Werk & Studie
alle pijlers
Wie is er Bijstandsconsulent, ervaringen
maandag 24 september 2007 om 20:42
Hoi allemaal,
Ik heb volgende week een sollicitatie gesprek voor de functie Bijstandsconsulent. Ik ben goed in admnistratie maar in het mensen coachen naar werk heb ik geen ervaring. Dit hoeft ook niet want ze zoeken vooral naar mensen uit dienstverlening. Er gaat volgens mij een strenge selectie aan vooraf. Ben jij of ken jij of heb jij een bijstandsconsulent, dan zou ik graag wat van je willen horen! Hoe zijn jou ervaringen er mee? Wat moet je volgens jou kunnen om dit werk aan te kunnen? Ik hoor graag van je!
Groetjes, Aline vere
Ik heb volgende week een sollicitatie gesprek voor de functie Bijstandsconsulent. Ik ben goed in admnistratie maar in het mensen coachen naar werk heb ik geen ervaring. Dit hoeft ook niet want ze zoeken vooral naar mensen uit dienstverlening. Er gaat volgens mij een strenge selectie aan vooraf. Ben jij of ken jij of heb jij een bijstandsconsulent, dan zou ik graag wat van je willen horen! Hoe zijn jou ervaringen er mee? Wat moet je volgens jou kunnen om dit werk aan te kunnen? Ik hoor graag van je!
Groetjes, Aline vere
maandag 24 september 2007 om 23:11
Ik ken er heel veel
maar ben er zelf geen. Pittige baan, dat kan ik je zeggen. Hoge werkdruk.
Het hangt er ook vanaf bij welke gemeente je komt, want verschillende gemeentes hanteren ander beleid. Bijv wat socialer (denk aan beleid mbt toekennen van bijzonder bijstand) of juist wat "harder". Dan kun je denken aan het opleggen van een maatregel, dat verschilt per gemeente.
In Den Haag is het misschien niet op komen dagen voor een rechtmatigheidsonderzoek en dan gelijk maatregel, terwilj dat in een andere gemeente soepeler is.
Verder kun je een integrale functie hebben (vaak in kleine gemeentes), dus dan doe je uitkeringen maar ook de arbeidstoeleiding (doelmatigheid) Of juist alleen de rechtmatigheid (bijstand). Je moet de WWB uitvoeren, die moet je dus kennen. En dat is pittig. Verder opstellen van risicoprofielen ( heeft te maken met fraude, of er kans aanwezig is dat iemand fraudeert), en aanvragen behandelen.
Je moet dus eerst goed weten, of jij alles gaat doen, of alleen het bijstandsgedeelte.
maar ben er zelf geen. Pittige baan, dat kan ik je zeggen. Hoge werkdruk.
Het hangt er ook vanaf bij welke gemeente je komt, want verschillende gemeentes hanteren ander beleid. Bijv wat socialer (denk aan beleid mbt toekennen van bijzonder bijstand) of juist wat "harder". Dan kun je denken aan het opleggen van een maatregel, dat verschilt per gemeente.
In Den Haag is het misschien niet op komen dagen voor een rechtmatigheidsonderzoek en dan gelijk maatregel, terwilj dat in een andere gemeente soepeler is.
Verder kun je een integrale functie hebben (vaak in kleine gemeentes), dus dan doe je uitkeringen maar ook de arbeidstoeleiding (doelmatigheid) Of juist alleen de rechtmatigheid (bijstand). Je moet de WWB uitvoeren, die moet je dus kennen. En dat is pittig. Verder opstellen van risicoprofielen ( heeft te maken met fraude, of er kans aanwezig is dat iemand fraudeert), en aanvragen behandelen.
Je moet dus eerst goed weten, of jij alles gaat doen, of alleen het bijstandsgedeelte.
dinsdag 25 september 2007 om 18:01
Danje wel Julus, ik heb er echt wat aan!
Als ik aangenomen word dan krijg ik eerst een opleiding van 6 maanden waarbij je theorie krijgt over de wetgeving en praktijk over hoe je met een client moet om gaan. Dit als reactie op jouw opmerking over dat je de WWB moet kennen. Jij weet er veel van en zo te horen zijn er vast nog anderen die ervaringen hebben? Ik zit te popelen om wat van jullie te horen.........
Groetjes, Aline
Als ik aangenomen word dan krijg ik eerst een opleiding van 6 maanden waarbij je theorie krijgt over de wetgeving en praktijk over hoe je met een client moet om gaan. Dit als reactie op jouw opmerking over dat je de WWB moet kennen. Jij weet er veel van en zo te horen zijn er vast nog anderen die ervaringen hebben? Ik zit te popelen om wat van jullie te horen.........
Groetjes, Aline
dinsdag 25 september 2007 om 18:02
Danje wel Julus, ik heb er echt wat aan!
Als ik aangenomen word dan krijg ik eerst een opleiding van 6 maanden waarbij je theorie krijgt over de wetgeving en praktijk over hoe je met een client moet om gaan. Dit als reactie op jouw opmerking over dat je de WWB moet kennen. Jij weet er veel van en zo te horen zijn er vast nog anderen die ervaringen hebben? Ik zit te popelen om wat van jullie te horen.........
Groetjes, alinevere
Als ik aangenomen word dan krijg ik eerst een opleiding van 6 maanden waarbij je theorie krijgt over de wetgeving en praktijk over hoe je met een client moet om gaan. Dit als reactie op jouw opmerking over dat je de WWB moet kennen. Jij weet er veel van en zo te horen zijn er vast nog anderen die ervaringen hebben? Ik zit te popelen om wat van jullie te horen.........
Groetjes, alinevere
dinsdag 25 september 2007 om 18:23
:
Hoi allemaal,
Ik heb volgende week een sollicitatie gesprek voor de functie Bijstandsconsulent. Ik ben goed in admnistratie maar in het mensen coachen naar werk heb ik geen ervaring. Dit hoeft ook niet want ze zoeken vooral naar mensen uit dienstverlening. Er gaat volgens mij een strenge selectie aan vooraf. Ben jij of ken jij of heb jij een bijstandsconsulent, dan zou ik graag wat van je willen horen! Hoe zijn jou ervaringen er mee? Wat moet je volgens jou kunnen om dit werk aan te kunnen? Ik hoor graag van je!
Groetjes, Aline vere
Hoi Aline,
Ik ben zelf bijstandsconsulent en ik vind het een erg leuke baan. Ik werk in een middelgrote gemeente waarin de bijstandsconsulenten onderverdeeld zijn in intakeconsulent, klantmanager en inkomensconsulent. Ik ben intakeconsulent en wat wij voornamelijk doen is aanvragen voor WWB beoordelen. Je krijgt dan een dossier van het CWI op je bureau, dat bereid je voor, je nodigt client uit, hebt een intakegesprek, verwijst ze door naar Work-First trajecten of naar uitzendbureaus, controleert het dossier of de juiste stukken aanwezig zijn, controleert eventuele voorliggende voorzieningen, inkomsten, woonsituatie, etc., oftewel beoordeling van het recht op bijstand, en dit onderzoek rapporteer je in een rapportage. Ook leg je eventuele maatregelen op, bepaal je de hoogte van de uitkering, controleer je op sollicitaties en wijs je de client op zijn rechten en plichten. Na de rapportage en de beschikking verstuurd te hebben (en eventuele inkomstenverrekening - denk ook aan heffingskortingen e.d.) wordt de client overgedragen aan de klantmanager en de inkomensconsulent, die de uitkering/client dan in beheer krijgen.
Ik vind het een erg leuk beroep, omdat het contact met mensen combineert met wet- en regelgeving. Je moet wel een beetje stevig in je schoenen staan, omdat clienten agressief kunnen zijn en vaak ook niet op hun mondje gevallen zijn. Ook krijg je soms gewoon heel veel shit over je heen (bijv. mensen die je belazeren, of gewoonweg enorme zeikerds zijn, of je stank voor dank geven), maar dat zijn juist voor mij ook de dingen die het aantrekkelijk maken.
Wat heb je zelf voor een beeld van bijstandsconsulent? En zou je graag allrounder willen zijn of specialist?
dinsdag 25 september 2007 om 21:30
Hoi,
Bedankt voor je uitgebreide beschrijving over je werk. Het lijkt goed om een specialist te zijn, dat past beter bij mij. Ik heb gesolliciteerd naar een baan in een grote gemeente dus volgens mij ben je dan een allrounder. Het lijkt mij leuk om de wet en regelgeving te werken en toe te passen, dat doe ik in mijn huidige administratieve functie ook en om meer contact met mensen te hebben.
Ik heb echter wel eens een tv programma gezien over mensen die bij de sociale dienst werken en dat vond ik best pittig hoor. Mensen die agressief worden en heel slecht nederlands spreken. Ik weet niet of dat het werk voor mij juist aantrekkelijk zou maken. Ik neem aan dat je ook een agressie training of iets krijgt? Heb jij die gekregen Branwen? Het lijkt mij wel leuk om er mee om te leren gaan. Nog meer ervaringen mensen? Graag! Kom maar op!
Bedankt voor je uitgebreide beschrijving over je werk. Het lijkt goed om een specialist te zijn, dat past beter bij mij. Ik heb gesolliciteerd naar een baan in een grote gemeente dus volgens mij ben je dan een allrounder. Het lijkt mij leuk om de wet en regelgeving te werken en toe te passen, dat doe ik in mijn huidige administratieve functie ook en om meer contact met mensen te hebben.
Ik heb echter wel eens een tv programma gezien over mensen die bij de sociale dienst werken en dat vond ik best pittig hoor. Mensen die agressief worden en heel slecht nederlands spreken. Ik weet niet of dat het werk voor mij juist aantrekkelijk zou maken. Ik neem aan dat je ook een agressie training of iets krijgt? Heb jij die gekregen Branwen? Het lijkt mij wel leuk om er mee om te leren gaan. Nog meer ervaringen mensen? Graag! Kom maar op!
donderdag 27 september 2007 om 18:19
alinevere schreef op 25 september 2007 @ 21:30
Mensen die agressief worden en heel slecht nederlands spreken. Ik weet niet of dat het werk voor mij juist aantrekkelijk zou maken. Ik neem aan dat je ook een agressie training of iets krijgt? Heb jij die gekregen Branwen?
Ja ik heb meerdere agressietrainingen gehad. Is heel leuk, want dan leer je ook grepen waarmee je je los kunt maken als client bijvoorbeeld je hand of arm niet wil loslaten of (in het ergste geval) je bij je keel tegen de muur vastpint. Gelukkig zit er bij ons van muur tot muur een brede tafel tussen in de spreekkamer, dus het is al heel lastig voor de client om je echt te grijpen. Je moet client wel uit de wachtruimte halen, maar daar is bewaking. Maar juist de aparte gevallen, en niet eens zozeer agressie, maar de rare dingen die mensen soms doen of zeggen, die maken het idd leuk en zeer afwisselend.
Wanneer hoor je of je wordt aangenomen?
Mensen die agressief worden en heel slecht nederlands spreken. Ik weet niet of dat het werk voor mij juist aantrekkelijk zou maken. Ik neem aan dat je ook een agressie training of iets krijgt? Heb jij die gekregen Branwen?
Ja ik heb meerdere agressietrainingen gehad. Is heel leuk, want dan leer je ook grepen waarmee je je los kunt maken als client bijvoorbeeld je hand of arm niet wil loslaten of (in het ergste geval) je bij je keel tegen de muur vastpint. Gelukkig zit er bij ons van muur tot muur een brede tafel tussen in de spreekkamer, dus het is al heel lastig voor de client om je echt te grijpen. Je moet client wel uit de wachtruimte halen, maar daar is bewaking. Maar juist de aparte gevallen, en niet eens zozeer agressie, maar de rare dingen die mensen soms doen of zeggen, die maken het idd leuk en zeer afwisselend.
Wanneer hoor je of je wordt aangenomen?
donderdag 27 september 2007 om 21:32
donderdag 27 september 2007 om 22:19
Ja, ik heb ook een agressietraining gevolgd, volgens mij doe je dat jaarlijks.
Lichamelijke agressie komt bij ons relatief weinig voor, maar verbale agressie helaas vaak. Je moet best een dikke huid hebben soms. Je moet soms met een minder leuke boodschap komen en je hebt te maken met mensen die al een hoop problemen hebben. Een gezin met kinderen, die in de schuldsanering zitten zijn niet blij als ze een maatregel krijgen opgelegd. Helaas - hoe erg ik het ook vind om zoiets te moeten doen - het is wel beleid.
Je voert een bepaald beleid uit en bij ons is het allemaal erg sociaal.
Te sociaal vinden de meesten. Maar goed, daardoor is de uitstroom (uit de uitkering) ook te laag, dus nu moet dat anders. Betekent een omslag voor clienten, die gewend zijn dat er veel kan en mag. En dat merk je dan in je contact met clienten. Als er geld aan te pas komt, kunnen mensen enorm boos of agressief worden en jij bent straks degene die over het geld gaat.
Het is een verantwoordelijke baan, gelukkig word je werk getoetst. Dus gekekn of je je aan het beleid houdt, of je de wet juist uitvoert. Moet ook wel want die wet is er niet voor niets. Verder worden er ook regelmatig bezwaarschriften ingediend en dan wil jij niet degene zijn, die op eigen houtje beleid heeft zitten verzinnen..
Spannend voor je, er is op dit moment een tekort aan consulenten.
Alles is te leren, en juist bij sociale zaken wordt aan veel mensen een kans gegeven. Zolang je maar sociaal bent (duh), goed om kunt gaan met systemen (of het snel kan leren), gesprektechniek beheerst, en affniteit hebt met rechtmatigheid. Volgens mij beheers je na een half jaar al redelijk wat en na een jaar ben je behoorlijk ingewerkt. Het is veel wat er op je af komt.
En je moet ook achter het beleid kunnen en willen staan, want die voer je dagelijks uit. Qua doorgroemogelijkheden gebeurt het vaak dat een consulent daana casemanager wil worden. Of met heel veel ervaring toetser.
binnen de soos zijn er genoeg mogelijkheden en het voordeel is dat je daarna bij veel gemeenten kunt werken. Er zal altijd werk blijven als je in de sociale zekerheid zit!
Lichamelijke agressie komt bij ons relatief weinig voor, maar verbale agressie helaas vaak. Je moet best een dikke huid hebben soms. Je moet soms met een minder leuke boodschap komen en je hebt te maken met mensen die al een hoop problemen hebben. Een gezin met kinderen, die in de schuldsanering zitten zijn niet blij als ze een maatregel krijgen opgelegd. Helaas - hoe erg ik het ook vind om zoiets te moeten doen - het is wel beleid.
Je voert een bepaald beleid uit en bij ons is het allemaal erg sociaal.
Te sociaal vinden de meesten. Maar goed, daardoor is de uitstroom (uit de uitkering) ook te laag, dus nu moet dat anders. Betekent een omslag voor clienten, die gewend zijn dat er veel kan en mag. En dat merk je dan in je contact met clienten. Als er geld aan te pas komt, kunnen mensen enorm boos of agressief worden en jij bent straks degene die over het geld gaat.
Het is een verantwoordelijke baan, gelukkig word je werk getoetst. Dus gekekn of je je aan het beleid houdt, of je de wet juist uitvoert. Moet ook wel want die wet is er niet voor niets. Verder worden er ook regelmatig bezwaarschriften ingediend en dan wil jij niet degene zijn, die op eigen houtje beleid heeft zitten verzinnen..
Spannend voor je, er is op dit moment een tekort aan consulenten.
Alles is te leren, en juist bij sociale zaken wordt aan veel mensen een kans gegeven. Zolang je maar sociaal bent (duh), goed om kunt gaan met systemen (of het snel kan leren), gesprektechniek beheerst, en affniteit hebt met rechtmatigheid. Volgens mij beheers je na een half jaar al redelijk wat en na een jaar ben je behoorlijk ingewerkt. Het is veel wat er op je af komt.
En je moet ook achter het beleid kunnen en willen staan, want die voer je dagelijks uit. Qua doorgroemogelijkheden gebeurt het vaak dat een consulent daana casemanager wil worden. Of met heel veel ervaring toetser.
binnen de soos zijn er genoeg mogelijkheden en het voordeel is dat je daarna bij veel gemeenten kunt werken. Er zal altijd werk blijven als je in de sociale zekerheid zit!
zaterdag 29 september 2007 om 11:56
Julus, dankje wel. Ik heb een aantal zaken opgeschreven waar je als consulent aan moet vol doen. Ik denk dat ik over alles wel beschik.Ik twijfel aan "gesprekstechnieken hanteren." Ik heb de opleiding maatschappelijk werk en dienstverlening afgerond dus wat dat betreft.......maar wat bedoel je er eigelijk mee?
Volgende week is het gesprek.........spannend!
Volgende week is het gesprek.........spannend!
zondag 30 september 2007 om 20:16
hallo
ik ben deze pagina tegen gekomen via google en zag dat je een soll. gesprek heb voor de functie van bijstandsconsulent.
ik heb volgend week ook een soll.gesprek bij een grote gemeente en zou graag van je willen weten op welke vragen je je allemaal kan voorbereiden op zo een gesprek.........alle reacties zijn welkom.......
ik ben deze pagina tegen gekomen via google en zag dat je een soll. gesprek heb voor de functie van bijstandsconsulent.
ik heb volgend week ook een soll.gesprek bij een grote gemeente en zou graag van je willen weten op welke vragen je je allemaal kan voorbereiden op zo een gesprek.........alle reacties zijn welkom.......
dinsdag 2 oktober 2007 om 14:59
Hoi Randy30
ik ben mij vandaag aan het voorbereiden en je kunt je het beste voorbereiden als op vragen als:
waarom kies je voor deze functie?
waarom moeten we juist jou aannemen?
Waar zie je jezelf over vijf jaar?
wat zijn je goede en negatieve eigenschappen?
Ben je stress bestendig?
Wat weet je van de functie?
Kun je goed plannen/ organiseren?
Ben je communicatief goed onderlegd?
nou succes.
ik ben mij vandaag aan het voorbereiden en je kunt je het beste voorbereiden als op vragen als:
waarom kies je voor deze functie?
waarom moeten we juist jou aannemen?
Waar zie je jezelf over vijf jaar?
wat zijn je goede en negatieve eigenschappen?
Ben je stress bestendig?
Wat weet je van de functie?
Kun je goed plannen/ organiseren?
Ben je communicatief goed onderlegd?
nou succes.
dinsdag 2 oktober 2007 om 18:40
Mijn ervaring bij gemeenten is dat het allemaal vrij informeel eraan toe gaat. Dus de gesprekken ook. Ze kijken vooral of je affiniteit hebt en ook pc ervaring is heel handig. Veel systemen die je moet kennen. Eerlijk gezegd weet ik niet precies welke vragen je zou kunnen krijgen. Je noemt zelf al de algemene vragen die je bij de meeste gesprekken krijgt.
Het is idd handig om te laten weten wat je al van de functie weet, of je er wel ene juiste voorstelling van hebt. Ik denk dat je dat wel hebt, en mocht je nog specifieke vragen hebben dan hoor ik het wel. Succes!
Het is idd handig om te laten weten wat je al van de functie weet, of je er wel ene juiste voorstelling van hebt. Ik denk dat je dat wel hebt, en mocht je nog specifieke vragen hebben dan hoor ik het wel. Succes!
maandag 8 oktober 2007 om 18:02
ik heb deze week een gesprek gehad maar ik ben afgewezen zoals jullie wel zullen denken. Ik wil er verder ook niet zo veel meer over kwijt want ik ben er klaar mee. Ik kan alleen maar zeggen dat ze mij als persoon te aardig vinden voor zo'n functie. Ik ben het ook met ze eens. Ik zou moeten werken met daklozen en junks en de zogenaamde Johnny en Anitas. Ik had mij dat niet genoeg gerealiseerd. Maar goed, ik ga vrolijk verder solliciteren maar vandaag even niet....
dinsdag 9 oktober 2007 om 07:36
Idd jammer, Alinevere. Trek het je niet aan zou ik zeggen; ik ben ook de eerste keer afgewezen. Volgens hen omdat ik geen ervaring had, maar ik denk omdat ik idd op het eerste gezicht veel te lief en te zachtaardig overkom. Terwijl ik juist net zo goed sluw en streng e.d. kan zijn, geen probleem. Dus als je echt graag wilt moet je het er niet bij laten zitten. Je kan ook intern doorstromen, misschien is dat een optie.
dinsdag 9 oktober 2007 om 19:31
Hier een (ex)Bijstandsklant ;) !
Allereerst ben ik volgens mij geen doorsnee klant. Ik was net afgestudeerd, hoogopgeleid en wilde dolgraag werken, maar vond niet zo 1,2,3 een baan.
Ergerlijk vond (en vind ) ik alle contacten met alle consulenten. Waarom? Omdat ze me net als een klein dom kind behandelen. Overal willen ze me aan de hand nemen (niet letterlijk natuurlijk) en me zeggen wat ik moet doen. ("Heb je jezelf al ingeschreven bij een UZB, op internet, stuur je ook e-mail naar bedrijven, open sollicitaties???" Jaaaaaaaaa, tuurlijk ik ben niet gek, maar wil asap een baan. En dat kan ik best zelf, maar ik wil alleen een steun-(tje) in mn rug in de vorm van geld (om rond te komen na mijn studententijd).)
Jammer is dat, vind ik. Ze merken en zien toch aan mij (en mn CV) dat ik niet doorsnee ben, dus behandel me ajb zo.
Eens kreeg ik een brief: of ik mn werkbriefjes (die ik nog niet binnen had) gisteren (de dag voor ontvangst) wilde brengen. Joehoe, ik moet mn werkbriefjes opsturen, dus ik werk, dus ik kan ze niet onder kantooruren langsbrengen! En dan krijg je diezelfde dag een telefoontje of je mss interesse hebt in een baan.....
Kortom, het zou fijn zijn als er rekening gehouden wordt met de persoonlijke situatie van de cliënt (opleiding, inzet, werkt hij/zij?).
Ik zou dit werk overigens niet willen doen, met alle respect. Je ziet (en hoort ;) ) daar van die personen...... En idd ontevreden mensen die op de vuist gaan met consulenten. (Ik was er eens live bij.)
Nee ik zou geen dag willen ruilen en dat terwijl ik ook in de dienstverleningssector zit met redelijk veel klantencontact, maar toch....
*doet virtuele petje af*
Allereerst ben ik volgens mij geen doorsnee klant. Ik was net afgestudeerd, hoogopgeleid en wilde dolgraag werken, maar vond niet zo 1,2,3 een baan.
Ergerlijk vond (en vind ) ik alle contacten met alle consulenten. Waarom? Omdat ze me net als een klein dom kind behandelen. Overal willen ze me aan de hand nemen (niet letterlijk natuurlijk) en me zeggen wat ik moet doen. ("Heb je jezelf al ingeschreven bij een UZB, op internet, stuur je ook e-mail naar bedrijven, open sollicitaties???" Jaaaaaaaaa, tuurlijk ik ben niet gek, maar wil asap een baan. En dat kan ik best zelf, maar ik wil alleen een steun-(tje) in mn rug in de vorm van geld (om rond te komen na mijn studententijd).)
Jammer is dat, vind ik. Ze merken en zien toch aan mij (en mn CV) dat ik niet doorsnee ben, dus behandel me ajb zo.
Eens kreeg ik een brief: of ik mn werkbriefjes (die ik nog niet binnen had) gisteren (de dag voor ontvangst) wilde brengen. Joehoe, ik moet mn werkbriefjes opsturen, dus ik werk, dus ik kan ze niet onder kantooruren langsbrengen! En dan krijg je diezelfde dag een telefoontje of je mss interesse hebt in een baan.....
Kortom, het zou fijn zijn als er rekening gehouden wordt met de persoonlijke situatie van de cliënt (opleiding, inzet, werkt hij/zij?).
Ik zou dit werk overigens niet willen doen, met alle respect. Je ziet (en hoort ;) ) daar van die personen...... En idd ontevreden mensen die op de vuist gaan met consulenten. (Ik was er eens live bij.)
Nee ik zou geen dag willen ruilen en dat terwijl ik ook in de dienstverleningssector zit met redelijk veel klantencontact, maar toch....
*doet virtuele petje af*
dinsdag 9 oktober 2007 om 21:34
Ik ben zelf ook ex-bijstandclient (ja ja, ook een manier om binnen te komen! :-) en ik herken wel iets in jouw verhaal, Silky (was toen ook pas afgestudeerd, WO-niveau, werd nergens aangenomen), maar waar ik me vooral aan ergerde waren de mensen van het CWI die je idd als een klein kind behandelen. Van de Sociale Dienst deden de meeste vrij normaal. Maar ik kan me herinneren hoe ik me eraan ergerde, dus ik zal iemand niet zo benaderen. Aan de 1 merk je dat ze meer info / begeleiding nodig hebben dan de ander, dus dat stem je daarop af. Maar toespreken als een klein kind zal ik nooit doen.
woensdag 10 oktober 2007 om 00:09
Het lijkt me een superzware baan! Mensen denken dat ze overal recht op hebben, jij bent de Sinterklaas die het geld in de zak komt brengen.
Begin jaren 80 van de vorige eeuw (oma vertelt) ging ik na m'n studie op reis naar het buitenland. Ik had op advies van de school gemeld dat ik tijdelijk werkeloos was, vanwege mijn reis. Superdom advies, want na thuiskomst stond er een behoorlijk bedrag op mijn rekening van de Sociale Dienst. Ik had dat geld helemaal niet nodig, het was niet van mij, tijdens mijn studie had ik altijd gewerkt, en daarvan had ik mijn reis ook bekostigd. Ik kwam, ondanks de slechte werkgelegenheid, meteen weer aan de bak. Het heeft me toen een heleboel brieven en telefoontjes gekost voordat ik de Gemeente kon overtuigen dat ik onterecht van de Nederlandse belastingbetaler geld kreeg. Geld waarvoor ik nooit had gewerkt en wat ik dus ook niet wilde hebben. Pas na een half jaar mocht ik het terugstorten, zonder rente.
Begin jaren 80 van de vorige eeuw (oma vertelt) ging ik na m'n studie op reis naar het buitenland. Ik had op advies van de school gemeld dat ik tijdelijk werkeloos was, vanwege mijn reis. Superdom advies, want na thuiskomst stond er een behoorlijk bedrag op mijn rekening van de Sociale Dienst. Ik had dat geld helemaal niet nodig, het was niet van mij, tijdens mijn studie had ik altijd gewerkt, en daarvan had ik mijn reis ook bekostigd. Ik kwam, ondanks de slechte werkgelegenheid, meteen weer aan de bak. Het heeft me toen een heleboel brieven en telefoontjes gekost voordat ik de Gemeente kon overtuigen dat ik onterecht van de Nederlandse belastingbetaler geld kreeg. Geld waarvoor ik nooit had gewerkt en wat ik dus ook niet wilde hebben. Pas na een half jaar mocht ik het terugstorten, zonder rente.
woensdag 10 oktober 2007 om 00:21
Branwen, zelfs op HBO-niveau werd ik overal aangenomen, ik heb geleerd hoe je de was moet ophangen (van sok naar handdoek, niet door elkaar) hoe je de ramen streeploos wist, strijken als de was nog niet helemaal droog is, een scheutje azijn in de spinazie of sperciebonen houdt ze lekker groen... Het betaalde als een tierelier, en ik heb er nog een boel van geleerd ook :-)
woensdag 10 oktober 2007 om 01:29
Pas afgestudeerden jonge mensen die een aanvraag indienen moeten eerst zelf proberen om aan de bak te komen. En terecht vind ik.
Met een prima startkwalificatie kun je echt wel werk vinden, ook al is het onder je niveau en is het niet je droombaan. Ik begrijp ook niet dat je een uitkering zou willen na je studie; ga dat maar eens motiveren tijdens een sollgesprek. Als het na drie maanden nog niet is gelukt, dan wordt er bekeken of je hulp nodig hebt met solliciteren. Hoe je iemand benaderd hangt af van niveau; de ene heeft heel veel begeleiding nodig op alle gebieden en dus pas je je aan. Van ons wordt verwacht dat we op alle niveaus kunnen communiceren. En ja, er zit verschil in soorten consulenten; veel zijn best zakelijk en voeren strikt het beleid uit. Maar met de wwb is er ruimte om te individualiseren; dat moet zelfs! Maar consulenten stuiten op veel weerstand, het gros van clienten moet niks van de soos hebben maar zonder informatie/bewijsstukken kan er geen uitkering worden toegekend. Als je die informatie niet zo makkelijk loskrijgt omet je strenger zijn helaas...
vergeet niet dat er heel veel gefraudeerd wordt en op den duur (door ervaringen) is het soms lastig om altijd blanco een nieuwe client te benaderen. Ik vind zelf ook dat sommige consulenten iets moeten doen aan hun manier van spreken met clienten. Sommige zijn gewoon onbeschoft en onnodig hard. Veel clienten hebben allerlei problemen en ik ben ervoor om te motiveren ipv streng toespreken. Wat ik vaak zie is dat sommige collegas eigenlijk niet geschikt zijn voor dit werk, maar ze zitten er al jaren en helaas kun je lang blijven zitten terwijl je niet functioneert. Dat is vooral irritant voor clienten maar ook voor collegas omdat je daardoor een verkeerd beeld neerzet. De meesten zijn enorm betrokken, doen veel voor hun clienten maar clientenbestanden puilen uit en der werkdruk neemt toe. Is een politieke kwestie. Je moet zoveel aanvragen afhandelen, fraudepreventie doen, spreekuur doen waar heel veel werk uit voortkomt. Dus dan krijg je lopende band werk en als je meer tijd neemt krijg je dat te horen....
dit werk moet je liggen, het moet een ambitie zijn want je bent grotendeels hulpverlener met een wettelijke tint. Daar horen dus ook maatregelen bij. Doe je dat niet dan doe je je werk niet goed. Clienten denken dat we zelf verzinnen; zou leuk zijn als je op eigen houtje met maatregelen gaat strooien. Dit is het vervelendste binnen het vak, maar moet wel. Maar je krijgt het wel persoonlijk naar je kop van een client en dat bevordert niet de "relatie".
Hert zou goed zijn als mensen zouden weten hoe het werkt binnen de soos. Er heerst een verkeerd en negatief beeld maar wat men vergeet is dat het de overheid veel geld kost wat betekent dat wij meer belasting moeten betalen en dat wil niemand. Dus moeten de uitkeringen omlaag en jammer genoeg kost dat heel veel moeite omdat veel clienten liever niet werken.
Met een prima startkwalificatie kun je echt wel werk vinden, ook al is het onder je niveau en is het niet je droombaan. Ik begrijp ook niet dat je een uitkering zou willen na je studie; ga dat maar eens motiveren tijdens een sollgesprek. Als het na drie maanden nog niet is gelukt, dan wordt er bekeken of je hulp nodig hebt met solliciteren. Hoe je iemand benaderd hangt af van niveau; de ene heeft heel veel begeleiding nodig op alle gebieden en dus pas je je aan. Van ons wordt verwacht dat we op alle niveaus kunnen communiceren. En ja, er zit verschil in soorten consulenten; veel zijn best zakelijk en voeren strikt het beleid uit. Maar met de wwb is er ruimte om te individualiseren; dat moet zelfs! Maar consulenten stuiten op veel weerstand, het gros van clienten moet niks van de soos hebben maar zonder informatie/bewijsstukken kan er geen uitkering worden toegekend. Als je die informatie niet zo makkelijk loskrijgt omet je strenger zijn helaas...
vergeet niet dat er heel veel gefraudeerd wordt en op den duur (door ervaringen) is het soms lastig om altijd blanco een nieuwe client te benaderen. Ik vind zelf ook dat sommige consulenten iets moeten doen aan hun manier van spreken met clienten. Sommige zijn gewoon onbeschoft en onnodig hard. Veel clienten hebben allerlei problemen en ik ben ervoor om te motiveren ipv streng toespreken. Wat ik vaak zie is dat sommige collegas eigenlijk niet geschikt zijn voor dit werk, maar ze zitten er al jaren en helaas kun je lang blijven zitten terwijl je niet functioneert. Dat is vooral irritant voor clienten maar ook voor collegas omdat je daardoor een verkeerd beeld neerzet. De meesten zijn enorm betrokken, doen veel voor hun clienten maar clientenbestanden puilen uit en der werkdruk neemt toe. Is een politieke kwestie. Je moet zoveel aanvragen afhandelen, fraudepreventie doen, spreekuur doen waar heel veel werk uit voortkomt. Dus dan krijg je lopende band werk en als je meer tijd neemt krijg je dat te horen....
dit werk moet je liggen, het moet een ambitie zijn want je bent grotendeels hulpverlener met een wettelijke tint. Daar horen dus ook maatregelen bij. Doe je dat niet dan doe je je werk niet goed. Clienten denken dat we zelf verzinnen; zou leuk zijn als je op eigen houtje met maatregelen gaat strooien. Dit is het vervelendste binnen het vak, maar moet wel. Maar je krijgt het wel persoonlijk naar je kop van een client en dat bevordert niet de "relatie".
Hert zou goed zijn als mensen zouden weten hoe het werkt binnen de soos. Er heerst een verkeerd en negatief beeld maar wat men vergeet is dat het de overheid veel geld kost wat betekent dat wij meer belasting moeten betalen en dat wil niemand. Dus moeten de uitkeringen omlaag en jammer genoeg kost dat heel veel moeite omdat veel clienten liever niet werken.
woensdag 10 oktober 2007 om 01:34
Oh bij ons werken ook veel ex-bijstandsclienten. Wat dat betreft geeft de soos het goede voorbeeld. Want er zijn genoeg clienten met veel potentie en die komen er uiteindelijk wel, met of zonder hulp. Vanwege geldkwestie is er een vacaturestop, alles wordt intern opgevuld. Maar ben je eenmaal binnen dan is het makkelijk en blijven er veel hangen. Je wordt gewoon intern (on the job) ingewerkt en na een jaar heb je het onder de knie.
donderdag 11 oktober 2007 om 18:33
Ik vind een combinatie maken van hulpverlening en de wet erg aantrekkelijk. Ik ben er goed in om de wet uit te voeren, dat weet ik vanuit mijn huidige baan. Ik heb een opleiding voor maatschapppelijk werker gevolgd en ik wil er wel eens iets mee gaan doen! Ik heb nog nooit op "mijn HBO" niveau gewerkt. Ik ben in 2004 afgestudeerd.
Ik kreeg tijdens het gesprek het idee dat het een erg zware baan moet zijn! Er komt agressie voor, verbaal en fysiek. Ik weet uit ervaring dat ik dan eerder de neiging heb om te vluchten dan om te vechten.
Ik zou dat werk wel willen doen maar dan onder andere omstandigheden. Bijvoorbeeld alleen met hoog opgeleiden zoals Silky. Ik verwacht dat zij minder agressief/ asociaal zullen reageren dan de mensen waar ik mee zou moeten werken volgens de dames van 'het gesprek." Junks, daklozen, Johnys en Anitas.... Ook zou ik niet zo'n belachelijk groot clientenbestand willen hebben. Het is belangrijk om de tijd te kunnen nemen voor een client. Hem/ haar dingen uit te kunnen leggen. In zo'n stress volle omgeving zou ik zelf niet eens de rust kunnen hebben om een client correct te kunnen benaderen. Wanneer komt er een werkplek die je zelf kunt creeeren naar eigen idee? Ja, ik ben een dromer...
Ik kreeg tijdens het gesprek het idee dat het een erg zware baan moet zijn! Er komt agressie voor, verbaal en fysiek. Ik weet uit ervaring dat ik dan eerder de neiging heb om te vluchten dan om te vechten.
Ik zou dat werk wel willen doen maar dan onder andere omstandigheden. Bijvoorbeeld alleen met hoog opgeleiden zoals Silky. Ik verwacht dat zij minder agressief/ asociaal zullen reageren dan de mensen waar ik mee zou moeten werken volgens de dames van 'het gesprek." Junks, daklozen, Johnys en Anitas.... Ook zou ik niet zo'n belachelijk groot clientenbestand willen hebben. Het is belangrijk om de tijd te kunnen nemen voor een client. Hem/ haar dingen uit te kunnen leggen. In zo'n stress volle omgeving zou ik zelf niet eens de rust kunnen hebben om een client correct te kunnen benaderen. Wanneer komt er een werkplek die je zelf kunt creeeren naar eigen idee? Ja, ik ben een dromer...
