DHL kan mijn huis niet vinden ??

05-12-2008 21:30 8 berichten
Help !



Ik verwacht een pakketje via Marktplaats. De verzender heeft dit via DHL aangeboden. Ik heb de trackercode en nu blijkt dat de bezorger eerst niemand thuis trof, en de volgende dag (vandaag) het pakketje geweigerd werd.



Het moge duidelijk zijn, de bezorger stond dus bij de verkeerde bel.





Ik heb ze een mailtje gestuurd, met de code, het adres en mijn telefoonnummer. Gaat mijn pakketje nu retour afzender, of kan het "callcentrum" dat mijn mail net heeft ontvangen dit nog onderscheppen ?



Wie heeft hier ervaring mee ?
Bij ons (bedrijf) gaat het vijf werkdagen in de wacht tot ze van opdrachtgever horen wat ermee moet gebeuren. Weet niet of dit met particulieren ook zo gaat.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb het een keer gehad met een pakje van Esprit.

Ben heel boos geworden bij de klantenservice maar het pakje was al retour naar de afzender.

Ik had geen kaartje in de bus gehad dat ze langs waren geweest maar wel via internet gezien dat het pakje geweigerd was, terwijl ik niet thuis was!
Je pakket gaat naar een 'terminal' van DHL.

Welke, dat zal een verassing worden. Ik hoop dat het bij jou in de buurt is!



Ik heb zelf hele fijne ervaringen met DHL, ik heb er een heel topic vol over geschreven.



DHL, een pakketklucht
Alle reacties Link kopieren
Vaak kan je het ook afhalen op het postkantoor, als je verschillende malen niet thuis wordt getroffen. Wel even overleggen met DHL. Is wellicht de kortste klap.
Ik heb met een "servicepunt" gebeld, daar konden ze me vertellen dat het verdeelcentrum in Appingedam (of all places) is. Voor mijn part sturen ze het naar dit "servicepunt", als het maar aankomt. Bij mij thuis welteverstaan. Ik heb nog geen bericht terug op mijn mail aan DHL.



Eleonora, ik had dit topic geplaatst, en toen dacht ik ineens aan jouw topic. Ik hoop niet dat dit net zo'n drama zal gaan worden.



En graag bezorgen vóór de Kerst, gelukkig was het niet de bedoeling dat het een Sinterklaascadeautje zou worden.
Vandaag met DHL gebeld, het schijnt dat het pakketje niet eens een tweede keer is aangeboden, maar dat het stante pede terug is gestuurd naar Utrecht, en nu weer richting Appingedam gestuurd moet worden om vervolgens richting Moppetoetdorp te gaan. Het zal mij benieuwen.



@Eleonora, ik hoop niet dat ik het tweede seizoen ga worden van jouw soapserie.
DHL heeft waarschijnlijk de moed opgegeven.



Vanavond ging de bel, en er stond een vriendelijke meneer van Selektvracht voor de deur. De Selektvrachtsticker was over de DHLsticker heengeplakt.



Maar ......... het pakketje is binnen, en dáár gaat het om !!!!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven