mag je een klus weigeren indien je vaste baan hebt?

quote:madelief48 schreef op 11 december 2008 @ 20:20:

hallo allemaal,

graag hoor ik jullie mening over het volgende geval:

ik heb een vaste baan bij een toeleverancier voor de woningbouw, bij de verkoop binnendienst. Voor het doen van boekingen maken we gebruik van een ERP systeem. Dit systeem wordt in de lucht gehouden door de IT - afdeling, maar van elke discipline wordt er een gebruiker als contactpersoon benoemd, als eerste aanspreekpunt voor de afdeling in geval van problemen met het systeem. Daarnaast word je opgeroepen als er een nieuwe versie wordt uitgebracht en ingevoerd. Deze klus, key-user, wordt naast je normale werkzaamheden verricht. Diegene die het nu doet voor onze afdeling krijgt promotie, heeft het te druk, en moet/wil het afstoten. Ik ben gepolst door mijn leidinggevende als haar opvolger, maar heb nadrukkelijk aangegeven dat het niet mijn interesse heeft, en dat ik het niet wil doen. Was een vrijblijvende vraag, geen dwingende vraag. So far so good. Dit speelde een paar maanden geleden. Nu opeens krijg ik een uitnodiging voor een gesprek met leidinggevende plus haar leidinggevende met als titel 'key user verkoop".

Ik heb gevraagd aan mijn leidinggevende wat er verwacht wordt, of ik onder druk wordt gezet de bij-functie toch te nemen, maar ze was vaag en ontwijkend. Ik heb de uitnodiging van boven-leidinggevende geaccepteerd met een geintje, zoiets als 'o jee, wie moet ik meenemen?" (verwijzend naar hun beiden 'tegen' mij)



Uiteraard weet ik nog niet wat er gezegd / gevraagd gaat worden, maar ik wou op voorhand toch graag weten tot hoever ik kan gaan bij het weigeren van deze bij-functie.



(Tuurlijk, ik snap dat er bij elke baan wel klusjes zijn die minder leuk zijn, is echt geen probleem, ben normaalgesproken zo flexibel als een tuinslang, maar in dit geval moet je er eerst cursussen voor volgen om ingeleerd te worden, en daarna up to date blijven in het vakgebied. En dat terwijl het mijn interesse totaal niet heeft. 2 anderen zouden het ook kunnen doen, een collega die niet gevraagd is, en leidinggevende zelf.)

Ik hoor graag van de experts!



Ik krijg de indruk dat deze nieuwe taak een klein deel van je totale takenpakket zou vormen. Bovendien moet die taak nou eenmaal uitgevoerd worden. In dat opzicht kan ik me voorstellen dat je werkgever van jou verwacht dat je de extra taken op je neemt. Je argument dat dergelijke zaken je niet interesseren vind ik eerlijk gezegd niet zo sterk. Daarbij lijkt me niet onredelijk of onbillijk als je werkgever je deze taken zou geven.



Waarom maak je niet gewoon gebruik van de kans die je wordt geboden om je verder te ontwikkelen en om invloed uit te oefenen op de werking van dat systeem? Daar kunnen jij en je afdeling toch alleen maar beter van worden?

Ik sluit mij - als altijd - volledig aan bij Wuiles. Bovendien heb je juridisch gezien ook nauwelijks grond om te weigeren. In de meeste arbeidsovereenkomsten c.q. CAO's staat zelfs expliciet beschreven dat de werkgever gerechtigd is om ook andere dan de expliciet omschreven werkzaamheden op te dragen indien dat nodig of wenselijk is.



Ik zou je dus adviseren om zeker niet op je strepen te gaan staan. Je kunt nog eens uitleggen wat je bezwaar is en vragen of alternatieven al bekeken en meegewogen zijn. Maar als zij goede reden zien om dit bij jou neer te leggen, dan zul je er aan moeten geloven.

quote:madelief48 schreef op 11 december 2008 @ 20:31:

wuiles dank voor je reactie. Veel mee eens, alleen qua interesse gebied niet: Je moet nl behoorlijk de diepte in, en zondere enige interesse is dat verdraaid moeilijk/lastig.



Ik wou het eigenlijk niet die kant op laten gaan, dus blijft mijn vraag: hoe ver kan ik gaan met evt 'werkweigering' (en ja, ik vermoed dat het argument 'tijd' niet gaat werken aangezien er voor zoiets tijd gemaakt moet worden). Weet je daar iets van?Realiseer je dat het weigeren van deze taak kan worden opgevat als werkweigering hetgeen weer kan leiden tot ontslag. Het UWV is in dergelijke gevallen meestal niet geneigd om een eventuele WW-aanvraag te honoreren. Aan jou de keuze hoe hoog je deze zaak wilt laten oplopen.

Dit gebeurt bij ons ook. Wij hebben voor pakketten ook key-users en super key-users. Ik vind het normaal dat je leidinggevende deze taak niet op zich neemt. Die taak zou ik ook delegeren.



Je kunt natuurlijk altijd in overleg. Het is je gevraagd, dus op een vraag kun je nee antwoorden. Ik zou echter wel met goede redenen komen: niet je vakgebied, een nitwit op het gebied van computers etc.

Wordt zoiets betaald? Krijg je er uren voor?

Tsja, ik vind dat je leidinggevenden het redelijk netjes aanpakken. Ze vragen het eerst vrijblijvend, waarop je terecht nee zei (mag zeggen). Ze hebben echter de bevoegdheid je toch er voor aan te stellen als er geen andere oplossing is. Daar lijkt het nu een beetje op.

Overigens -mag- je volgens mij wel weigeren. Of het verstandig is, durf ik niet te zeggen.

quote:madelief48 schreef op 11 december 2008 @ 21:24:

Zamirah, dit soort dingen valt onder de noemer 'verbreding van je functie'.Werkdrukverhogend, dus..

quote:madelief48 schreef op 11 december 2008 @ 21:16:

dank je, ik zal er rekening mee houden, en kijken of er andere alternatieven zijn. En vragen waarom ze het bij mij neer willen leggen. Ze zullen me wellicht de hemel in prijzen



Nog een andere vraag aan jullie, misschien dat W en NZ dat ook weten: Er zijn geregeld bijeenkomsten van de key-users, vrnl in het buitenland, vaak 2daagse. Om de ontwikkelingen goed te kunnen volgen zul je daar bij moeten zijn. Qua mijn prive-situatie is dat voor mij niet onmogelijk, maar wel heel lastig om te regelen. In hoeverre kan ik daar wat mee?Ik weet niet wat je bedoelt met "Kan ik daar wat mee?". Het lijkt me dat dit een aspect is waarvoor je in overleg met je leidinggevende een oplossing zouden moeten kunnen vinden.

quote:Annepanne1 schreef op 11 december 2008 @ 21:34:

Overigens -mag- je volgens mij wel weigeren. Of het verstandig is, durf ik niet te zeggen.Waar is die uitspraak op gebaseerd?

Ik vind het het key-user zijn voor het stuk verkoop binnen het ERPpakket zeker iets wat bij een binnendienst Verkoop functie hoort. Je bent toch bezig met verbetering en optimalisering voor iets wat jou en je afdeling aangaat. Ik zou het dan ook niet zien als bij-taak maar echt als onderdeel van je functie. En ja, ik zou het ook raar vinden als je zo iets weigert omdat het je interesse niet heeft.

Mocht je ooit nog verder willen komen op de afdeling of verder in het bedrijf, dan zou ik me van je goede kant laten zien en deze taken gewoon op je nemen.

@ annepanne1: tuurlijk mag je weigeren want we kennen hier geen dwangarbeid. Of het verstandig is? Nee, en waarom kun je lezen bij Wuiles.



Aangeven dat je gevleid bent dat ze aan jou dachten maar dat het niet iets is waar je interesse ligt en aangeven dat die cursussen in het buitenland privé ook lastig liggen. In hoeverre je dit nadrukkelijk moet zeggen of heel voorzichtig hangt af van hoe je leidinggevende het gaat brengen in het gesprek en van hun als persoon natuurlijk.

Ja Jojo, ik zei het wellicht wat te mild omdat ik de preciese wet niet uit mn hoofd ken (duh.. ). Maar zo bedoel ik het inderdaad: in NL is er per wet in ieder geval geen dwingende arbeid.



Als aanvulling, als je Jojo's advies opvolgt en ze dan nog die taak bij je neerleggen wordt de situatie vervelend. Mocht het gebeuren, dan zou ik een andere baan overwegen.

Ik weet niet in hoeverre je mág en kán weigeren, maar ik zou het erg dom vinden van je leidinggevenden vinden als ze geen rekening zouden houden met je wensen. Geef daarom in ieder geval duidelijk aan dat je interesses niet op dit gebied liggen. Ik krijg de indruk dat ze in principe tevreden over je zijn (je zegt zelf dat ze je "wellicht de hemel in [zullen] prijzen"). Het is helemaal niet zo gemakkelijk om goed personeel te vinden, dat zie ik op mijn werk. Als jij over een half jaar om deze reden bent vertrokken, omdat je iets beters bent tegengekomen (en ja... daar ga je dan waarschijnlijk naar op zoek als je niet tevreden bent), dan zijn zij ook niet blij. (Ik hoorde deze week trouwens in het nieuws dat het een half jaar duurt voordat nieuw personeel eindelijk geld op gaat leveren i.v.m. inwerken. Zo gemakkelijk moeten ze er dus niet over denken om jou eventueel te vervangen.) Natuurlijk mag jij blij zijn dat je bij hen mag werken, maar zij mogen ook blij zijn dat jij bij hen wilt werken: het komt van twee kanten. Het tweede (dat zij blij mogen zijn met jou) blijft in bovenstaande reacties een beetje onderbelicht, vind ik.) Ik zou het erg onverstandig vinden als zij deze klus bij jou neer zouden leggen. Zij kunnen het beter toevertrouwen aan iemand die er wel zin in heeft: een gemotiveerd iemand zal de taak ook beter uitvoeren. (Desnoods nemen ze er maar iemand speciaal voor aan.) Mijn tip: geef vooral aan wat jíj wilt; als zij er niets mee doen, dan zijn ze dom. Ik bedoel daarmee niet dat je moet gaan dreigen je baan op te zeggen: dat is weer het andere uiterste en ook helemaal niet wat je wilt denk ik. Maar ze hebben wel degelijk rekening te houden met jou, hou dat in ieder geval in je gedachte als je het gesprek ingaat! Succes!

Je bent toch niet verplicht om scholing/cursus te volgen op aanvraag van je leidinggevenden?

En dat is wel wat TO nodig heeft, als ze deze taken op zich neemt.

Als je een "nieuwe" taak te vergeven hebt, doe je dat toch aan de meest gemotiveerde? zeker als deze in het belang van de zaak is.

Wat ik zelf zou doen:



Vooral luisteren. Nergens mee instemmen en niks afwijzen. Ze zullen je niet het mes op de keel zetten maar hun argumenten op tafel leggen waarom jij dat zou moeten doen. Maak notities.



Vervolgens vraag je of je erover mag nadenken. En of je er de volgende week dinsdag op terug mag komen. Of natuurlijk een andere dag. Maak een afspraak.



Denk er serieus over na. Weerleg hun argumenten, geef aan waar jouw probleem ligt (prive lastig, interesse) en vraag hoe dat eventueel opgelost kan worden.



Kijk intussen je contract na op kleine lettertjes. Mogen zij je dwingen, of is het werkelijk vragen.



Realiseer je dat er misschien een goede reden is om die andere collega niet te vragen!! We zitten middenin een crisis op financieel gebied. Simpelweg weigeren kon wel eens heel onverstandig zijn. Bedenk dat je naast de ongemakken wel het voordeel hebt van een redelijk zekere toekomst.



Maar eerst luisteren, dan nadenken, dan overwegen en nog eens praten, en dan pas beslissen.

@Vogeltje79

Ik ben het helemaal met je eens dat je een taak het beste bij iemand neer kan leggen die gemotiveerd is. In de ideale wereld... Maar zo zwart/wit is het in het bedrijfsleven nu eenmaal niet altijd. Soms kunnen er enorm goede redenen zijn om iets juist bij iemand neer te leggen die er minder zin in heeft. In een baan gaat het niet over "wat vindt iemand leuk" maar ook gewoon over "wat moet er gedaan worden".



@Lonki

Een werkgever kan een werknemer wel degelijk opdragen om een cursus te doen als dat nodig is om (al dan niet nieuwe) taken naar behoren uit te kunnen voeren.



@Madelief48

Ik weet natuurlijk niet welke prive-omstandigheden een rol spelen die het voor jou moeilijk maken om 2-daagse buitenlandse bijeenkomsten bij te wonen. Maar stel bijvoorbeeld dat je alleenstaand moeder bent en moeilijk nachtopvang voor je kinderen kunt regelen oid, dan vind ik dat wel een heel valide argument om in te brengen tijdens het overleg. En wellicht kunnen jullie daar samen wel een heel goede oplossing voor bedenken (bijv. helemaal niet naar de bijeenkomsten gaan, of slechts eens per jaar, of de bijeenkomsten via videoconferencing bijwonen, of kinderen mee, of....)