Overig
alle pijlers
Zelfscan: yay or nay
zaterdag 14 november 2020 om 18:14
Was net even in mijn dorps Appie en kwam er achter dat ze alle kassa's op twee na hebben verwijderd en zelfscans neer hebben gezet. De kassa's die zijn gebleven, daar zitten die meiden ook nog 'ns met de rug tegen elkaar aan wat ik bizar vind tijdens een pandemie.
Persoonlijk laat ik liever bij de kassa afrekenen dan zelf aan de slag te moeten en gecontroleerd te worden. Ik was dus not amused.
Persoonlijk laat ik liever bij de kassa afrekenen dan zelf aan de slag te moeten en gecontroleerd te worden. Ik was dus not amused.
zondag 15 november 2020 om 11:13
PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 09:31Ik heb een boodschappenkrat en soms een extra tas voor losse flessen.
Is heel prima indelen tijdens het handscannen.
Dit, en de dingen die daar niet meteen in kunnen zet ik altijd tijdelijk even in het kinderzitje, en later bovenop in de tas of krat.
Eieren en brood/gebak staan bij ons vrij vooraan in de winkel maar wil ik niet onderop in de tas.
zondag 15 november 2020 om 11:28
De supermarkmanagerkennis hier vertelde dus dat er echt gekeken wordt naar de manier van winkelen (steekproef ja of nee naast de gewone geplande steekproeven die ze om de zoveel klanten enzo doen)
Als klanten meer met hun omgeving bezig zijn dan met kijken naar de schappen/boodschappenlijstje dan valt dat op.
(dus rondkijken of iemand ziet dat je dingen niet scant of te dicht op een schap staan zodat er artikelen in een tas gemoffeld kunnen worden)
Dat soort mensen worden er extra uitgepakt.
Ik had ook een keer mijn (geregistreerde) bonuskaart vergeten en ik vroeg een nieuwe aan de servicebalie.
Gelijk steekproef. Maar ik had ook niet anders gedacht.
Als klanten meer met hun omgeving bezig zijn dan met kijken naar de schappen/boodschappenlijstje dan valt dat op.
(dus rondkijken of iemand ziet dat je dingen niet scant of te dicht op een schap staan zodat er artikelen in een tas gemoffeld kunnen worden)
Dat soort mensen worden er extra uitgepakt.
Ik had ook een keer mijn (geregistreerde) bonuskaart vergeten en ik vroeg een nieuwe aan de servicebalie.
Gelijk steekproef. Maar ik had ook niet anders gedacht.
zondag 15 november 2020 om 11:32
Ik vind zelf scannen niet persee fijner, waarom moet ik die moeite doen? Als ze de producten nou goedkoper maakten ter compensatie maar dat is niet zo.
Ik verkies het wel boven in de rij staan. Als er een rij staat (vanaf 2) dan scan ik zelf.
Als er geen rij staat dan ga ik naar de gewone kassa.
Ik verkies het wel boven in de rij staan. Als er een rij staat (vanaf 2) dan scan ik zelf.
Als er geen rij staat dan ga ik naar de gewone kassa.
anoniem_637d84854bd0f wijzigde dit bericht op 15-11-2020 11:33
37.16% gewijzigd
zondag 15 november 2020 om 11:33
PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 11:28De supermarkmanagerkennis hier vertelde dus dat er echt gekeken wordt naar de manier van winkelen (steekproef ja of nee naast de gewone geplande steekproeven die ze om de zoveel klanten enzo doen)
Als klanten meer met hun omgeving bezig zijn dan met kijken naar de schappen/boodschappenlijstje dan valt dat op.
(dus rondkijken of iemand ziet dat je dingen niet scant of te dicht op een schap staan zodat er artikelen in een tas gemoffeld kunnen worden)
Dat soort mensen worden er extra uitgepakt.
Ik had ook een keer mijn (geregistreerde) bonuskaart vergeten en ik vroeg een nieuwe aan de servicebalie.
Gelijk steekproef. Maar ik had ook niet anders gedacht.
Mijn familielid vertelde ook dat de combinatie aan boodschappen soms leidt tot steekproef. Dus wel appeltaartmix, boter en eieren en geen appels is controle.
zondag 15 november 2020 om 11:33
Ja, ik ook. Elke keer dat ik iets pak scannen duurt bij mij langer dan aan het einde bij de kassa alles tegelijk scannen. Plus ik heb gemerkt dat ik onderweg wel eens wat vergeet te scannen, dat is ook niet handig.dignity schreef: ↑14-11-2020 19:40Ik vind dit juist sneller en prettiger dan de handscanner. Ik weet altijd precies wat ik nodig heb dus ga als een speer door de supermarkt en flikker alles in mijn karretje zodat ik snel klaar ben door al die gangpaden. Dat vind ik, juist nu met Corona, het vervelendste deel namelijk. Dat ik dan iets meer tijd kwijt ben bij de kassa vind ik niet erg. Daar kan ik meer tijd voor nemen omdat er meestal toch niemand staat te wachten op een kassa die vrij komt.
zondag 15 november 2020 om 11:34
Daar kan ik me niks bij voorstellen. Dus als je een eigen appelboom in je tuin hebt word je als een potentiele dief gezien?
zondag 15 november 2020 om 11:37
Verzinnen ze die criteria zelf of ligt daar een of ander onderzoek aan ten grondslag?
Ik vind zeker jouw voorbeeld niet zo logisch, appels is nou net een product dat je van meer plekken kan halen dan van de supermarkt. Ik haal mij appels altijd bij de boerderijwinkel bijvoorbeeld en ik haal verschillende dingen bij verschillende supermarkten. Zo haal ik vlees altijd bij de appie en nooit van de Jumbo en brood juist van de Jumbo en niet bij de appie. Die winkels zitten hier allemaal naast elkaar dus ik ben niet de enige die selectief shopt bij de verschillende winkels.
zondag 15 november 2020 om 11:38
PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 11:34Daar kan ik me niks bij voorstellen. Dus als je een eigen appelboom in je tuin hebt word je als een potentiele dief gezien?
Nee, want niemand wordt als potentiele dief gezien, zo is de insteek niet. Maar het kassasysteem weet dat sommige producten door het gros van de mensen in combinatie worden gekocht. Zodra iemand dus afwijkt van die norm, leidt dat naar controle,
zondag 15 november 2020 om 11:41
Bellyflop schreef: ↑15-11-2020 11:37Verzinnen ze die criteria zelf of ligt daar een of ander onderzoek aan ten grondslag?
Ik vind zeker jouw voorbeeld niet zo logisch, appels is nou net een product dat je van meer plekken kan halen dan van de supermarkt. Ik haal mij appels altijd bij de boerderijwinkel bijvoorbeeld en ik haal verschillende dingen bij verschillende supermarkten. Zo haal ik vlees altijd bij de appie en nooit van de Jumbo en brood juist van de Jumbo en niet bij de appie. Die winkels zitten hier allemaal naast elkaar dus ik ben niet de enige die selectief shopt bij de verschillende winkels.
Die criteria worden volgens mij niet zelf bedacht maar vloeien voort uit alle eerdere aankopen van klanten. Ik haal ook groenten en fruit meestal op de markt, en ik denk dat de managers dat heus wel weten, maar dat jarenlang bewaarde data andere inzichten geeft.
zondag 15 november 2020 om 12:01
Ik heb meerdere tassen bij me om de boodschappen te kunnen verdelen.PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 09:31Ik heb een boodschappenkrat en soms een extra tas voor losse flessen.
Is heel prima indelen tijdens het handscannen.
Zodat de tomaten en krentenbollen niet worden geplet door aardappels en flessen.
zondag 15 november 2020 om 12:06
Die criteria zijn gewoon algoritmes.
Ik zelf had pas boodschappen en in de fietstas gedaan toen ik ontdekte dat ik een belangrijk artikel was vergeten. Dus weer terug, kreeg ik controle op dag ene artikel.
Met een volle tas vind ik die controles wel vervelend ik richt die tas zo in dat deze direct in de fietstas kan. Na zo'n controle ligt de tas behoorlijk overhoop.
Ik zelf had pas boodschappen en in de fietstas gedaan toen ik ontdekte dat ik een belangrijk artikel was vergeten. Dus weer terug, kreeg ik controle op dag ene artikel.
Met een volle tas vind ik die controles wel vervelend ik richt die tas zo in dat deze direct in de fietstas kan. Na zo'n controle ligt de tas behoorlijk overhoop.
zondag 15 november 2020 om 12:11
Dat is ook 'n beetje mijn gevoel: ik moet het werk van de kassiere overnemen maar krijg er geen korting voor terug (en de helft van de kassieres is hun baan kwijt)
zondag 15 november 2020 om 12:29
redbulletje schreef: ↑15-11-2020 12:11Dat is ook 'n beetje mijn gevoel: ik moet het werk van de kassiere overnemen maar krijg er geen korting voor terug (en de helft van de kassieres is hun baan kwijt)
Je krijgt geen korting ten opzichte van de persoon die bij de caissière laat afrekenen maar door zelfscan stijgen de prijzen in het algemeen minder hard. Dus je hebt door de mogelijkheid wel voordeel.
zondag 15 november 2020 om 13:03
Zo kun je er natuurlijk in staan. Ik ga er van uit dat iemand dan wellicht de appels vergeten is te scannen.PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 11:34Daar kan ik me niks bij voorstellen. Dus als je een eigen appelboom in je tuin hebt word je als een potentiele dief gezien?
zondag 15 november 2020 om 13:09
En dit. Als jij nooit appels koopt zal het algoritme dat bij jou gaan herkennen en niet meer direct een controle uitzetten.
Bijvoorbeeld: jaren geleden kocht ik veel melk voor de kinderen. Ze gingen uit huis en toen kocht ik nog maar zelden melk. Prompt veel controles. Maar dat verminderde toen bleek dat ik gewoon nooit meer melk kocht.
anoniem_64c147b399965 wijzigde dit bericht op 15-11-2020 21:17
0.44% gewijzigd
zondag 15 november 2020 om 13:12
-Darkside- schreef: ↑15-11-2020 13:09En dit. Als jij nooit appels koopt zal het algoritme dat bij jou gaan herkennen en niet meer direct een controle uitzetten.
Bijvoorbeeld: jaren geleden kocht ik veel melk voor de kinderen. Ze gingennuutbhuis en toen kocht ik nog maar zelden melk. Prompt veel controles. Maar dat verminderde toen bleek dat ik gewoon nooit meer melk kocht.
Dat is als je met je telefoon scant misschien mogelijk maar met de anonieme handscanner uit de winkel natuurlijk niet. Die scanners kijken naar algemene patronen niet naar persoonlijke, tenzij je eerst iets persoonlijks scant. Je bonuskaart of zo.
?
zondag 15 november 2020 om 13:16
zondag 15 november 2020 om 13:18
Ah...bij de Jumbo pas achteraf.PoezzinBoots schreef: ↑15-11-2020 13:16Bij de AH scan je eerst je bonuskaart en dan krijg je een handscanner toegewezen.
zondag 15 november 2020 om 13:32
Maar ook al is het achteraf, dan kunnen ze de boel nog vergelijken met eerdere aankopen.
Ik kan vrij goed inschatten wanneer ik controle krijg. Sommige dingen koop ik eens in de zoveel tijd in bulk en dan krijg ik meestal controle. Want een product dat ik niet vaak koop én in grote hoeveelheden.
Ik maak bijna altijd gebruik van een handscanner. Ik vind het makkelijk dat ik gelijk mijn boodschappen in mijn tas kan doen en daarna alleen nog maar hoef te pinnen en klaar. Ook handig om gelijk aanbiedingen te checken of als iets bv met 35% korting is, te zien hoeveel het dan kost.
Als ik heel weinig heb (bv iets vergeten) dan gebruik ik de zelfscanner of (als het heel rustig is) bij de kassa.
Commentaar over dat je werk afpakt, is misschien waar, maar wel hypocriet. Als je gebruik maakt van de supermarkt, dan ga je vaak niet meer naar de slager/groenteman/bakker ed. Terwijl die kleinere zaken in verhouding meer mensen aan het werk houden dan een grote supermarkt. De winst bij zo'n zaakje is vaak lager, maar het komt vaak wel weer sneller de maatschappij in, terwijl aandeelhouders van een grote onderneming dat dus niet doen.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
zondag 15 november 2020 om 15:30
Er wordt ook gekeken naar hoe lang je in de winkel was in verhouding tot het aantal boodschappen. Volgens mij stond hierover ooit iets in de LEES OOK.
zondag 15 november 2020 om 16:00
Ik herinner me nu dat ik pre Corona vaker even naar de supermarkt ging (heel dichtbij) omdat ik maar 1 ding nodig had. Bij heel weinig gescande items heb je idd ook vaker controle
