Mode & Beauty
alle pijlers
Kleding retourneren bij Mexx online...
woensdag 26 september 2007 om 08:47
Bijna 2 weken geleden een pakje besteld bij mexx. Wilde het vandaag naar het postkantoor brengen toen ik erachter kwam dat ze dan 16 euro in rekening brengen. Gratis retourneren kan wel, dan komt Selektvracht bij je aan de deur. Maar daar moet je dus wel een middag of avond voor thuisblijven 
En aangezien ik vrij onregelmatig werk en alleen woon is dat echt superonhandig.
Echt een rare regeling zeg!
En aangezien ik vrij onregelmatig werk en alleen woon is dat echt superonhandig.
Echt een rare regeling zeg!
woensdag 26 september 2007 om 09:20
woensdag 26 september 2007 om 13:13
Ik heb ook nog nooit problemen gehad met Mexx, en je kunt tot geloof ik een week vooruit plannen waar en wanneer je het op wil laten halen.
Mijn buurvrouw moest ook weleens van huis af, dan liet ze haar pakketje bij mij achter, ook nog nooit problemen mee gehad.
Ik vind Mexx juist het flexibelst in retourneren. Maar misschien dat jouw buurvrouw het ook wel even af wil geven, als ze toch thuis is?
Mijn buurvrouw moest ook weleens van huis af, dan liet ze haar pakketje bij mij achter, ook nog nooit problemen mee gehad.
Ik vind Mexx juist het flexibelst in retourneren. Maar misschien dat jouw buurvrouw het ook wel even af wil geven, als ze toch thuis is?
woensdag 26 september 2007 om 15:18
het is inderdaad heel vervelend, mexx werkt met selektvracht en dat is bijzonder vervelend. Het enige pluspuntje is dat het ook op je werk of elders kan worden afgehaald dan thuis, maar 9 van de 10 keer komen ze niet opdagen. Ik vind tnt en dhl service beter werken. Dan haal je het op wanneer je wilt en kunt het afleveren op hetzelfde punt of kantoor en dit is geheel gratis!
woensdag 26 september 2007 om 17:35
Ja, ik vind het echt onhandig. Ik kan natuurlijk wel een buurvrouw vragen, maar dan moet die de hele middag thuisblijven.
En bovendien: het pakje is nu niet zo groot dus het kan zo in mijn tas zodat ik het naar mijn werk kan meenemen. Maar soms heb ik grotere pakketten die niet in mijn tas kunnen, en hoe krijg ik die dan op mijn werk?
Wordt meteen een stuk minder verleidelijk om te bestellen bij Mexx, dat is dan wel weer goed voor mijn portemonnee
En bovendien: het pakje is nu niet zo groot dus het kan zo in mijn tas zodat ik het naar mijn werk kan meenemen. Maar soms heb ik grotere pakketten die niet in mijn tas kunnen, en hoe krijg ik die dan op mijn werk?
Wordt meteen een stuk minder verleidelijk om te bestellen bij Mexx, dat is dan wel weer goed voor mijn portemonnee
zaterdag 29 september 2007 om 12:54
Goh, grappig dat iedereen hier zo verschillend over denkt. Ik vind het juist vreeeeeeselijk ideaal geregeld bij Mezz, en is juist reden om MEER bij hun te bestellen hahahaha. Er is altijd wel een avond dat je thuis bent van 6 tot 9. Daarnaast heb ik ook wel eens wat besteld bij andere shops en ruilen werd zo'n ongelooflijk gedoe, omdat je een goede postverpakking moest vinden, naar het postkantoor rijden. Kostte allemaal tijd. Bij Mexx laat je het gewoon in de originele verpakking zitten (ook al is die kapot), je hoeft geen adres op te schrijven en je hoeft er niet de deur voor uit. Het kost je bovendien ook nog eens geen cent extra. Nee, ik vind het perfect juist!
zaterdag 29 september 2007 om 17:15
Nou, ik vind het dus echt onwijs onhandig. Ik ben vaak 's avonds weg. Bovendien heb ik te laat gezien dat je tegenwoordig moet betalen als je de boel via het postkantoor terugstuurt. Aangezien woensdag de eerstvolgende mogelijkheid is dat ik thuis ben heb ik het pakje vandaag zelf maar terug gestuurd, want het moet nou eenmaal binnen 14 dagen.
En dat pakje moet dus naar Duitsland blijkbaar (??). De vrouw achter de balie vond het ook maar raar. En het kostte ook geen 16 euro, maar 8 euro.
Dus ik weet het nu niet meer hoor, hoop niet dat ik nu alsnog een boete krijg ofzo.
Stom gedoe, je moet toch gewoon dat pakje op eigen kracht terug kunnen sturen zonder extra kosten? Vind het echt geen service van Mexx.
En dat pakje moet dus naar Duitsland blijkbaar (??). De vrouw achter de balie vond het ook maar raar. En het kostte ook geen 16 euro, maar 8 euro.
Dus ik weet het nu niet meer hoor, hoop niet dat ik nu alsnog een boete krijg ofzo.
Stom gedoe, je moet toch gewoon dat pakje op eigen kracht terug kunnen sturen zonder extra kosten? Vind het echt geen service van Mexx.
zondag 30 september 2007 om 12:39
Selektvracht is een waardeloos bedrijf...Ik bestelde laatst iets, en ik gaf aan dat ik het vrijdagmiddag wilde hebben. Ik was die dag vanaf 11:00 thuis. Maar toen ik thuiskwam lag er al een briefje in de bus van ze. Ze komen het dan de dag erna weer aanbieden, maar ik werk door de week overdag gewoon en ik het weekend ben ik meestal ook niet thuis. Kortom, na nog 2 briefjes van ze ging het bestelde artikel automatisch retour. Lekker waardeloos! Kan ik beter een dag vrijnemen en zelf naar de stad gaan om dingen te kopen...Defeats the whole purpose of online bestellen als je het mij vraagt...
zondag 30 september 2007 om 20:17
Ik snap de klachten hier niet, tenminste, geen ervaring mee. Tot nu toe zijn al mijn pakjes keurig op afgesproken dag en tijdstip opgehaald. Wat je niet wilt, gooi je weer terug in de doos, regelt de retourservice online en klaar ben je. Ben je wat later met retourneren dan is dat óók geen probleem. En ik bestel echt heel regelmatig bij Mexx. Vind het ook niet meer dan normaal dat het zo gaat want je betaald wel bijna ¤6 verzendkosten.
Ik snap eerlijk gezegd niet dat het zo lastig is om thuis te zijn om het op te laten halen maar dat het thuis zijn bij bezorging geen probleem is..?
Esprit is helemaal gratis met verzenden, alleen moet je het dan wel zelf naar het postkantoor brengen. Misschien is dat dan een idee?
Ik snap eerlijk gezegd niet dat het zo lastig is om thuis te zijn om het op te laten halen maar dat het thuis zijn bij bezorging geen probleem is..?
Esprit is helemaal gratis met verzenden, alleen moet je het dan wel zelf naar het postkantoor brengen. Misschien is dat dan een idee?
