Post NL

21-12-2019 14:17 19 berichten
Hoi,
De laatste weken staat een bezorger 1 seconde voor de deur en legt het ergens anders, je hebt geen tijd om naar de deur te lopen.
Ik wil geen klacht indienen over de bezorger, maar bij post nl zelf, op de website is dit een drama.
Meer mensen ervaring met 1 seconde bezorgtijd?
Alle reacties Link kopieren
Hij / zij zal het nu extreem druk hebben. Plak gewoon even een briefje op de deur als je thuis bent, dat je zsm naar de deur komt maar niet zo snel bent, oid.
Alle reacties Link kopieren
Ik ben meestal eerder bij de deur dan de bezorger, maar het is wel een vreemd gezicht om een pakketje in je handen geduwd te krijgen en de bezorger echt een sprintje te zien trekken naar zijn bus om vervolgens weg te scheuren. Ze hebben het loeidruk.
"Boring conversation anyway"
Alle reacties Link kopieren
Ja, ik. Heb je enig idee (of interesse) hoe druk ze het hebben, deze dagen ?
Ik heb inderdaad een briefje opgehangen dat ze het neer konden zetten, en het pakje daarna direct weggehaald.
Lees dit eens: Met deze tips verlicht u het leed van uw pakketbezorger https://www.volkskrant.nl/de-gids/met-d ... ~b7ac38a7/

Of kijk naar 'Sorry we missed you' van Ken Loach.
Dit is de trailer https://www.youtube.com/watch?v=ysjwg-MnZao

Ik vind dat je zeurt.
nounou
Alle reacties Link kopieren
BriannaF schreef:
21-12-2019 14:27
Ik ben meestal eerder bij de deur dan de bezorger, maar het is wel een vreemd gezicht om een pakketje in je handen geduwd te krijgen en de bezorger echt een sprintje te zien trekken naar zijn bus om vervolgens weg te scheuren. Ze hebben het loeidruk.
Dit overkwam mij van de week ook , ik hoefde niet eens te tekenen terwijl dat wel op site stond.
geneet van 't laeve
Zazamaenade schreef:
21-12-2019 14:30
Ja, ik. Heb je enig idee (of interesse) hoe druk ze het hebben, deze dagen ?
Ik heb inderdaad een briefje opgehangen dat ze het neer konden zetten, en het pakje daarna direct weggehaald.
Lees dit eens: Met deze tips verlicht u het leed van uw pakketbezorger https://www.volkskrant.nl/de-gids/met-d ... ~b7ac38a7/

Of kijk naar 'Sorry we missed you' van Ken Loach.
Dit is de trailer https://www.youtube.com/watch?v=ysjwg-MnZao

Ik vind dat je zeurt.
Dat heb ik gelezen ja, en ik heb het niet over mezelf, maar over de werkdruk van die mensen, niet gelijk zo blaten!!!
Ik wil post nl duidelijk maken dat dit niet menselijk is, het gaat niet over mezelf.
Alle reacties Link kopieren
Post NL doet dit nooit bij ons. DPD daarentegen altijd. Ik heb hem er een keer op aangesproken, dat ik niet achter de deur sta te wachten.
Sindsdien is hij de vriendelijkste bezorger in de wijk. Van de week klopte hij zelfs omdat hij dacht dat de kinderen misschien al sliepen. 😍.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
Alle reacties Link kopieren
pipootje schreef:
21-12-2019 14:40
Ik wil post nl duidelijk maken dat dit niet menselijk is, het gaat niet over mezelf.
Post NL doet niet moeilijk over bezorgers ontslaan. Paar klachten en je ligt eruit.

Dus als paar mensen dezelfde klacht hebben en niemand spreekt die man zelf aan/ hangt een briefje op, ligt die man eruit.
Alle reacties Link kopieren
Dropdrop schreef:
21-12-2019 14:44
Post NL doet niet moeilijk over bezorgers ontslaan. Paar klachten en je ligt eruit.

Dus als paar mensen dezelfde klacht hebben en niemand spreekt die man zelf aan/ hangt een briefje op, ligt die man eruit.
Ze hoeven ze niet eens te ontslaan.
Het gros is zzp-er dus die krijgen dan gewoon geen werk meer.
Alle reacties Link kopieren
pipootje schreef:
21-12-2019 14:39
Dat heb ik gelezen ja, en ik heb het niet over mezelf, maar over de werkdruk van die mensen, niet gelijk zo blaten!!!

Blaten? Toe maar. Zo duidelijk vind ik je OP niet.
Het bedrijf weet dat heus wel. Een klacht kun je waarschijnlijk niet anoniem indienen, dus als jouw adres bekend is, en de datum, kunnen zij opsporen wie de pakketbezorger was.
Misschien kun je op Klachtenkompas van de Consumentenbond iets neerzetten?
https://www.rtlz.nl/beurs/bedrijven/art ... tbezorging
nounou
pipootje schreef:
21-12-2019 14:40
Ik wil post nl duidelijk maken dat dit niet menselijk is, het gaat niet over mezelf.

Nou dat interesseert PostNL geen ene reet, hoor. Sterker nog, het is beleid.
Zazamaenade schreef:
21-12-2019 14:30
Ja, ik. Heb je enig idee (of interesse) hoe druk ze het hebben, deze dagen ?
Ik heb inderdaad een briefje opgehangen dat ze het neer konden zetten, en het pakje daarna direct weggehaald.
Lees dit eens: Met deze tips verlicht u het leed van uw pakketbezorger https://www.volkskrant.nl/de-gids/met-d ... ~b7ac38a7/

Of kijk naar 'Sorry we missed you' van Ken Loach.
Dit is de trailer https://www.youtube.com/watch?v=ysjwg-MnZao

Ik vind dat je zeurt.
Mooi die tip: zorg dat je thuis bent.

Alsof ik drie dagen thuis ga zitten voor een pakje. Niet alle webshops bezorgen de volgende dag of hebben de mogelijkheid om een tijdslot te kiezen.
Ook bieden niet alle webshops de optie aan om te bezorgen bij een afhaalpunt of kluis.
Kijk, als het kan laat ik het inderdaad op een dag en tijd bezorgen dat ik er ben, of bij een afhaalpunt, maar als dat niet kan is het helaas pindakaas en zal de bezorger wellicht voor een dichte deur staan.
Dropdrop schreef:
21-12-2019 14:44
Post NL doet niet moeilijk over bezorgers ontslaan. Paar klachten en je ligt eruit.

Dus als paar mensen dezelfde klacht hebben en niemand spreekt die man zelf aan/ hangt een briefje op, ligt die man eruit.
Het gaat niet om die man. Het gaat om de omstandigheden van de werknemers
Zazamaenade schreef:
21-12-2019 14:58
Blaten? Toe maar. Zo duidelijk vind ik je OP niet.
Het bedrijf weet dat heus wel. Een klacht kun je waarschijnlijk niet anoniem indienen, dus als jouw adres bekend is, en de datum, kunnen zij opsporen wie de pakketbezorger was.
Misschien kun je op Klachtenkompas van de Consumentenbond iets neerzetten?
https://www.rtlz.nl/beurs/bedrijven/art ... tbezorging
het gaat niet om de bezorger, dat schreef ik al
Ik heb jaren geleden eens een klacht ingediend omdat ik structureel bepaalde gewone post (inclusief uitnodiging bruiloft en geboortekaartjes, een pakketje foto’s en wie weet wat ik allemaal nog meer niet ontving) niet kreeg en ook regelmatig post voor mensen een straatjes en huisnummers verderop kreeg.

Wat me van het hele proces bijstaat is dat je geen klacht in algemene zin in kon dienen. Het moest echt op adres en datum etc. Dus het is dan wel bekend wie er op dat moment bezorger was. De pakketbezorgers zijn natuurlijk niet dezelfde mensen als de postbezorgers, maar het indienen van klachten zal vast vergelijkbaar zijn.
Alle reacties Link kopieren
-Darkside- schreef:
21-12-2019 15:33
Mooi die tip: zorg dat je thuis bent.

Alsof ik drie dagen thuis ga zitten voor een pakje. Niet alle webshops bezorgen de volgende dag of hebben de mogelijkheid om een tijdslot te kiezen.
Ook bieden niet alle webshops de optie aan om te bezorgen bij een afhaalpunt of kluis.
Kijk, als het kan laat ik het inderdaad op een dag en tijd bezorgen dat ik er ben, of bij een afhaalpunt, maar als dat niet kan is het helaas pindakaas en zal de bezorger wellicht voor een dichte deur staan.
bij veel webshops kun je aangeven dat je je pakket bij een afhaalpunt (bv de jumbo) wil ophalen, dat vind ik ideaal. En wanneer dat in de webshop niet kan, dan kun je in de app van PostNL aangeven dat het bij het afhaalpunt moet worden afgeleverd op het moment dat de bezorgdag/tijd bekend is. Ik vind het echt fijn, zowel voor mezelf als de bezorger die niet meer voor een dichte deur staat.

wij hebben overigens een fijne PostNL bezorger, vriendelijk en rustig en komt bijna elke dag rond dezelfde tijd langs.
The past may be in tatters
But today is all that matters
Alle reacties Link kopieren
-Darkside- schreef:
21-12-2019 15:33
Mooi die tip: zorg dat je thuis bent.

Alsof ik drie dagen thuis ga zitten voor een pakje. Niet alle webshops bezorgen de volgende dag of hebben de mogelijkheid om een tijdslot te kiezen.
Ook bieden niet alle webshops de optie aan om te bezorgen bij een afhaalpunt of kluis.
Kijk, als het kan laat ik het inderdaad op een dag en tijd bezorgen dat ik er ben, of bij een afhaalpunt, maar als dat niet kan is het helaas pindakaas en zal de bezorger wellicht voor een dichte deur staan.

Zo letterlijk hoef je het niet te nemen, het gaat om het idee. Dat we niet een oneindige service verwachten zonder er genoeg voor te betalen.

Op de dag dat het pakket bezorgd wordt kun je met de track-and-trace-link bij Postnl aangeven dat je het naar een afhaalpunt wilt sturen, of op een andere dag bezorgd wilt hebben.
zazamaenade wijzigde dit bericht op 21-12-2019 16:07
4.64% gewijzigd
nounou
Alle reacties Link kopieren
Ik ken iemand waar door de postbode gebeld werdt: pakje! Dan naar de lift gelopen en toen die liftdeur open ging lag daar het pakje.
In de lift, op de grond.
Beetje gek wel

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven