Thuis
alle pijlers
Ervaringen met De Keukenconcurrent en andere keukenboeren
woensdag 20 februari 2008 om 09:16
Ik heb me nooit zo met keukens bezig gehouden. Als ik erin kan koken en mijn spullen kwijt kan, vind ik het al lang best. Ik geloof niet dat merken als Bulthaup en Bruynzeel aan mij besteed zijn, veel te duur en het dient allemaal toch hetzelfde doel.
Maar nu mijn partner en ik een nieuwbouwwoning hebben gekocht en de bouw al aardig vordert, moeten we er toch aan geloven. De keuken wordt casco opgeleverd, dus we moeten zelf achter een keuken aan. Af en toe vallen hier krantjes in de bus van bijvoorbeeld de Keukenconcurrent en Superkeukens. Ik weet dat ik ervan uit kan gaan dat de kwaliteit niet te vergelijken is met die van een duurder merk. Soit. Er zit toch altijd wel garantie op. Maar toch ben ik nieuwsgierig naar ervaringen met de keukens van dat soort bedrijven, en vooral ook naar hun service. Is alles goed verlopen, vanaf het inmeten tot en met de installatie, hoe gaan ze met klachten om, dat soort dingen. Iemand ervaring met deze bedrijven?
Maar nu mijn partner en ik een nieuwbouwwoning hebben gekocht en de bouw al aardig vordert, moeten we er toch aan geloven. De keuken wordt casco opgeleverd, dus we moeten zelf achter een keuken aan. Af en toe vallen hier krantjes in de bus van bijvoorbeeld de Keukenconcurrent en Superkeukens. Ik weet dat ik ervan uit kan gaan dat de kwaliteit niet te vergelijken is met die van een duurder merk. Soit. Er zit toch altijd wel garantie op. Maar toch ben ik nieuwsgierig naar ervaringen met de keukens van dat soort bedrijven, en vooral ook naar hun service. Is alles goed verlopen, vanaf het inmeten tot en met de installatie, hoe gaan ze met klachten om, dat soort dingen. Iemand ervaring met deze bedrijven?
dinsdag 4 augustus 2009 om 15:31
donderdag 6 augustus 2009 om 15:51
quote:layla1969 schreef op 03 augustus 2009 @ 20:50:
Wij hebben onze keuken bij Henry's Kitchens gekocht (zijn nu failliet). Ik was bij Mandemakers geweest maar had er geen goed gevoel bij, opdringerige verkoper. Nu is dat vrijwel standaard bij die grote ketens, je moet heel erg onderhandelen over de prijs, bij ons begon de keuken bij 13000 euro, zonder de grote glazen bovenkasten die ik graag wilde hebben, uiteindelijk zijn we uitgekomen op 6900 euro inclusief montage. als het vergelijk met mensen in de straat die een keuken bij de keukenconcurrent of keukenkampioen hebben gekocht hebben wij veel keuken voor weinig geld, maar die mensen waren ws gewoon niet sterk in het onderhandelen. Als ik nu weer een keuken zou moeten kopen zou ik ws over de grens gaan kijken, in duitsland zijn de keukens een stuk goedkoper heb ik gehoord.Grappig...Henry's Kitchen was en Keukenconcurrent en Keukenkampioen zijn van de Mandemakers Groep. Ze hebben allemaal hetzelfde hoofdkantoor en als directeur Ben Mandemakers.Ook CVT, Keukenmaxx, Brugman, Nuva, Nieuwenhuijs en nog vele andere bedrijven zijn van de Mandemakers Groep.
Wij hebben onze keuken bij Henry's Kitchens gekocht (zijn nu failliet). Ik was bij Mandemakers geweest maar had er geen goed gevoel bij, opdringerige verkoper. Nu is dat vrijwel standaard bij die grote ketens, je moet heel erg onderhandelen over de prijs, bij ons begon de keuken bij 13000 euro, zonder de grote glazen bovenkasten die ik graag wilde hebben, uiteindelijk zijn we uitgekomen op 6900 euro inclusief montage. als het vergelijk met mensen in de straat die een keuken bij de keukenconcurrent of keukenkampioen hebben gekocht hebben wij veel keuken voor weinig geld, maar die mensen waren ws gewoon niet sterk in het onderhandelen. Als ik nu weer een keuken zou moeten kopen zou ik ws over de grens gaan kijken, in duitsland zijn de keukens een stuk goedkoper heb ik gehoord.Grappig...Henry's Kitchen was en Keukenconcurrent en Keukenkampioen zijn van de Mandemakers Groep. Ze hebben allemaal hetzelfde hoofdkantoor en als directeur Ben Mandemakers.Ook CVT, Keukenmaxx, Brugman, Nuva, Nieuwenhuijs en nog vele andere bedrijven zijn van de Mandemakers Groep.
zaterdag 8 augustus 2009 om 14:51
Nou, met Brugman zijn we klaar... Ik ben vanmorgen, in mijn eentje, er naartoe geweest. Ik zag de verkopers al balen, want vandaag verkopen ging niet lukken. Wilde ze geen offerte maken zonder mijn vriend. Hun beleid is namelijk: offerte geldt alleen die dag, je moet meteen tekenen. Nog wat gebabbeld enzo, nieuwe afspraak gemaakt (hup twee uur verder) en toen langs mijn vriend die aan het werk is. Die was het er niet mee eens. Sowieso niet met dat ze mij geen prijzen wilden meegeven en ook niet met op dezelfde dag beslissen. Het is tenslotte een grote aankoop. Uiteindelijk ontstond er een woordenwisseling aan de telefoon.
Jammer dat het zo moet lopen, vind het ook zó zonde van mijn tijd. Maak bij dezen dus anti-reclame voor Brugman haha.
Enne, ze deden nu ook heel moeilijk voor ons budget. De vorige keer was het allemaal best mogelijk, nu was het toch wel een hele grote uitdaging. Ja daaaag.
Jammer dat het zo moet lopen, vind het ook zó zonde van mijn tijd. Maak bij dezen dus anti-reclame voor Brugman haha.
Enne, ze deden nu ook heel moeilijk voor ons budget. De vorige keer was het allemaal best mogelijk, nu was het toch wel een hele grote uitdaging. Ja daaaag.
zaterdag 8 augustus 2009 om 14:58
Hier een bijna lyrische ervaring met KK in Cruqius (bij Haarlem).
Goed geluisterd, hele goede service. Er ging wel wat mis op de installatiedag zelf, maar dat werd ter plekke tijdens de keukenmontage perfect opgelost.
De afzuigkap die wij wilden, zou drie weken later pas leverbaar zijn. We konden geen tijdelijke krijgen (ivm de installatiemogelijkhedne), dus we mochten een andere uitzoeken. Er was er maar één die we mooi vonden nog en die was 1000 euro duurder, maar we kregen deze zonder problemen.
De keuken hebben wij echt voor een hele redelijke prijs gekocht.
Enige minpunt vonden wij dat ons niet verteld was dat er geen aansluitsnoer bij de keramische kookplaat zou zitten en dat wij deze zelf moesten aansluiten. De afvoeren moesten we ook zelf aansluiten, maar dit was ons wél verteld.
Voor de rest. Top. Wij durfden geen nieuwe keuken te nemen vanwege alle horrorverhalen. Hier dus nu van teruggekomen.
Succes!
Goed geluisterd, hele goede service. Er ging wel wat mis op de installatiedag zelf, maar dat werd ter plekke tijdens de keukenmontage perfect opgelost.
De afzuigkap die wij wilden, zou drie weken later pas leverbaar zijn. We konden geen tijdelijke krijgen (ivm de installatiemogelijkhedne), dus we mochten een andere uitzoeken. Er was er maar één die we mooi vonden nog en die was 1000 euro duurder, maar we kregen deze zonder problemen.
De keuken hebben wij echt voor een hele redelijke prijs gekocht.
Enige minpunt vonden wij dat ons niet verteld was dat er geen aansluitsnoer bij de keramische kookplaat zou zitten en dat wij deze zelf moesten aansluiten. De afvoeren moesten we ook zelf aansluiten, maar dit was ons wél verteld.
Voor de rest. Top. Wij durfden geen nieuwe keuken te nemen vanwege alle horrorverhalen. Hier dus nu van teruggekomen.
Succes!
maandag 10 augustus 2009 om 10:49
Sinds 2 maanden is onze nieuwe keuken geplaatst.
Er is niets, echt NIETS FOUT gegaan!
Super geholpen, vooraf duidelijke tekeningen waar de leidingen en stroompunten gemaakt moesten worden. Na dit klusje kwamen ze meten of alles goed zat en vervolgens kwamen ze de keuken installeren. Super netjes gegaan, alles keurig achtergelaten.
Keukenstudio Maassluis was de leverancier.
Er is niets, echt NIETS FOUT gegaan!
Super geholpen, vooraf duidelijke tekeningen waar de leidingen en stroompunten gemaakt moesten worden. Na dit klusje kwamen ze meten of alles goed zat en vervolgens kwamen ze de keuken installeren. Super netjes gegaan, alles keurig achtergelaten.
Keukenstudio Maassluis was de leverancier.
maandag 17 augustus 2009 om 16:28
quote:elianne69 schreef op 06 augustus 2009 @ 15:51:
[...]
Grappig...Henry's Kitchen was en Keukenconcurrent en Keukenkampioen zijn van de Mandemakers Groep. Ze hebben allemaal hetzelfde hoofdkantoor en als directeur Ben Mandemakers.Ook CVT, Keukenmaxx, Brugman, Nuva, Nieuwenhuijs en nog vele andere bedrijven zijn van de Mandemakers Groep.Dat het bij hetzelfde concern hoort, zegt niet zoveel toch? HEMA en de Bijenkorf vind ik ook niet echt vergelijkbaar, maar horen (of misschien inmiddels hoorden) wel bij hetzelfde concern.
[...]
Grappig...Henry's Kitchen was en Keukenconcurrent en Keukenkampioen zijn van de Mandemakers Groep. Ze hebben allemaal hetzelfde hoofdkantoor en als directeur Ben Mandemakers.Ook CVT, Keukenmaxx, Brugman, Nuva, Nieuwenhuijs en nog vele andere bedrijven zijn van de Mandemakers Groep.Dat het bij hetzelfde concern hoort, zegt niet zoveel toch? HEMA en de Bijenkorf vind ik ook niet echt vergelijkbaar, maar horen (of misschien inmiddels hoorden) wel bij hetzelfde concern.
dinsdag 18 augustus 2009 om 22:01
ik moest! een keuken bij bruynzeel kopen anders ging de aannemer het leidingwerk niet verplaatsen (nieuwbouw) ben er zeer blij mee. de kastjes zijn sterk en van betere kwaliteit dan ikea. maar ja voor een kastje van ca 800 euro mag dat ook wel. Wat opviel was de verkooptechniek:
ik had zelf een prachtontwerp gemaakt met bar en alle zijkanten in het zicht moesten in dezelfde kleur. 35000 eurootjes. bleek dat per houten plaat zeg maar 1x2 meter ongeveer 1600 eurootjes neergeteld moest worden. Terwijl de zijkanten van die kastjes toch al in dezelfde houtkleur en nerf was. Dus het was helemaal nodig. zeggen ze dan ook niet ff.
Dan neem jij een pose aan met scheef gezicht en in dit geval moet je ook met zijn tweeen zijn zodat één enthousiast is en de ander hélemaal niet!!
En dan gaat ie naar achter en komt ie ineens met projectkorting enzo.
Van vrienden gehoord dat van de kastjes sowieso de helft afkan.
suc6
R
P.S. mijn bar is nu van ikea en supermooi
ik had zelf een prachtontwerp gemaakt met bar en alle zijkanten in het zicht moesten in dezelfde kleur. 35000 eurootjes. bleek dat per houten plaat zeg maar 1x2 meter ongeveer 1600 eurootjes neergeteld moest worden. Terwijl de zijkanten van die kastjes toch al in dezelfde houtkleur en nerf was. Dus het was helemaal nodig. zeggen ze dan ook niet ff.
Dan neem jij een pose aan met scheef gezicht en in dit geval moet je ook met zijn tweeen zijn zodat één enthousiast is en de ander hélemaal niet!!
En dan gaat ie naar achter en komt ie ineens met projectkorting enzo.
Van vrienden gehoord dat van de kastjes sowieso de helft afkan.
suc6
R
P.S. mijn bar is nu van ikea en supermooi
woensdag 19 augustus 2009 om 14:01
Mijn ervaring is dat je beter bij iets kleine keukenzaakjes een keuken kan kopen dan bij grote met veel vestigingen zoals bv keukenconcurrent.
In Nederland heb je veel zaakjes die duitse keukens verkopen. Dit zijn kwalitatief uitstekende keuken voor veel mindergeld dan de grotere keukenzaken.
Wijzelf hebben nu een punto keuken. Tot nu toe heel tevreden mee. (Net 2 maanden in bezit) En als ik bij buren kijk en ongeveer een schatting maak wat hun betaald hebben voor die keuken en wat wij dan betaald hebben. Lach ik me rot
Bij het kopen van een keuken kan je ook flink afdingen. De keukenzaken houden de prijzen hoog aan. En na afdingen blijft er nog genoeg marge voor hun over
In Nederland heb je veel zaakjes die duitse keukens verkopen. Dit zijn kwalitatief uitstekende keuken voor veel mindergeld dan de grotere keukenzaken.
Wijzelf hebben nu een punto keuken. Tot nu toe heel tevreden mee. (Net 2 maanden in bezit) En als ik bij buren kijk en ongeveer een schatting maak wat hun betaald hebben voor die keuken en wat wij dan betaald hebben. Lach ik me rot
Bij het kopen van een keuken kan je ook flink afdingen. De keukenzaken houden de prijzen hoog aan. En na afdingen blijft er nog genoeg marge voor hun over
donderdag 20 augustus 2009 om 08:53
quote:Frutje schreef op 08 augustus 2009 @ 14:51:
Nou, met Brugman zijn we klaar... Ik ben vanmorgen, in mijn eentje, er naartoe geweest. Ik zag de verkopers al balen, want vandaag verkopen ging niet lukken. Wilde ze geen offerte maken zonder mijn vriend. Hun beleid is namelijk: offerte geldt alleen die dag, je moet meteen tekenen.
Brugman… pffff, breek me de bek niet open. Capiman en ik zijn al een half jaar bij allerlei keukezaken aan het rondkijken voor een andere keuken. Vorige week wilde ik ook eens wat meer informatie inwinnen over wat ik nu ongeveer echt kwijt zou zijn, dus ik stap bij de eerste de beste keukenboer binnen. Brugman dus. Nou, ik bofte hoor, want het was VIP-dag en ze waren langer open en mochten 50% korting geven op alle apperatuur (werd me meteen bij binnenkomst verteld). Dus ik ga met zo'n gladjakker aan tafel om een ontwerpje te laten schetsen. Frontjes en blad uitgezocht. Om echt een prijsopgave te krijgen (waar het me allemaal om te doen was) moest ik een aparte afspraak maken. Daar houd ik al niet van, maar goed, ik snap dat hij tijd nodig heeft om alle prijzen bij elkaar te zoeken, dus ik maak een afspraak voor diezelfde avond, zodat Capiman er ook bij kon zijn. Hij wilde geloof ik ook niet alles met mij afhandelen (hij kon natuurlijk niet weten dat ik die keuken volledig zelf betaal en dat Capiman er dus alleen maar voor de gezelligheid bij zou zitten (en dezelfde smaak heeft als ik, dus het allemaal prima vindt wat ik uitkies).
Wij 's avonds op de afgesproken tijd naar die zaak toe. We zagen gladjakker een paar keer langsrennen, maar hij had het nogal druk, maar een half uur en een kopje thee later kwam hij dan toch onze kant op. Het bleek dat hij een foutje had gemaakt met de tekening die middag, dus er moest nog e.e.a. aangepast worden. Nog even apparatuur uitzoeken vanuit een boek (daar waren we niet echt blij mee, want we konden maar uit een beperkt aantal apparaten kiezen, maar dat namen we even voor lief). Nog wat puntjes op de i (verlichting en montage e.d. erbij) en daarna kon hij vol trots de offerte presenteren. Die kwam uit op zo'n 22.000 euro. Met die VIP-korting eraf werd het 17.000 euro. Dat was schrikken, want ik had 's middags duidelijk aangegeven dat mijn budget zo'n 15.000 euro was, en dat zei ik hem ook. Capiman en ik waren het er over eens dat we geen consessies wilden doen aan het ontwerp, dus zou hij iets aan de prijs moeten doen. Toen ging hij dus zitten vissen hoeveel we maximaal wilden betalen. Dat vond ik onzin, want ik wil gewoon zo min mogelijk betalen, en ik wil niet dat de prijs aan mijn budget aangepast wordt (en ook dat vertelde ik hem).
Hij ging even 'overleggen' met zijn chef, en kwam even later terug met een nieuw bod. We mochten de keuken voor 14.600 euro hebben. Héél tactisch net onder die 15.000 die ik die middag genoemd had! Inmiddels hadden we echter zó onze buik vol van al dat gedoe en geonderhandel dat we er al helemaal geen zin meer in hadden om die keuken bij Brugman te kopen, dus we vertelden hem dat we niet meteen wilden beslissen, maar er eerst eens over wilden nadenken en nog wat verder wilden rondkijken, bij andere zaken. Hij werd een beetje pissig, omdat we speciaal waren uitgenodigd voor deze VIP-avond, en ik 's middags gezegd had dat ik 's avonds zou komen 'om zaken te doen' (volgens hem). Wij voerden aan dat we graag enige bedenktijd willen voor we zo'n groot bedrag uitgeven, dat het ons heel normaal leek om dat bedrag te vergelijken met andere aanbieders, en dat we nooit zomaar 15.000 euro uitgeven zonder er minimaal een nachtje over te slapen. Nee, daar was hij het niet mee eens, want als hij een auto ging kopen en hij zag er een die helemaal naar zijn wens was dan bestelde hij hem ook meteen, en waar zouden we over moeten nadenken als we een keuken nodig hadden en hij zo'n fantastisch aanbod deed?! Inmiddels werden wij ook pissig, omdat we niet gedwongen wilden worden om te tekenen. Hij bleef er namelijk maar op hameren dat we moesten tekenen, en dat we ons nergens op vastlegden, want dat alles nog veranderd kon worden als we die keuken maar binnen twee jaar zouden afnemen. Wij vonden dat we ons met een handtekening wel degelijk vastlegden (namelijk: aan Brugman) en dat was nu juist iets wat we niet wilden. Dat ging zo een tijdje door, waardoor wij steeds zekerder werden dat we daar NOOIT een keuken zouden kopen. Op een gegeven moment ging hij weer even met zijn chef overleggen. Ik zei nog dat dat helemaal geen zin had, omdat we toch niet die dag zouden beslissen, maar hij liep gauw weg. Toen hij terugkwam was de prijs inmiddels gezakt tot 13.100 euro. Máár alleen die dag geldig natuurlijk, als we maar meteen zouden tekenen! Toen we dat nog steeds niet wilden werd hij echt kwaad en begon hij ons voor gek uit te maken, omdat we nergens in keukenland zo'n keuken voor zo'n prijs zouden kunnen kopen en dat niemand ons ooit zo'n aanbod zou doen. Tsja, dat is ons risico, dat waren we graag bereid te lopen. We besloten weg te gaan, omdat we ons echt niet meer prettig voelden bij hoe het allemaal ging. Gladjakker liep nog met ons mee naar de uitgang en siste tegen zijn chef dat we tòch niet wilden tekenen. Die deed opeens heel joviaal en amicaal en probeerde ons wijs te maken dat hij ons heel goed kon begrijpen dat we er nog even over wilden nadenken. Hij beloofde ons een nieuwe offerte toe te sturen zodat we daar op ons gemak over zouden kunnen nadenken. Dat was vrijdag, tot op heden heb ik die nog niet gezien. En inmiddels heb ik er ook geen behoefte meer aan, omdat we afgelopen zaterdag een keuken hebben gekocht. Bij een klein bedrijfje, waar ik diezelfde vrjidag ook al was geweest. Waar we véél en véél prettiger werden geholpen, waar ik in mijn eentje wèl serieus werd genomen, waar we ons niet gedwongen voelden om te tekenen en waar veel meer met ons werd meegedacht, wat dus tot een beter ontwerp heeft geleid. Onze nieuwe keuken wordt mooier en krijgt luxere apparatuur dan bij Brugman (mooiere frontjes, een dikker blad, een bredere kookplaat en afzuigkap, precies de koelkast die we wilden i.p.v. de koelkast die toevallig bij Brugman in het boek stond etc). En dat voor 15.000 euro. Ietsje duurder dan het laagste bod van Brugman dus, maar die paar duizend euro is het me dubbel en dwars waard!
Nou, met Brugman zijn we klaar... Ik ben vanmorgen, in mijn eentje, er naartoe geweest. Ik zag de verkopers al balen, want vandaag verkopen ging niet lukken. Wilde ze geen offerte maken zonder mijn vriend. Hun beleid is namelijk: offerte geldt alleen die dag, je moet meteen tekenen.
Brugman… pffff, breek me de bek niet open. Capiman en ik zijn al een half jaar bij allerlei keukezaken aan het rondkijken voor een andere keuken. Vorige week wilde ik ook eens wat meer informatie inwinnen over wat ik nu ongeveer echt kwijt zou zijn, dus ik stap bij de eerste de beste keukenboer binnen. Brugman dus. Nou, ik bofte hoor, want het was VIP-dag en ze waren langer open en mochten 50% korting geven op alle apperatuur (werd me meteen bij binnenkomst verteld). Dus ik ga met zo'n gladjakker aan tafel om een ontwerpje te laten schetsen. Frontjes en blad uitgezocht. Om echt een prijsopgave te krijgen (waar het me allemaal om te doen was) moest ik een aparte afspraak maken. Daar houd ik al niet van, maar goed, ik snap dat hij tijd nodig heeft om alle prijzen bij elkaar te zoeken, dus ik maak een afspraak voor diezelfde avond, zodat Capiman er ook bij kon zijn. Hij wilde geloof ik ook niet alles met mij afhandelen (hij kon natuurlijk niet weten dat ik die keuken volledig zelf betaal en dat Capiman er dus alleen maar voor de gezelligheid bij zou zitten (en dezelfde smaak heeft als ik, dus het allemaal prima vindt wat ik uitkies).
Wij 's avonds op de afgesproken tijd naar die zaak toe. We zagen gladjakker een paar keer langsrennen, maar hij had het nogal druk, maar een half uur en een kopje thee later kwam hij dan toch onze kant op. Het bleek dat hij een foutje had gemaakt met de tekening die middag, dus er moest nog e.e.a. aangepast worden. Nog even apparatuur uitzoeken vanuit een boek (daar waren we niet echt blij mee, want we konden maar uit een beperkt aantal apparaten kiezen, maar dat namen we even voor lief). Nog wat puntjes op de i (verlichting en montage e.d. erbij) en daarna kon hij vol trots de offerte presenteren. Die kwam uit op zo'n 22.000 euro. Met die VIP-korting eraf werd het 17.000 euro. Dat was schrikken, want ik had 's middags duidelijk aangegeven dat mijn budget zo'n 15.000 euro was, en dat zei ik hem ook. Capiman en ik waren het er over eens dat we geen consessies wilden doen aan het ontwerp, dus zou hij iets aan de prijs moeten doen. Toen ging hij dus zitten vissen hoeveel we maximaal wilden betalen. Dat vond ik onzin, want ik wil gewoon zo min mogelijk betalen, en ik wil niet dat de prijs aan mijn budget aangepast wordt (en ook dat vertelde ik hem).
Hij ging even 'overleggen' met zijn chef, en kwam even later terug met een nieuw bod. We mochten de keuken voor 14.600 euro hebben. Héél tactisch net onder die 15.000 die ik die middag genoemd had! Inmiddels hadden we echter zó onze buik vol van al dat gedoe en geonderhandel dat we er al helemaal geen zin meer in hadden om die keuken bij Brugman te kopen, dus we vertelden hem dat we niet meteen wilden beslissen, maar er eerst eens over wilden nadenken en nog wat verder wilden rondkijken, bij andere zaken. Hij werd een beetje pissig, omdat we speciaal waren uitgenodigd voor deze VIP-avond, en ik 's middags gezegd had dat ik 's avonds zou komen 'om zaken te doen' (volgens hem). Wij voerden aan dat we graag enige bedenktijd willen voor we zo'n groot bedrag uitgeven, dat het ons heel normaal leek om dat bedrag te vergelijken met andere aanbieders, en dat we nooit zomaar 15.000 euro uitgeven zonder er minimaal een nachtje over te slapen. Nee, daar was hij het niet mee eens, want als hij een auto ging kopen en hij zag er een die helemaal naar zijn wens was dan bestelde hij hem ook meteen, en waar zouden we over moeten nadenken als we een keuken nodig hadden en hij zo'n fantastisch aanbod deed?! Inmiddels werden wij ook pissig, omdat we niet gedwongen wilden worden om te tekenen. Hij bleef er namelijk maar op hameren dat we moesten tekenen, en dat we ons nergens op vastlegden, want dat alles nog veranderd kon worden als we die keuken maar binnen twee jaar zouden afnemen. Wij vonden dat we ons met een handtekening wel degelijk vastlegden (namelijk: aan Brugman) en dat was nu juist iets wat we niet wilden. Dat ging zo een tijdje door, waardoor wij steeds zekerder werden dat we daar NOOIT een keuken zouden kopen. Op een gegeven moment ging hij weer even met zijn chef overleggen. Ik zei nog dat dat helemaal geen zin had, omdat we toch niet die dag zouden beslissen, maar hij liep gauw weg. Toen hij terugkwam was de prijs inmiddels gezakt tot 13.100 euro. Máár alleen die dag geldig natuurlijk, als we maar meteen zouden tekenen! Toen we dat nog steeds niet wilden werd hij echt kwaad en begon hij ons voor gek uit te maken, omdat we nergens in keukenland zo'n keuken voor zo'n prijs zouden kunnen kopen en dat niemand ons ooit zo'n aanbod zou doen. Tsja, dat is ons risico, dat waren we graag bereid te lopen. We besloten weg te gaan, omdat we ons echt niet meer prettig voelden bij hoe het allemaal ging. Gladjakker liep nog met ons mee naar de uitgang en siste tegen zijn chef dat we tòch niet wilden tekenen. Die deed opeens heel joviaal en amicaal en probeerde ons wijs te maken dat hij ons heel goed kon begrijpen dat we er nog even over wilden nadenken. Hij beloofde ons een nieuwe offerte toe te sturen zodat we daar op ons gemak over zouden kunnen nadenken. Dat was vrijdag, tot op heden heb ik die nog niet gezien. En inmiddels heb ik er ook geen behoefte meer aan, omdat we afgelopen zaterdag een keuken hebben gekocht. Bij een klein bedrijfje, waar ik diezelfde vrjidag ook al was geweest. Waar we véél en véél prettiger werden geholpen, waar ik in mijn eentje wèl serieus werd genomen, waar we ons niet gedwongen voelden om te tekenen en waar veel meer met ons werd meegedacht, wat dus tot een beter ontwerp heeft geleid. Onze nieuwe keuken wordt mooier en krijgt luxere apparatuur dan bij Brugman (mooiere frontjes, een dikker blad, een bredere kookplaat en afzuigkap, precies de koelkast die we wilden i.p.v. de koelkast die toevallig bij Brugman in het boek stond etc). En dat voor 15.000 euro. Ietsje duurder dan het laagste bod van Brugman dus, maar die paar duizend euro is het me dubbel en dwars waard!
donderdag 20 augustus 2009 om 16:49
afdingen, afdingen, afdingen.
Ik ben met vriend bij Bruynzeel geweest, ongeveel jaar voordat huis zou worden opgeleverd. We wilden gewoon wat info en een prijsindicatie. Na daar zo'n 2 uur gezeten te hebben kwam de offerte ¤ 25.000,-... slik....
Dus onze gezichten trokken wit weg en we zeiden, ok, we zullen erover nadenken. Nou daar nam de verkoper geen genoegen mee. We werden zo ongeveer gesommeerd een prijs te noemen die wij in ons hoofd hadden, nou dat hadden we niet, we kwamen bijna de zaak niet uit!
Daarna ben ik ongeveer een jaar telefonisch door Bruynzeel gestalkt, iedere keer werd de keuken goedkoper, totdat we hem voor ¤ 10.000,- konden krijgen (¤ 15.000 minder dus!!!)
Niet gedaan, hou meer van direct een eerlijk aanbod, wat een oplichters zeg!
Heb hem uiteindelijk bij een kleide keukenzaak gekocht, waar direct een zeer gedetailleerde offerte bijzat en alle prijzen netjes konden worden verantwoord. Toen we om korting vroegen werd aangeboden de keuken gratis te plaatsen als we zelf konden helpen. Was gewoon leuk en gemoedelijk en voel me nu niet opgelicht. Terwijl ik bij alle grote zaken met een soort onbevredigd gevoel de deur uitging.
Ik ben met vriend bij Bruynzeel geweest, ongeveel jaar voordat huis zou worden opgeleverd. We wilden gewoon wat info en een prijsindicatie. Na daar zo'n 2 uur gezeten te hebben kwam de offerte ¤ 25.000,-... slik....
Dus onze gezichten trokken wit weg en we zeiden, ok, we zullen erover nadenken. Nou daar nam de verkoper geen genoegen mee. We werden zo ongeveer gesommeerd een prijs te noemen die wij in ons hoofd hadden, nou dat hadden we niet, we kwamen bijna de zaak niet uit!
Daarna ben ik ongeveer een jaar telefonisch door Bruynzeel gestalkt, iedere keer werd de keuken goedkoper, totdat we hem voor ¤ 10.000,- konden krijgen (¤ 15.000 minder dus!!!)
Niet gedaan, hou meer van direct een eerlijk aanbod, wat een oplichters zeg!
Heb hem uiteindelijk bij een kleide keukenzaak gekocht, waar direct een zeer gedetailleerde offerte bijzat en alle prijzen netjes konden worden verantwoord. Toen we om korting vroegen werd aangeboden de keuken gratis te plaatsen als we zelf konden helpen. Was gewoon leuk en gemoedelijk en voel me nu niet opgelicht. Terwijl ik bij alle grote zaken met een soort onbevredigd gevoel de deur uitging.
donderdag 20 augustus 2009 om 16:54
Brugman, Piet Klerkx, Mandenmakers, is allemaal van hetzelfde concern. De verkopers krijgen er allemaal dezelfde agressieve verkooptraining. Ik heb goeie ervaringen bij Idejo in Krimpen aan de Lek, Zij hebben een eigen fabriek en maken alles zelf dus is heel handig voor op maat gemaakte dingen. Daardoor kunnen ze ook snel service verlenen mocht dat nodig zijn.
donderdag 20 augustus 2009 om 16:56
quote:Bianca40 schreef op 20 augustus 2009 @ 16:54:
Brugman, Piet Klerkx, Mandenmakers, is allemaal van hetzelfde concern. Klopt. En ik hoorde onlangs zelfs geruchten dat het niet zo goed gaat met de Mandemakersgroep, dus het zou mij niet verbazen als ze binnen niet al te lange tijd failliet zouden gaan (of in ieder geval flink gaan inkrimpen).
Brugman, Piet Klerkx, Mandenmakers, is allemaal van hetzelfde concern. Klopt. En ik hoorde onlangs zelfs geruchten dat het niet zo goed gaat met de Mandemakersgroep, dus het zou mij niet verbazen als ze binnen niet al te lange tijd failliet zouden gaan (of in ieder geval flink gaan inkrimpen).
donderdag 20 augustus 2009 om 18:55
