Retourneren spullen IKEA in lockdown - kan dat?

20-02-2021 21:08 8 berichten
Hoi,

Weet iemand of je spullen van IKEA kunt retourneren bij de winkel tijdens de lockdown? Via de site kom ik er niet uit. Er staat bij deze opties dat je kunt retourneren in de winkel, maar ga je naar openingstijden, zijn ze (natuurlijk) allemaal dicht.

https://www.ikea.com/nl/nl/customer-ser ... ns-claims/

Heeft iemand de afgelopen 2 maanden al iets geprobeerd terug te brengen?
Ik kocht van de week iets bij een bouwmarkt wat helaas toch de verkeerde maat had. Retourneren kan vooralsnog niet. Ik vrees dat dat bij Ikea net zo is.
Gewoon te vinden op de website:

Kan ik in de vestiging terecht als ik een product wil ruilen of retourneren?
Helaas zijn onze winkels gesloten, wat inhoudt dat retourneren in de winkel tijdelijk niet mogelijk is. Bij IKEA bieden we 365 dagen de mogelijkheid aan om een product te retourneren. We zien je graag terug na heropening van onze winkels. Online bestellingen kunnen nog steeds binnen 14 dagen teruggestuurd worden.
Tiana_76 schreef:
20-02-2021 21:12
Gewoon te vinden op de website:

Kan ik in de vestiging terecht als ik een product wil ruilen of retourneren?
Helaas zijn onze winkels gesloten, wat inhoudt dat retourneren in de winkel tijdelijk niet mogelijk is. Bij IKEA bieden we 365 dagen de mogelijkheid aan om een product te retourneren. We zien je graag terug na heropening van onze winkels. Online bestellingen kunnen nog steeds binnen 14 dagen teruggestuurd worden.

Serieus??! Mijn vriend en ik konden het beiden niet vinden. :facepalm:

Dank je wel!
Alle reacties Link kopieren
Ik moet ook iets terugbrengen, maar volgens mij kun je bij de Ikea sowieso altijd tot 1 jaar na datum spullen terugbrengen, dus zou ik me er maar niet te druk overmaken.
Nu idd niet. Als je het toch kwijt wil, dan zou je het ook via MP kunnen proberen voor de nieuwprijs. Er zijn immers ook mensen die juist heel graag iets van Ikea willen kopen, maar dat nu niet kunnen omdat het bestellen bij Ikea niet echt goed verloopt momenteel.
Alle reacties Link kopieren
Houd er wel rekening mee dat je 3 euro (dacht ik) verzendkosten moet betalen als je iets wilt terugsturen.
Ik denk ook niet dat je nu kunt ruilen. Volgens mij kan dat bij veel winkels die aan click & collect doen dat nu niet. Heb bij de meeste winkels gezien dat er alleen een tafel in de ingang stond en geen kassa.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven