Geen verbinding met belastingdienst

17-03-2008 14:24 17 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik probeer al weken onze aangiftes 2007 te verzenden, maar het lukt niet.

Ik krijg steeds de melding "Er is een probleem in de communicatie met de belastingserver. Probeer het later nog een keer. Fout details: Kan geen verbinding maken omdat de doelcomputer de verbinding actief heeft geweigerd"



Ik heb de firewall uitstaan (belastingdienst is trouwens wel 1 van de toegestane sites), draadloze verbinding al vervangen door een vaste verbinding en nog lukt het niet.



Als ik de belastingdienst bel krijg ik te horen dat dit de eerste keer is dat ze deze klacht horen (heb al 5x gebeld!) en ik gewoon zonder firewall en met vaste verbinding moet blijven proberen.

Een 2de optie was het programma opnieuw installeren. Heb ik gedaan, fout blijft bestaan.

Een 3de optie is het via een andere computer te proberen. Maar ik heb geen 2de PC bij de hand waar ik het op kan proberen.



Iemand enig idee waar de fout zit? En ligt het nou aan mijn PC of zit het bij de belastingdienst?
Alle reacties Link kopieren
Vorige week heb ik, op 2 verschillende dagen, zonder problemen 2 aangiftes verzonden. Als jij het echt op allerlei verschillende dagen hebt geprobeerd, lijkt mij dat het probleem bij jouw computer zit.
Alle reacties Link kopieren
Ook hier is alles prima verlopen. Denk dat je het toch ergens anders zou moeten proberen.

Bellen met de belastingdienst is nu ook zinloos geloof ik, heb net gebeld maar er was een storing in de PC van de telefoniste en meerdere callcentermensen hadden hetzelfde probleem...
Alle reacties Link kopieren
Welk moment gaat het fout?

Heb je dan al ingelogd bij Digi-d?

En welk besturingssysteem heb je?
Alle reacties Link kopieren
Zet je firewall even uit of kijk de beveiligingsinstellingen van Windows even na.
Alle reacties Link kopieren
quote:Mirjam82 schreef op 17 maart 2008 @ 14:33:

ik quotte mezelf ipv aanpassen..
Als je met digi d je belasting wilt doen, kijk goed naar het vervaldatum van je digi d; die is namelijk 6 maanden geldig, ongeacht of je het laatste tijd hebt gebruikt.
Alle reacties Link kopieren
quote:MEFS schreef op 17 maart 2008 @ 14:41:

Als je met digi d je belasting wilt doen, kijk goed naar het vervaldatum van je digi d; die is namelijk 6 maanden geldig, ongeacht of je het laatste tijd hebt gebruikt.

Meen je dat nou?!

Vandaar dat ik een nieuwe moest aanvragen. Die deed het alleen weer niet, dus weer een nieuwe aangevraagd..
Alle reacties Link kopieren
Is dat zo?? ik heb gister gewoon mn aangifte verstuurd nadat ik mn digid naam en wachtwoord had ingevuld. De laatste keer dat ik hem head gebruikt was een jaar geleden zo ongeveer omstreeks deze tijd.Ik heb hem dus in ieder geval langer dan 6 maanden niet gebruikt en ik heb geen enkele melding gekregen dat ie was vervallen.
Alle reacties Link kopieren
Welnee, je digid usernaam en password blijven geldig.

Ik gebruik dezelfde gegevens al drie jaar om de belastingaangifte te ondertekenen.
Alle reacties Link kopieren
quote:amarna schreef op 17 maart 2008 @ 14:49:

Welnee, je digid usernaam en password blijven geldig.

Ik gebruik dezelfde gegevens al drie jaar om de belastingaangifte te ondertekenen.Oh dacht al... Al werkte die van mij echt niet meer.
hier



Het is niet 6 maanden maar 18 maanden. Je kan het in de site van DigiD vinden:



Hoe lang is mijn inlogcode geldig?

Nadat u uw DigiD inlogcode heeft geactiveerd, blijft deze geldig tot anderhalf jaar nadat u uw DigiD inlogcode voor het laatst heeft gebruikt.
Alle reacties Link kopieren
Wat is daar nu weer het nut van?
Alle reacties Link kopieren
Misschien om fraude te voorkomen?



Wel vervelend dat je digitaal je aangifte niet de deur uit krijgt. Ik krijg wel het idee dat het aan jouw pc ligt. Probeer eens contact op te nemen met je provider en leg daar je probleem voor. Misschien weten zij een oplossing.
Alle reacties Link kopieren
Het zou kunnen dat het aan je DigiD ligt. Probeer eens in te loggen bij Mijn gegevens op www.digid.nl, en check of je DigiD werkt en vooral of ie is geactiveerd (er staat dan een activatiedatum). Laat je partner ook even checken of die van hem werkt en is geactiveerd. Als ze allebei gewoon werken, ligt het toch aan je eigen pc. Kan je ze niet op je werk versturen?



(DigiD-expert...)
Alle reacties Link kopieren
Het gaat al mis voor ik m'n DigiD naam en ww kan ingeven.

Het proces loopt tot 75% en dan krijg ik de foutmelding.

Alle beveiligingsprogramma's staan uit. Ik gebruik IE 6.0

Helaas kan ik niet op m'n werk versturen en partner ook niet omdat we het programma niet kunnen/mogen downloaden.
Alle reacties Link kopieren
Hier hebben we ook veel moeite gehad met het versturen van de aangifte. Veel foutmeldingen en halverwege afgebroken verzendingen. We kregen de melding dat we het op een later tijdstip nogmaals moesten proberen. Ik heb een uur lang de aangifte proberen te versturen en uiteindelijk is het gelukt. De belastingdienst bel ik hiervoor al niet meer. Zij schuiven de schuld toch terug naar diegene die de aangifte moet doen.



succes!!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven