patiënt gaat is echt onzin hoor, het zijn inderdaad standaardprijzen.
Succes ermee!
donderdag 10 mei 2007 om 22:53
ik had dit precies zo kunnen schrijven.
ik heb nu een controle en 2 keer tandsteen verwijderen erop zitten.
krijg ik een factuur van cz ervoor gestuurd vandaag.
moet nog 1 keer tandsteen weghalen en dan in eerste instantie 1 en dan ook de andere 3 verstandskiezen laten trekken.
heb ook geen tandartsverzekering en ik vind het ook heel vreemd.
als ik zelf gewoon een rekening kan krijgen, zal ik er de volgende keer om vragen en geen nee als antwoord dulden.
cz hoeft niet te weten wat de tandarts bij mij doet als ze het toch niet vergoeden.
ik heb nu een controle en 2 keer tandsteen verwijderen erop zitten.
krijg ik een factuur van cz ervoor gestuurd vandaag.
moet nog 1 keer tandsteen weghalen en dan in eerste instantie 1 en dan ook de andere 3 verstandskiezen laten trekken.
heb ook geen tandartsverzekering en ik vind het ook heel vreemd.
als ik zelf gewoon een rekening kan krijgen, zal ik er de volgende keer om vragen en geen nee als antwoord dulden.
cz hoeft niet te weten wat de tandarts bij mij doet als ze het toch niet vergoeden.
donderdag 10 mei 2007 om 22:56
Ik heb zeker gezegd dat ik niet verzekerd ben, een paar keer zelfs. En vanochtend toen ik belde heb ik er echt op gehamerd dat ik die rekening gewoon zelf wil krijgen. Het antwoord van mijn tandarts na twee navragen door de assistente was: zo doen wij het en niet anders. Dus daar kan ik het mee doen.
Wat voor mijn tandarts het voordeel zou kunnen zijn, is dat hij zeker weet dat de betalingen binnenkomen. Via mensen zelf moet je vaak weer gaan herinneren en incasso-bureau's inschakelen als ze wanbetalen.
Het zit me toch nog steeds niet lekker. Ik overweeg uit kift nu mijn machtiging aan CZ om bedragen van mijn rekening af te schrijven, in te trekken. Maarja, nu ik erover nadenk, dat helpt natuurlijk niks want CZ betaalt aan mijn tandarts. Die merkt er dus niets van.
Hm...
Ik kan natuurlijk op mijn strepen gaan staan en als hij niet wil meewerken, een ander zoeken. Maarja, ik ben pas net bij deze praktijk en zoals ik eerder al zei bevallen de behandelingen me op zich goed. Vanwege mijn enorme angsten kan ik niet zomaar bij een willekeurige tandarts terecht, die moet wel gespecialiseerd zijn in angstige patiënten. Pfff...
xx lisa.
Wat voor mijn tandarts het voordeel zou kunnen zijn, is dat hij zeker weet dat de betalingen binnenkomen. Via mensen zelf moet je vaak weer gaan herinneren en incasso-bureau's inschakelen als ze wanbetalen.
Het zit me toch nog steeds niet lekker. Ik overweeg uit kift nu mijn machtiging aan CZ om bedragen van mijn rekening af te schrijven, in te trekken. Maarja, nu ik erover nadenk, dat helpt natuurlijk niks want CZ betaalt aan mijn tandarts. Die merkt er dus niets van.
Hm...
Ik kan natuurlijk op mijn strepen gaan staan en als hij niet wil meewerken, een ander zoeken. Maarja, ik ben pas net bij deze praktijk en zoals ik eerder al zei bevallen de behandelingen me op zich goed. Vanwege mijn enorme angsten kan ik niet zomaar bij een willekeurige tandarts terecht, die moet wel gespecialiseerd zijn in angstige patiënten. Pfff...
xx lisa.
donderdag 10 mei 2007 om 23:04
quote: Het antwoord van mijn tandarts na twee navragen door de assistente was: zo doen wij het en niet anders. Dus daar kan ik het mee doen.
Wat voor mijn tandarts het voordeel zou kunnen zijn, is dat hij zeker weet dat de betalingen binnenkomen. Via mensen zelf moet je vaak weer gaan herinneren en incasso-bureau's inschakelen als ze wanbetalen.
Als het echt zo belangrijk voor je is zou ik het er zeker niet bij laten zitten! Het zal best zo zijn dat de tandarts zo zekerder is van zijn betalingen, maar daar heb jij natuurlijk helemaal niets mee te maken. Jij bent de patiënt en jij hoort de rekening te krijgen. Desnoods kun je juridische hulp inschakelen. Het hoeft zeker niet op een rechtzaak uit te lopen, maar misschien wordt er dan wel naar je geluisterd.
Wat voor mijn tandarts het voordeel zou kunnen zijn, is dat hij zeker weet dat de betalingen binnenkomen. Via mensen zelf moet je vaak weer gaan herinneren en incasso-bureau's inschakelen als ze wanbetalen.
Als het echt zo belangrijk voor je is zou ik het er zeker niet bij laten zitten! Het zal best zo zijn dat de tandarts zo zekerder is van zijn betalingen, maar daar heb jij natuurlijk helemaal niets mee te maken. Jij bent de patiënt en jij hoort de rekening te krijgen. Desnoods kun je juridische hulp inschakelen. Het hoeft zeker niet op een rechtzaak uit te lopen, maar misschien wordt er dan wel naar je geluisterd.
vrijdag 11 mei 2007 om 09:16
vrijdag 11 mei 2007 om 09:18
vrijdag 11 mei 2007 om 11:21
Nou, ik vind het toch wel wat merkwaardig. Je bént namelijk niet verzekerd bij CZ, niet hiervoor tenminste. Dus op tandartsenvlak heeft CZ helemaal niets te zoeken bij jou. Je had ook verzekerd kunnen zijn voor tandartskosten bij een andere verzekeraar, bijvoorbeeld.
Door die behandelingen te ondergaan sluit jij een contract met je tandarts, en alle facturen zijn dus een zaak tussen jou en je tandarts. Jij hebt dus recht op een factuur, jij betaalt het immers volledig.
Door die behandelingen te ondergaan sluit jij een contract met je tandarts, en alle facturen zijn dus een zaak tussen jou en je tandarts. Jij hebt dus recht op een factuur, jij betaalt het immers volledig.
vrijdag 11 mei 2007 om 11:24
Wen, vind ik ook. En nog een punt dat me gisteravond te binnen schoot: op deze manier krijgt CZ gegevens over mij en mijn gezondheid onder ogen waar ze niets mee te maken hebben. Ze hoeven me er niets voor te vergoeden, ik ben er niet voor verzekerd, wat gaat het ze aan? Ik kan het dus ook op de privacy gooien.
Ik heb de office manager van mijn tandarts overigens gisteravond een mail gestuurd met mijn vragen en bezwaren. Afhankelijk van het antwoord kijk ik wat ik verder ga doen.
xx lisa.
Ik heb de office manager van mijn tandarts overigens gisteravond een mail gestuurd met mijn vragen en bezwaren. Afhankelijk van het antwoord kijk ik wat ik verder ga doen.
xx lisa.
vrijdag 11 mei 2007 om 11:25
vrijdag 11 mei 2007 om 11:44
Privacy, goed punt.
Ik stap ook niet zo gemakkelijk over dit soort dingen heen hoor. Ik denk dan maar dat als ik het niet doe voor iets kleins, dat er later dan misschien veel grotere gevolgen van komen die ik nu nog niet kan voorzien.
Met andere dingen ben ik dan weer te gemakkelijk, zoals het vergeten een uitkering aan te vragen toen ik daar recht op had;) (had ik ook niet echt heel hard nodig, dus in die zin ook terecht)
Ik stap ook niet zo gemakkelijk over dit soort dingen heen hoor. Ik denk dan maar dat als ik het niet doe voor iets kleins, dat er later dan misschien veel grotere gevolgen van komen die ik nu nog niet kan voorzien.
Met andere dingen ben ik dan weer te gemakkelijk, zoals het vergeten een uitkering aan te vragen toen ik daar recht op had;) (had ik ook niet echt heel hard nodig, dus in die zin ook terecht)
vrijdag 11 mei 2007 om 13:28
quote:Wat ik nog steeds niet zo geod begrijp is waarom CZ de factuur van je tandarts voldoet, daar hebben ze toch eigenlijk ook niets mee te maken. CZ neemt het debiteurenrisico over van de tandarts. CZ betaalt de tandarts en stuurt zelf de client dan de rekening. Of incasseert het d.m.v. een machtiging.
Ik werk zelf in de gezondheidszorg en ik snap de tandarts aan de ene kant dat hij vasthoudt aan deze manier van werken. Te vaak gebeurt het dat er naar de centen gefloten kan worden omdat de patient de rekening niet betaald.
Wij hebben als regel als een patient alleen een basisverzekering heeft dus geen aanvulende dient degene vooraf aan de behandeling te betalen.
Wij hebben in het verleden te vaak meegemaakt dat wij ons geld niet ontvingen, het opstarten van zo'n incasso procedure en zelfs de weg naar de rechter is ontzettend tijdrovend en neemt vaak jaren in beslag!
Het is helaas maar waar: de nette betalers zijn het dupe van de wanbetalers.
Ik werk zelf in de gezondheidszorg en ik snap de tandarts aan de ene kant dat hij vasthoudt aan deze manier van werken. Te vaak gebeurt het dat er naar de centen gefloten kan worden omdat de patient de rekening niet betaald.
Wij hebben als regel als een patient alleen een basisverzekering heeft dus geen aanvulende dient degene vooraf aan de behandeling te betalen.
Wij hebben in het verleden te vaak meegemaakt dat wij ons geld niet ontvingen, het opstarten van zo'n incasso procedure en zelfs de weg naar de rechter is ontzettend tijdrovend en neemt vaak jaren in beslag!
Het is helaas maar waar: de nette betalers zijn het dupe van de wanbetalers.
vrijdag 11 mei 2007 om 14:17
Jellybean, dat kan ik wel begrijpen, maar het is wel dubieus. In mijn geval krijgt het CZ gegevens over mij te zien terwijl zij ook mijn zorgverzekeraar zijn. Wie zegt dat zij die gegevens niet ooit gebruiken, bijvoorbeeld als ik wél een tandartsverzekering zou willen gaan afsluiten?
Hoe dan ook, als mijn tandarts het doet zoals hij het doet is prima, maar dan wil ik wel graag dat hij daar eerlijk over is. En niet zeggen 'het moet nu eenmaal zo' terwijl dat niet waar is.
xx lisa.
Hoe dan ook, als mijn tandarts het doet zoals hij het doet is prima, maar dan wil ik wel graag dat hij daar eerlijk over is. En niet zeggen 'het moet nu eenmaal zo' terwijl dat niet waar is.
xx lisa.
vrijdag 11 mei 2007 om 14:22
In de regel is het zo, dat als je besluit om toch een tandartsverzkering af te sluiten er een wachttijd geldt van een aantal maanden en dat het na die tijd ingaat, ongeacht wat er in het verleden aan je gebit gebeurd is.
Met andere woorden: als jij direct een paar kronen nodig hebt, kan je niet een tandartsverzekering afsluiten die gelijk ingaat.
Met andere woorden: als jij direct een paar kronen nodig hebt, kan je niet een tandartsverzekering afsluiten die gelijk ingaat.
vrijdag 11 mei 2007 om 15:14
quote:
Nippo: ik zou er overheen kunnen stappen. Op zeker moment zei ik tegen mezelf dat ik dat moest doen, waar gaat het over inderdaad. Maar het bleef knagen en vandaag, twee dagen later, zit het me nog steeds dwars. Dat vertelt me dat ik er toch iets mee moet.
xx lisa. Ik kan de tandarts toch geen ongelijk geven, dit is administratief natuurlijk veel eenvoudiger voor hem of haar. Als je er echt iets mee wilt, dan moet je dus een andere tandarts kiezen. Als je dat niet wilt, dan zul je het moeten accepteren. Simpel zat, en dan maar een paar dagen piekeren. Of je zelf een schop onder de kont geven en de boel een beetje relativeren. Dit is zonde van je energie.
Nippo: ik zou er overheen kunnen stappen. Op zeker moment zei ik tegen mezelf dat ik dat moest doen, waar gaat het over inderdaad. Maar het bleef knagen en vandaag, twee dagen later, zit het me nog steeds dwars. Dat vertelt me dat ik er toch iets mee moet.
xx lisa. Ik kan de tandarts toch geen ongelijk geven, dit is administratief natuurlijk veel eenvoudiger voor hem of haar. Als je er echt iets mee wilt, dan moet je dus een andere tandarts kiezen. Als je dat niet wilt, dan zul je het moeten accepteren. Simpel zat, en dan maar een paar dagen piekeren. Of je zelf een schop onder de kont geven en de boel een beetje relativeren. Dit is zonde van je energie.
vrijdag 11 mei 2007 om 18:08
quote:
quote: Antoinette1980 reageerde
Wat ik nog steeds niet zo geod begrijp is waarom CZ de factuur van je tandarts voldoet, daar hebben ze toch eigenlijk ook niets mee te maken. CZ neemt het debiteurenrisico over van de tandarts. CZ betaalt de tandarts en stuurt zelf de client dan de rekening. Of incasseert het d.m.v. een machtiging.
Ik werk zelf in de gezondheidszorg en ik snap de tandarts aan de ene kant dat hij vasthoudt aan deze manier van werken. Te vaak gebeurt het dat er naar de centen gefloten kan worden omdat de patient de rekening niet betaald.
Wij hebben als regel als een patient alleen een basisverzekering heeft dus geen aanvulende dient degene vooraf aan de behandeling te betalen.
Wij hebben in het verleden te vaak meegemaakt dat wij ons geld niet ontvingen, het opstarten van zo'n incasso procedure en zelfs de weg naar de rechter is ontzettend tijdrovend en neemt vaak jaren in beslag!
Het is helaas maar waar: de nette betalers zijn het dupe van de wanbetalers.
Ik begrijp wel dat dit normaal het geval is, maar als je niet verzekerd bent ligt het heel anders. Je bent niet verzekerd voor tandartskosten bij CZ, CZ heeft hier dus ook niets mee te maken.
Ik ben jurist en als patiënt heb je gewoon recht op je factuur. Dan kan het wel gemakkelijker zijn voor de tandarts, maar dit betekent niet dat je hier genoegen mee hoeft te nemen.
quote: Antoinette1980 reageerde
Wat ik nog steeds niet zo geod begrijp is waarom CZ de factuur van je tandarts voldoet, daar hebben ze toch eigenlijk ook niets mee te maken. CZ neemt het debiteurenrisico over van de tandarts. CZ betaalt de tandarts en stuurt zelf de client dan de rekening. Of incasseert het d.m.v. een machtiging.
Ik werk zelf in de gezondheidszorg en ik snap de tandarts aan de ene kant dat hij vasthoudt aan deze manier van werken. Te vaak gebeurt het dat er naar de centen gefloten kan worden omdat de patient de rekening niet betaald.
Wij hebben als regel als een patient alleen een basisverzekering heeft dus geen aanvulende dient degene vooraf aan de behandeling te betalen.
Wij hebben in het verleden te vaak meegemaakt dat wij ons geld niet ontvingen, het opstarten van zo'n incasso procedure en zelfs de weg naar de rechter is ontzettend tijdrovend en neemt vaak jaren in beslag!
Het is helaas maar waar: de nette betalers zijn het dupe van de wanbetalers.
Ik begrijp wel dat dit normaal het geval is, maar als je niet verzekerd bent ligt het heel anders. Je bent niet verzekerd voor tandartskosten bij CZ, CZ heeft hier dus ook niets mee te maken.
Ik ben jurist en als patiënt heb je gewoon recht op je factuur. Dan kan het wel gemakkelijker zijn voor de tandarts, maar dit betekent niet dat je hier genoegen mee hoeft te nemen.
vrijdag 11 mei 2007 om 18:10
quote:
Ik kan de tandarts toch geen ongelijk geven, dit is administratief natuurlijk veel eenvoudiger voor hem of haar. Als je er echt iets mee wilt, dan moet je dus een andere tandarts kiezen. Als je dat niet wilt, dan zul je het moeten accepteren. Simpel zat, en dan maar een paar dagen piekeren. Of je zelf een schop onder de kont geven en de boel een beetje relativeren. Dit is zonde van je energie.
Als je tandarts echt niet toegeeft moet je inderdaad zelf bedenken wat je ermee wilt. Het laten rusten of een andere tandarts kiezen. Een rechtzaak aanspannen lijkt me ook teveel van het goede. Gaat inderdaad veel tijd en geld kosten. Maar mijns inziens sta je zeker in je recht hoor!
Ik kan de tandarts toch geen ongelijk geven, dit is administratief natuurlijk veel eenvoudiger voor hem of haar. Als je er echt iets mee wilt, dan moet je dus een andere tandarts kiezen. Als je dat niet wilt, dan zul je het moeten accepteren. Simpel zat, en dan maar een paar dagen piekeren. Of je zelf een schop onder de kont geven en de boel een beetje relativeren. Dit is zonde van je energie.
Als je tandarts echt niet toegeeft moet je inderdaad zelf bedenken wat je ermee wilt. Het laten rusten of een andere tandarts kiezen. Een rechtzaak aanspannen lijkt me ook teveel van het goede. Gaat inderdaad veel tijd en geld kosten. Maar mijns inziens sta je zeker in je recht hoor!
zaterdag 12 mei 2007 om 12:04
Dank voor jullie reacties, mij is inmiddels voor mezelf wel duidelijk dat het me vooral steekt dat mijn tandarts niet eerlijk was over het hoe en waarom. Als hij gewoon gezegd had 'joh, ik laat de facturering liever via het CZ lopen, dat is voor mij een stuk makkelijker. Dus als je het niet héél erg vindt...?'
Dan zou ik waarschijnlijjk gewoon ingestemd hebben, hoewel ik het toch een beetje vervelend zou vinden.
Nippo, misschien overdrijf ik wel, en verspil ik energie. Maar ik kan hier gewoon niet zomaar overheen stappen. Ik verdraag het erg slecht als ik het gevoel heb onrechtvaardig/matig behandeld te worden, al gaat het nog om zoiets onbeduidends. Zo ben ik nu eenmaal.
xx lisa.
Dan zou ik waarschijnlijjk gewoon ingestemd hebben, hoewel ik het toch een beetje vervelend zou vinden.
Nippo, misschien overdrijf ik wel, en verspil ik energie. Maar ik kan hier gewoon niet zomaar overheen stappen. Ik verdraag het erg slecht als ik het gevoel heb onrechtvaardig/matig behandeld te worden, al gaat het nog om zoiets onbeduidends. Zo ben ik nu eenmaal.
xx lisa.
zaterdag 12 mei 2007 om 13:33
Bij mij komen ze via FAMED wat een stel domme mensen daar, ik krijg altijd een extra brief met daarin; Je hebt niet betaald en je moet incassokosten betalen want je komt je afspraak niet na......Terwijl ik al heb betaald. Ze proberen het nu ook weer met incassokosten, alleen is er 1 probleem de telefoniste heeft tegen me gezegd dat ik voor 2 Mei moest betalen (en dat had ik ook gedaan) en een andere medewerkster probeerd nu vol te houden dat ik voor 2 Maart moest betalen. Dit terwijl ik in April meerdere malen contact met ze heb gehad. Alleen moet ik nu volgens hun betalen.......50 euro incassokosten!
zaterdag 12 mei 2007 om 21:01
quote:
Nippo, misschien overdrijf ik wel, en verspil ik energie. Maar ik kan hier gewoon niet zomaar overheen stappen. Ik verdraag het erg slecht als ik het gevoel heb onrechtvaardig/matig behandeld te worden, al gaat het nog om zoiets onbeduidends. Zo ben ik nu eenmaal.
xx lisa. Lisa, als jij het hier niet mee eens bent en er niet overheen kunt stappen, dan moet je dus een andere tandarts zoeken. Meer opties zijn er niet, je huidige tandarts wil het nu eenmaal zo doen. Dus volgens mij moet je voor jezelf beslissen of je dat ervoor over hebt of niet. Je kunt wel (misschien wel terecht) verontwaardigd blijven en er op blijven hameren dat je in je recht staat, maar daar schiet je toch niets mee op? Leg je erbij neer of kies een andere tandarts.
Nippo, misschien overdrijf ik wel, en verspil ik energie. Maar ik kan hier gewoon niet zomaar overheen stappen. Ik verdraag het erg slecht als ik het gevoel heb onrechtvaardig/matig behandeld te worden, al gaat het nog om zoiets onbeduidends. Zo ben ik nu eenmaal.
xx lisa. Lisa, als jij het hier niet mee eens bent en er niet overheen kunt stappen, dan moet je dus een andere tandarts zoeken. Meer opties zijn er niet, je huidige tandarts wil het nu eenmaal zo doen. Dus volgens mij moet je voor jezelf beslissen of je dat ervoor over hebt of niet. Je kunt wel (misschien wel terecht) verontwaardigd blijven en er op blijven hameren dat je in je recht staat, maar daar schiet je toch niets mee op? Leg je erbij neer of kies een andere tandarts.
zaterdag 12 mei 2007 om 21:36
