Constant "spook"telefoontjes

28-11-2009 16:56 20 berichten
Alle reacties Link kopieren
Wij worden steeds gebeld op onze vaste telefoonlijn en als we opnemen horen we een beltoon. Dit is nu al een paar weken. We hebben Tele 2 gebeld en zij zeggen dat we dan maar een ander nummer moeten nemen. We hebben zelfs het geluid van de telefoon uitgezet want we worden er gek van. Weet iemand wat hier aan de hand is of zijn er tips?
Hoe vaak gaat de telefoon over. De laatste weken werden wij dagelijks gebeld op de privé lijn. De telefoon gaat steeds 2 keer over. En dat elke dag 1 keer. Sinds een dag of 3 is het gestopt, maar hebben dit wel een week of 3 gehad. We hebben nooit opgenomen, dat redden wij niet binnen 2 keer overgaan van de telefoon.



We zitten overigens ook bij Tele2.
Ik heb dat ook! Op de vaste lijn en als je opneemt hoor je kiestoon. In het display staat privé. Dat gaat een tijdje goed (dus geen telefoon) en dan is het weer een paar keer per dag raak. Vrijdag was ik vrij van mijn werk en ik werd er idd ook gek van.



Geen idee wie het is. Of het een foutje is of iets is ingeprogrammeerd.

Ook maakt onze telefoon soms geluid. Hij gaat dan niet over maar je hoort het geluidje als je de hoorn weer in het basisstation zet.



Wij hebben telefoon van UPC en wonen in de buurt van Rotterdam. Jij dan?
Alle reacties Link kopieren
De enige oplossing volgens Tele2 is een nieuw nummer nemen? Lekkere klantenservice! Dan zou ik dus ook andere provider nemen!
Alle reacties Link kopieren
Ik ben inmiddels weg bij Tele 2. Wat een bagger.
Heb ik ook vaak. Volgens mij is het ding gewoon kapot. Het vervelendst is dat hij ook wel eens 's nachts overgaat en dan niet meer ophoudt.

Telefoon bij Online.
Alle reacties Link kopieren
Het kan een bedrijf zijn dat jullie iets aan wil smeren. Ik heb dat zelf ook eens meegemaakt.. 2 of 3 keer gaat de telefoon over, en dat is het. Meerdere malen per dag en soms dagen achter elkaar. Toen ik uiteindelijk snel genoeg was om de telefoon op te nemen, bleek het inderdaad een verkoper te zijn.



Ik heb hem gevraagd hoe het nou precies zit met dat bellen. Het blijkt dus dat ze net zo lang door "moeten" bellen totdat ze contact hebben. En het maar een paar keer laten overgaan? Omdat ze denken dat er toch niemand thuis is, want ze bellen ook gewoon overdag. Erg handig en klantvriendelijk dus.. Maar het bellen was toen wel over.



Zorg in ieder geval dat je niet de vrij bent met het geven van je nummer. Ook een geheim nummer is het overwegen waard.
Alle reacties Link kopieren
Is het alleen tussen 9:00 uur en 22:00 uur? Misschien een callcenter en was er geen vrije medewerker?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb het ook soms een paar dagen. Wij hebben telefoon via Ziggo.
Alle reacties Link kopieren
Onze telefoon gaat meestel 2 keer over maar soms ook langer en het is meestel bij een heel uur of half uur. Ik dacht eerst dat het een call center was maar ik vind het raar dat je een kiestoon krijgt. Ik krijg het gevoel dat iemand via onze telefoon aan het bellen is. Een telefoonhacker ofzo... Wij wonen ook in de buurt van Rotterdam.
Alle reacties Link kopieren
callcentres hebben vaak computers die bellen, soms is er geen medewerker beschikbaar en hoor je dus niks. Je kunt kijken of afmelden voor telefonische verkopers via belmeniet.nl werkt.
We dont make mistakes here, we just have happy accidents. We want happy, happy paintings. If you want sad things, watch the news. Everything is possible here. This is your little universe -Bob Ross
Alle reacties Link kopieren
Het zijn inderdaad callcenters, jou nummer gaat na 2 of 3 keer niet opnemen weer terug in het bestand en ze bellen je dan na ongeveer een uur weer terug, net zolang tot je opneemt. Vaak bellen ze een paar dagen in een bestand, daarna gaan ze over op een ander project en word je niet meer gebeld tot ze weer het bestand pakken waar jij instaat. Dat kan dan verklaren waarom het bellen "zo ineens"over is voor een tijdje....
Alle reacties Link kopieren
Als het call centers zijn hebben jullie dan ook een verklaring voor die kiestoon die je hoort als je op neemt? Het is dan alsof je zelf iemand belt! Dat is toch raar?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb het ook gehad, maar dan op mijn mobiele telefoon, toevallig ook bij tele2. Ik kreeg wel een vriendelijke reactie van de klantenservice. Heb gezegd dat ik veel overlast hiervan heb. Ik het toen moeten opschrijven wanneer ik de telefoontjes kreeg, en als ik zo'n telefoontje kreeg moest ik dat binnen 12 uur melden op een speciaal emailadres. Bij minimaal drie meldingen gaan ze actie ondernemen en achterhalen ze het telefoonnr. Je moet wel opnemen (anders krijg je geen verbinding) om er melding van te kunnen maken. Anders kan de provider het niet achterhalen. In mijn geval is het na mijn klachten gestopt. Volgens mij heeft de provider namelijk ook contact opgenomen met de betreffende overlastbezorger. In mijn geval was het een callcenter van een bedrijf.

Wat ook nog weleens wil helpen, is zeggen dat je bang wordt van de telefoontjes (dat je je bedreigd voelt of zo omdat je niet weet wie er achter zit en dat je evt aangifte wilt doen als het echt iemand is met kwade bedoelingen). Het klinkt wat gemeen, maar dat wil nog weleens helpen om door te dringen bij instantie's/klanterservice van het feit dat het echt niet leuk is voor je. Dan willen ze soms ineens wel beter meewerken.
Zwaartekracht is niet verantwoordelijk voor het feit dat mensen op elkaar vallen (Albert Einstein)
Alle reacties Link kopieren
quote:alinevere schreef op 28 november 2009 @ 17:18:

Als het call centers zijn hebben jullie dan ook een verklaring voor die kiestoon die je hoort als je op neemt? Het is dan alsof je zelf iemand belt! Dat is toch raar?Dit komt omdat de callcenters werken met computers die bellen, en doorschakelen naar een "vrije"medewerker. Op het moment dat je wel al word gebeld, maar er is geen vrije medewerker, dan krijg je een toon te horen, of hoor je gewoon helemaal niets......
Mijn vader heeft zoiets ook gehad en het antwoord was toen ook dat hij maar een ander nummer moest nemen. Uiteindelijk hielp terugdreigen dat hij over zou stappen op een andere telefoonmaatschappij, want toen boden ze ineens aan stappen te ondernemen en was het gedoe binnen een week over.
Wij zitten bij KPN (internet + bellen) en hebben er ook wel eens last van. Wat het is zijn we nooit achtergekomen. Toen we het net hadden (jaar of drie geleden) was het wel een stuk erger dan het laatste jaar.

Als het callcenters zijn kun je je registeren bij www.belmeniet.nl dan mogen bedrijven je niet meer ongevraagd bellen. Sindsdien hebben we sowieso geen ongevraagde telefoontjes gehad. Ik heb wel mijn man en mijzelf aangemeld, hoewel de telefoon op mijn naam staat.
Misschien willen ze faxen?
Alle reacties Link kopieren
quote:Wakker schreef op 28 november 2009 @ 17:09:

Het kan een bedrijf zijn dat jullie iets aan wil smeren. Ik heb dat zelf ook eens meegemaakt.. 2 of 3 keer gaat de telefoon over, en dat is het. Meerdere malen per dag en soms dagen achter elkaar. Toen ik uiteindelijk snel genoeg was om de telefoon op te nemen, bleek het inderdaad een verkoper te zijn.



.

Idem hier!

Toen ik vroeg of ze al tien keer hadden gebeld zeiden ze nee, maar wel opvallend dat het bellen daarna ophield.



Overigens schijnt het zo te zijn dat callcenters de telefoon 4x over mogen laten gaan, vaker niet. Mss dat bij hen de telefoon al 2x overgaat voordat hij bij jou overgaat?

Volgens mij heeft dat 4x te maken met het antwoordapparaat dat met 4x aanschiet en er dan dus verbinding is en kosten worden gemaakt.



Je kan je opgeven bij belmeniet.nl. Daar kan je je afmelden. Niet dat dit altijd zin heeft hoor, maar ik word sindsdien veel minder gebeld.
Alle reacties Link kopieren
Ah, Kaetje was me voor

Had nog niet alle reacties gelezen.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven