Bugtopic

27-11-2017 10:10 3053 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.

Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.

met vriendelijke groet,

Junior


Opgeloste issues:

  • forum is traag, waarschijnlijk door reclame die op de achtergrond laadt heeft ook te maken met grote database en daar zijn inmiddels aanpassingen aan gedaan waardoor het forum sneller laadt.
  • mobiel forummen is moeilijk door de reclames de banners zijn geoptimaliseerd, dus je zou hier minder last van moeten hebben
  • lees meer is vervelend doordat je er op iedere pagina opnieuw op moet klikken en als je scherm van stand verandert, krijg je weer de leesmeer-knop en vaak nog maar de helft van de berichten de toonmeer-knop blijft
  • pijleroverzicht geeft geen topicopener aan, maar de laatste forummer die heeft gereageerd blijft zo
  • op de pagina's nieuw en actief worden bolletjes niet grijs na lezen van alle berichten en je komt ook niet op het laatste bericht. Vanuit de homepage kun je er ook niet mee naar een topic blijft zo
  • meer topics terug kunnen zien onder Gereageerd blijft ook zo, met de knop toon meer kun je wel meer topics zien
  • telling aantal pagina's klopt niet op de homepage dit is opgelost
  • pb-en werkt alleen als je hetzelfde draadje gebruikt waar je voor het nieuwe forum al mee pbde en er komt geen melding als er een pb binnenkomt Dit is opgelost
  • forummers die geblokkeerd staan, maar zijn wel zichtbaar dit is opgelost, je ziet wel de vraag 'Berichten van forummer X toch zien?'
  • topics die verwijderd zijn uit Gereageerd, kun je niet meer terugzettenDit is opgelost
  • bij het klikken op een linkje, kom je niet automatisch weer terug in het topic waar het linkje uit komt dit is opgelost
  • je kunt niet via de quote op het originele bericht komen door op het pijltje te klikken opent het originele bericht in een nieuw tabblad
  • eigen topics staan niet in de lijst Gereageerd/voor jou Dit is opgelost
  • je moet terug naar de homepage om naar een andere pijler te kunnen, dat kan niet vanuit een pijler Dit blijft zo
  • ga naar paginanr. werkt niet Dit is opgelost
  • als je op de roze knop plaats reactie klikt, gaat de pagina naar boven pagina gaat nu naar het tekstveld
  • advertenties op de homepage staan regelmatig over de tabbladen nieuw en actieve topics waardoor je daar niet bij kunt fijn als jullie dit altijd zo snel mogelijk doorgeven via communitymanager@viva.nl met een screenshot, zodat ik dit aan de desbetreffende afdeling kan doorsturen
  • avatars zijn niet zichtbaar bij sommige forummers Dit is opgelost. Zie je geen avatars, dan ligt dit waarschijnlijk aan je cookie-instellingen. Er wordt naar gekeken of dit aangepast kan worden.


Wordt aan gewerkt/ staat nog open:

  • linkjes graag een ander kleur en openen in een nieuw tabblad/scherm links zijn nu in een andere kleur, wordt nog gefikst dat ze ook in nieuw tabblad openen
  • je komt niet meer bij de laatstgelezen posting
  • Op tablet wordt de Lees Ook-balk over de berichten heen geplaatst, waardoor reageren niet kan of er niet naar een volgende pagina kan worden doorgeklikt.
  • Als je een topic aanmaakt via de link rechtsboven, dan valt de Lees Ook volledig over de rechterkant van het tekstveld en de button om het topic te plaatsen.
  • De Toon Meer-knop is vaak niet zichtbaar op ipad waardoor je topics dus niet volledig kunt lezen.
  • in Firefox kun je geen topics uit Gereageerd verwijderen
  • als de volgorde van de postings wordt veranderd naar nieuwste posting eerst, kom je op een willekeurige plek uit in het topic
  • Je krijgt geen melding (roze bolletje) wanneer je een nieuw privébericht hebt ontvangen. Ook wil je je hier een melding van krijgen per mail
  • geanonimiseerde nicks zijn nog te loepen dit is grotendeels niet meer mogelijk, wordt aan gewerkt
  • je kunt privéberichten niet helemaal verwijderen uit je postvak in en postvak uit
  • inbox is onoverzichtelijk


communitymanagerviva wijzigde dit bericht op 18-09-2019 10:50
68.64% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Sciocco schreef:
27-05-2019 06:43
Ik krijg al een week steeds een foutmelding bij het openen van het forum of een topic (deze week dus flink moeten afkicken). Heel af en toe kom ik er doorheen, zoals nu.
Tips?! Wat kan dit zijn?!
Beste Sciocco,

Wat voor foutmelding krijg je?

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Alle reacties Link kopieren
Ik krijg nog steeds geen foto's en avatars te zien. Heb al tips van andere formummers gekregen, maar die helpen niet.
Porbeerde (dan dus maar) een nieuw account aan te maken, maar zie dan ook de afbeelding niet voor de "ik ben geen robot" actie, dus kom er niet door.

Soms begrijp ik uit de tekst of de reacties dat er ergens een afbeelding heeft gestaan, maar verder blijkt nergens uit dat er ergens een afbeelding ontbreekt.

Wat is de oplossing?
Alle reacties Link kopieren
Gebruna schreef:
27-05-2019 12:56
Ik krijg nog steeds geen foto's en avatars te zien. Heb al tips van andere formummers gekregen, maar die helpen niet.
Porbeerde (dan dus maar) een nieuw account aan te maken, maar zie dan ook de afbeelding niet voor de "ik ben geen robot" actie, dus kom er niet door.

Soms begrijp ik uit de tekst of de reacties dat er ergens een afbeelding heeft gestaan, maar verder blijkt nergens uit dat er ergens een afbeelding ontbreekt.

Wat is de oplossing?

Misschien even vermelden wat je al hebt gedaan, voor je weer dezelfde tips gaat krijgen?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
@Gebruna
Heb je Javascript uit staan?
Alle reacties Link kopieren
RikM schreef:
27-05-2019 13:01
@Gebruna
Heb je Javascript uit staan?
Net gekeken: Javascript staat aan.
Alle reacties Link kopieren
himalaya schreef:
27-05-2019 12:59
Misschien even vermelden wat je al hebt gedaan, voor je weer dezelfde tips gaat krijgen?
Al geprobeerd:
-opnieuw cookies accepteren
-cookies wissen, browser herstarten en cookie melding accepteren
Alle reacties Link kopieren
Dank trouwens voor het meedenken (door andere forummers).

Zat mij net te bedenken: zou het nog kunnen helpen om een nieuw account aan te maken vanaf een andere PC of laptop?
Met je account heeft het denk ik weinig te maken. Heb je al een andere browser geprobeerd?
@gebruna je hebt niet toevallig een adblocker waardoor de afbeeldingen niet zichtbaar zijn?

en wat Rik zegt, wat heb je uberhaupt al geprobeerd?
Alle reacties Link kopieren
Wat ik zelf weet/kan/durf te proberen heb ik inmiddels, o.a. aan de hand van jullie tips, nu geprobeerd.
Een adblocker heb ik zelf nooit geïnstalleerd.

Ik denk dat ik mijn pogingen moet staken en moet wachten tot ik een keer een beroep kan doen op iemand die er allemaal wat meer verstand heeft van heeft. Juist omdat ik er niet goed in thuis ben, gebruik ik de PC zoals ik een auto gebruik: als goede gebruiker, zonder verstand te hebben van alle techniek die er achter zit.

Met de PC ben ik (te?) voorzichtig: ik wil niets doen wat de veiligheid kan schaden (dan maar zonder plaatjes). Maar ik dacht/hoopte dat het een algemeen probleen zou/kon zijn. Ook omdat het in de OP genoemd staat.

Dank voor de hulp in elk geval.
Alle reacties Link kopieren
Hoi Mods,

In het topic: producten van vroeger die je mist verspringt de 'lees ook' balk, waardoor ik steeds de mensturatiecup in de tekst van het forum heb staan zeg maar en het topic onleesbaar wordt. Ik gebruik safari.
Seriously?
Alle reacties Link kopieren
MeredithGrey schreef:
28-05-2019 16:41
Hoi Mods,

In het topic: producten van vroeger die je mist verspringt de 'lees ook' balk, waardoor ik steeds de mensturatiecup in de tekst van het forum heb staan zeg maar en het topic onleesbaar wordt. Ik gebruik safari.
Hi MeredithGrey,

Heb je hier bij andere topics geen last van?

Vriendelijke groet,
CM VIVA
Alle reacties Link kopieren
CommunityManagerViva schreef:
28-05-2019 17:07
Hi MeredithGrey,

Heb je hier bij andere topics geen last van?

Vriendelijke groet,
CM VIVA
Nopes! Tot nu toe alleen bij deze.
Seriously?
Alle reacties Link kopieren
MeredithGrey schreef:
28-05-2019 16:41
Hoi Mods,

In het topic: producten van vroeger die je mist verspringt de 'lees ook' balk, waardoor ik steeds de mensturatiecup in de tekst van het forum heb staan zeg maar en het topic onleesbaar wordt. Ik gebruik safari.
Had/heb ik ook, Chrome hier. Maar bij de nieuwe pagina's is het weer oke......

Edit: is bij mij alleen bij pagina 4.
Alle reacties Link kopieren
MeredithGrey schreef:
28-05-2019 17:08
Nopes! Tot nu toe alleen bij deze.
Vreemd zeg. Ik zou aanraden om een andere browser te gebruiken en/of je cookies te wissen, aangezien je er geen last van hebt bij andere topics niet hebt en wij het ook niet terugzien.

Hoop dat het helpt!

Vriendelijke groet,
CM VIVA
Alle reacties Link kopieren
CommunityManagerViva schreef:
27-05-2019 12:46
Beste Sciocco,

Wat voor foutmelding krijg je?

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Kon niet eerder reageren omdat ik e dus steeds niet op kom..
Ik krijg de volgende melding :

Deze pagina werkt niet.
Forum.viva.nl kan dit verzoek momenteel niet verwerken.

HTTP ERROR 502
Alle reacties Link kopieren
Sciocco schreef:
29-05-2019 06:34
Kon niet eerder reageren omdat ik e dus steeds niet op kom..
Ik krijg de volgende melding :

Deze pagina werkt niet.
Forum.viva.nl kan dit verzoek momenteel niet verwerken.

HTTP ERROR 502
Hi Sciocco,

Heb je al geprobeerd om je cache en cookies te wissen? Wellicht laadt je browser de pagina niet opnieuw, maar laadt ie 'm vanuit het interne geheugen.

Vriendelijke groet,
CM VIVA
Hoe staat het met die ellendige bug waarmee je telkens op de een na laatste pagina uitkomt? Nog steeds niet opgelost, wanneer worden we daar eens van verlost??
Alle reacties Link kopieren
CommunityManagerViva schreef:
29-05-2019 11:56
Hi Sciocco,

Heb je al geprobeerd om je cache en cookies te wissen? Wellicht laadt je browser de pagina niet opnieuw, maar laadt ie 'm vanuit het interne geheugen.

Vriendelijke groet,
CM VIVA
Geprobeerd maar zonder resultaat. Krijg nu de volgende melding :

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large
Nginx
Gaan jullie nog iets doen aan de loepbaarheid van de oude nicks die op anoniem gezet zijn, oude anonieme nicks zijn nl opnieuw loepbaar geworden nadat jullie iets veranderd hebben rondom de AGV wet, alweer een poosje terug. Hoor graag.
Alle reacties Link kopieren
Als ik een pagina opnieuw lees, omdat ik iets terug wil zoeken ofzo, valt het erg vaak op dat er berichten tussen staan die er eerst niet waren. Een beetje zoals in napraat, maar daar weten we dat jullie het expres doen.
Volgens mij is die chronologiebug helemaal niet volledig weg.
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
Alle reacties Link kopieren
Asteraceae schreef:
27-05-2019 13:28
@gebruna je hebt niet toevallig een adblocker waardoor de afbeeldingen niet zichtbaar zijn?

en wat Rik zegt, wat heb je uberhaupt al geprobeerd?
En aan RikM en andere behulpzame forummers:
Het is opgelost; ik heb mijn avatars en foto's weer terug.
Veel geprobeerd en nu weet ik natuurlijk niet precies te vertellen waar/hoe het alsnog mee lukte, maar na een volgende 'cookie verwijderen' actie (via een mij tot nu toe onbekende route) is het allemaal goed gekomen.
Nogmaals dank.
Alle reacties Link kopieren
Jawlensky schreef:
30-05-2019 15:42
Hoe staat het met die ellendige bug waarmee je telkens op de een na laatste pagina uitkomt? Nog steeds niet opgelost, wanneer worden we daar eens van verlost??
Hi Jawlensky,

Deze bug is grotendeels opgelost. Het werkt alleen nog niet goed bij topiclijsten zoals Actieve Topics, Nieuwe Topics, Gereageerd. Hier wordt door IT nog naar gekeken.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Alle reacties Link kopieren
Tessa44- schreef:
02-06-2019 13:20
Gaan jullie nog iets doen aan de loepbaarheid van de oude nicks die op anoniem gezet zijn, oude anonieme nicks zijn nl opnieuw loepbaar geworden nadat jullie iets veranderd hebben rondom de AGV wet, alweer een poosje terug. Hoor graag.
Beste Tessa44,

Hier wordt momenteel inderdaad aan gewerkt! Deze nicks zullen over een tijdje niet meer loepbaar zijn.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Alle reacties Link kopieren
Sciocco schreef:
31-05-2019 07:35
Geprobeerd maar zonder resultaat. Krijg nu de volgende melding :

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large
Nginx
Ik vraag dit even na bij IT. Welke browser gebruik je?

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven