Actueel
alle pijlers
Parkeerautomaat in Amsterdam gebruikersonvriendelijk
donderdag 22 juli 2010 om 09:18
Zie het volgende Youtube-filmpje:
http://www.youtube.com/watch?v=2SjceYfiJTk
Vanochtend zag ik op de TV een reportage over gebruikersonvriendelijke parkeerautomaten. De parkeerautomaat in de reportage heeft hetzelfde model als de automaat in het Youtube-filmpje.
De bedoeling is dat je de kenteken van de auto invoert, maar volgens mij moet er een gemakkelijker systeem zijn. Voor mijzelf (ik rij echter bijna nooit auto, maar ik heb weleens gebruik gemaakt van betaald parkeren) zijn de volgende manieren voor mij toch wel het gemakkelijkst:
- Ik schat de benodigde tijd, en ik gooi het bedrag dat daarmee overeenkomt in de automaat. De automaat geeft een kaartje dat ik op het dashboard onder de voorruit leg. De controlerend agent kan dan zien dat ik betaald heb en dat de tijd niet verstreken is;
- Of ik rij een parkeergarage binnen en ik druk op een knop. Dat geeft mij een kaartje dat ik goed moet bewaren. Dan parkeer ik de auto. Later kom ik terug en ik ga met de kaart naar een automaat. Deze berekent de verbruikte tijd en de te betalen bedrag. Dat kan door inwerpen of door pinnen worden voldaan. Daarna heb ik nog een kwartier om naar mijn auto te lopen en de parkeergarage uit te rijden. Dit lijkt omslachtiger, maar ik hoef de tijd niet van te voren te schatten. Ik kan - mits ik voldoende geld heb - onbezorgd winkelen, stadten, of weet ik veel wat.
Maar een automaat waarbij je het kenteken van de auto moet invoeren? Amsterdam heeft zelfs een website gemaakt, waarin de werking van die rare automaat uitgelegd wordt.
Dat moet toch eenvoudiger kunnen?
http://www.youtube.com/watch?v=2SjceYfiJTk
Vanochtend zag ik op de TV een reportage over gebruikersonvriendelijke parkeerautomaten. De parkeerautomaat in de reportage heeft hetzelfde model als de automaat in het Youtube-filmpje.
De bedoeling is dat je de kenteken van de auto invoert, maar volgens mij moet er een gemakkelijker systeem zijn. Voor mijzelf (ik rij echter bijna nooit auto, maar ik heb weleens gebruik gemaakt van betaald parkeren) zijn de volgende manieren voor mij toch wel het gemakkelijkst:
- Ik schat de benodigde tijd, en ik gooi het bedrag dat daarmee overeenkomt in de automaat. De automaat geeft een kaartje dat ik op het dashboard onder de voorruit leg. De controlerend agent kan dan zien dat ik betaald heb en dat de tijd niet verstreken is;
- Of ik rij een parkeergarage binnen en ik druk op een knop. Dat geeft mij een kaartje dat ik goed moet bewaren. Dan parkeer ik de auto. Later kom ik terug en ik ga met de kaart naar een automaat. Deze berekent de verbruikte tijd en de te betalen bedrag. Dat kan door inwerpen of door pinnen worden voldaan. Daarna heb ik nog een kwartier om naar mijn auto te lopen en de parkeergarage uit te rijden. Dit lijkt omslachtiger, maar ik hoef de tijd niet van te voren te schatten. Ik kan - mits ik voldoende geld heb - onbezorgd winkelen, stadten, of weet ik veel wat.
Maar een automaat waarbij je het kenteken van de auto moet invoeren? Amsterdam heeft zelfs een website gemaakt, waarin de werking van die rare automaat uitgelegd wordt.
Dat moet toch eenvoudiger kunnen?
World of Warcraft: Legion
donderdag 22 juli 2010 om 09:23
Ze willen daarmee volgens mij voorkomen dat je je kaartje doorgeeft aan een ander als je toch eerder weggaat dan de tijd die aangegeven staat op je parkeerbon. Pure geldklopperij: voor die parkeertijd is dan toch al betaald? En inderdaad, ontzettend gebruikersonvriendelijk zo'n ding.
Overigens staan ze ook in Utrecht.
Overigens staan ze ook in Utrecht.
donderdag 22 juli 2010 om 09:33
Er zijn er twee, eentje met een touch screen en eentje met een knop. Die laatste is een volkomen drama. Ik moest een keertje in West zijn met Muizelientje. Het was klereweer, ik snapte in eerste instantie geen fuck van die automaat en vervolgens een kwartier bezig geweest om het met die draaiknop te doen. Kloterige is: als je tever draait, kun je weer helemaal overnieuw beginnen. Stel je kenteken is AB 12 CD. Dan moet je dus draaien totdat je bij het cijfer of bij de letter bent. Stel je bent al AB 12 C verder. Nu ga je voor de D. Zit je per ongeluk op E dan kun je alle zes weer overnieuw beginnen.....
En dat is niet denkbeeldig want die schermpjes zijn voor geen flikker leesbaar...
En dat is niet denkbeeldig want die schermpjes zijn voor geen flikker leesbaar...
donderdag 22 juli 2010 om 09:36
quote:renezel schreef op 22 juli 2010 @ 09:23:
Ze willen daarmee volgens mij voorkomen dat je je kaartje doorgeeft aan een ander als je toch eerder weggaat dan de tijd die aangegeven staat op je parkeerbon. Pure geldklopperij: voor die parkeertijd is dan toch al betaald? En inderdaad, ontzettend gebruikersonvriendelijk zo'n ding.
Overigens staan ze ook in Utrecht.Oh, is dat de reden? Ik vond het al zo debiel. Wat belachelijk zeg! Net als alle automaten in A'dam die amper te bedienen zijn. Grrr.
Ze willen daarmee volgens mij voorkomen dat je je kaartje doorgeeft aan een ander als je toch eerder weggaat dan de tijd die aangegeven staat op je parkeerbon. Pure geldklopperij: voor die parkeertijd is dan toch al betaald? En inderdaad, ontzettend gebruikersonvriendelijk zo'n ding.
Overigens staan ze ook in Utrecht.Oh, is dat de reden? Ik vond het al zo debiel. Wat belachelijk zeg! Net als alle automaten in A'dam die amper te bedienen zijn. Grrr.
donderdag 22 juli 2010 om 09:40
quote:Muis66 schreef op 22 juli 2010 @ 09:33:
Stel je kenteken is AB 12 CD. Dan moet je dus draaien totdat je bij het cijfer of bij de letter bent. Stel je bent al AB 12 C verder. Nu ga je voor de D. Zit je per ongeluk op E dan kun je alle zes weer overnieuw beginnen.....Je zou dan toch verwachten dat je de draaiknop iets terugdraait zodat ie op de D zit. Volgens mij moet je dan op de grote groene knop drukken om die letter te selecteren. Of doet het apparaat net even iets anders dan je logischerwijze zou verwachten?
Stel je kenteken is AB 12 CD. Dan moet je dus draaien totdat je bij het cijfer of bij de letter bent. Stel je bent al AB 12 C verder. Nu ga je voor de D. Zit je per ongeluk op E dan kun je alle zes weer overnieuw beginnen.....Je zou dan toch verwachten dat je de draaiknop iets terugdraait zodat ie op de D zit. Volgens mij moet je dan op de grote groene knop drukken om die letter te selecteren. Of doet het apparaat net even iets anders dan je logischerwijze zou verwachten?
World of Warcraft: Legion
donderdag 22 juli 2010 om 09:46
quote:renezel schreef op 22 juli 2010 @ 09:23:
Ze willen daarmee volgens mij voorkomen dat je je kaartje doorgeeft aan een ander als je toch eerder weggaat dan de tijd die aangegeven staat op je parkeerbon.Niet alleen dat, maar zo hoeven de parkeerwachters niet telkens te zoeken naar de parkeertickets, maar kunnen gewoon de nummerborden scannen.
Daarbij hebben ze ook een database van de vergunninghouders.
Ze doen dat trouwens heel snel, zo snel dat ze niet lopend zijn maar op scooters voorbij de auto's sjezen.
Ze willen daarmee volgens mij voorkomen dat je je kaartje doorgeeft aan een ander als je toch eerder weggaat dan de tijd die aangegeven staat op je parkeerbon.Niet alleen dat, maar zo hoeven de parkeerwachters niet telkens te zoeken naar de parkeertickets, maar kunnen gewoon de nummerborden scannen.
Daarbij hebben ze ook een database van de vergunninghouders.
Ze doen dat trouwens heel snel, zo snel dat ze niet lopend zijn maar op scooters voorbij de auto's sjezen.
donderdag 22 juli 2010 om 09:52
quote:yathibiyya schreef op 22 juli 2010 @ 09:30:
Verschrikkelijk dat ding! Je bent er ik-weet-niet-hoe-lang mee aan het kutten. Vooral de eerste keer...weleens een lange rij bij een parkeerautomaat gezien? Nou bij dat ding staat dus gewoon een rij!!
Idd is gewoon absurd. Sta je in de regen in de rij voor de parkeerautomaat. En het toetsenbord (tiptoets of hoe dat heet), werkt ook nog eens niet altijd goed.
Wat ik daarnaast trouwens niet prettig vind aan het systeem, het Big Brother is watching you effect, want volgens mij is het men daar om te doen, niet zozeer om die paar keer dat iemand een kaartje aan een ander doorgeeft. Ze weten nu gewoon constant alles wat je doet. Je stapt de tram in met je OV-chip en bent geregistreerd, je parkeert je auto en bent geregistreerd. Straks gaan ze ook nog iets verzinnen om je fietstochten te registreren.
We zijn straks 7x 24 uur na te trekken en via je AH bonuskaart weet men dankzij de anti-roos shampoo die je koopt of je nog roos hebt ook. Wie krijgt al die informatie ooit allemaal te zien... dat vind ik wel spooky.
Verschrikkelijk dat ding! Je bent er ik-weet-niet-hoe-lang mee aan het kutten. Vooral de eerste keer...weleens een lange rij bij een parkeerautomaat gezien? Nou bij dat ding staat dus gewoon een rij!!
Idd is gewoon absurd. Sta je in de regen in de rij voor de parkeerautomaat. En het toetsenbord (tiptoets of hoe dat heet), werkt ook nog eens niet altijd goed.
Wat ik daarnaast trouwens niet prettig vind aan het systeem, het Big Brother is watching you effect, want volgens mij is het men daar om te doen, niet zozeer om die paar keer dat iemand een kaartje aan een ander doorgeeft. Ze weten nu gewoon constant alles wat je doet. Je stapt de tram in met je OV-chip en bent geregistreerd, je parkeert je auto en bent geregistreerd. Straks gaan ze ook nog iets verzinnen om je fietstochten te registreren.
We zijn straks 7x 24 uur na te trekken en via je AH bonuskaart weet men dankzij de anti-roos shampoo die je koopt of je nog roos hebt ook. Wie krijgt al die informatie ooit allemaal te zien... dat vind ik wel spooky.
donderdag 22 juli 2010 om 10:02
quote:hans66 schreef op 22 juli 2010 @ 09:40:
[...]
Je zou dan toch verwachten dat je de draaiknop iets terugdraait zodat ie op de D zit. Volgens mij moet je dan op de grote groene knop drukken om die letter te selecteren. Of doet het apparaat net even iets anders dan je logischerwijze zou verwachten?
Nee, de knop kan alleen vooruit....
Stel dus je hebt de B nodig en je klikt door naar C dan moet je helemaal doordraaien tot Z en dan A en dan B en dan inderdaad op die groene knop ter bevestiging drukken.
[...]
Je zou dan toch verwachten dat je de draaiknop iets terugdraait zodat ie op de D zit. Volgens mij moet je dan op de grote groene knop drukken om die letter te selecteren. Of doet het apparaat net even iets anders dan je logischerwijze zou verwachten?
Nee, de knop kan alleen vooruit....
Stel dus je hebt de B nodig en je klikt door naar C dan moet je helemaal doordraaien tot Z en dan A en dan B en dan inderdaad op die groene knop ter bevestiging drukken.
donderdag 22 juli 2010 om 10:26
donderdag 22 juli 2010 om 10:29
Tegen de tijd dat je uit die automaten een kaartje hebt, heb je inmiddels een parkeerbon opgelopen :-S
Ik heb er een aantal maanden geleden een paar keer 1 moeten gebruiken in Amsterdam Sloterdijk, vreselijk!!
En als je dan een keer uitschiet, of je drukt als je eindelijk alles hebt ingevoerd per ongeluk op cancel of zo.....dan kan je weer opnieuw beginnen!!
Het is echt compleet gestoord
En idd ook onterecht: want wat is er mis met je kaartje doorgeven aan een ander??? Jij hebt dat kaartje toch zelf betaald? Dan mag je toch ook zelf weten wat er met jouw resterende parkeertijd (lees: geld) gebeurd???
Ik heb er een aantal maanden geleden een paar keer 1 moeten gebruiken in Amsterdam Sloterdijk, vreselijk!!
En als je dan een keer uitschiet, of je drukt als je eindelijk alles hebt ingevoerd per ongeluk op cancel of zo.....dan kan je weer opnieuw beginnen!!
Het is echt compleet gestoord
En idd ook onterecht: want wat is er mis met je kaartje doorgeven aan een ander??? Jij hebt dat kaartje toch zelf betaald? Dan mag je toch ook zelf weten wat er met jouw resterende parkeertijd (lees: geld) gebeurd???
donderdag 22 juli 2010 om 12:00
renezel schreef op 22 juli Overigens staan ze ook in Utrecht.
Ja, heel handig toen ik tijdens een stortbui een paspoort voor mijn zoontje ging aanvragen. Geen idee dat er een nieuwe automaat stond, ik moest terug naar mijn auto omdat ik mijn kenteken steeds verkeerd onthoud (niet de schuld van de automaat, maar toch), dan nog eens uitvogelen hoe het nou werkte...wat een gedoe. Vervolgens op hete kolen op mijn beurt zitten wachten (had voor een uur betaald) en nèt op tijd terug bij de auto. Zo flauw idd dat je nu je kaartje niet aan iemand anders kunt doorgeven.
Ja, heel handig toen ik tijdens een stortbui een paspoort voor mijn zoontje ging aanvragen. Geen idee dat er een nieuwe automaat stond, ik moest terug naar mijn auto omdat ik mijn kenteken steeds verkeerd onthoud (niet de schuld van de automaat, maar toch), dan nog eens uitvogelen hoe het nou werkte...wat een gedoe. Vervolgens op hete kolen op mijn beurt zitten wachten (had voor een uur betaald) en nèt op tijd terug bij de auto. Zo flauw idd dat je nu je kaartje niet aan iemand anders kunt doorgeven.
donderdag 22 juli 2010 om 12:10
quote:noa schreef op 22 juli 2010 @ 12:03:
En je kunt niet met muntgeld betalen. Sta je daar misschien als toerist zonder creditcard en chipknip. Belachelijk.Tja we worden zo steeds toeristonvriendelijker... die OV-chip in de tram is ook zoiets. Je moet in- en uitchecken, maar dat weten toeristen niet en wordt ze ook niet uitgelegd bij het kopen van het kaartje. Tel je voor een groep van 6 toeristen even 16 euro neer voor een tramrit, wil je daarna gelijk overstappen op een andere tram, moeten ze doodleuk opnieuw dat bedrag betalen omdat ze die 6 kaartjes niet hebben uitgecheckt bij het verlaten van de vorige tram.. as if Warm welcome to Amsterdam.
En je kunt niet met muntgeld betalen. Sta je daar misschien als toerist zonder creditcard en chipknip. Belachelijk.Tja we worden zo steeds toeristonvriendelijker... die OV-chip in de tram is ook zoiets. Je moet in- en uitchecken, maar dat weten toeristen niet en wordt ze ook niet uitgelegd bij het kopen van het kaartje. Tel je voor een groep van 6 toeristen even 16 euro neer voor een tramrit, wil je daarna gelijk overstappen op een andere tram, moeten ze doodleuk opnieuw dat bedrag betalen omdat ze die 6 kaartjes niet hebben uitgecheckt bij het verlaten van de vorige tram.. as if Warm welcome to Amsterdam.
donderdag 22 juli 2010 om 12:40
Volgens mij had ik laatst ook zo'n apparaat. Ik had een kaartje gekocht door aan wat knoppen te draaien maar heb geen kenteken ingevuld. Heb alleen maar naar de tijd gekeken.
Hoorde toen van iemand dat het van die rot automaten waren omdat je ook je kenteken moet invoeren.
Maar gelukkig heb ik geen bekeuring gehad. Of hij moet nog met de post komen.
Hoorde toen van iemand dat het van die rot automaten waren omdat je ook je kenteken moet invoeren.
Maar gelukkig heb ik geen bekeuring gehad. Of hij moet nog met de post komen.
donderdag 22 juli 2010 om 13:31
quote:boarder schreef op 22 juli 2010 @ 12:40:
Volgens mij had ik laatst ook zo'n apparaat. Ik had een kaartje gekocht door aan wat knoppen te draaien maar heb geen kenteken ingevuld. Heb alleen maar naar de tijd gekeken.
Hoorde toen van iemand dat het van die rot automaten waren omdat je ook je kenteken moet invoeren.
Maar gelukkig heb ik geen bekeuring gehad. Of hij moet nog met de post komen.Aha dus je komt weleens in a'dam
Volgens mij had ik laatst ook zo'n apparaat. Ik had een kaartje gekocht door aan wat knoppen te draaien maar heb geen kenteken ingevuld. Heb alleen maar naar de tijd gekeken.
Hoorde toen van iemand dat het van die rot automaten waren omdat je ook je kenteken moet invoeren.
Maar gelukkig heb ik geen bekeuring gehad. Of hij moet nog met de post komen.Aha dus je komt weleens in a'dam
donderdag 22 juli 2010 om 17:52
Zou het dan eigenlijk niet tijd worden voor één gebruikersvriendelijke parkeerautomaat? Als je die automaat weet te gebruiken kun je alle automaten in Nederland gebruiken. Dat zou een eind zijn aan het gehannes doordat er nu een oerwoud van automaten is...
En als je per se een nummerbord wil invoeren, kan men kiezen voor een soortgelijk systeem als bij de NS, als je een maandabonnement wil kopen. De letters staan in een halve cirkel op het scherm. A staat aan het begin en Z staat aan het eind, en de cijfers staan met telefoonindeling in het midden. Op de bovenste rij staan dan 1, 2, 3, daaronder 4, 5, 6, daaronder 7, 8 ,9 en daaronder in het midden 0. Dat zou met parkeerautomaten ook moeten kunnen.
Of je beeldt een QWERTY-toetsenbord op het scherm af, en mensen die snel kunnen typen, typen dan even snel het kenteken in. Alleen de cijfers 0 t/m 9 en de letters A t/m Z.
In beide gevallen voer je de cijfers en de letters in door ze aan te raken.
Waarom dan moeilijk doen als het gemakkelijk kan?
Of een andere mogelijkheid zou een digitaal kentekenbewijs zijn. Dat bewijs gebruik je om betaald te parkeren. Je houdt hem voor de lezer zoals bij de OV-chipkaart, en de auto wordt geassocieerd met de parkeerplaats waarbij de bewuste automaat staat. Dan ga je terug naar de automaat. Je houdt het kentekenbewijs er weer voor en de automaat laat een bedrag zien. Dat kan dan door pinnen worden betaald. Het gebruik van een gedigitaliseerd kentekenbewijs is sneller dan dat gehannes met die draaiknop. Bovendien kun je ook geen letter er naast zitten bij de invoer.
En als je per se een nummerbord wil invoeren, kan men kiezen voor een soortgelijk systeem als bij de NS, als je een maandabonnement wil kopen. De letters staan in een halve cirkel op het scherm. A staat aan het begin en Z staat aan het eind, en de cijfers staan met telefoonindeling in het midden. Op de bovenste rij staan dan 1, 2, 3, daaronder 4, 5, 6, daaronder 7, 8 ,9 en daaronder in het midden 0. Dat zou met parkeerautomaten ook moeten kunnen.
Of je beeldt een QWERTY-toetsenbord op het scherm af, en mensen die snel kunnen typen, typen dan even snel het kenteken in. Alleen de cijfers 0 t/m 9 en de letters A t/m Z.
In beide gevallen voer je de cijfers en de letters in door ze aan te raken.
Waarom dan moeilijk doen als het gemakkelijk kan?
Of een andere mogelijkheid zou een digitaal kentekenbewijs zijn. Dat bewijs gebruik je om betaald te parkeren. Je houdt hem voor de lezer zoals bij de OV-chipkaart, en de auto wordt geassocieerd met de parkeerplaats waarbij de bewuste automaat staat. Dan ga je terug naar de automaat. Je houdt het kentekenbewijs er weer voor en de automaat laat een bedrag zien. Dat kan dan door pinnen worden betaald. Het gebruik van een gedigitaliseerd kentekenbewijs is sneller dan dat gehannes met die draaiknop. Bovendien kun je ook geen letter er naast zitten bij de invoer.
World of Warcraft: Legion
donderdag 22 juli 2010 om 23:22
Parkeren in Amsterdam is sowieso schreeuwend duur.
Amsterdam heeft een auto-hatend stadsbestuur, vandaar.
Ik parkeer mijn auto bij een metrostation als ik Mokum in moet en ik ga verder met de metro (dat gaat prima behalve als Oranje een finale speelt )
Mbt het invoeren van het kenteken: dat is ingevoerd omdat er op internet een levendige handel was ontstaan in parkeerkaartjes. Daarmee kon je "aantonen" dat je wel degelijk een kaartje had gekocht en dat jouw parkeerboete dus onterecht was.
Dat het invoeren van je kenteken zo bizar gebruikers-onvriendelijk is verbaast me dan weer niet echt. Ze zijn uitgekozen door ambtenaren en goedgekeurd door autohatende politici. Need I say more ?
Amsterdam heeft een auto-hatend stadsbestuur, vandaar.
Ik parkeer mijn auto bij een metrostation als ik Mokum in moet en ik ga verder met de metro (dat gaat prima behalve als Oranje een finale speelt )
Mbt het invoeren van het kenteken: dat is ingevoerd omdat er op internet een levendige handel was ontstaan in parkeerkaartjes. Daarmee kon je "aantonen" dat je wel degelijk een kaartje had gekocht en dat jouw parkeerboete dus onterecht was.
Dat het invoeren van je kenteken zo bizar gebruikers-onvriendelijk is verbaast me dan weer niet echt. Ze zijn uitgekozen door ambtenaren en goedgekeurd door autohatende politici. Need I say more ?
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
vrijdag 23 juli 2010 om 00:25
quote:Donkeyshot schreef op 22 juli 2010 @ 23:22:
Mbt het invoeren van het kenteken: dat is ingevoerd omdat er op internet een levendige handel was ontstaan in parkeerkaartjes. Daarmee kon je "aantonen" dat je wel degelijk een kaartje had gekocht en dat jouw parkeerboete dus onterecht was.
?
Niet alleen op internet. Want als je een boete hebt loop je ven een rondje door de betreffende buurt en -hup- een kaartje om aan te tonen dat je echtwél had betaald hoor. Hij was alleen weggewaaid!
Laatst zei zelfs iemand tegen mij: "Nee joh, je hoeft niet te betalen. Mocht parkeerbeheer komen dien je gewoon een bezwaar in met mijn kaartje toch!".
Mbt het invoeren van het kenteken: dat is ingevoerd omdat er op internet een levendige handel was ontstaan in parkeerkaartjes. Daarmee kon je "aantonen" dat je wel degelijk een kaartje had gekocht en dat jouw parkeerboete dus onterecht was.
?
Niet alleen op internet. Want als je een boete hebt loop je ven een rondje door de betreffende buurt en -hup- een kaartje om aan te tonen dat je echtwél had betaald hoor. Hij was alleen weggewaaid!
Laatst zei zelfs iemand tegen mij: "Nee joh, je hoeft niet te betalen. Mocht parkeerbeheer komen dien je gewoon een bezwaar in met mijn kaartje toch!".
