Thuis
alle pijlers
Boos na plaatsen recensie
maandag 10 januari 2022 om 10:32
Ik wist niet goed onder welke pijler dit te plaatsen, hier maar voor gekozen aangezien het gaat om werkzaamheden aan mijn huis.
Ik heb iemand ingehuurd om wat werkzaamheden aan mijn huis te verrichten, maar ik ben niet tevreden. Na flink aandringen zijn er herstel werkzaamheden uitgevoerd (afspraak werd steeds last minute verplaatst).
Er zijn wat dingen hersteld, maar de uiteindelijke kwaliteit blijft ondermaats. De persoon is mijn inziens gewoon (nog) niet bedreven genoeg om het werk op kwalitatief hoog niveau uit te voeren. Met wat lapwerk heb ik dit zelf opgelost. Daar ben ik ontzettend veel tijd aan kwijt geweest en daar baal ik best wel van, want dat is juist wat ik niet heb en waarvoor ik iemand in heb gehuurd.
Nu vroeg de persoon in kwestie in het begin om een recensie na afronding van de werkzaamheden. Die heb ik geschreven, zowel positieve als opbouwende feedback, maar wel met eindconclusie dat ik vind dat ik te veel geld kwijt ben geweest voor de kwaliteit van het werk.
Dat is niet wat hij wilde horen, want ik werd vanmorgen wakker met een lading aan berichten dat het onzin is, die persoon valt niets te verwijten, ik ben moeilijk, het is oneerlijk dat ik dit schrijf, etc. De persoon dreigt ook met langskomen met meerdere personen en bied uiteindelijk ook geld om de recensie te verwijderen.
Zijn er mensen die iets soortgelijks hebben meegemaakt? Hoe ga je hiermee om? Ik voel er weinig voor om mijn recensie aan te passen, maar ik merk wel dat ik het spannend vind dat er een dreigende ondertoon in de berichten zit. Ik heb er nog niet op gereageerd.
Ik heb iemand ingehuurd om wat werkzaamheden aan mijn huis te verrichten, maar ik ben niet tevreden. Na flink aandringen zijn er herstel werkzaamheden uitgevoerd (afspraak werd steeds last minute verplaatst).
Er zijn wat dingen hersteld, maar de uiteindelijke kwaliteit blijft ondermaats. De persoon is mijn inziens gewoon (nog) niet bedreven genoeg om het werk op kwalitatief hoog niveau uit te voeren. Met wat lapwerk heb ik dit zelf opgelost. Daar ben ik ontzettend veel tijd aan kwijt geweest en daar baal ik best wel van, want dat is juist wat ik niet heb en waarvoor ik iemand in heb gehuurd.
Nu vroeg de persoon in kwestie in het begin om een recensie na afronding van de werkzaamheden. Die heb ik geschreven, zowel positieve als opbouwende feedback, maar wel met eindconclusie dat ik vind dat ik te veel geld kwijt ben geweest voor de kwaliteit van het werk.
Dat is niet wat hij wilde horen, want ik werd vanmorgen wakker met een lading aan berichten dat het onzin is, die persoon valt niets te verwijten, ik ben moeilijk, het is oneerlijk dat ik dit schrijf, etc. De persoon dreigt ook met langskomen met meerdere personen en bied uiteindelijk ook geld om de recensie te verwijderen.
Zijn er mensen die iets soortgelijks hebben meegemaakt? Hoe ga je hiermee om? Ik voel er weinig voor om mijn recensie aan te passen, maar ik merk wel dat ik het spannend vind dat er een dreigende ondertoon in de berichten zit. Ik heb er nog niet op gereageerd.
Don't waste your time or time will waste you.
maandag 10 januari 2022 om 12:22
geen moment badinerend bedoeld hoor
maandag 10 januari 2022 om 12:30
Duh, dit wil nog niet zeggen dat daadwerkelijk ondeugdelijk werk is afgeleverd. Kennelijk is het heel vreemd om hier te benoemen dat sommige klanten simpelweg onrealistische verwachtingen hebben. Of dat bij TO het geval is valt m.i. niet te beoordelen op basis van wat ze heeft beschreven.
maandag 10 januari 2022 om 13:46
Dan nog, ga je toch niet geld bieden om een review te laten verwijderen of zeggen dat je ‘s avonds wel even ‘met twee man langs komt’ om te ‘praten’?Idd_ schreef: ↑10-01-2022 12:30Duh, dit wil nog niet zeggen dat daadwerkelijk ondeugdelijk werk is afgeleverd. Kennelijk is het heel vreemd om hier te benoemen dat sommige klanten simpelweg onrealistische verwachtingen hebben. Of dat bij TO het geval is valt m.i. niet te beoordelen op basis van wat ze heeft beschreven.
Nee heb je, ja kun je krijgen
maandag 10 januari 2022 om 14:08
Per direct beschikbaar, oh nee, toch niet want laatste moment afzeggen van de afspraak, prutswerk afleveren, suggesties doen voor herstel en uiteindelijk zelf herstellen. Ja, nee, ik twijfel inderdaad ook nog ja.Idd_ schreef: ↑10-01-2022 12:30Duh, dit wil nog niet zeggen dat daadwerkelijk ondeugdelijk werk is afgeleverd. Kennelijk is het heel vreemd om hier te benoemen dat sommige klanten simpelweg onrealistische verwachtingen hebben. Of dat bij TO het geval is valt m.i. niet te beoordelen op basis van wat ze heeft beschreven.
Je kunt het leven ook met een vrolijk gezicht serieus nemen - Irmgard Erath
maandag 10 januari 2022 om 14:14
"Om het erover te hebben". Eerste ben ik met je eens. Tweede hangt van de context af en de bedoeling achter dat bericht.
maandag 10 januari 2022 om 14:16
maandag 10 januari 2022 om 14:17
Ik had hem gelijk gestuurd dat hij kan langskomen met z'n dreigementen, mafkees, wat denkt hij wel niet.
Maar ja, dat ben ik, ga je dreigen, wil je langskomen? Dan liever gelijk.
Dit soort mensen weet heus wel hoe ze het moeten aanpakken en wie dit gaat pikken.
Aangezien je bovenstaande waarschijnlijk niet gaat doen (wat ik heel goed begrijp als je zo niet in elkaar steekt) dan zou ik niet meer op hem reageren, en als hij doorgaat aangeven dat je het bij de politie neerlegt, en dat dan ook doen.
Maar ja, dat ben ik, ga je dreigen, wil je langskomen? Dan liever gelijk.
Dit soort mensen weet heus wel hoe ze het moeten aanpakken en wie dit gaat pikken.
Aangezien je bovenstaande waarschijnlijk niet gaat doen (wat ik heel goed begrijp als je zo niet in elkaar steekt) dan zou ik niet meer op hem reageren, en als hij doorgaat aangeven dat je het bij de politie neerlegt, en dat dan ook doen.
maandag 10 januari 2022 om 14:24
De context zoals ik heb begrepen: ‘ik werd vanmorgen wakker met een lading aan berichten’. Tekst of spraak is niet duidelijk. Maar als ik wakker word en gelijk krijg te horen dat ik ‘moeilijk’ ben en oneerlijk, dat hij niets fout heeft gedaan, dat hij vanavond wel langs komt met iemand extra om het erover te hebben en uiteindelijk geld gaat aanbieden, dan schaar ik dat ‘het erover hebben’ niet in de categorie ‘beschaafd gesprek voeren om tot een oplossing te komen’.
Ik zou ook niet gelijk naar de politie stappen maar ik zou wel direct laten weten wat hij zou kunnen met zijn emotioneel leeglopen op mijn voicemail/inbox, specifiek dat ‘langs komen’. En laten weten dat ik er helemaal klaar mee was en als hij verder zou gaan dat de politie dan wel in beeld zou komen bij mij.
Nee heb je, ja kun je krijgen
maandag 10 januari 2022 om 14:44
Deze persoon is niet opzoek naar tevreden klanten maar alleen naar goede recensies.
Wat het voor hem geheel onverwachts gekomen, dan had hij netjes gebeld. Geluisterd naar jullie klachten, en geprobeerd alsnog tot een oplossing te komen.
Hij gaat er nu met een gestrekt been in, jullie zijn fout en zien het verkeerd, ik doe alles goed. Dus jullie moeten de recensie maar verwijderen of veranderen. Maar zo werkt het niet, mensen staan vrij een recensie te schrijven, of dat nu een positieve of negatieve is.
Wanneer hij aangesloten is bij een beroepsvereniging of bij dat platform, dan kan je daar ook een klacht indienen.
Wil hij langs komen om te praten, dan alleen na afspraak, en niet zo maar aanbellen. Zorg dat je er dan iemand bij hebt met verstand van zaken.
Wat het voor hem geheel onverwachts gekomen, dan had hij netjes gebeld. Geluisterd naar jullie klachten, en geprobeerd alsnog tot een oplossing te komen.
Hij gaat er nu met een gestrekt been in, jullie zijn fout en zien het verkeerd, ik doe alles goed. Dus jullie moeten de recensie maar verwijderen of veranderen. Maar zo werkt het niet, mensen staan vrij een recensie te schrijven, of dat nu een positieve of negatieve is.
Wanneer hij aangesloten is bij een beroepsvereniging of bij dat platform, dan kan je daar ook een klacht indienen.
Wil hij langs komen om te praten, dan alleen na afspraak, en niet zo maar aanbellen. Zorg dat je er dan iemand bij hebt met verstand van zaken.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
maandag 10 januari 2022 om 17:44
Bedankt voor alle reacties. Mijn man heeft net gereageerd op de berichten. Hij heeft gezegd dat hij achter de recensie blijft staan en niet voornemens is deze aan te passen of te verwijderen, dat er vanuit ons ook weinig behoefte is aan een gesprek hierover omdat er simpelweg weinig te bespreken valt. Wij zijn ontevreden, hij vind dat onrechtvaardig, wij niet, heel veel meer dan dat is het niet. Helaas heeft de klusjesman (zo noem ik het maar even) daarop gereageerd door aan te geven dat we er spijt van zullen krijgen, hij komt er vanavond aan, of we willen of niet etc. Mijn man laat zich niet snel van de wijs brengen en heeft zoiets van: laat maar komen, we zien het wel, hij komt er toch niet in. Ikzelf vind het wel spannend. Ik heb voor de zekerheid de bewegingsmelder van onze deurbel aangezet en onze buren (waarmee we een zeer goede band hebben) geïnformeerd. Mochten zij vreemde dingen zien of horen, dan weten zij wat er speelt. En mochten ze vanavond op de stoep staan, dan bellen we uiteraard de politie.
Gatverdarrie wat een gedoe zo.
Gatverdarrie wat een gedoe zo.
Don't waste your time or time will waste you.
maandag 10 januari 2022 om 17:48
t is wel heftig hoor, lees net je laatste bericht
Ik zou toch nu al contact opnemen met het algemene politienummer.
Baat het niet dan schaadt dit zeer zeker niet. En deze man heeft jullie ronduit BEDREIGD: daar kun je aangifte van doen!!
En sowieso kom je mss op andere dingen uit als je met de politie overlegd Ik heb ook gehoord dat ze dan toch even wat vaker door je straat komen rijden als er narigheid is.
Ik zou toch nu al contact opnemen met het algemene politienummer.
Baat het niet dan schaadt dit zeer zeker niet. En deze man heeft jullie ronduit BEDREIGD: daar kun je aangifte van doen!!
En sowieso kom je mss op andere dingen uit als je met de politie overlegd Ik heb ook gehoord dat ze dan toch even wat vaker door je straat komen rijden als er narigheid is.
If your life feels like a rocky, bumpy mess, just remember: people gaze at the Grand Canyon in awe- C. Celini
maandag 10 januari 2022 om 18:13
Ik zou nu dus echt wel melding doen bij de politie!
Je bent bang. Dan mag het.
En nu nergens meer op reageren. Volkomen negeren. Wel bewaren, alle berichten.
Maar hier wel melding van doen. Dat scheelt kostbare tijd als hij wel langs komt. Hoef je de situatie niet in paniek uit te leggen.
Je bent bang. Dan mag het.
En nu nergens meer op reageren. Volkomen negeren. Wel bewaren, alle berichten.
Maar hier wel melding van doen. Dat scheelt kostbare tijd als hij wel langs komt. Hoef je de situatie niet in paniek uit te leggen.
Je kunt het leven ook met een vrolijk gezicht serieus nemen - Irmgard Erath
maandag 10 januari 2022 om 18:16
maandag 10 januari 2022 om 18:23
Klustokkies, dat is inderdaad het juiste woord.
Namen en shamen, dat is het enige dat helpt. Ik zou mijn recensie absoluut aanpassen maar zeker niet in het voordeel van de prutser.
Wij hebben ook wel eens zoiets gehad, via Werkspot, maar dat bleef bij dreigen. Mijn man is namelijk ook niet al te flauw.
Namen en shamen, dat is het enige dat helpt. Ik zou mijn recensie absoluut aanpassen maar zeker niet in het voordeel van de prutser.
Wij hebben ook wel eens zoiets gehad, via Werkspot, maar dat bleef bij dreigen. Mijn man is namelijk ook niet al te flauw.
maandag 10 januari 2022 om 18:40
op sommige momenten mis ik een man, en dit zou er eentje zijn. ben al jaren vrijgezel, en ik had nachten met het licht aan geslapen als me dit zou overkomen. Klinkt niet zo geemancipeerd, sorry dames 
maar je voelt je toch sterker als er dan een man in huis is
maar je voelt je toch sterker als er dan een man in huis is
If your life feels like a rocky, bumpy mess, just remember: people gaze at the Grand Canyon in awe- C. Celini
maandag 10 januari 2022 om 18:45
+1minnimouse schreef: ↑10-01-2022 18:39TO, meldt dit nou! Dit is toch geen normaal gedrag? Echt, bel de Politie.
sprak laatste met een wijkagent en die zei me dat mensen vaak niet genoeg dingen doorgaven.
Hetzelfde als dat je met klachten niet naar de dokter gaat...
Daar zijn ze voor, immers!
If your life feels like a rocky, bumpy mess, just remember: people gaze at the Grand Canyon in awe- C. Celini
maandag 10 januari 2022 om 18:46
FiddlyDiddlyDoo schreef: ↑10-01-2022 17:44Helaas heeft de klusjesman (zo noem ik het maar even) daarop gereageerd door aan te geven dat we er spijt van zullen krijgen, hij komt er vanavond aan, of we willen of niet etc. Mijn man laat zich niet snel van de wijs brengen en heeft zoiets van: laat maar komen, we zien het wel, hij komt er toch niet in.
Nou dat is inderdaad duidelijk. Hiervan kun je zeker wel melding doen bij de politie, dan zijn ze in elk geval op de hoogte. Hopelijk blijft het verder bij bluf bij die kerel. Sterkte!
idd_ wijzigde dit bericht op 10-01-2022 18:48
3.51% gewijzigd
maandag 10 januari 2022 om 18:48
TO bel alsjeblieft gewoon even met de politie. Dan maken ze een aantekening in het systeem en als je vanavond dan weer moet bellen omdat hij echt op de stoep staat, kunnen ze sneller reageren. Althans zo is het mij ooit uitgelegd. Je hoeft niet gelijk aangifte te doen als je belt he? Advies inwinnen is het.
Sterkte er mee, wat een gedoe en stress!
Sterkte er mee, wat een gedoe en stress!
maandag 10 januari 2022 om 18:51
Oke, toch maar gebeld en de situatie uitgelegd. Advies was om online de melding te doen, zodat ik screenshots kon toevoegen. Dit dus maar gedaan. Vooralsnog niets meer gehoord of gebeurd van de klusjesman. Ik ben inderdaad ook wel blij dat er een sterke man in huize Fiddly woont, want ik ben ook weer niet zo geëmancipeerd 
Ik vind het wel fijn dat ik hier van me af kan schrijven en dat er zo meegedacht word, dank daarvoor!
Ik vind het wel fijn dat ik hier van me af kan schrijven en dat er zo meegedacht word, dank daarvoor!
Don't waste your time or time will waste you.
