De oplichters kunnen niet verliezen!

07-03-2016 02:48 351 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste lezers,



Ik heb iets meegemaakt vandaag op mijn werk wat ik graag wil meedelen!

Ik wil niet in details gaan treden over waar ik precies werk en wat ik verkoop want dat doet er niet toe.

Onze winkel ligt hartje centraal en ik heb nu al een paar keer een oplichtingstruc meegemaakt die verschillende vormen aan kan nemen.

Ik zal de truc uitleggen:



het gaat om heel simpele aankopen van een paar euro.



Er word betaald met een 50 euro biljet, afijn ik leg het biljet op de kassa zodat er geen misverstanden kunnen komen met wat de klant betaald heeft (ligt immers op de kassa).

Met het teruggeven van het wisselgeld strijk ik elk biljet met mijn hand zodat ik niet per ongeluk drie biljetten van 20 euro teruggeef i.p.v. twee.

Ik weet zeker dat ik het juiste wisselgeld (in dit geval 45 euro aan briefgeld en nog wat losgeld) heb teruggegeven.

Dan in een split-second verwisseld de oplichter een briefje van 20 in een briefje van 5.

In mijn geval had de verdachte een joggingsbroek aan en had hij het in zijn losse zak zitten.

Op het moment dat hij tegen mij zegt dat ik te weinig geld heb teruggegeven en mij 2 briefjes van 5 en 1 van 20 laat zien ging ik aan mezelf twijfelen.

En daar kwam ik op het punt dat ik gelijk wist dat ik werd opgelicht. Omdat de persoon zich al verdacht gedroeg word ik juist scherp in mijn handelen.

Ik weet 100 procent zeker dat ik 45 euro aan briefgeld heb teruggegeven. heel simpel 2 briefjes van 20 en 1 van 5.



Dan sta je als verkoper tegen een oplichter met je mond vol tanden.

Ga je een persoon in kwestie beschuldigen van oplichting, of ga je van je service en twijfelgevalmodus uit en geef je gewoon het geld terug (omdat je het niet 100% zeker wist).

In dit geval wist ik zeker dat ik hem 45 euro heb gegeven en confronteer hem hiermee.



'ik weet 100% zeker dat ik je 45 euro heb gegeven'



Dat is het moment waarop al mijn collega's stil vallen met hun werkzaamheden en heel de winkel vol met klanten gefocust is op mij, de verkoper, en de klant die wordt beschuldigd van oplichting.

Het feit dat de klant 2 koppen groter is dan ik en een paar tinten in huidskleur laat ik in dit geval even buiten wegen.

Ik wist dat ik gelijk had! maar hoe los je deze situatie op?



Ik mag op dat punt dan wel 21 zijn, maar ik heb al bijna 8 jaar ervaring in diezelfde winkel.

We hebben wel vaker problemen gehad met teruggeven van wisselgeld; we blijven menselijke fouten maken.

Afijn ik heb toen van mijn leidinggevende geleerd: er is iets mis gegaan de fout ligt of bij ons of bij de klant.

Wat we doen is, we noteren de gegevens van de klant en gaan uit eerlijk vertrouwen kijken of er een kasverschil is die dag.

Het kan zo zijn dat we een fout maken en zullen dat ook eerlijk toegeven (klinkt misschien politiek correct maar we zijn een kleine onderneming met veel vaste klanten).



Dus ik heb in deze situatie precies gehandeld hoe ik het heb geleerd.

Na mijn beschuldiging van het verwisselen van het briefje, zei ik van: 'Oke weetje wat, Ik ga vanavond kijken of ik een kasverschil heb want zo komen we er niet over uit (welles nietes)

Kan ik je nummer en naam noteren dan bel ik je vanavond! Op dat moment wordt de klant gestresst en schrijft hij wat op het papiertje wat ik hem geef.

De eerste 4 cijfers die hij opschrijft krast hij gelijk door en zie ik dat de klant zenuwwachtig wordt.

Dat is het moment waarbij ik merk dat mn gevoel gelijk had en de bevestiging krijg van de meekijkende klanten.

Dat is the good guy ben die de oplichter met stalen blik ontmasker. (het klinkt als een James Bond film ja)



Genoeg spektakel en sensatie, Waar ik nu mee zit is:



Dit is een vorm van oplichting, heel onschuldig! oh sorry volgens mij krijg ik te weinig terug.

Je steelt niks in de vorm van pakken en stiekem wegstoppen.

Het is de twijfel aan de verkoper brengen, en ik weet dat je af en toe gewoon twijfelt als een klant zelfverzekerd jou als verkoper (meestel jongeren) voor het blok zet.



Stel he dat je op een dag naar 10 winkels binnen gaat, voor 15 euro aan producten koopt en per winkel 20 euro aan extra wisselgeld krijgt.



dat de helft erin trapt (geen onredelijke schatting) dat betekend 100 euro winst en dat kan makkelijk in een uurtje tijd.

Je kan er niks aan doen, want hij kan zich vergissen. ik kan mij vergissen, we zijn allemaal mensen.

Maar 1 ding is zeker, er zijn zat mensen die deze truc gebruiken en erin slagen want je kan niet gepakt worden. hij steelt niks, hij wint als ik ga twijfelen en dat is waar ik juist mee zit.



Ik maak ook wel eens fouten, maar van deze aanvaringen ben ik alleen maar scherper geworden, en meer op mijn hoede bij verdachte klanten.

Ook vraag ik mij af of ik hier aangifte van kan doen. Ik wordt opgelicht, trap er niet in en win het gevecht om het twintigje. maar de oplichter heeft misschien al tig keer gewonnen en ik kan hem alleen maar vertellen dat hij zijn wisselgeld al heeft gehad!



Ik stuur deze mail omdat ik niks op internet tegenkom over deze vorm van manipulatiecriminaliteit met lage pakkans, ook wil ik zeggen dat ik naast dit voorbeeld dit probleem vaker heb meegemaakt.



Het langzaam doen met betalen:



50 euro, ohnee ik heb misschien wel kleiner.

ehm ik heb wel 65 cent (intussen briefje van 50 op de toonbank veranderen in briefje van 5 en snel in mijn hand stoppen.

En dan bij het wisselgeld teruggeven zeggen dat ze met 50 hebben betaald!



Hij heeft inderdaad 50 euro laten zien, en als ik even niet 100 scherp was op dat moment zou k gewoon spontaan reageren met excuses hier krijgt u nog 40 euro.

je merkt niet eens dat je wordt opgelicht. alleen wanneer de baas zijn geld telt en er 40 euro tekort komt. waarvan niemand dan wat af weet.



Om een einde te breien aan dit veelste lange verhaal: Tuurlijk, je moet opletten met betalingen! maar als je broodjes verkoopt en 1000 klanten van een paar euro hebt gaat het gewoon vlot!

Is er een manier om deze oplichters, het is naar mijn idee een kleine groep die dit de hele dag doet.

je hebt niks te verliezen! meneer ik gaf 50! oh sorry 40 euro verdient en een broodje van het huis.

Het klinkt haast verleidelijk! Wat kunnen we aan deze vorm van criminaliteit doen? ouderwetse schandpaal? tomaten gooien op het plein? hand eraf? of gewoon alle collega ondernemers waarschuwen voor dit probleem?



Wat ik van jullie vraag is of jullie mijn probleem misschien wat aandacht kunnen geven in een artikel?

Ik blijf zelf graag anoniem, maar ik hoop de identiteit te vinden van diegene die mijn werkgever wilde bestelen!!



Bedankt als je dit allemaal hebt gelezen, doe dit alleen om iets van rechtvaardigheid terug te krijgen &#X1f60a
Alle reacties Link kopieren
Als ze dat hele donkere mensen gedoe achterwege had gelaten en zich gewoon bij de feiten had gehouden was er niks aan de hand geweest denk ik.

En mag je geen negerzoenen meer zeggen? Ik ben zelf Surinaamse en ik gebruik dat woord gewoon. Wist niet dat het verboden was voortaan. Zelfs mijn eigen moeder gebruikt dat woord.
Waar ging dit topic ook alweer over? Wisseltrucs met geld toch?

Vervelend, wie het ook doet.

Duidelijk, hardop sprekend geld teruggeven. Lijkt me niet dat de truc dan nog werkt
Alle reacties Link kopieren
quote:prik schreef op 07 maart 2016 @ 10:50:

[...]



Nee, ik word moe van mensen die racisme bagatelliseren of proberen goed te praten.En ik word doodmoe van mensen die overal racisme in zien, echt alles is racisme, je moet je woorden tegenwoordig op een weegschaaltje leggen om niet van racisme beschuldigt te worden, bah! ik ben zelf niet Nederlands, en mijn stiefvader had ook een kleurtje, maar bij ons thuis werd er nooit zo spastisch gedaan
Alle reacties Link kopieren
quote:wyandotje schreef op 07 maart 2016 @ 10:50:

En mag je geen negerzoenen meer zeggen? Ik ben zelf Surinaamse en ik gebruik dat woord gewoon. Wist niet dat het verboden was voortaan. Zelfs mijn eigen moeder gebruikt dat woord.Ja verboden door mensen die dat racistisch vinden, je moet tegenwoordig zoenen zeggen of ze niet meer eten denk ik, het ligt allemaal erg gevoelig, want alles is racisme
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 10:48:

Bekijk voor de gein even op YouTube racism test van gradeaundera misschien dat je dan snapt waar ik op doel.



En voel je niet aangevallen als ik iets direct zeg want ik heb t idee dat niemand probeert te luisteren.



Er luisteren wel mensen hoor.

Maar er zit was ruis op de lijn door een opmerking die je zelf maakte, en waar je later pas op terug bent gekomen.

En je woorden hebt terug genomen.

Strikt genomen was dat een opmerking die men als rascistisch kan labelen.

Dat je dat uiteindelijk niet zo bedoelt is nu wel helder, denk ik.



Jammer dat deze discussie uiteindelijk niet leidt tot dat waar je het, volgens mij, echt over wil hebben.

En dat is luisteren naar je intuïtie/onderbuikgevoel.

En het waarschuwen van de wisseltruc.



Ik kende deze truc ook niet. Omdat ik nooit met geld werk.

Ik werk wel met mensen, en ik snap wel wat je bedoelt met je intuïtie. Het aanvoelen.



Je kunt dat vaak niet heel specifiek benoemen.

Soms is het de blik, soms de kleding, soms de houding, een ding dat niet op zijn plek lijkt, waardoor dat je inderdaad in een split second op je hoede bent.



Soms is het een combinatie van meerdere factoren.

En daar kan de huidskleur een rol bij spelen. Dat dat leidt tot een soort van vooroordeel, is te snappen. Maar je moet je er bewust van blijven dat dit een vooroordeel is, en je handelen hierop aanpassen.
Scherven brengen geluk
Alle reacties Link kopieren
quote:Gisselle schreef op 07 maart 2016 @ 10:54:

En ik word doodmoe van mensen die overal racisme in zien, echt alles is racisme, je moet je woorden tegenwoordig op een weegschaaltje leggen om niet van racisme beschuldigt te worden, bah!Leg mij dan eens uit wat er níet racistisch is aan de uitspraak dat 'het een feit is dat donkere mensen oplichters zijn'?
Alle reacties Link kopieren
Ontopic heb je helemaal gelijk corona !! Maar het feit dat hier heel makkelijk bedrijven mee worden opgelicht. En ik toevallig erachter ben gekomen wie deze trucs uithaalt. Moet ik dan deze boef aangeven? Of moeten we gewoon met zijn alle gedogen dan mensen elkaar oplichten?? Dat moet je toch niet negeren?
Alle reacties Link kopieren
Prik als k dat heb gezegd is het niet mijn bedoeling geweest ! Het feit dat ik wordt opgelicht maakt bij mij ook testosteron aan dat je dingen roept die je niet meent
Alle reacties Link kopieren
quote:Gisselle schreef op 07 maart 2016 @ 10:55:

[...]



Ja verboden door mensen die dat racistisch vinden, je moet tegenwoordig zoenen zeggen of ze niet meer eten denk ik, het ligt allemaal erg gevoelig, want alles is racismeWeer wat geleerd! Ik wist het echt niet, tis maar een snoepje toch?
Alle reacties Link kopieren
quote:prik schreef op 07 maart 2016 @ 10:55:

[...]



Leg mij dan eens uit wat er níet racistisch is aan de uitspraak dat 'het een feit is dat donkere mensen oplichters zijn'?



Sec genomen is die opmerking rascistisch.

Maar Prik, to heeft haar woorden al terug genomen. En dus vind ik dat je daar ook niet meer zo over moet blijven doorgaan.

Ik denk dat je punt wel duidelijk is.



TO heeft, geloof ik, in haar bevlogenheid over oplichten, een zeer boute uitspraak gedaan.

Daar mag je best iets over zeggen.

Maar als TO dan heeft ingezien dat dit geen prettige opmerking was, moet je het laten rusten.

We flappen er allemaal wel eens iets uit, wat achteraf gezien kwetsend was.

Punt is dat je dat dan in ziet en ervan leert
Scherven brengen geluk
Alle reacties Link kopieren
Dan blijft de vraag waarom ze haar of zijn woorden terug heeft genomen? Omdat TO begrijpt wat er zo lullig aan is of omdat TO geen zin heeft om als rascist te boek te staan? Maakt voor mij wel verschil.
quote:Gisselle schreef op 07 maart 2016 @ 10:55:

[...]



Ja verboden door mensen die dat racistisch vinden, je moet tegenwoordig zoenen zeggen of ze niet meer eten denk ik, het ligt allemaal erg gevoelig, want alles is racismeDat is niet waar. Het was een marketingtruc van Buys. http://www.omroepbrabant.nl/?news/74257 ... -truc.aspx
Alle reacties Link kopieren
Als je de visie hebt hoe het menselijk hersenstelsel enigszins functioneert bij het zien van een individu dan is dat zeer racistisch. Je ziet een chinees op straat en je denkt gelijk aan kroepoek en bami en weet ik wat. Dat is hoe je hersenen werken. Je zegt alleen niet tegen die chinees bami sambal kroepoek omdat dat beledigend overkomt. Ik wil niemand beledigen, alleen duidelijk maken dat je automatisch zo denkt zonder dat dat je mening is
Alle reacties Link kopieren
Schuimzoenen of negerzoenen, ze blijven lekker en ze komen er allemaal in dezelfde vorm met een andere naam weer uit.
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 10:57:

Ontopic heb je helemaal gelijk corona !! Maar het feit dat hier heel makkelijk bedrijven mee worden opgelicht. En ik toevallig erachter ben gekomen wie deze trucs uithaalt. Moet ik dan deze boef aangeven? Of moeten we gewoon met zijn alle gedogen dan mensen elkaar oplichten?? Dat moet je toch niet negeren?Je kunt sowieso aangifte doen. Misschien zijn er vergelijkbare aangiftes binnen gekomen en leiden de verzamelde tips tot een aanhouding. Wellicht.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 11:08:

Als je de visie hebt hoe het menselijk hersenstelsel enigszins functioneert bij het zien van een individu dan is dat zeer racistisch. Je ziet een chinees op straat en je denkt gelijk aan kroepoek en bami en weet ik wat. Dat is hoe je hersenen werken. Je zegt alleen niet tegen die chinees bami sambal kroepoek omdat dat beledigend overkomt. Ik wil niemand beledigen, alleen duidelijk maken dat je automatisch zo denkt zonder dat dat je mening isDat is raar! Bij het zien van een Chinees denk ik aan friet en frikandel.
Alle reacties Link kopieren
quote:prik schreef op 07 maart 2016 @ 10:55:

[...]



Leg mij dan eens uit wat er níet racistisch is aan de uitspraak dat 'het een feit is dat donkere mensen oplichters zijn'?Ik leg jou helemaal niets uit, word echt doodmoe van je gezeur
Alle reacties Link kopieren
quote:wyandotje schreef op 07 maart 2016 @ 11:05:

Dan blijft de vraag waarom ze haar of zijn woorden terug heeft genomen? Omdat TO begrijpt wat er zo lullig aan is of omdat TO geen zin heeft om als rascist te boek te staan? Maakt voor mij wel verschil.



Ik denk, maar dat is mijn visie, zo lezend, dat ze echt wel ziet wat er verkeerd aan is.

Ze geeft ook aan dat ze had benoemd dat het dikke mensen zouden zijn, of chinezen.

Alleen, dikke mensen en chinezen liggen nu niet zo gevoelig als licht getinte mensen.



En als TO 8x opgelicht wordt door een alien, dan had ze gezegd dat ze alert zou zijn als er een alien de winkel binnenloopt.

Dat is niet handig nee, en kan al heel snel niet goed verwoord worden, waardoor zaken het verkeerde keelgat in schieten.



Ik denk dat TO zich gewoon erg onhandig verwoord. Soms.
Scherven brengen geluk
quote:wyandotje schreef op 07 maart 2016 @ 11:08:

Schuimzoenen of negerzoenen, ze blijven lekker en ze komen er allemaal in dezelfde vorm met een andere naam weer uit.Tenzij je een foodfight houdt dan krijg je die vlekken er nooit uit.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 11:08:

Als je de visie hebt hoe het menselijk hersenstelsel enigszins functioneert bij het zien van een individu dan is dat zeer racistisch. Je ziet een chinees op straat en je denkt gelijk aan kroepoek en bami en weet ik wat. Dat is hoe je hersenen werken. Je zegt alleen niet tegen die chinees bami sambal kroepoek omdat dat beledigend overkomt. Ik wil niemand beledigen, alleen duidelijk maken dat je automatisch zo denkt zonder dat dat je mening is



Dat zijn associaties.

En die hebben we allemaal, gebaseerd op onze ervaringen.

En aangezien ervaringen heel individueel zijn, kun je niet voor een ander invullen wat zijn of haar associatie is.

En dat kan wel eens zorgen voor ruis op de lijn
Scherven brengen geluk
Alle reacties Link kopieren
Goed geschreven Glassnijder suus!
Alle reacties Link kopieren
quote:Glassnijdersuus schreef op 07 maart 2016 @ 10:55:

[...]



Ik werk wel met mensen, en ik snap wel wat je bedoelt met je intuïtie. Het aanvoelen.



Je kunt dat vaak niet heel specifiek benoemen.

Soms is het de blik, soms de kleding, soms de houding, een ding dat niet op zijn plek lijkt, waardoor dat je inderdaad in een split second op je hoede bent.



Soms is het een combinatie van meerdere factoren.

En daar kan de huidskleur een rol bij spelen. Dat dat leidt tot een soort van vooroordeel, is te snappen. Maar je moet je er bewust van blijven dat dit een vooroordeel is, en je handelen hierop aanpassen.



Maar nooit je voorgevoel van onraad wegredeneren. Nooit! Intuïtie blijkt achteraf altijd te kloppen en kan levensreddend zijn. Ook de anekdote in de OP bewijst weer dat de alarmbellen terecht afgingen.



Wantrouw iedereen die je probeert wijs te maken dat je niet op je gevoel mag vertrouwen. Die mensen hebben niet het beste met je voor.
Krijg de rambam. Allemaal.
Alle reacties Link kopieren
.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 07-03-2016 11:43
Reden: op de man
% gewijzigd
quote:awelmerci schreef op 07 maart 2016 @ 11:16:

[...]





Maar nooit je voorgevoel van onraad wegredeneren. Nooit! Intuïtie blijkt achteraf altijd te kloppen en kan levensreddend zijn. Ook de anekdote in de OP bewijst weer dat de alarmbellen terecht afgingen.



Wantrouw iedereen die je probeert wijs te maken dat je niet op je gevoel mag vertrouwen. Die mensen hebben niet het beste met je voor.Dat ben ik met je eens. Mijn intuitie heeft mij ook nog nooit in de steek gelaten.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 11:17:

ik denk dat als prik gewoon enigzins probeert te luisteren dat dit forum een stuk leger was geweest.Ik denk dat ik niet eens of in ieder geval een heel stuk minder op dit topic gereageerd had als jij je niet pagina's lang zo racistisch had uitgelaten. Dat heeft niets met niet-luisteren te maken, maar alles met jouw ongenuanceerde manier van schrijven (waarbij je incidenten verheft tot feiten die voor een hele bevolkingsgroep gelden).

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven