Thuis
alle pijlers
HELP de glaszetter is geweest...
maandag 16 november 2009 om 18:54
vandaag zijn 5 ramen vervangen door dubbel glas. Gedaan door een bedrijf en de offerte zag er ook goed uit.
Om het maar even kort te houden:
ipv alle ramen eruit te halen heeft hij ze eerst allemaal kapot lopen tikken, gat erin en kapot gesneden en er toen uit. Hij begon op de 3-de verdieping waar hij bij kon dmv een steiger. Hij gooide de brokken glas naar beneden waarvan wat stukken vervolgens tegen mijn beneden ramen aan kwamen. (De ramen beneden is al bubbel glas dus die hoefde niet vervangen te worden) Daar zitten nu allemaal kleine krasjes en butsjes in en op.
Al het glas viel beneden op houten vlonders waar gleuven tussen zitten en viel door het getik ook de kamers in. Op de kamer van mijn zoon grote en kleine stukken glas. Op onze kamer boven lag heel veel splinterglas, wel een meter de kamer in! En hij heeft met modderpoten op mijn vloerbedekking gelopen.
hij heeft toen ik er wat van zei vanmorgen (die modderafdrukken) er een kleed overheen gelegd en een beetje schoongeveegd.
Hij heeft de vlonders aangeveegt en wilde weg.
ik heb hem erop aangesproken dat de ramen beneden kleine beschadigingen hadden. Die waren zo schoon dat het er echt niet langer zat. Hij lachte wat en zie dat als er glas valt je grote krassen hebt op je raam, waarop ik zei dat ik zeker weet dat het er gister nog niet zat. Hij houd vol dat hij het niet heeft gedaan. Ook zie hij: dan had ik het glas vanmorgen moeten zien voor het verschil!
Over het glas dat tussen de vlonders zit, grote en kleine stukken, zei hij: Ik heb de grote stukken toch weggehaald waarop ik zie dat kinderen en honden daar lopen en dat hij het netjes achter moest laten: Ik ben geen schoonmaakbedrijf en kan je dat zelf niet doen.
Ik moet nu weg want de steiger moet ik terug brengen. Ik heb nog gezegd dat ik het er niet mee eens ben dat hij het zo achter laat.
Belachelijk, dit heb ik nog nooit meegemaakt en weg was hij.
Is het normaal dat je met zoveel zooi blijft zitten en er zo gereageerd word?? Als je klust heb je zooi, dat weet ik maar dit slaat alles en mijn ramen en vloerbedekking beschadigt en vies en een huis en tuin vol splinter glas?
Om het maar even kort te houden:
ipv alle ramen eruit te halen heeft hij ze eerst allemaal kapot lopen tikken, gat erin en kapot gesneden en er toen uit. Hij begon op de 3-de verdieping waar hij bij kon dmv een steiger. Hij gooide de brokken glas naar beneden waarvan wat stukken vervolgens tegen mijn beneden ramen aan kwamen. (De ramen beneden is al bubbel glas dus die hoefde niet vervangen te worden) Daar zitten nu allemaal kleine krasjes en butsjes in en op.
Al het glas viel beneden op houten vlonders waar gleuven tussen zitten en viel door het getik ook de kamers in. Op de kamer van mijn zoon grote en kleine stukken glas. Op onze kamer boven lag heel veel splinterglas, wel een meter de kamer in! En hij heeft met modderpoten op mijn vloerbedekking gelopen.
hij heeft toen ik er wat van zei vanmorgen (die modderafdrukken) er een kleed overheen gelegd en een beetje schoongeveegd.
Hij heeft de vlonders aangeveegt en wilde weg.
ik heb hem erop aangesproken dat de ramen beneden kleine beschadigingen hadden. Die waren zo schoon dat het er echt niet langer zat. Hij lachte wat en zie dat als er glas valt je grote krassen hebt op je raam, waarop ik zei dat ik zeker weet dat het er gister nog niet zat. Hij houd vol dat hij het niet heeft gedaan. Ook zie hij: dan had ik het glas vanmorgen moeten zien voor het verschil!
Over het glas dat tussen de vlonders zit, grote en kleine stukken, zei hij: Ik heb de grote stukken toch weggehaald waarop ik zie dat kinderen en honden daar lopen en dat hij het netjes achter moest laten: Ik ben geen schoonmaakbedrijf en kan je dat zelf niet doen.
Ik moet nu weg want de steiger moet ik terug brengen. Ik heb nog gezegd dat ik het er niet mee eens ben dat hij het zo achter laat.
Belachelijk, dit heb ik nog nooit meegemaakt en weg was hij.
Is het normaal dat je met zoveel zooi blijft zitten en er zo gereageerd word?? Als je klust heb je zooi, dat weet ik maar dit slaat alles en mijn ramen en vloerbedekking beschadigt en vies en een huis en tuin vol splinter glas?
maandag 16 november 2009 om 18:58
Volgens mij is dat normaal ja, moest een keer verwarming worden aangelegd bij m'n moeder thuis. Nou ook met vieze voeten zo over de vloerbedekking en er ging nogal wat water over het tapijt heen, probeerde hij op te drogen met onze handdoeken die (net gewassen!) te drogen hingen op zolder. Mafketels...maar wat kan je er aan doen?
maandag 16 november 2009 om 19:05
Ik zal foto's maken van de schade en het opnemen met de leidinggevende van dit gebeuren. Ik zal het zeker niet over m'n kant laten gaan! Ja als 't niet goedschiks kan (zoals je al heb geprobeerd) dan maar kwaadschiks! Zo zie je maar een goede offerte zegt niets over de verdiensten van het bedrijf! Heb je ze gegoogeld voor achtergrondinfo of heb je ze op aanraden van een kennis gekregen? Echt vervelend hoor! Ik hoop dat je het geheel krijgt vergoed! Sterkte ermee!
maandag 16 november 2009 om 19:05
Bij ons werden de ramen eruit 'gesneden' en met van die raamklemmen eruit getild.
Daarna nieuwe ramen erin. Keurig afgekit in de kleur van de kozijnen (sweet!).
Helemaal geen glassplinters of wat dan ook.
Ik zou echt een klacht indienen hoor. Zou er zelf niet tevreden over zijn.
Verder, ik betaal altijd in 2 keer. Een deel vooraf en een deel wanneer het af is. In jouw situatie had ik het tweede deel dus niet betaald voordat hij alles had opgeruimd. (de vlekken in het tapijt daargelaten).
Had je niet in je contract staan wat hij allemaal zou doen ?
Daarna nieuwe ramen erin. Keurig afgekit in de kleur van de kozijnen (sweet!).
Helemaal geen glassplinters of wat dan ook.
Ik zou echt een klacht indienen hoor. Zou er zelf niet tevreden over zijn.
Verder, ik betaal altijd in 2 keer. Een deel vooraf en een deel wanneer het af is. In jouw situatie had ik het tweede deel dus niet betaald voordat hij alles had opgeruimd. (de vlekken in het tapijt daargelaten).
Had je niet in je contract staan wat hij allemaal zou doen ?
Poelepoelepoelepoes!
maandag 16 november 2009 om 19:11
De manier waarop de meneer het doet en reageert, vind ik al niet kunnen.
Maar ik snap niet waarom hij in hemelsnaam het ruit kapot tikt? Zoals Heartwork al zegt, normaal gesproken word het kitrandje kapot gesneden, raam eruit gepakt/getild, een nieuwe erin en een ''plintje'' of een kitrandje.
Ik zou zeker weten een klacht indienen, en ook even met zijn leidinggevende bellen!
Maar ik snap niet waarom hij in hemelsnaam het ruit kapot tikt? Zoals Heartwork al zegt, normaal gesproken word het kitrandje kapot gesneden, raam eruit gepakt/getild, een nieuwe erin en een ''plintje'' of een kitrandje.
Ik zou zeker weten een klacht indienen, en ook even met zijn leidinggevende bellen!
maandag 16 november 2009 om 19:15
ik heb nog niets betaald! Hij vroeg ook niet om iets te tekenen, niet dat ik het had gedaan als hij het wel had gevraagd!
Ik heb foto' gemaakt en een filmpje. Binnen ben ik een uur bezig geweest met stofzuigen, buiten heb ik het laten liggen.
Hij heeft ook nog met zijn vieze hand over de plekken in het glas gewreven. ik ga het (nog) niet wassen. Morgen komt onze verzekeringsman (toevallig) en ik kaart het ook bij hem aan.
hij zie dat de ramen erg vast zaten en er daarom in stukken uit moesten...
Ik heb foto' gemaakt en een filmpje. Binnen ben ik een uur bezig geweest met stofzuigen, buiten heb ik het laten liggen.
Hij heeft ook nog met zijn vieze hand over de plekken in het glas gewreven. ik ga het (nog) niet wassen. Morgen komt onze verzekeringsman (toevallig) en ik kaart het ook bij hem aan.
hij zie dat de ramen erg vast zaten en er daarom in stukken uit moesten...
maandag 16 november 2009 om 19:26
Toen een meneer bij ons het spuitwerk kwam doen boven de ramen, heeft hij de bank en alles binnen een straal van een meter afgedekt met een doek, en alles goed afgeplakt zodat er zo min mogelijk zooi op onze meubels kwam. Naderhand heeft hij alles netjes achtergelaten, ik hoefde alleen even te stofzuigen!
Het kan dus ook anders Ik vind hoe deze meneer het bij jou heeft gedaan echt heel onprofessioneel, en HEEL onvriendelijk! Da's toch geen service?! Het feit dat je hem erop aansprak vind ik heel goed van je, maar haalde in dit geval weinig uit, jammer genoeg. Wat een eikel hoe hij reageerde!!! Net of je achterlijk ben! Ik zou echt boos worden!
Het kan dus ook anders Ik vind hoe deze meneer het bij jou heeft gedaan echt heel onprofessioneel, en HEEL onvriendelijk! Da's toch geen service?! Het feit dat je hem erop aansprak vind ik heel goed van je, maar haalde in dit geval weinig uit, jammer genoeg. Wat een eikel hoe hij reageerde!!! Net of je achterlijk ben! Ik zou echt boos worden!
maandag 16 november 2009 om 20:49
Ik heb één ervaring met een door de woningbouwvereniging ingeschakelde glaszetter die bij mijn bovenburen aan het werk was. Te vervangen ruitjes stukgeslagen, alle glas bij mij in de tuin op het terras en tussen de planten het onkruid. Ik moest hem vragen het op te ruimen en dat heeft hij zeer halfslachtig gedaan. Grrr. Als dit nu bij mijn eigen huis zou gebeuren zou ik echt héél boos worden.
dinsdag 17 november 2009 om 22:01
Dit is echt niet de normale manier hoor.
Bij ons is afgelopen jaar een groot raam vervangen.
Dat was superzwaar, ze kwamen met zo'n kraan.
Nergens glas of rommel.
Ook hebben wij nieuwe kozijnen met dubbel glas laten plaatsen, idem. Er werd zelfs nog in de kamers gestofzuigd, we konden zo weer verder met waar we mee bezig waren.
Op zolder nieuwe dakkapel. Al het afval van de oude werd op zolder netjes gescheiden (glas en hout) en ging via het gat ik het dak met de kraan er weer uit.
Wat bij jou gebeurd is is echt onzin. Niet betalen en met het bedrijf contact opnemen. Evt. aangesloten bij een branche vereniging??
Bij ons is afgelopen jaar een groot raam vervangen.
Dat was superzwaar, ze kwamen met zo'n kraan.
Nergens glas of rommel.
Ook hebben wij nieuwe kozijnen met dubbel glas laten plaatsen, idem. Er werd zelfs nog in de kamers gestofzuigd, we konden zo weer verder met waar we mee bezig waren.
Op zolder nieuwe dakkapel. Al het afval van de oude werd op zolder netjes gescheiden (glas en hout) en ging via het gat ik het dak met de kraan er weer uit.
Wat bij jou gebeurd is is echt onzin. Niet betalen en met het bedrijf contact opnemen. Evt. aangesloten bij een branche vereniging??
dinsdag 17 november 2009 om 22:27
