Overig
alle pijlers
Ergernissen in de supermarkt deel 3
maandag 3 oktober 2016 om 14:51
quote:cherrykriek schreef op 03 oktober 2016 @ 13:24:
Dit is iets wat me OVERAL irriteert en opvalt en ik kan er niet over uit hoe asociaal ik dit vind.
Als er lange rijen staan, gaan er vaak nieuwe kassa's open. de caissière's zeggen ook altijd "eerstvolgende kan bij mij afrekenen". Dan gaan er mensen die achter mij stonden snel naar die kassa's toelopen, ook al maakte ik aanstalten om me te verplaatsen. ik vind het gewoon asociaal.
Ook een keer gehad dat er twee kassa's open waren en ze allebei bezet waren. ik ging dus tussen de twee kassa's in staan om te kijken welke als eerst vrij zou zijn. Ineens komt er een oude man die zonder pardon voor me gaat staan en de eerstvolgende lege kassa inneemt. Ik confronteerde hem en zei dat het zwaar asociaal was. Hij zei dat ik niet in de rij stond. Ik zei jawel ik sta te wachten met producten in mijn handen. en toen werd hij boos en ik werd boos en het werd nogal lelijk maar gatverdamme, ik walg gewoon van die mensen die denken dat ze maar voor iedereen mogen gaan staan omdat ze oud zijn of omdat "ik niet in de rij stond".
Het is ook echt iets Nederlands, in het buitenland merk je meer dat er 1 centrale rij is, ook al zijn er meerdere kassa's open. Dit versnelt het proces en dan kan degene die het eerste in de rij stond ook als eerst aan de beurtje bent hier zelf verkeerd bezig hoor, door in het midden te staan. dat is helemaal niet handig.
Dit is iets wat me OVERAL irriteert en opvalt en ik kan er niet over uit hoe asociaal ik dit vind.
Als er lange rijen staan, gaan er vaak nieuwe kassa's open. de caissière's zeggen ook altijd "eerstvolgende kan bij mij afrekenen". Dan gaan er mensen die achter mij stonden snel naar die kassa's toelopen, ook al maakte ik aanstalten om me te verplaatsen. ik vind het gewoon asociaal.
Ook een keer gehad dat er twee kassa's open waren en ze allebei bezet waren. ik ging dus tussen de twee kassa's in staan om te kijken welke als eerst vrij zou zijn. Ineens komt er een oude man die zonder pardon voor me gaat staan en de eerstvolgende lege kassa inneemt. Ik confronteerde hem en zei dat het zwaar asociaal was. Hij zei dat ik niet in de rij stond. Ik zei jawel ik sta te wachten met producten in mijn handen. en toen werd hij boos en ik werd boos en het werd nogal lelijk maar gatverdamme, ik walg gewoon van die mensen die denken dat ze maar voor iedereen mogen gaan staan omdat ze oud zijn of omdat "ik niet in de rij stond".
Het is ook echt iets Nederlands, in het buitenland merk je meer dat er 1 centrale rij is, ook al zijn er meerdere kassa's open. Dit versnelt het proces en dan kan degene die het eerste in de rij stond ook als eerst aan de beurtje bent hier zelf verkeerd bezig hoor, door in het midden te staan. dat is helemaal niet handig.
maandag 3 oktober 2016 om 16:40
Ik snap Cherrykriek wel. Wat Stokstaarten ook zegt, het is eerlijker door 1 rij te vormen die naar de eerstvolgende kassa leidt. Zoiets heb je dus bijv. bij Primark. We zijn het inderdaad niet gewend in Nederland, want als zo'n rij al gevormd is sluit ik wel aan maar heb je altijd mensen die gewoon hun boodschappen al neerleggen en uitgelegd moet worden dat er dus een rij is die uiteen waaiert bij de eerstvolgende beschikbare kassa.
I can explain it to you, but I can't understand it for you
dinsdag 4 oktober 2016 om 22:53
Ergernis bj de ah. Die hebben bij ons een bak waar veel producten met 35% korting inliggen. Alleen plakkeyze die sticker dan zo op de flesjes shampoo en zakjes kruiden dat je niet meer kan zien of het shampoo voor gekleurd haar is of voor droog haar. Viskruiden of juist gehaktmix.
Dan koop ik het dus niet he.
Oja, er lag ook een flesje wieckse ice tea bier. dat is geen ergernis maar ik snapte heel goed dat niemand het wilde hebben.
Dan koop ik het dus niet he.
Oja, er lag ook een flesje wieckse ice tea bier. dat is geen ergernis maar ik snapte heel goed dat niemand het wilde hebben.
woensdag 5 oktober 2016 om 07:49
woensdag 5 oktober 2016 om 10:01
quote:holadijee schreef op 05 oktober 2016 @ 07:49:
Zal hij hier binnenkort ook mee schrijven?
https://mobile.twitter.co ... 83426578399322112/photo/1
Zal hij hier binnenkort ook mee schrijven?
https://mobile.twitter.co ... 83426578399322112/photo/1
I can explain it to you, but I can't understand it for you
woensdag 5 oktober 2016 om 10:47
quote:cherrykriek schreef op 03 oktober 2016 @ 14:07:
bij die Kruidvat is het altijd zo dat er een centrale rij wordt gemaakt. Het was alleen dit keer dat ik de enige was, normaal sluit ik me aan bij die rij, dit keer maakte ik hem zelf. Dus nee, niet asociaal als het altijd zo gaat.
Maar die man kwam daar misschien niet dagelijks en was niet op de hoogte van de nergens geschreven regel voor die ene winkel.
Asociaal vind ik het wel om tokkie te doen als iemand niet jouw gedachten kan lezen eigenlijk.
bij die Kruidvat is het altijd zo dat er een centrale rij wordt gemaakt. Het was alleen dit keer dat ik de enige was, normaal sluit ik me aan bij die rij, dit keer maakte ik hem zelf. Dus nee, niet asociaal als het altijd zo gaat.
Maar die man kwam daar misschien niet dagelijks en was niet op de hoogte van de nergens geschreven regel voor die ene winkel.
Asociaal vind ik het wel om tokkie te doen als iemand niet jouw gedachten kan lezen eigenlijk.
woensdag 5 oktober 2016 om 12:27
net bij de supermarkt een oudere vrouw ik was eerder bij de kassa maar ze piepte toch voor met de mededeling ja mag vast wel ik heb maar 1 ding.Ik had trouwens 2 blikjes drinken heb haar maar voor laten gaan had geen zin in gedoe maar apart was het wel.
o en de run op de kassa als er 1 open gaat soms bizar om te zien hoe mensen erop af stormen vooral de mensen die achter in de rij staan.maar ben vast mosterd
o en de run op de kassa als er 1 open gaat soms bizar om te zien hoe mensen erop af stormen vooral de mensen die achter in de rij staan.maar ben vast mosterd
woensdag 5 oktober 2016 om 12:40
Ik heb me net weer vreselijk geirriteerd aan de klant achter mij.. ik had een volle kar en was nog maar amper begonnen met op de band pakken toen meneer zijn boodschappen al op de band legde man man ik bleef maar schuiven met zijn spullen, en zelf deed hij alsof hij het niet zag. Wat meent zo'n iemand nou, dat ik zijn boodschappen mee ga betalen ofzo? Echt zo irritant..
woensdag 5 oktober 2016 om 12:52
Niet in Nederland, maar ik heb hier 2 wat grotere supermarkten in de buurt die met zelfscannen werken. Bij een van die supermarkten betekent een steekfproef dat ze alles opnieuw scannen. Ja, dat zul je net zien als je net een karrevracht boodschappen hebt voor een verjaardag plus gebruikelijke weekendboodschappen. En daarna ook nog een uitbrander krijgen omdat ik een kinderpakje perensap per ongeluk had gescand als appelsap. BIj de andere supermarkt scannen ze bij een steekproef 10 willekeurige producten opnieuw. 3 maal raden waar we nu meestal shoppen.
woensdag 5 oktober 2016 om 13:08
quote:Starshine-2 schreef op 04 oktober 2016 @ 22:53:
Ergernis bj de ah. Die hebben bij ons een bak waar veel producten met 35% korting inliggen. Alleen plakkeyze die sticker dan zo op de flesjes shampoo en zakjes kruiden dat je niet meer kan zien of het shampoo voor gekleurd haar is of voor droog haar. Viskruiden of juist gehaktmix.
Dan koop ik het dus niet he.
Oja, er lag ook een flesje wieckse ice tea bier. dat is geen ergernis maar ik snapte heel goed dat niemand het wilde hebben.Mij irriteert het altijd dat er nooit prijzen staan op de producten uit de 35% kortingsbak. Dan weet je nóg niet wat de nieuwe prijs zal zijn en of je het daarvoor meeneemt.
Ergernis bj de ah. Die hebben bij ons een bak waar veel producten met 35% korting inliggen. Alleen plakkeyze die sticker dan zo op de flesjes shampoo en zakjes kruiden dat je niet meer kan zien of het shampoo voor gekleurd haar is of voor droog haar. Viskruiden of juist gehaktmix.
Dan koop ik het dus niet he.
Oja, er lag ook een flesje wieckse ice tea bier. dat is geen ergernis maar ik snapte heel goed dat niemand het wilde hebben.Mij irriteert het altijd dat er nooit prijzen staan op de producten uit de 35% kortingsbak. Dan weet je nóg niet wat de nieuwe prijs zal zijn en of je het daarvoor meeneemt.
woensdag 5 oktober 2016 om 13:22
Je hebt vaak van die producten die vrijwel hetzelfde zijn (zelfde prijs, zelfde merk maar net een ander smaakje). Niet hetzelfde product, maar ook geen prijsverschil. Wel vervelend voor het interne voorraadbeheersysteem van een supermarkt.
Mijn vriendin had in het begin helemaal niet door dat zoiets belangrijk was. Zij kon dus rustig 4 verschillende soorten vruchtenyoghurt inladen en dan 1 soort 4x achter elkaar scannen. Maar zij had dan ook niet de instructie gekregen van dat zelfscannen (het was mijn klantenkaart). Ik begrijp ook wel dat zoiets niet de bedoeling is, maar een vergissing zit in een klein hoekje. Als je net een kar vol met 200 EUR producten hebt gekocht, die vervolgens weer helemaal opnieuw wordt gescand, vind ik het ook weer niet prettig om dan op bitse toon een uitbrander te krijgen.
Het is natuurlijk een vertrouwenskwestie. Strikt genomen neem ik een deel van het werk van de supermarkt over. Dat scheelt zowel mij als de supermarkt tijd. Maar er wordt ook verantwoordelijkheid van de supermarkt overgeheveld naar mij als klant. Prima allemaal. Maar bij geconstateerde vergissingen is het wel zo prettig als je ook als klant met een goed gevoel naar huis gaat. Is er sprake van duidelijke laksheid of simpelweg opzettelijke fraude, dan is het volkomen logisch dat het niet wordt geaccepteerd.
Ik heb geen idee hoe dat dan wordt geregistreerd en hoe dat soort stastistiek dan wordt gebruikt om je volgende steekproefkans te bepalen.
Mijn vriendin had in het begin helemaal niet door dat zoiets belangrijk was. Zij kon dus rustig 4 verschillende soorten vruchtenyoghurt inladen en dan 1 soort 4x achter elkaar scannen. Maar zij had dan ook niet de instructie gekregen van dat zelfscannen (het was mijn klantenkaart). Ik begrijp ook wel dat zoiets niet de bedoeling is, maar een vergissing zit in een klein hoekje. Als je net een kar vol met 200 EUR producten hebt gekocht, die vervolgens weer helemaal opnieuw wordt gescand, vind ik het ook weer niet prettig om dan op bitse toon een uitbrander te krijgen.
Het is natuurlijk een vertrouwenskwestie. Strikt genomen neem ik een deel van het werk van de supermarkt over. Dat scheelt zowel mij als de supermarkt tijd. Maar er wordt ook verantwoordelijkheid van de supermarkt overgeheveld naar mij als klant. Prima allemaal. Maar bij geconstateerde vergissingen is het wel zo prettig als je ook als klant met een goed gevoel naar huis gaat. Is er sprake van duidelijke laksheid of simpelweg opzettelijke fraude, dan is het volkomen logisch dat het niet wordt geaccepteerd.
Ik heb geen idee hoe dat dan wordt geregistreerd en hoe dat soort stastistiek dan wordt gebruikt om je volgende steekproefkans te bepalen.
woensdag 5 oktober 2016 om 13:29
quote:lizenlotte schreef op 05 oktober 2016 @ 12:40:
Ik heb me net weer vreselijk geirriteerd aan de klant achter mij.. ik had een volle kar en was nog maar amper begonnen met op de band pakken toen meneer zijn boodschappen al op de band legde man man ik bleef maar schuiven met zijn spullen, en zelf deed hij alsof hij het niet zag. Wat meent zo'n iemand nou, dat ik zijn boodschappen mee ga betalen ofzo? Echt zo irritant..Waarom zeg je daar niks van?
Ik heb me net weer vreselijk geirriteerd aan de klant achter mij.. ik had een volle kar en was nog maar amper begonnen met op de band pakken toen meneer zijn boodschappen al op de band legde man man ik bleef maar schuiven met zijn spullen, en zelf deed hij alsof hij het niet zag. Wat meent zo'n iemand nou, dat ik zijn boodschappen mee ga betalen ofzo? Echt zo irritant..Waarom zeg je daar niks van?
woensdag 5 oktober 2016 om 14:48
quote:minnimouse schreef op 05 oktober 2016 @ 13:29:
[...]
Waarom zeg je daar niks van?Ik zeg er ook wat van als het mij gebeurt. Het kan natuurlijk zijn dat degene na jou denkt dat je klaar bent. En bovendien heb ik ook wel eens al kletsend met een vriendin iets op de band gezet, zonder te kijken of mijn voorganger al klaar was. Maar als die man vrolijk doorlaadt dan zeg ik er wel wat van, of ik leg ze weer netjes terug in zijn kar.
[...]
Waarom zeg je daar niks van?Ik zeg er ook wat van als het mij gebeurt. Het kan natuurlijk zijn dat degene na jou denkt dat je klaar bent. En bovendien heb ik ook wel eens al kletsend met een vriendin iets op de band gezet, zonder te kijken of mijn voorganger al klaar was. Maar als die man vrolijk doorlaadt dan zeg ik er wel wat van, of ik leg ze weer netjes terug in zijn kar.
I can explain it to you, but I can't understand it for you
woensdag 5 oktober 2016 om 14:55
quote:kastella schreef op 05 oktober 2016 @ 13:22:
Je hebt vaak van die producten die vrijwel hetzelfde zijn (zelfde prijs, zelfde merk maar net een ander smaakje). Niet hetzelfde product, maar ook geen prijsverschil. Wel vervelend voor het interne voorraadbeheersysteem van een supermarkt.
Mijn vriendin had in het begin helemaal niet door dat zoiets belangrijk was. Zij kon dus rustig 4 verschillende soorten vruchtenyoghurt inladen en dan 1 soort 4x achter elkaar scannen. Maar zij had dan ook niet de instructie gekregen van dat zelfscannen (het was mijn klantenkaart). Ik begrijp ook wel dat zoiets niet de bedoeling is, maar een vergissing zit in een klein hoekje. Als je net een kar vol met 200 EUR producten hebt gekocht, die vervolgens weer helemaal opnieuw wordt gescand, vind ik het ook weer niet prettig om dan op bitse toon een uitbrander te krijgen.
Het is natuurlijk een vertrouwenskwestie. Strikt genomen neem ik een deel van het werk van de supermarkt over. Dat scheelt zowel mij als de supermarkt tijd. Maar er wordt ook verantwoordelijkheid van de supermarkt overgeheveld naar mij als klant. Prima allemaal. Maar bij geconstateerde vergissingen is het wel zo prettig als je ook als klant met een goed gevoel naar huis gaat. Is er sprake van duidelijke laksheid of simpelweg opzettelijke fraude, dan is het volkomen logisch dat het niet wordt geaccepteerd.
Ik heb geen idee hoe dat dan wordt geregistreerd en hoe dat soort stastistiek dan wordt gebruikt om je volgende steekproefkans te bepalen.
Ik snap wat je bedoeld. Het is bij wel eens gebeurd dat ik de streepjescode bij het schap had gescand (werkte blijkbaar ook prima) ipv dat ik voor groente (verkocht per stuk) het bonnentje van de weegschaal had gescand. Een andere keer inderdaad 1 smaak 2x en de andere niet (geen prijsverschil). In beiden situaties controle gehad en werd alleen de tip gegeven om altijd de weegschaalbon te scannen en bij de 2e was het; ik sla het even goed aan in de kassa, zodat de voorraad weer klopt. Het voelt een beetje suf als ze iets vinden bij de controle, maar omdat ze zo netjes waren, had ik er verder geen rotgevoel over.
Bij de ah moet je je bonuspas gebruiken, dus daar zullen die gegevens wel aan gekoppeld worden.
Je hebt vaak van die producten die vrijwel hetzelfde zijn (zelfde prijs, zelfde merk maar net een ander smaakje). Niet hetzelfde product, maar ook geen prijsverschil. Wel vervelend voor het interne voorraadbeheersysteem van een supermarkt.
Mijn vriendin had in het begin helemaal niet door dat zoiets belangrijk was. Zij kon dus rustig 4 verschillende soorten vruchtenyoghurt inladen en dan 1 soort 4x achter elkaar scannen. Maar zij had dan ook niet de instructie gekregen van dat zelfscannen (het was mijn klantenkaart). Ik begrijp ook wel dat zoiets niet de bedoeling is, maar een vergissing zit in een klein hoekje. Als je net een kar vol met 200 EUR producten hebt gekocht, die vervolgens weer helemaal opnieuw wordt gescand, vind ik het ook weer niet prettig om dan op bitse toon een uitbrander te krijgen.
Het is natuurlijk een vertrouwenskwestie. Strikt genomen neem ik een deel van het werk van de supermarkt over. Dat scheelt zowel mij als de supermarkt tijd. Maar er wordt ook verantwoordelijkheid van de supermarkt overgeheveld naar mij als klant. Prima allemaal. Maar bij geconstateerde vergissingen is het wel zo prettig als je ook als klant met een goed gevoel naar huis gaat. Is er sprake van duidelijke laksheid of simpelweg opzettelijke fraude, dan is het volkomen logisch dat het niet wordt geaccepteerd.
Ik heb geen idee hoe dat dan wordt geregistreerd en hoe dat soort stastistiek dan wordt gebruikt om je volgende steekproefkans te bepalen.
Ik snap wat je bedoeld. Het is bij wel eens gebeurd dat ik de streepjescode bij het schap had gescand (werkte blijkbaar ook prima) ipv dat ik voor groente (verkocht per stuk) het bonnentje van de weegschaal had gescand. Een andere keer inderdaad 1 smaak 2x en de andere niet (geen prijsverschil). In beiden situaties controle gehad en werd alleen de tip gegeven om altijd de weegschaalbon te scannen en bij de 2e was het; ik sla het even goed aan in de kassa, zodat de voorraad weer klopt. Het voelt een beetje suf als ze iets vinden bij de controle, maar omdat ze zo netjes waren, had ik er verder geen rotgevoel over.
Bij de ah moet je je bonuspas gebruiken, dus daar zullen die gegevens wel aan gekoppeld worden.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 5 oktober 2016 om 15:28
Bij beide systemen (in Zweden) is het gekoppeld aan een klantenkaart. Dus kan er een geschiedenis opgebouwd worden (en daar teken je ook voor).
Een van die supermarkten (ICA MAXI) heeft sinds kort ook een systeem waarbij je geen bonuksaart hoeft te hebben. Dat werkt ong. zoals de snelkassa bij IKEA waarbij je zelf voor kassamevrouw speelt. Dat systeem hadden ze overigens ook in Engeland bij Sainsbury's. Het viel me de laatste x ineens wel op dat ze je ineens je persoonnummer moet invoeren. Vind ik ook weer maf eigenlijk. Dat kunnen ze toch moeilijk koppelen omdat er helemaal geen authentificatie wordt gedaan van wat voor nummer je invoert. Je betaalt uiteraard wel met je pas, maar of dat dan weer gekoppeld mag worden lijkt mij zeeer diskutabel.
Welja, ik vind zelfscannen over het algemeen handig en efficient. Je pakt alles gelijk in boodschappentassen en je hebt kijk op de prijzen. Bovendien niet hoeven wachten voor de kassa's.
Een van die supermarkten (ICA MAXI) heeft sinds kort ook een systeem waarbij je geen bonuksaart hoeft te hebben. Dat werkt ong. zoals de snelkassa bij IKEA waarbij je zelf voor kassamevrouw speelt. Dat systeem hadden ze overigens ook in Engeland bij Sainsbury's. Het viel me de laatste x ineens wel op dat ze je ineens je persoonnummer moet invoeren. Vind ik ook weer maf eigenlijk. Dat kunnen ze toch moeilijk koppelen omdat er helemaal geen authentificatie wordt gedaan van wat voor nummer je invoert. Je betaalt uiteraard wel met je pas, maar of dat dan weer gekoppeld mag worden lijkt mij zeeer diskutabel.
Welja, ik vind zelfscannen over het algemeen handig en efficient. Je pakt alles gelijk in boodschappentassen en je hebt kijk op de prijzen. Bovendien niet hoeven wachten voor de kassa's.
woensdag 5 oktober 2016 om 15:34
quote:kastella schreef op 05 oktober 2016 @ 15:28:
Welja, ik vind zelfscannen over het algemeen handig en efficient. Je pakt alles gelijk in boodschappentassen en je hebt kijk op de prijzen. Bovendien niet hoeven wachten voor de kassa's.Ik vind het ook heel fijn dat je gelijk kunt zien of iets goed scant qua prijs. En bij de AH waar ik ga, staan nooit rijen bij zelfscan, dus ik ben veel sneller klaar.
Welja, ik vind zelfscannen over het algemeen handig en efficient. Je pakt alles gelijk in boodschappentassen en je hebt kijk op de prijzen. Bovendien niet hoeven wachten voor de kassa's.Ik vind het ook heel fijn dat je gelijk kunt zien of iets goed scant qua prijs. En bij de AH waar ik ga, staan nooit rijen bij zelfscan, dus ik ben veel sneller klaar.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 5 oktober 2016 om 15:54
woensdag 5 oktober 2016 om 15:59
quote:beeertje schreef op 05 oktober 2016 @ 15:54:
Hebben jullie er wel eens over nagedacht dat jullie het werk van de cassière doen?
En dat zij straks wordt wegbezuinigd omdat iedereen toch de zelfscankassa gebruikt?
En voor degenen die denken dat het allemaal zo'n vaart niet loopt; kijk even naar ING.De melkboer bestaat toch ook niet meer door de supermarkt, of de mosterdman? Dat is een proces wat zich de gehele geschiedenis blijft voordoen. Dit vind ik zoon kul argument.
Hebben jullie er wel eens over nagedacht dat jullie het werk van de cassière doen?
En dat zij straks wordt wegbezuinigd omdat iedereen toch de zelfscankassa gebruikt?
En voor degenen die denken dat het allemaal zo'n vaart niet loopt; kijk even naar ING.De melkboer bestaat toch ook niet meer door de supermarkt, of de mosterdman? Dat is een proces wat zich de gehele geschiedenis blijft voordoen. Dit vind ik zoon kul argument.
Mon Dieu, mon dieu, ayez pitié de mon âme et de ce pauvre peuple
woensdag 5 oktober 2016 om 16:05
quote:Taralina schreef op 05 oktober 2016 @ 13:08:
[...]
Mij irriteert het altijd dat er nooit prijzen staan op de producten uit de 35% kortingsbak. Dan weet je nóg niet wat de nieuwe prijs zal zijn en of je het daarvoor meeneemt.ja, dat is ook vervelend. Maar met de zelfscan kun je dat wel zien. Hoewel.....soms heb je dan weer artikelen waarvan de code niet werkt. Dan scan je hem en dan krijg je 'barcode onbekend'. Laat dan maar.
[...]
Mij irriteert het altijd dat er nooit prijzen staan op de producten uit de 35% kortingsbak. Dan weet je nóg niet wat de nieuwe prijs zal zijn en of je het daarvoor meeneemt.ja, dat is ook vervelend. Maar met de zelfscan kun je dat wel zien. Hoewel.....soms heb je dan weer artikelen waarvan de code niet werkt. Dan scan je hem en dan krijg je 'barcode onbekend'. Laat dan maar.
