Overig
alle pijlers
Slecht bejegend
zondag 19 juni 2022 om 00:56
Ik ben afgelopen week heel erg slecht behandeld op een terras nadat we aankwamen deed mevrouw van de serveerster eerst alsof die plek gereserveerd was, daarna ging ze overleggen en vervolgens kregen we onze drankjes op een vieze tafel die niet eens werd schoongemaakt.
Ik zit er heel erg mee dat ik niet direct ben weggegaan en nog daar voor even ben gebleven. We zijn daarna wel weg gegaan en niet besloten daar verder te eten, maar eigenlijk hadden we al bij aankomst na na die “warme” welkomst moeten vertrekken. Hoe kan ik dit loslaten?
Ik zit er heel erg mee dat ik niet direct ben weggegaan en nog daar voor even ben gebleven. We zijn daarna wel weg gegaan en niet besloten daar verder te eten, maar eigenlijk hadden we al bij aankomst na na die “warme” welkomst moeten vertrekken. Hoe kan ik dit loslaten?
anoniem_411764 wijzigde dit bericht op 19-06-2022 01:01
17.12% gewijzigd
zondag 19 juni 2022 om 03:40
Ik (niet wit) dacht juist, ik heb zelf zoveel racisme meegemaakt, zo’n horeca-ervaring kijk ik niet van op, nu gebeurt het tenminste ook eens bij een wit iemand. Maar toch niet dus.
zondag 19 juni 2022 om 05:42
Tsja ik wees gisteren een roker met een kleurtje erop dat hij precies onder het bordje “verboden te roken” stond waarna de beste man wilde vechten (??) en long story short het eindigde ermee dat ik een kutwijf was etc etc. Reverse racism?
Het beste was nog wel toen een van de groep waarmee hij stond te praten zei dat honden vast ook verboden waren (mijn hond lag onder de tafel), waarop ik haar erop wees dat er een bak met water op t terras stond dus ik dacht t niet
Toen stonk de hond en was dat slecht voor hun kind (ok, maar de rook niet dan)
Persoonlijk baalde ik er meer van dat ik me ook een beetje liet gaan (geen scheldwoorden) - er zit ook heel veel waarde in om juist uiterst beleefd te blijven!
Ik vermoed dat TO probeert meer voor zichzelf op te komen en daarom baalt. Persoonlijk zou ik denken dat de serveerster dacht dat de tafel gereserveerd was maar t ging navragen. Ik heb ook vaak genoeg moeten vragen of een tafel kon worden afgeveegd (of t zelf gedaan).
Het beste was nog wel toen een van de groep waarmee hij stond te praten zei dat honden vast ook verboden waren (mijn hond lag onder de tafel), waarop ik haar erop wees dat er een bak met water op t terras stond dus ik dacht t niet
Toen stonk de hond en was dat slecht voor hun kind (ok, maar de rook niet dan)Persoonlijk baalde ik er meer van dat ik me ook een beetje liet gaan (geen scheldwoorden) - er zit ook heel veel waarde in om juist uiterst beleefd te blijven!
Ik vermoed dat TO probeert meer voor zichzelf op te komen en daarom baalt. Persoonlijk zou ik denken dat de serveerster dacht dat de tafel gereserveerd was maar t ging navragen. Ik heb ook vaak genoeg moeten vragen of een tafel kon worden afgeveegd (of t zelf gedaan).
hellofromtheotherside wijzigde dit bericht op 19-06-2022 05:46
14.35% gewijzigd
Hello, can you hear me?
zondag 19 juni 2022 om 05:45
De laatste 2x dat ik (na een theatervoorstelling) nog ff drankje ging doen viel het op dat het personeel een beetje knullig was..ook dingen moeten vragen, duurde iets langer, bij het uitserveren aan een andere tafel ging er een glas wijn om etc.
Ik was toen met m’n moeder die tegen mij zei: “goh, je kunt wel zien dat de horeca twee jaar is dicht geweest en dit allemaal nieuw personeel is, het gaat nog een beetje onhandig.” En ik denk dat dat een goede verklaring is.
Daarnaast zou ik me ook niet direct persoonlijk aangesproken voelen als een serveerster tegen mij zou zeggen dat ze even moet kijken of een tafel gereserveerd is. Gebeurt wel vaker, of dat ze zeggen “je kunt overal gaan zitten, behalve die 3 tafels links in de hoek bij het raam” (waar ook niet altijd een bordje met gereserveerd op staat). Ik heb echt nog nooit gedacht “oh, ze vinden me lelijk en daarom willen ze niet dat ik bij het raam ga zitten”.
Ik was toen met m’n moeder die tegen mij zei: “goh, je kunt wel zien dat de horeca twee jaar is dicht geweest en dit allemaal nieuw personeel is, het gaat nog een beetje onhandig.” En ik denk dat dat een goede verklaring is.
Daarnaast zou ik me ook niet direct persoonlijk aangesproken voelen als een serveerster tegen mij zou zeggen dat ze even moet kijken of een tafel gereserveerd is. Gebeurt wel vaker, of dat ze zeggen “je kunt overal gaan zitten, behalve die 3 tafels links in de hoek bij het raam” (waar ook niet altijd een bordje met gereserveerd op staat). Ik heb echt nog nooit gedacht “oh, ze vinden me lelijk en daarom willen ze niet dat ik bij het raam ga zitten”.
liever een leuke hond in een restaurant dan zeurende kinderen
zondag 19 juni 2022 om 07:32
Ik begin inmiddels te denken dat het in Noorwegen erger is. Als er te weinig gereageerd wordt op een topic, wordt er een nieuwe geopend. En in andermans topic werd nog even iets geplaatst als 'ik ben dit niet hoor, mochten jullie dat denken'. Alsof het (forum)leven om TO alleen draait.
zondag 19 juni 2022 om 07:58
Ik denk dat to er gewoon van baalt dat ze niet voor zichzelf opkwam.
Ze voelde zich heel erg ongewenst en onvriendelijk behandeld, zonder een voor haar duidelijke aanleiding. Ik kan me best voorstellen dat ze daar achteraf onzeker van werd en dacht: "waarom ik? En waarom liet ik dit wéér gebeuren?!"
Ik denk dat je het in ieder geval niet teveel moet aantrekken to.
Op trekpleister locaties in steden als Parijs, Brugge, Amsterdam heb ik hetzelfde meegemaakt. Weet niet of ze na de 2 jaar sluiting een toontje lager zijn gaan zingen. Maar vaak genoeg meegemaakt dat bot behandeld worden, genegeerd worden, goedkoop eten en drinken voor schandalige prijzen op een plakkerig tafeltje voor je neus gedropt krijgen, meer regel dan uitzondering was.
Ze voelde zich heel erg ongewenst en onvriendelijk behandeld, zonder een voor haar duidelijke aanleiding. Ik kan me best voorstellen dat ze daar achteraf onzeker van werd en dacht: "waarom ik? En waarom liet ik dit wéér gebeuren?!"
Ik denk dat je het in ieder geval niet teveel moet aantrekken to.
Op trekpleister locaties in steden als Parijs, Brugge, Amsterdam heb ik hetzelfde meegemaakt. Weet niet of ze na de 2 jaar sluiting een toontje lager zijn gaan zingen. Maar vaak genoeg meegemaakt dat bot behandeld worden, genegeerd worden, goedkoop eten en drinken voor schandalige prijzen op een plakkerig tafeltje voor je neus gedropt krijgen, meer regel dan uitzondering was.
zondag 19 juni 2022 om 08:01
LemonSqueezy schreef: ↑19-06-2022 07:57Zat hier nog even over na te denken (toch vroeg wakker).
Vanuit mijn witte bubbel, zou ik automatisch de conclusie 'slecht personeel' hebben getrokken en er later geen seconde meer bij stil hebben gestaan.
Maar ik hoor wel vaker andere ervaringen van mensen buiten die bubbel. En ik kan me voorstellen dat het lastiger los te laten is wanneer je die conclusie niet zo automatisch kunt trekken.
Die ervaringen hebben andere mensen ook. Dat lees je hier in het topic wel. Maar ik vermoed zomaar dat in dit geval het een persoonlijk gebeuren is geworden op basis van het karakter/de psyche van TO.
zondag 19 juni 2022 om 08:07
Dan zeg je tegen je vrienden: dat terras wil ik nooit meer zitten, want ze waren onbeschoft.Reborn schreef: ↑19-06-2022 01:11Ze waren heel schofterig en heel brutaal. Afsnauwen en op niet vriendelijke manier vraag beantwoorden. Ja ik kan me dat heel erg persoonlijk aantrekken en daar best wel gekwetst door voelen. Als ze zo chagrijnig doen of bijvoorbeeld heel lang doen voordat je geholpen word. Dan voel ik me heel erg ongewenst.
En…. zie hier een mogelijk resultaat van al dat personeelstekort in de horeca.
zondag 19 juni 2022 om 08:11
zondag 19 juni 2022 om 08:13
Als een tafeltje erg vies was dan had ik gezegd: dit tafeltje is vies.
Desnoods, als het erg druk was: heeft u een lapje want het tafeltje is te vies om aan te zitten.
Ik kom maar weinig in dergelijke gelegenheden, maar toch vrij vaak gezien dat er iemand naar de bar kwam om dat te vertellen. En daar werd dan normaal op gereageerd. Niemand raakte overstuur daarvan.
Desnoods, als het erg druk was: heeft u een lapje want het tafeltje is te vies om aan te zitten.
Ik kom maar weinig in dergelijke gelegenheden, maar toch vrij vaak gezien dat er iemand naar de bar kwam om dat te vertellen. En daar werd dan normaal op gereageerd. Niemand raakte overstuur daarvan.
retrostar wijzigde dit bericht op 19-06-2022 08:19
37.92% gewijzigd
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
zondag 19 juni 2022 om 08:13
zondag 19 juni 2022 om 08:20
viva-amber schreef: ↑19-06-2022 08:11In NL met name op bepaalde plekken in Adam is die onbechoftheid al langer een trend. Steeds hogere prijzen tegen over steeds minder service.
Ik Den Haag is het me ook al vaker opgevallen. We mijden steeds vaker de steden als we uit eten gaan.
Veel strandpaviljoens hebben bij ons in de buurt dezelfde reputatie.
"Veel betalen voor weinig, personeel standaard chagrijnig!"
zondag 19 juni 2022 om 08:28
Nee. Omdat ik het zo niet opvat. Ik denk dan eerder: ze werkt hier vast nog niet zo lang / ze heeft het druk / ze is vergeten die tafel schoon te maken, etc. Als het iets is waar ik echt last van heb, bijvoorbeeld ik krijg geen bestek, vraag ik het nog een keer of ik haal het uiteindelijk zelf. En ik accepteer echt niet alles: als ik bv. zou merken dat het bij de drankjes al niet lekker loopt blijf ik inderdaad ook niet zitten voor het eten. Maar ik trek me dit soort vergissingen niet persoonlijk aan. Maar dat is gewoon mijn instelling, ik doe het niet bewust.
Edit: Ik zie dat je denkt dat het misschien aan je kleur / achtergrond ligt. Daar heb ik zelf geen ervaring mee, en ik geloof zeker dat dat scheelt. Maar dit soort horeca-ervaringen overkomt echt iedereen.
zondag 19 juni 2022 om 08:44
Punt is gewoon dat je of ter plekke er wat van zegt. Bijvoorbeeld..Vannelle schreef: ↑19-06-2022 01:44Hoewel ik je post helemaal begrijp, vind ik het toch wat kort door de bocht: zo kun je je nooit meer ergens kut over voelen, omdat iemand het elders altijd wel slechter heeft. Kan heel verhelderend werken op sommige momenten, heerlijk relativerend ook, maar helpt je niet per se van het gevoel af. Kan ook elke discussie doodslaan… Je mag je toch gewoon onheus bejegend voelen? Als je alles moet vergelijken kun je maar beter gewoon slikken en weer doorgaan.
Lekker van je afschrijven hier en als je het daarmee kwijt bent, fijn toch!?
Gaan jullie met 10 minuten dicht? Of wil je ons hier niet als klant? Want we voelen ons absoluut niet welkom.
Of je stapt als het erg genoeg was achteraf naar de manager/eigenaar.
En als je beide niet doet.. dan ga je niet meer daarheen als je dat nodig vindt.
zondag 19 juni 2022 om 08:48
Ik ben vorig jaar ook een keer enorm afgesnauwd door een horecajongen. We zaten met een groep dus ik was echt even uit het veld geslagen en vroeg me af of ik nu zoiets geks had gevraagd (het antwoord was ‘even wachten ja!’). Je zou toch verwachten dat die mensen juist een vriendelijk ogende groep netjes behandelen, anders wordt je fooi gewoon het verschil tussen 103,25 en 105. Helaas deed ik niet het afrekenen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
