Ikea artikel beschadigd maar geen bon meer

14-09-2009 13:57 30 berichten
Alle reacties Link kopieren
Heel erg balen dus!

Ik had 2 lijsten gekocht met het idee ze naast elkaar te hangen. Toch niet zo leuk en ik zag dus vorige maand dat 1 ervan een pit in het glas heeft. Lijst is dus uitgepakt en ik heb geen bon meer. Niet opgehangen hoor, wandbevestigingsmateriaal zit nog in het zakje aan de lijst vast. Lijst heeft netjes in de kast gestaan.



Wat kan ik nu doen? Ik heb een familycard dus ik kan ruilen wanneer ik wil maar ik heb geen bon.. En eigenlijk wil ik dus mijn geld terug maar dat zal niet gaan denk ik.



Vanmiddag naar Ikea, iemand advies hoe ik dit kan doen?
Alle reacties Link kopieren
Ik kon vorige keer ook retourneren met een bankafschrift waarop dat bedrag van Ikea was afgeschreven. Als je gepind hebt kun je dat doen.
Nee heb je, ja kun je krijgen. Ik heb goeie ervaringen met de klantenservice van Ikea, heb ook wel eens wat teruggebracht zonder bon. Ik vind ze erg schappelijk daar.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook al vaker iets teruggebracht zonder bon. Ze vroegen niet eens naar mijn familycard. Gewoon doen daar!
Gewoon terug gaan.

Wie niet waagt wie niet wint.
Alle reacties Link kopieren
@ Linndaatje: als ik bij Ikea kom, koop ik meer dan ik wil. Dus kan ze wel een bankafschrift laten zien maar de bedragen zijn hoger dan de lijst haha..



@misschicken: kreeg je toen je geld terug?
Alle reacties Link kopieren
Maar dames, was dat ook terwijl het uit de verpakking was?
quote:chocolover schreef op 14 september 2009 @ 14:02:

@ Linndaatje: als ik bij Ikea kom, koop ik meer dan ik wil. Dus kan ze wel een bankafschrift laten zien maar de bedragen zijn hoger dan de lijst haha..



@misschicken: kreeg je toen je geld terug?

Jazeker. 1 keer met een ligbed wat gebroken was en waar ik geen bon meer van had. En 1 keer met een tuinstoel met een gebroken armleuning. Ook zonder bon. En toen kreeg ik zelfs mijn geld terug én de kapotte stoel mee zodat we de rest van de zomer nog konden zitten, want ze hadden dat model niet meer, en anders hadden we een tuinset met maar 3 stoelen!

Die laatste keer had ik de truc dus nog een keer kunnen herhalen, want de stoel ging weer mee! (niet gedaan hoor hahaha)
quote:chocolover schreef op 14 september 2009 @ 14:02:

Maar dames, was dat ook terwijl het uit de verpakking was?Ja en ruim gebruikt ook nog eens
Alle reacties Link kopieren
Wij hebben iets wel eens half in elkaar gezet en toen zagen we dat het te groot was voor de plek waar het moest komen. Wij hadden wel een bon maar zoals iemand al zei, een rekeningafschrift is ook goed, dan zoeken ze de bon in het systeem. Omdat het uit de verpakking was kregen we geen geld terug maar een tegoedpas van Ikea. Succes er mee!
Alle reacties Link kopieren
Ok ik ga het gewoon proberen! Idd nee heb ik, ja ga ik krijgen!

Bedankt!
Ik had helemaal niets bij me, ook geen rekeningafschrift. Die tuinset was een jaar oud, ga echt niet spitten naar afschriften etc.
Alle reacties Link kopieren
Gewoon uitleggen aan ikea bij de klantenservice.

Ik had een rolgordijn waar gaatjes in kwamen na 9 maanden terug gegegaan met gordijn.

Ik kreeg gewoon me geld terug.

Ikea is heel makkelijk daarin.
Alle reacties Link kopieren
quote:chocolover schreef op 14 september 2009 @ 14:02:

@ Linndaatje: als ik bij Ikea kom, koop ik meer dan ik wil. Dus kan ze wel een bankafschrift laten zien maar de bedragen zijn hoger dan de lijst haha..Was bij mij ook, geen probleem.
Alle reacties Link kopieren
Hoe zouden jullie dat doen met een matras waar op een rare plaats een deuk zit? (het is net alsof de veren ingedeukt zijn en niet meer uitspringen) matras vorig jaar juni gekocht. Maar goed, ik kan moeilijk een 2persoonsmatras achter op mijn fiets binden
Hoi Chocolover,



Als je een Familycard hebt, kunnen ze ongetwijfeld nagaan wánneer je wát gekocht hebt.... in het kader van: Big Brother is Watching You.



Maar je zult zien dat je zonder gedoe kunt ruilen of je geld terugkrijgt.



Laat je het ons ook nog even weten, goed nieuws is fijn te horen!



Groetjes, Beter Laat
Alle reacties Link kopieren
Het is gelukt! Geen enkele moeite voor gedaan. Mevrouw nam het aan, keek er niet eens naar en gaf me een tegoedpas. Die nu alweer leeg is natuurlijk ... Ja, fijne klantenservice!
Alle reacties Link kopieren
fijn dat het zo snel opgelost is!
Fijne winkel, mag best gezegd worden!!
Alle reacties Link kopieren
quote:Moordwijf schreef op 14 september 2009 @ 15:04:

Hoe zouden jullie dat doen met een matras waar op een rare plaats een deuk zit? (het is net alsof de veren ingedeukt zijn en niet meer uitspringen) matras vorig jaar juni gekocht. Maar goed, ik kan moeilijk een 2persoonsmatras achter op mijn fiets binden Goede ideeën zijn nog steeds welkom!
Autootje regelen MW, je krijgt echt je geld terug.
Oh en fijn Chocolover! Ze zijn echt fijn bij die klantenservice!
Alle reacties Link kopieren
quote:misschicken schreef op 15 september 2009 @ 09:09:

Autootje regelen MW, je krijgt echt je geld terug.Ja maar dat is dus het probleem, het is een groot en dik 2 persoonsmatras, die past niet in een auto. Dan zou ik echt een aanhanger moeten huren. Maar ja dat vind ik ook zonde van mijn geld als ik dan geen nieuw matras krijg. Ik had al gebeld met de klantenservice en die wisten ook geen oplossing maar ze snapten wel dat je niet zo makkelijk terugkomt met een matras.
Alle reacties Link kopieren
MW: ik heb een keer na een jaar een tweepersoonsmatras teruggebracht omdat er een kuil in was ontstaan. Heb zonder moeite een nieuwe meegekregen. Ze hebben er eigenlijk niet eens goed naar gekeken. Ik kon hem zo inleveren en een nieuwe halen. Enige kutte is inderdaad dat je dat ding weer naar Ikea moet krijgen... Wij hebben hem gewoon dubbel in onze station gepropt, was ff douwen maar scheelde weer een aanhanger huren. (Op de terugweg alsnog een aanhanger moeten huren van Ikea omdat de nieuwe matras samen met de andere aankopen weer mee terug moest...)
Een aanhanger kost 15 euro voor 2 uur bij de afhaalzweed...heb je wel mooi een nieuwe matras voor.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven