Overig
alle pijlers
In oorlog met kledingwinkel over de wasvoorschriften...
vrijdag 14 december 2007 om 21:45
Een ezel stoot zich geen twee keer aan dezelfde steen. Nou deze ezel dus wel. Heb ik een aantal jaar geleden gezworen nooooit meer iets te kopen in deze winkel, omdat ik geen geld terugkreeg van een broek die 80 euro kostte en waarvan binnen 3 maanden de gaten al op mijn kont zaten, ben ik toch weer gezwicht. De tweede keer in heel mijn leven dat ik deze winkel instapte, zag ik DE trui hangen. Gekocht, één keer aangehad, en gekrompen in de was. Vandaag teruggegaan, maar zij zeggen dat ik had moeten zien dat het wol was en dat ik dus het wasprogramma voor wol had moeten draaien. Dus is het mijn schuld. Is het dat ook? Ik heb heel internet afgestruind, maar overal staat het tekentje dat op de wasvoorschriften staat, voor hetzelfde symbool. Te weten, wassen in 30 graden. Is het dan alsnog mijn schuld? Ik geef toe, ik ben geen helder licht met wassen en programma's, maar als er staat 30 graden dan mag ik toch aannemen dat het goed is? Of moet ik dan zelf gaan nadenken over het feit dat er 27% wol in zit en dat het dan op wolprogramma moet en dat ik mij dus niets van die wolvoorschriften aan moet trekken...Weet iemand in hoeverre je je aan die voorschriften kunt /moet houden?
vrijdag 14 december 2007 om 21:49
Als er onder een bakje waar 30 in staat een streepje staat, dan is het wolwas. Geloof ik...
Handige link:
http://huishoudkunde.fol.nl/wasvoorschriften.htm
Deze ga ik dus ook zeker gebruiken. Ik gooi alles in de droger... Weet nooit wat die tekens betekenen.
Handige link:
http://huishoudkunde.fol.nl/wasvoorschriften.htm
Deze ga ik dus ook zeker gebruiken. Ik gooi alles in de droger... Weet nooit wat die tekens betekenen.
vrijdag 14 december 2007 om 21:53
Ik neem aan dat je in je een na laatste regel wasvoorschriften bedoelde?
Ik ben het volledig met je eens, wasvoorschrift is wasvoorschrift, en als daar 30 graden machinewas staat moet dat kunnen! Stond er geen handwastekentje bij?
Ik zou nog een keer teruggaan en verhaal halen. Of dreigen met de consumentenbond?
Ik vond wel op internet dat je in je recht staat als je je aan het voorschrift houdt! Dus poot stijf houden hoor!
Ik ben het volledig met je eens, wasvoorschrift is wasvoorschrift, en als daar 30 graden machinewas staat moet dat kunnen! Stond er geen handwastekentje bij?
Ik zou nog een keer teruggaan en verhaal halen. Of dreigen met de consumentenbond?
Ik vond wel op internet dat je in je recht staat als je je aan het voorschrift houdt! Dus poot stijf houden hoor!
vrijdag 14 december 2007 om 21:55
Hoi,
ik heb gekeken op http://www.wevex.nl/wassen.htm en daar staat bij het wolwasprogramma een ander tekentje dan in mijn trui. Dus, in mijn trui staat dat je het op 30 graden kunt wassen. Heb ik dan recht op geld terug o.i.d? Kan de winkel zijn of haar handen er vanaf trekken terwijl ik mij netjes aan het voorschrift houdt? Weet iemand dat?
ik heb gekeken op http://www.wevex.nl/wassen.htm en daar staat bij het wolwasprogramma een ander tekentje dan in mijn trui. Dus, in mijn trui staat dat je het op 30 graden kunt wassen. Heb ik dan recht op geld terug o.i.d? Kan de winkel zijn of haar handen er vanaf trekken terwijl ik mij netjes aan het voorschrift houdt? Weet iemand dat?
vrijdag 14 december 2007 om 21:58
Ik zou de consumentenbond bellen, ben je lid?
Ik wel namelijk, dus ik zou maandag wel kunnen bellen als zijnde mijn trui-oorlog?
Als zij wat adviseren, kun je daarmee terug naar de winkel?
En als ze niks doen op de grond gaan zitten en zeggen dat je blijft zitten tot het is opgelost, ookal duurt het weken
Ik wel namelijk, dus ik zou maandag wel kunnen bellen als zijnde mijn trui-oorlog?
Als zij wat adviseren, kun je daarmee terug naar de winkel?
En als ze niks doen op de grond gaan zitten en zeggen dat je blijft zitten tot het is opgelost, ookal duurt het weken
vrijdag 14 december 2007 om 21:58
vrijdag 14 december 2007 om 21:59
Als het wassymbool alleen een bakje met cijfer is, dan sta je volledig in je recht, want je hebt je aan het voorschrift gehouden. Daar kunnen zij niks tegenin brengen.
Zodra er een streep onder staat, wordt het een ander verhaal.
Maar ik zou idd wel niks meer bij die winkel kopen. Lijkt me dit soort gedoe niet waard!
Zodra er een streep onder staat, wordt het een ander verhaal.
Maar ik zou idd wel niks meer bij die winkel kopen. Lijkt me dit soort gedoe niet waard!
vrijdag 14 december 2007 om 22:06
Je kunt eventueel ook een klacht indienen bij de geschillencommissie (als de winkel is aangesloten bij de branche-organisatie). Op www.geschillencommissie.nl zou je bij Textiel en Schoenen kunnen kijken.
vrijdag 14 december 2007 om 23:14
zaterdag 15 december 2007 om 07:32
Als je je aan het wasvoorschrift houdt en de trui krimpt tóch (en overigens ook als een broek gatenkaas wordt na drie maanden) dan is er sprake van wanprestatie: de winkelier levert niet datgene wat je mag verwachten (nl een kledingstuk dat goed blijft in de was resp. heel blijft totdat het écht oud is). En in geval van wanprestatie moet de winkelier of een nieuw, goed product leveren of de koop ongedaan maken. Dus je geld teruggeven.
zaterdag 15 december 2007 om 08:34
Sorry, heb alles doorgelezen maar kan zijn dat ik er alsnog overheen kijk... Staat er nou wel of geen streepje onder het 'bakje" met 30 op het wasvoorschrift?? Want idd, een streepje betekend wolwasprogramma, en ik vind dat je dat wel moet weten als je zelf je wassen doet. En hoe heb je je trui gedroogd?
Succes, ik hoop dat je eruit komt!
Succes, ik hoop dat je eruit komt!
zaterdag 15 december 2007 om 09:22
En wat zijn de andere symbolen op het etiket? En staat er nog een stukje tekst onder?
Níet naar de fabrikant gaan trouwens, de verkoper moet dit probleem oplossen en dat kan dmv geld teruggeven of een nieuwe trui. Ik zou weer eens naar ze toe gaan en het nog eens uitleggen. Lukt dat niet, dan stuur je ze een brief. Voorbeeldbrieven zijn eventueel te vinden op consuwijzer.nl
Níet naar de fabrikant gaan trouwens, de verkoper moet dit probleem oplossen en dat kan dmv geld teruggeven of een nieuwe trui. Ik zou weer eens naar ze toe gaan en het nog eens uitleggen. Lukt dat niet, dan stuur je ze een brief. Voorbeeldbrieven zijn eventueel te vinden op consuwijzer.nl
