Overig
alle pijlers
Spooktelefoontjes
donderdag 3 april 2008 om 08:26
Ik heb er al meer dan een jaar met vlagen last van...spooktelefoontjes. Op de gekste tijden van de dag gaat de telefoon over en als ik opneem hoor ik of een hoge piep met daarna een langere piep, of een soort geklik. Het zijn niet de geluiden die je hoort als een faxapparaat zich met je telefoon verbindt, dat is zeker.
Volgens hetnet zijn het telefonisch-verkoopbedrijven en enquetebedrijven die centrales in het buitenland (Japan, Canada!) hebben die testen of bepaalde telefoonnummers nog in gebruik zijn.
Ik word er langzamerhand niet goed van! Vanmorgen tussen half 8 en kwart over 8 weer 3 (!!!) van die telefoontjes. maar ook wel eens midden in de nacht...
Het erge is dat ik me elke keer weer rot schrik, als de telefoon op die tijdstippen overgaat denk je toch direct dat er iets aan de hand is in de familie...ongeluk, overlijden, weet ik het niet...
Wie heeft hier ook last van?
En wie heeft wellicht een oplossing, naast het aanvragen van een nieuw nummer, wat volgens hetnet geen garantie is dat het ophoudt?
Heb google al afgestruind, maar daar word ik niet echt wijzer van en bij hetnet wordt alleen maar gezegd dat er niks aan te doen is, wat toch eigenlijk van de zotte is! Schrik me elke keer de pleuris!
Volgens hetnet zijn het telefonisch-verkoopbedrijven en enquetebedrijven die centrales in het buitenland (Japan, Canada!) hebben die testen of bepaalde telefoonnummers nog in gebruik zijn.
Ik word er langzamerhand niet goed van! Vanmorgen tussen half 8 en kwart over 8 weer 3 (!!!) van die telefoontjes. maar ook wel eens midden in de nacht...
Het erge is dat ik me elke keer weer rot schrik, als de telefoon op die tijdstippen overgaat denk je toch direct dat er iets aan de hand is in de familie...ongeluk, overlijden, weet ik het niet...
Wie heeft hier ook last van?
En wie heeft wellicht een oplossing, naast het aanvragen van een nieuw nummer, wat volgens hetnet geen garantie is dat het ophoudt?
Heb google al afgestruind, maar daar word ik niet echt wijzer van en bij hetnet wordt alleen maar gezegd dat er niks aan te doen is, wat toch eigenlijk van de zotte is! Schrik me elke keer de pleuris!
donderdag 3 april 2008 om 09:02
donderdag 3 april 2008 om 09:02
donderdag 3 april 2008 om 09:06
kijk net voor wederom het nummer van de helpdesk van hetnet, durven ze ook nog 45 cent per minuut te vragen voor de service. ik betaal me toch goddomme al scheel aan hun diensten? en dan hek hulp nodig, kost me dat toch een lieve duit zeg!!!
denk dak maar een mail stuur....alhoewel....misschien nog een weekje wachten zodat ik als er nog gebeld word, het een beetje op een rij heb wanneer er gebeld wordt enzo
denk dak maar een mail stuur....alhoewel....misschien nog een weekje wachten zodat ik als er nog gebeld word, het een beetje op een rij heb wanneer er gebeld wordt enzo
donderdag 3 april 2008 om 09:31
Hetnet
Ze hebben me zelfs een keer aan het huilen gekregen
Gingen ze mijn bedrijf afsluiten van de buitenwereld. Daar kreeg ik een dag van tevoren bericht van waar instond dat ik een week voordat ik de brief kreeg bezwaar aan kon tekenen. Ja, dat kon dus niet meer. Ik heb anderhalf uur a 45 cent per minuut met de helpdesk gebeld, ben 16 keer doorverbonden....
Score:
- 2 horks
- 1 horkette
- 12 onwetenden
- 1 goddelijke engel, die mij gered heeft van een faillisement! Een bedrijf zonder een comunicatiemiddel naar de buitenwereld houd het namelijk niet al te lang vol ( ik zou na een week al kapot zijn ) Ik werd trouwens afgesloten omdat: Iemand op het verkeerder knopje had gedrukt
Ik ben er nu wel achter waar ze naar luisteren. Brieven die je aangetekend opstuurd met duidelijke stoere taal. En een beetje dreigen met een ( niet bestaande ) advocaat!
Dus Lalein, schrijf een boze aangetekende brief met een termijn erin waarin je een reactie terug wenst te ontvangen. Hou een log bij en stuur dat mee. Ze kunnen er echt wel iets tegen doen.
Ze hebben me zelfs een keer aan het huilen gekregen
Gingen ze mijn bedrijf afsluiten van de buitenwereld. Daar kreeg ik een dag van tevoren bericht van waar instond dat ik een week voordat ik de brief kreeg bezwaar aan kon tekenen. Ja, dat kon dus niet meer. Ik heb anderhalf uur a 45 cent per minuut met de helpdesk gebeld, ben 16 keer doorverbonden....
Score:
- 2 horks
- 1 horkette
- 12 onwetenden
- 1 goddelijke engel, die mij gered heeft van een faillisement! Een bedrijf zonder een comunicatiemiddel naar de buitenwereld houd het namelijk niet al te lang vol ( ik zou na een week al kapot zijn ) Ik werd trouwens afgesloten omdat: Iemand op het verkeerder knopje had gedrukt
Ik ben er nu wel achter waar ze naar luisteren. Brieven die je aangetekend opstuurd met duidelijke stoere taal. En een beetje dreigen met een ( niet bestaande ) advocaat!
Dus Lalein, schrijf een boze aangetekende brief met een termijn erin waarin je een reactie terug wenst te ontvangen. Hou een log bij en stuur dat mee. Ze kunnen er echt wel iets tegen doen.
donderdag 3 april 2008 om 09:58
Misschicken; jawel... maar ben geen druktemaker.... is soms handig...
Moet zeggen, dat ik eigenlijk zenuwachtiger word, wanneer ik niet gebeld word. De logica achter 'geen bericht is goed bericht' is mij altijd wat ontgaan.
Zoals ik ooit leerde voor iets ehbo'erigs 'zolang het nog geluid maakt, leeft het nog' heerlijk uitgangspunt...
Moet zeggen, dat ik eigenlijk zenuwachtiger word, wanneer ik niet gebeld word. De logica achter 'geen bericht is goed bericht' is mij altijd wat ontgaan.
Zoals ik ooit leerde voor iets ehbo'erigs 'zolang het nog geluid maakt, leeft het nog' heerlijk uitgangspunt...
donderdag 3 april 2008 om 10:10
Lalein, van de website Vraagalex.nl:
0900-nummer: 0900 1407 (0,45 cpm)
Alternatief nummer: 0800 0407
Extra-info: Van een werknemer van KPN hebben wij bericht gehad dat u kunt bellen naar 0800 0407. Wanneer u aangeeft wel de juiste optie in het menu gekozen te hebben zullen ze u alsnog doorverbinden naar het 0900-nummer.
Ook het nummer 050-5823884 kunt u gebruiken.
Handige site, staan gratis versies op van betaalnummers. Ik háát betaalnummers, ik vind ook dat het bij de service van een bedrijf hoort.
0900-nummer: 0900 1407 (0,45 cpm)
Alternatief nummer: 0800 0407
Extra-info: Van een werknemer van KPN hebben wij bericht gehad dat u kunt bellen naar 0800 0407. Wanneer u aangeeft wel de juiste optie in het menu gekozen te hebben zullen ze u alsnog doorverbinden naar het 0900-nummer.
Ook het nummer 050-5823884 kunt u gebruiken.
Handige site, staan gratis versies op van betaalnummers. Ik háát betaalnummers, ik vind ook dat het bij de service van een bedrijf hoort.
donderdag 3 april 2008 om 10:10
quote:pruttel schreef op 03 april 2008 @ 09:31:
Hetnet
Ze hebben me zelfs een keer aan het huilen gekregen
Gingen ze mijn bedrijf afsluiten van de buitenwereld. Daar kreeg ik een dag van tevoren bericht van waar instond dat ik een week voordat ik de brief kreeg bezwaar aan kon tekenen. Ja, dat kon dus niet meer. Ik heb anderhalf uur a 45 cent per minuut met de helpdesk gebeld, ben 16 keer doorverbonden....
Score:
- 2 horks
- 1 horkette
- 12 onwetenden
- 1 goddelijke engel, die mij gered heeft van een faillisement! Een bedrijf zonder een comunicatiemiddel naar de buitenwereld houd het namelijk niet al te lang vol ( ik zou na een week al kapot zijn ) Ik werd trouwens afgesloten omdat: Iemand op het verkeerder knopje had gedrukt
Ik ben er nu wel achter waar ze naar luisteren. Brieven die je aangetekend opstuurd met duidelijke stoere taal. En een beetje dreigen met een ( niet bestaande ) advocaat!
Dus Lalein, schrijf een boze aangetekende brief met een termijn erin waarin je een reactie terug wenst te ontvangen. Hou een log bij en stuur dat mee. Ze kunnen er echt wel iets tegen doen.geweldig Prut
Hetnet
Ze hebben me zelfs een keer aan het huilen gekregen
Gingen ze mijn bedrijf afsluiten van de buitenwereld. Daar kreeg ik een dag van tevoren bericht van waar instond dat ik een week voordat ik de brief kreeg bezwaar aan kon tekenen. Ja, dat kon dus niet meer. Ik heb anderhalf uur a 45 cent per minuut met de helpdesk gebeld, ben 16 keer doorverbonden....
Score:
- 2 horks
- 1 horkette
- 12 onwetenden
- 1 goddelijke engel, die mij gered heeft van een faillisement! Een bedrijf zonder een comunicatiemiddel naar de buitenwereld houd het namelijk niet al te lang vol ( ik zou na een week al kapot zijn ) Ik werd trouwens afgesloten omdat: Iemand op het verkeerder knopje had gedrukt
Ik ben er nu wel achter waar ze naar luisteren. Brieven die je aangetekend opstuurd met duidelijke stoere taal. En een beetje dreigen met een ( niet bestaande ) advocaat!
Dus Lalein, schrijf een boze aangetekende brief met een termijn erin waarin je een reactie terug wenst te ontvangen. Hou een log bij en stuur dat mee. Ze kunnen er echt wel iets tegen doen.geweldig Prut
donderdag 3 april 2008 om 10:14
Misschicken; Ik zeg ook niet dat ik dat druktemakers vind... Dat zou wel heel makkelijk stempels plakken zijn.
Ik verklaar over mijzelf dat ik geen druktemaker ben, als ik Lalein een druktemaker zou vinden dan had ik wel iets geroepen als 'mens, waar maak je je druk om'. Wat dat betreft ben ik assertiever dan tegen helpdesken.
Ik wou alleen even melden dat ik het ook heb, bij welke provider ik zit... en dat ik niet werk aan een oplossing dus verder ook geen advies heb.
En tja, ik kan me voorstellen dat het jou vervelend lijkt om 's nachts wakker gebeld te worden. Ik heb er gewoon niet zo'n last van, ik slaap heel gemakkelijk weer in.
Ik verklaar over mijzelf dat ik geen druktemaker ben, als ik Lalein een druktemaker zou vinden dan had ik wel iets geroepen als 'mens, waar maak je je druk om'. Wat dat betreft ben ik assertiever dan tegen helpdesken.
Ik wou alleen even melden dat ik het ook heb, bij welke provider ik zit... en dat ik niet werk aan een oplossing dus verder ook geen advies heb.
En tja, ik kan me voorstellen dat het jou vervelend lijkt om 's nachts wakker gebeld te worden. Ik heb er gewoon niet zo'n last van, ik slaap heel gemakkelijk weer in.
donderdag 3 april 2008 om 10:16
Wij hebben er bij vlagen al jaren last van, momenteel is het rustig(even afkloppen.....), maar de KPN is ook niet erg actief meewerkend hoor. Zij kunnen een apparaatje plaatsen(of een knopje omzetten ofzo) en dan kunnen ze zien welk nummer van de spoker is. Maar dan moet je eerst een half jaar lang bijhouden wanneer je gebeld wordt en daarna honderdduizend formulieren invullen. En omdat het zo onregelmatig is, heeft dat weinig nut, we hebben nu bv al maanden niets gehoord van de spoker, maar het kan net zo goed morgen weer beginnen.
donderdag 3 april 2008 om 10:52
Heb dat ook wel een gehad, welliswaar met mijn mobiel maar de oplossing die ik kreeg zal toch zeker ook wel voor vaste nummers gerbuikt kunnen worden. (het is al eerder gezegd, maar dit hielp wel!!)
Gebeld met helpdesk dat ik werd lastig gevallen. Moest van de mevrouw 10 van deze telefoontjes noteren met datum en tijdstip. Deze moest ik doormailen een een speciaal daarvoor gemaakt mailadres. Zij gaan dan contact opnemen met degene die jou lastigvalt. Als het dan nog doorgaat, wederom 10 nummer noteren en mailen en daarmee krijg je dan de NAW-gegevens voor een eventuele aangifte... Het duurt even, maar ik was er iig na de eerste mail vanaf.
Ik zit trouwens bij HI, das uiteraard ook KPN. Dus wie weet!
Gebeld met helpdesk dat ik werd lastig gevallen. Moest van de mevrouw 10 van deze telefoontjes noteren met datum en tijdstip. Deze moest ik doormailen een een speciaal daarvoor gemaakt mailadres. Zij gaan dan contact opnemen met degene die jou lastigvalt. Als het dan nog doorgaat, wederom 10 nummer noteren en mailen en daarmee krijg je dan de NAW-gegevens voor een eventuele aangifte... Het duurt even, maar ik was er iig na de eerste mail vanaf.
Ik zit trouwens bij HI, das uiteraard ook KPN. Dus wie weet!
donderdag 3 april 2008 om 11:50
