Rabo

Hee Lady; goed te lezen dat het gesprek goed ging. Wat een lastige vragen om te beantwoorden zeg... Ik heb ze meteen allemaal genoteerd voor het geval dat Hoe snel kreeg jij na je sollicitatiebrief een uitnodiging? Hoor je deze week al wat?



Wat betreft het commercieel wezen... ja hoe commercieel moet je zijn? Ik ben toch ook altijd wel van mening dat als je maar genoeg dienstverlenend je bent, klanten tevreden over het bedrijf zijn en terugkomen voor andere zaken en vooral ook ons aanbevelen aan familie/vrienden. Dat is in mijn huidige baan ook wel gebleken. Natuurlijk ben ik ook wel iets meer commercieel dan alleen maar dienstverlenend, maar ik zou bijvoorbeeld nooit een klant een nieuwe levensverzekering aansmeren terwijl de lopende prima verpand kan worden aan de nieuwe hypotheek. Maar in de functie in de bankhal zal je misschien wat eerder signalen tot het sluiten van nieuwe producten moeten oppikken. Maar dat kan daar dan ook denk ik wel wat makkelijker, aangezien je snel inzicht krijgt in wat de klant nodig heeft.



Ik dacht al dat de Rabo een leuke en goede werkgever was, maar na de verhalen van Dropje en B1tch helemaal. Lijkt me geweldig om er te werken. Ik loop vast bij mijn huidige werkgever en wil juist graag doorgroeien, die mogelijkheid is er dus bij de Rabo.

lady100 schreef op 11 december 2007 @ 23:24:

Hai B1tch, (leuke naam ), (in werkelijkheid ben ik heel lief hoor!) dat beeld wat jij schetst van de Rabo, daar geloof ik eerlijk gezegd best in. Ook al werk ik er niet en heb er pas net 1 gesprek gehad. De Rabo komt betrouwbaar op mij over op de 1 of andere manier, hihi! Ik heb de indruk dat ze echt een goede werkgever zijn qua arbeidsvoorwaarden etc. (Dat is helemaal correct; CAO is top, daar kun je heel weinig kritiek op geven!)

Maar idd, ze zijn natuurlijk gewoon een commerciële instelling, net als bij ieder ander bedrijf moet er geld verdiend worden. Toch komt het op mij over(door advertenties voor personeel en mijn gesprek vanmiddag), alsof je wel héél commercieel moet zijn, wil je daar komen werken... Ben niet echt zo'n gehaaide tante, maar wel altijd bijbanen/stages in het bedrijfsleven gehad (geen overheidservaring).

Ik vind het geen organisatie waar je echt megacommercieel moet zijn, je moet gewoon scherp zijn op dingen die de klant aangeeft en niet te bang zijn voor klantcontact. En over bankhalmedewerker; ik wil niet lullig doen maar er wordt hier af en toe gesproken alsof het een directiefunctie is. Ik heb het zelf tijdens m'n stage ook gedaan en wat ik toen geleerd heb is dat je belangrijkste taak de doorverwijsfunctie is. Stel je hebt de klant iets horen zeggen over hun hypotheek. Als de klant weg is denk je; heee, die ga ik even doorgeven aan de binnendienst particulier of zakelijk (signaal die kant op). Zij nemen dan contact op met die klant en jij hebt gescoord..;-) Je hoeft echt niet alles te weten, daar heb je weer andere collega's voor.

Maar mijn advies is; als je kans hebt om op een binnendienstfunctie H&V of zakelijk te komen; rechtstreeks proberen. Kan ook wel via bankhal maar je wordt a) veel lager ingeschaald en b) de weg naar een evt. andere functie is langer en c) het is gewoon hartstikke leuk; toch commercieel maar samen met de buitendienst dus je staat er niet alleen voor (werken in een team vind ik altijd leuker dan alleen maar dat is persoonlijk).

Isa6, ik ben via het uitzendbureau op gesprek gegaan bij de Rabo, ongeveer 2 weken na mijn aanmelding bij het uitzendbureau kreeg ik een uitnodiging. Ik denk dat je de week nadat de vacature is gesloten iets hoort?

Btw, waar ongeveer in NL heb je gesolliciteerd voor binnendienst H&V? Nu ik erover nadenk, ik heb nl. ook voor die functie gesolliciteerd, hihi! Nog niks van gehoord, vacature staat nog open om te reageren.

Ik heb al van meerdere kanten gehoord dat de Rabo geen gezelligheidsgesprekjes houdt als soll.gesprekken. Ik heb geen vergelijkingsmateriaal (1ste gesprek voor 'echte' baan), maar heb het al een paar x gehoord.



B1tch, het is idd bij lange na geen directiefunctie, haha! Maar ik vodn wel dat die 2 mensen met wie ik het gesprek had, het bijna zo over deden komen. Ik had echt de indruk dat ik elke klant die binnenkwam, iets moest 'verkopen'. Wat Dropje eerder ale zei, de functie is MBO, maar de eisen zijn volgensmij wel hoger. Naja, zo kwam het op mij over tijdens het gesprek.



Als ik de functie-inhoud zo vergelijk (hoewel ik van binnendienstmedewerker minder weet), ga ik eigenlijk direct voor binnendienstmedewerker. Niet alleen vanwege het niveau, maar vooral omdat het meer een back office functie is die beter bij me past denk ik.



Isa6, ik ben benieuwd waar jij hebt gesolliciteerd en wanneer je wat hoort!

Baan niet gekregen. Ze vonden me een serieuze kandidaat, maar niet commercieel genoeg voor deze functie. Had gezeg dat ik wel een drempel voelde bij bijv. koude acquisitie. Dat hebben ze geïnterpreteerd als bang om klant producten te verkopen etc.

Voel me wel opgelucht, had er niet zo'n goed gevoel bij, vooral door dat duidelijk aanwezige commerciële aspect.



Ze houden me in hun achterhoofd voor bijv. funcie van intern accountmanager private banking. Hmm, klinkt goed i.i.g.!

ook ik ben tegenwoordig werkzaam bij de rabo. Tuurlijk is het een commerciele organisatie, er moet immers geld verdiend worden maar mijn ervaring is dat je vooral dienstverlenend bezig bent. Je informeert klanten over produkten die voor hun relevant zijn. Keus ligt nog altijd bij de klant om ze te sluiten. Natuurlijk geef je met argumenten aan waarom het voor de klant een interessant produkt is maar de klant bepaald zelf! Indien er produkten geadviseerd/gesloten worden die een klant helemaal niet nodig heeft zal de concurrent de klant daar zeker op wijzen als hij daar de kans voor krijgt. Moet zeggen dat de commerciele druk per bank en per afdeling kan verschillen. Ligt maar net aan de directie en teamleiders en de wijze waarop er gecommuniceerd wordt.



Betreft solliciteren. Zelf heb ik een makkie gehad en dat verbaasde me wel omdat de rabo inderdaad niet bekend staat als organisatie waar je makkelijk binnen komt.



Ik had al enkele malen gebeld op een functie en op aanraden van p&o een open sollicitatie gestuurd. Kreeg toen de reactie dat ze geen geschikte vacatures hadden maar dat ze mijn gegevens wel wilde bewaren. Toen ik daarna weer voor een nieuw verschenen functie belde gaven ze aan dat ze veel interne reactie hadden gehad en dat intern voor ging op extern. Wel wilde ze nu een gesprek om kennis te maken. Dan konden zij aangeven wt zij van iemand verwachte en ik kon aangeven wat ik zocht/ wilde.



Gesprek was super informeel. Had meer het idee gezellig koffie gedronken te hebben maar ging na dat gesprek wel met een baan weg! Verbazingwekkend aangezien mijn werkervaring is opgedaan in een hele andere sector en mijn HBO opleiding ook totaal niet aansluit bij de financiele sector. Naar mijn mening heeft het feit dat ik aangegeven heb alles te willen leren en alles aan te willen pakken een grote rol gespeeld. Ook ik heb de vraag gekregen waar zie je jezelf over 5 jaar. Daar heb ik dus geen enkele idee bij. Er kan zoveel gebeuren. Is geen enkele probleem als je dat aangeeft, als je maar weet te onderbouwen waarom je er geen beeld bij hebt ofdaar juist wel een streven in hebt.



succes bij de sollicitatie

Hey dropje, zo te lezen werk jij ook bij de Rabo! Haha!

@Lady100; balen van de afwijzing!!! Het ging in mijn geval om een interne vacature in Noord-Holland. Hij staat dus nog niet op de vacaturekrant. Ik weet het van iemand die daar werkt en een goed woordje voor me ging doen.



Maar helaas... kreeg zaterdag een afwijzing. Standaard reactie op een open sollicitatie (terwijl dit het natuurlijk in feite niet was). Best teleurgesteld omdat ik zeker weet dat mijn brief goed is en de papieren en ervaring voldoen ook. Vriend gebeld en die gaf aan dat intern voor gaat, dat traject moet ik dus eerst afwachten. De kans dat het lukt is dus niet zo groot op deze manier denk ik. Ik ga de vacaturekrant maar weer goed in de gaten houden en hopelijk kan die vriend nog iets doen.

Isa: blijven proberen. Ik heb ook eerst een paar keer gebeld waarbij ze aangaven dat ik niet geschikt was voor betreffende functie (veel bankspecifieke ervaring nodig). Toen kreeg ik de tip een open sollicitatie te sturen waarna ze aangaven op dat moment geen geschikte functie te hebben. Toen ik bij de volgende vacature weer belde wilde ze graag een orienterend gesprek waar ik met een baan weg ging terwijl ik dus niet de juiste papieren heb, wel erkervaring maar niet op een bank. Geef de moed dus niet op.



Succes ermee.

De Rabobank is een leuke bank om voor te werken, je hebt alleen een beetje pech nu. De ABN Amro wordt ontmanteld nu Rijkman deze bank voor een appel en een ei verkocht heeft aan Fortis. Rabo gaat nu eerst mensen van ABN Amro aantrekken, die overbodig worden maar wel wat meer kennis in huis hebben dan jij. Overigens is je open sollicitatie wel heel goed geweest, ze weten dat je geïnteresseerd bent in hun organisatie en dat is altijd een pre voor een eventuele volgende kans.

Vreemd zeg dat iedereen hier leuke ervaringen lijkt te hebben met de rabo. Ik heb minder leuke ervaringen ermee.



Mijn ervaring: veel ellebogen werk (ik werkte tijdelijk bij het LAC), geroddel en (bijna) iedereen telt zich te groot voor de ander.

Het salaris was niet slecht (alhoewel je in andere branches aanzienlijk meer zult verdienen), maar ik was er snel weg, vooral toen collega's over onzinnige zaken bij mijn baas over mij klikten ("zij reedt vanochtend wel heel hard de parkeerplaats op">> nou ja ipv. stapvoets nu stapvoets + 2 km).

Het leek wel alsof ze me daar als concurrente zagen, terwijl ik dat voor hen niet eens was. (Ik had net een academische opleiding afgerond en deed daar MBO-werk.)



Van meer kennissen die bij rabo werken of gewerkt hebben, hoor ik dit.



Informeel is de rabo voor een bank mss wel, maar de meeste bedrijven waarbij ik gewerkt of stage gelopen heb, waren veel informeler.





P.s. over de sollicitatievragen:

Deze vragen zijn heel normaal en komen bij heel veel gesprekken voor en pas op met die over 5 jaar visie vraag. Mij vroegen ze dat ook bij mijn huidige baan en ik heb gewoon eerlijk gezegd dat ik mezelf dit werk over 5 jaar niet meer in deze hoedanigheid zie doen. Reden: HBO-baan en ik heb (ook) een WO-opleiding afgerond. Ze zien aan mijn CV dat ik erg voor een carriere ga en kenden me inmiddels al beter.

Ze waren het helemaal met me eens en wanneer ik gezegd zou hebben dat ik dit werk over 5 jaar nog zou willen doen, zouden ze getwijfeld hebben over mijn eerlijkheid.

Kortom, eerlijkheid duurt het langst en wees realistisch.......





Succes met solliciteren........

Tja Silky, ieder zijn ervaringen. Er zijn heel veel verschillende (autonome) Rabobanken, bij een paar ervan heb ik gewerkt en bij eentje zat ik op een afdeling met allemaal mensen uit die regio die er al jaaaaaren werkten, een heel hecht kliekje, en daar voelde ik me ook niet op mijn plek. Andere banken (of afdelingen) hebben een wat meer heterogene samenstelling, waar je als nieuwkomer niet buiten de boot valt als je qua opleiding een andere achtergrond hebt, of een andere tongval hebt. Het is echt maar net bij welke lokale bank je werkt, en hoe het team waarin je zit, is samengesteld. Overigens zou ik met een WO-opleiding echt niet op het LAC gaan zitten, in welke regio dan ook. Als je jong, net afgestudeerd en eager bent, val je op die afdeling eigenlijk bijna altijd buiten de boot.

Waar staat het LAC dan voor?

Lokaal Administratie Centrum. Daar zitten mensen die geen klantcontact (willen) hebben en allerlei administratieve handelingen uitvoeren, zoals de naam al zegt. Is heel divers, zowel zakelijk als particulier, maar wel vrij simpel en 'contactloos' naar de buitenwereld toe.

dropje schreef op 27 december 2007 @ 23:41:

Overigens zou ik met een WO-opleiding echt niet op het LAC gaan zitten, in welke regio dan ook. Als je jong, net afgestudeerd en eager bent, val je op die afdeling eigenlijk bijna altijd buiten de boot.

Klopt maar het vinden van dé juiste baan wilde maar niet vlotten en de hele dag thuiszitten vond ik maar niks. (Nou ja achteraf gezien.... )