Overig
alle pijlers
Zelfscan: yay or nay
zaterdag 14 november 2020 om 18:14
Was net even in mijn dorps Appie en kwam er achter dat ze alle kassa's op twee na hebben verwijderd en zelfscans neer hebben gezet. De kassa's die zijn gebleven, daar zitten die meiden ook nog 'ns met de rug tegen elkaar aan wat ik bizar vind tijdens een pandemie.
Persoonlijk laat ik liever bij de kassa afrekenen dan zelf aan de slag te moeten en gecontroleerd te worden. Ik was dus not amused.
Persoonlijk laat ik liever bij de kassa afrekenen dan zelf aan de slag te moeten en gecontroleerd te worden. Ik was dus not amused.
zaterdag 14 november 2020 om 19:40
Ik vind dit juist sneller en prettiger dan de handscanner. Ik weet altijd precies wat ik nodig heb dus ga als een speer door de supermarkt en flikker alles in mijn karretje zodat ik snel klaar ben door al die gangpaden. Dat vind ik, juist nu met Corona, het vervelendste deel namelijk. Dat ik dan iets meer tijd kwijt ben bij de kassa vind ik niet erg. Daar kan ik meer tijd voor nemen omdat er meestal toch niemand staat te wachten op een kassa die vrij komt.
zaterdag 14 november 2020 om 19:42
Het resultaat trouwens van 1/3de van de kassa's weghalen voor zelf-scan-gedoe bij een grote supermarkt hier in de buurt is dat het bij de gewone kassa's uiterst druk is en de rijen een stuk langer.
Ik ben dus duidelijk niet de enige die gewoon haar spullen op de band wil kunnen leggen.
Staan de caissières die moeten helpen bij de zelfscan soms te bedelen aan de gewone kassa-rijen of écht niemand naar hun gedeelte wil komen
.
Ik ben dus duidelijk niet de enige die gewoon haar spullen op de band wil kunnen leggen.
Staan de caissières die moeten helpen bij de zelfscan soms te bedelen aan de gewone kassa-rijen of écht niemand naar hun gedeelte wil komen
.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
zaterdag 14 november 2020 om 19:42
Dat kan met een handscanner ook. Geen kunst aan.redbulletje schreef: ↑14-11-2020 19:15Dat beeld heb ik er ook van. Ik wissel ook wel 'ns van producten omdat ik toch een ander idee krijg al winkelende.
zaterdag 14 november 2020 om 19:43
In een van de supermarkten waar ik vaak kom zijn sinds ongeveer een jaar zelfscankassa's. Na een paar weken ben ik het zelfscannen eens uit gaan proberen en sindsdien heeft het zelfscannen mijn absolute voorkeur. Vooral omdat ik dan zelf mijn tempo van producten pakken/scannen/inpakken kan bepalen en omdat de zelfscankassa geen beleefdheidspraatje van mij verwacht 
.
Bij een controle worden er hier vijf producten uit je tas of kar gehaald. Als je die ook alle vijf gescand had, dan houden ze het daarbij en anders controleren ze ook de rest van je boodschappen.
.Bij een controle worden er hier vijf producten uit je tas of kar gehaald. Als je die ook alle vijf gescand had, dan houden ze het daarbij en anders controleren ze ook de rest van je boodschappen.
zaterdag 14 november 2020 om 20:11
Grootste nadeel van de zelfscan vind ik dat ik dan met mijn pinpas moet betalen.
Ik ben een aantal jaar geleden overgestapt op 1x per week geld halen waar ik dan de hele week mee moet doen, omdat ik het overzicht over mijn financiën een beetje kwijt was.
Ik baal vooral dat de wachtrijen voor de betaalkassa altijd zo lang zijn, omdat supermarkten blijkbaar graag willen dat mensen naar de zelfscankassa gaan.
Ik ben een aantal jaar geleden overgestapt op 1x per week geld halen waar ik dan de hele week mee moet doen, omdat ik het overzicht over mijn financiën een beetje kwijt was.
Ik baal vooral dat de wachtrijen voor de betaalkassa altijd zo lang zijn, omdat supermarkten blijkbaar graag willen dat mensen naar de zelfscankassa gaan.
Those who choose the lesser evil forget quickly that they chose evil.
Hannah Arendt
Hannah Arendt
zaterdag 14 november 2020 om 20:13
Ik vind met zo’n zelfscan de winkel door vreselijk. Ik gooi steeds dingen in mijn kar die ik vergeet te scannen en ben als de dood dat ik iets vergeet als ik bij de kassa sta en gecontroleerd word.
Pas bij de kassa scannen doe ik wel als ik het te druk vind bij de kassa. Als je veel dingen hebt als groente vind ik het ook een heel gedoe.
Het zal mij ook niet verbazen dat er veel meer gestolen wordt op deze manier.
Pas bij de kassa scannen doe ik wel als ik het te druk vind bij de kassa. Als je veel dingen hebt als groente vind ik het ook een heel gedoe.
Het zal mij ook niet verbazen dat er veel meer gestolen wordt op deze manier.
zaterdag 14 november 2020 om 20:17
Maar ze besparen dan weer op personeel.veensteker schreef: ↑14-11-2020 20:13Ik vind met zo’n zelfscan de winkel door vreselijk. Ik gooi steeds dingen in mijn kar die ik vergeet te scannen en ben als de dood dat ik iets vergeet als ik bij de kassa sta en gecontroleerd word.
Pas bij de kassa scannen doe ik wel als ik het te druk vind bij de kassa. Als je veel dingen hebt als groente vind ik het ook een heel gedoe.
Het zal mij ook niet verbazen dat er veel meer gestolen wordt op deze manier.
Dat zal heus ingecalculeerd zijn, maar als het uiteindelijk blijkt tegen te vallen verdwijnen de zelfscankassa's weer.
Those who choose the lesser evil forget quickly that they chose evil.
Hannah Arendt
Hannah Arendt
zaterdag 14 november 2020 om 20:18
Het is inderdaad altijd spannend, zo'n controle.veensteker schreef: ↑14-11-2020 20:13Ik gooi steeds dingen in mijn kar die ik vergeet te scannen en ben als de dood dat ik iets vergeet als ik bij de kassa sta en gecontroleerd word.
zaterdag 14 november 2020 om 20:21
Ik sta altijd heel 'ouderwets' nog bij de kassa. Ik vertrouw mezelf niet zo goed en ben veel te bang dat ik iets vergeet. Maar ik ben dan ook iemand die nooit relaxed door die alarmpoortjes in winkels loopt, stress krijgt als de conducteur komt of het warm krijgt van een blaastest terwijl ik nooit drink 
. Dus zo'n zelfscan zou mij iedere week stress opleveren, terwijl de kassa voor mij heel relaxed is. En zo druk is het bij ons niet op het moment dat ik normaal gesproken boodschappen doe.
. Dus zo'n zelfscan zou mij iedere week stress opleveren, terwijl de kassa voor mij heel relaxed is. En zo druk is het bij ons niet op het moment dat ik normaal gesproken boodschappen doe.
zaterdag 14 november 2020 om 20:24
Volgens AH hebben ze al zelfscan sinds 1987. Kennelijk zal dat stelen dan wel mee vallen of weegt het niet op tegen voordelen van het zelfscannen, gezien het zelfscannen nu zo ongeveer in elke AH kan.
https://www.ah.nl/over-ah/geschiedenis
https://www.ah.nl/over-ah/geschiedenis
anoniem_6515dbffb48c1 wijzigde dit bericht op 14-11-2020 20:40
26.15% gewijzigd
zaterdag 14 november 2020 om 20:33
Ik vind mensen met een handscanner in de winkel (zeker nu) irritant omdat ze veel langer voor het schap blijven staan om hun product te scannen en ik dan sta te wachten tot ik erbij kan. Zelf doe ik niet aan scannen in de winkel omdat ik mijn aandacht nodig heb om niks te vergeten en zo efficiënt mogelijk de winkel door te gaan.
Bij de Ah dichtbij ga ik soms wel eens naar de zelfscan kassa als ik weinig heb en de rij daar korter is maar daar zijn een paar zelfscan kassa's in een hoekje weggepropt waar het personeel van de service balie ook nog tussendoor moet laveren voor de pakketjes. Bij een grotere ah zijn de zelfscan kassa's ruimer opgezet, maar daar ga ik uit principe niet. Ze doen daar maar 1 normale kassa open en als je daar in de rij staat komt er een medewerker op je af de je 'verzoekt' om gebruik te maken van de zelfscan, echt heel irritant.
Als ik veel boodschappen heb vind ik de band veel fijner, ik leg het dan nl op volgorde dat ik het wil inpakken op de band en bij dat kleine plateautje van de zelfscan krijg ik dat niet georganiseerd.
Bij de Ah dichtbij ga ik soms wel eens naar de zelfscan kassa als ik weinig heb en de rij daar korter is maar daar zijn een paar zelfscan kassa's in een hoekje weggepropt waar het personeel van de service balie ook nog tussendoor moet laveren voor de pakketjes. Bij een grotere ah zijn de zelfscan kassa's ruimer opgezet, maar daar ga ik uit principe niet. Ze doen daar maar 1 normale kassa open en als je daar in de rij staat komt er een medewerker op je af de je 'verzoekt' om gebruik te maken van de zelfscan, echt heel irritant.
Als ik veel boodschappen heb vind ik de band veel fijner, ik leg het dan nl op volgorde dat ik het wil inpakken op de band en bij dat kleine plateautje van de zelfscan krijg ik dat niet georganiseerd.
zaterdag 14 november 2020 om 20:41
Oh, ik vind ze echt vreselijk, die zelfscanpalen in het ziekenhuisherfstappeltaart schreef: ↑14-11-2020 19:28Hier in NL ook hoor. ID-kaart tegen het scherm houden en je afspraak floept tevoorschijn. Daarna verschijnt er op een beeldscherm naar welke verdieping je moet enzo.
Ten eerste duurt het altijd éindeloos voordat mijn gegevens "geladen" is. En ten tweede blijft alles behoorlijk lang op het beeld staan. Hier kan je niet klikken op "volgende" zoals bijv bij de NS automaat. Dan blijf ik dus wachten tot het beeld weer weg is, want het gaat natuurlijk niemand ene fluit aan.Daarna mag je met je bonnetje (wat het apparaat uitspuugt) je bij de aanmeldzuil op de afdeling zelf melden, door daar weer bij zo'n paal te scannen. Daar staat dan vervolgens je afspraak vol in beeld, een volle minuut lang. Je staat daar dus wéér te wachten tot het beeld weer weg is (met een rij achter je soms). Dat dáár ook geen knop is met "volgende" of zo iets
zaterdag 14 november 2020 om 20:43
Ik kijk de kassabon meestal in de winkel na.Joyce48 schreef: ↑14-11-2020 19:27Fan van de handscanner hier. Ik las laatst in de Consumentengids dat in veel supermarkten zo'n 10% van de prijzen niet klopt met die op het kaartje. Vooral bij veel wisselende acties gaat er nogal eens wat mis. Met de handscanner zie ik meteen of de korting wordt afgetrokken, superhandig want ik ga écht niet als ik thuis ben nog die kassabon nalopen.
Ik onthoud niet alle prijzen precies, maar ik zie wel of iets dubbel aangeslagen wordt, en of de korting aangegeven wordt.
Nou moet ik zeggen dat ik maar voor 1persoon boodschappen doe.
De antwoorden op het forum zijn niet altijd bedoeld als hulp.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
zaterdag 14 november 2020 om 22:30
Essie78 schreef: ↑14-11-2020 18:48Ik vind het verschrikkelijk, zo'n zelfscan. Dat ding zit aan de rechterkant op de winkelwagen, ik ben linkshandig en loop dus enorm te klungelen met dat kreng. Mijn rechterhand is niet capabel genoeg om zo'n scanner te bedienen. Heb het 3x geprobeerd, alle keren is de scanner een aantal keer uit de houder gevallen, zit ik niet op te wachten.
Iedereen roept ook dat ze meteen de boodschappen in de tas doen. Maar dat gaat toch niet? Heb ik de melk en kaas bovenop de tomaten liggen te pletten, met daaronder de eieren. Nee, dank je. Ik ga wel even naar de lopende band, zoveel langzamer dan zelf scannen is dat niet (zelfs sneller dus als je zo omgaat met die dingen als ik doe).
De eieren zijn bij ons bijna aan het eind, dus die komen bijna automatisch bovenop, maar de tomaten til ik dan even op voordat ik de kaas of melk in de tas doe. Met veel boodschappen dus altijd zelfscan. Met handscanner door de winkel. Alleen jammer dat bij de Jumbo hier sommige karren helemaal geen houder hebben. En soms problemen gehad om vleeswaren te scannen omdat ze het etiket met streepjescode met ribbel geplakt hadden. Bij de Jumbo betaal je bij een medewerker, dus dan kun je het gewoon aangeven. Ik vind het ook fijn om tijdens het boodschappen doen al te weten hoeveel ik kwijt ga zijn. Vooral als ik laag in banksaldo ben, dan kan ik sommige boodschappen uitstellen tot de volgende keer.
zondag 15 november 2020 om 00:49
zondag 15 november 2020 om 01:14
Of de manier waarop je winkelt. Er zit iemand op kantoor de hele dag naar een scherm te kijken waarop heel veel beelden te zien zijn.
In 'mijn' AH 24 camera's heb ik me laten vertellen.
zondag 15 november 2020 om 07:37
Solomio schreef: ↑14-11-2020 20:11Grootste nadeel van de zelfscan vind ik dat ik dan met mijn pinpas moet betalen.
Ik ben een aantal jaar geleden overgestapt op 1x per week geld halen waar ik dan de hele week mee moet doen, omdat ik het overzicht over mijn financiën een beetje kwijt was.
Ik baal vooral dat de wachtrijen voor de betaalkassa altijd zo lang zijn, omdat supermarkten blijkbaar graag willen dat mensen naar de zelfscankassa gaan.
Ik lees dit vaker maar ik heb juist het tegenovergestelde. Als ik alleen cash geld gebruik kan ik niet achterhalen waar ik het aan uitgegeven heb.
Als ik alles pin kan ik dat daarna op de bank-app precies zien. Vind ik veel overzichtelijker. Ik pin echt alles, ook op de markt bijvoorbeeld.
zondag 15 november 2020 om 08:01
De controles gaan steekproefsgewijs. Maar ook op basis van de eerder genoemde combinaties. En ook als je te lang binnen was terwijl je daarvoor te weinig boodschappen hebt. Of als je bepaalde producten die je altijd koopt nu ineens niet koopt.PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 01:14Of de manier waarop je winkelt. Er zit iemand op kantoor de hele dag naar een scherm te kijken waarop heel veel beelden te zien zijn.
In 'mijn' AH 24 camera's heb ik me laten vertellen.
Ook heb ik dat ik vaak gecontroleerd word als ik in een ander filiaal ben.
En tenslotte als je een keer een fout hebt gemaakt, wordt je daarna wat vaker gecheckt.
In de praktijk gebeurt het mij misschien 1 op de 10keer. Ik vind het geen probleem.
zondag 15 november 2020 om 08:17
Ik scan al sinds ze hier bij de AH de handscanners hebben alles zelf. Ben laatst toevallig weer eens bij de gewone kassa geweest omdat ik eens cash geld op zak had maar dat was echt alweer een half jaar gelden dat dat voor het laatst gebeurd was denk ik.
Ik ben enorm fan van de handscanner. Ik ben er enorm secuur mee ( ook omdat ik zelf cassiere ben geweest denk ik ), word eigenlijk nooit gecontroleerd en vind het ideaal omdat ik van tevoren al weet wat mijn subtotaal gaat zijn. Ook zit mijn bonuskaart eraan gekoppeld en zie ik dus zo mijn persoonlijke bonus aanbiedingen op het scherm staan.
Ik pak mijn boodschappen vast in tijdens het scannen, hang de scanner terug, bonus kaart scannen, pinnen en klaar. Er staat hier ook eigenlijkn ooit een rij bij de zelfscan kassa's. Ideaal. Toen ik laatst dus bij de gewone kassa stond had ik een stuntelende bejaarde voor me die er eeuwen over deed.
Gelukkig heb ik nooit haast en raak ik daar niet van over de zeik maar die arme man zat zo angstig naar me te kijken, alsof hij panisch was dat ik woedend zou worden.
Ik vind het scannen ook gewoon echt leuk trouwens. Ik heb er echt lol in.
Ik ben enorm fan van de handscanner. Ik ben er enorm secuur mee ( ook omdat ik zelf cassiere ben geweest denk ik ), word eigenlijk nooit gecontroleerd en vind het ideaal omdat ik van tevoren al weet wat mijn subtotaal gaat zijn. Ook zit mijn bonuskaart eraan gekoppeld en zie ik dus zo mijn persoonlijke bonus aanbiedingen op het scherm staan.
Ik pak mijn boodschappen vast in tijdens het scannen, hang de scanner terug, bonus kaart scannen, pinnen en klaar. Er staat hier ook eigenlijkn ooit een rij bij de zelfscan kassa's. Ideaal. Toen ik laatst dus bij de gewone kassa stond had ik een stuntelende bejaarde voor me die er eeuwen over deed.
Gelukkig heb ik nooit haast en raak ik daar niet van over de zeik maar die arme man zat zo angstig naar me te kijken, alsof hij panisch was dat ik woedend zou worden.
Ik vind het scannen ook gewoon echt leuk trouwens. Ik heb er echt lol in.
zondag 15 november 2020 om 08:29
*Pauze* schreef: ↑14-11-2020 19:44De meeste redenen om het wel te doen ook. De één vindt het handiger voelen, voor een ander voelt het juist onhandiger.
Je kunt niet jouw eigen voorkeur tot waarheid verheffen en de andere mening als aanname kwalificeren. Nou ja, kun je duidelijk wel, want dat doe je in je post, maar erg reëel is dat niet.
Bij mij hangt het erg af van het aantal boodschappen dat ik moet hebben welke optie ik kies. Ook speelt voor mij mee wanneer ik boodschappen doe en of het dan meestal druk of juist rustig is.
Maar vaak vind ik het ook gehannes, zo'n scanner. Heb ik opeens weer iets onbenulligs vergeten te scannen dat ik in een impuls toch nog meepakte en door het gedoe met controleren duurt het dan alleen maar langer.
Blijkbaar ben ik er ook te onhandig voor
Feit is wel dat met de handscanner de boodschappen minder vaak door je handen gaan.
Handscanner: boodschap uit het schap in de juiste tas, uit de tas thuis in de juiste kast. Twee handelingen per boodschap.
Zelfscankassa: boodschap uit het schap in de kar, uit de kar langs de kassa/in de tas en thuis uit de tas in de kast. Drie handelingen per boodschap.
Kassa met medewerker: boodschap uit het schap in de kar, uit de kar op de band, langs de kassa, in de tas, thuis in de kast. Vijf handelingen per boodschap.
Dat gaat niet over gevoel of mening.
