Actueel
alle pijlers
Amazon vernietigt massaal retourzendingen
vrijdag 8 juni 2018 om 11:43
Hier de link:
http://nos.nl/l/2235584
Supernaïef, maar ik dacht dat retourzendingen gewoon weer naar andere klanten gingen. Als Amazon dit zo doet, zullen wel veel meer bedrijven hetzelfde doen.
Wat vinden jullie? Wisten jullie dit?
http://nos.nl/l/2235584
Supernaïef, maar ik dacht dat retourzendingen gewoon weer naar andere klanten gingen. Als Amazon dit zo doet, zullen wel veel meer bedrijven hetzelfde doen.
Wat vinden jullie? Wisten jullie dit?
vrijdag 8 juni 2018 om 19:25
De aanname dat, omdat Amazon dit doet met bepaalde artikelen, dat elke winkel of webshop dit doet is al bijzonder toch?CactusIkea schreef: ↑08-06-2018 19:21Fysieke winkel of webwinkel maakt in dit geval helemaal niets uit. Het gaat hier over omgaan met retouren en waarom zou een fysieke winkel anders met de retouren omgaan? Een gebruikte laptop is een gebruikte laptop.
vrijdag 8 juni 2018 om 19:38
Dat ook. Maar alsnog is het non-nieuws. Amazon zal wel niet de enige winkel zijn die dit wel of niet doet.Lucifer2018 schreef: ↑08-06-2018 19:25De aanname dat, omdat Amazon dit doet met bepaalde artikelen, dat elke winkel of webshop dit doet is al bijzonder toch?
vrijdag 8 juni 2018 om 23:02
Het enige dat ik in alle jaren geretourneerd heb naar bol.com is een ebook. De uitgever had bedacht dat je deel 5 puntnogwat van Game of Thrones best als deel 7 opnieuw kunt verkopen.
Ik kreeg keurig het bedrag bijgeschreven op mijn bolaccount en op een gegeven moment verdween het van mijn kobo-account.
Ik kreeg keurig het bedrag bijgeschreven op mijn bolaccount en op een gegeven moment verdween het van mijn kobo-account.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
vrijdag 8 juni 2018 om 23:30
-jolijn- schreef: ↑08-06-2018 13:35Ik stuur misschien 3x per jaar iets terug - en dat komt dan omdat het echt niet goed staat. Ik bestel nooit dubbele maten.
Van een bedrijf waar ook pakjes bezorgd worden (kiala ofzo) heb ik gehoord dat er zelfs mensen zijn die een complete tafel in 2 kleuren bestellen om te kijken welke kleur ze het mooist vinden. Die andere laten ze dan bij dat punt ter plekke weer retour sturen, zonder het überhaupt mee te nemen naar huis.
Als je 100% zeker weet dat er iets retour gaat, omdat je dubbel besteld, dan vind ik dat wel een beetje asociaal. En het is legaal, het mag - maar van mij mogen postorderbedrijven dan verzendkosten gaan rekenen.
Ik koop zo vaak kleding online in verschillende maten, met de intentie om dus de helft weer retour te sturen. In ruil daarvoor mag zalando 3 weken lang mijn geld op hun rekening houden. Ik hou ook veel kleren en als ik niet kon passen zou ik er niet meer bestellen. Het is dus gewoon een service die ze bieden die zorgt voor klantenbinding, meer bestellingen en een goedgevulde tussenrekening waar ze rente op trekken.
Wat is daar precies asociaal aan volgens jou?
zaterdag 9 juni 2018 om 14:27
Als jij een nieuwe iPad bestelt en er wordt een gebruikt exemplaar opgestuurd, wat doe je dan?
zaterdag 9 juni 2018 om 16:07
Dat iets retour wordt gestuurd, betekent natuurlijk niet dat het is gebruikt. Er kunnen allerlei redenen zijn waarom je een gekocht artikel terugstuurt.CactusIkea schreef: ↑08-06-2018 19:21Fysieke winkel of webwinkel maakt in dit geval helemaal niets uit. Het gaat hier over omgaan met retouren en waarom zou een fysieke winkel anders met de retouren omgaan? Een gebruikte laptop is een gebruikte laptop.
"I'm gonna see if you know the words to this song. If you don't you better ask somebody!"
