Actueel
alle pijlers
Post nl wilt stoppen met 'we hebben je gemist' briefjes.
woensdag 10 februari 2021 om 20:43
Hoi allemaal,
Ik kreeg vandaag een 'We hebben je gemist' briefje door de brievenbus zonder vinkjes, etc. Dus via de code ontdekt dat mijn pakket naar een ophaalpunt gaat.
Na het invullen en inzien waar het pakket naartoe gaat, kreeg ik de vraag wat ik ervan zou vinden als Post Nl gaat stoppen met 'we hebben je gemist' briefjes.
Nu bestel ik wel eens het één en ander via aliexpress. Een misschien wat naïeve vraag, maar hoe stellen zij mij op de hoogte zonder een briefje dat ik hen heb gemist/pakketje bij de buren ligt/of op een ophaalpunt?
Is je adres automatisch gekoppeld aan je emailadres? Hoe geeft een postbode aan dat je pakket bij de buren ligt zonder zo'n briefje?
Ik vind die briefjes altijd erg fijn, juist omdat iedereen in het huis meestal meteen het pakket kan halen.
(Nou gebeurt dit wel zelden, omdat ik het altijd plan als ik thuis ben, maar soms heeft het pakket vertraging, waardoor ik dan net die dag niet thuis kan zijn).
Het is dus nog niet zeker dat ze eruit gaan, misschien gaan ze kijken aan de hand van de enquête of ze het gaan doorvoeren of niet.
Ik kreeg vandaag een 'We hebben je gemist' briefje door de brievenbus zonder vinkjes, etc. Dus via de code ontdekt dat mijn pakket naar een ophaalpunt gaat.
Na het invullen en inzien waar het pakket naartoe gaat, kreeg ik de vraag wat ik ervan zou vinden als Post Nl gaat stoppen met 'we hebben je gemist' briefjes.
Nu bestel ik wel eens het één en ander via aliexpress. Een misschien wat naïeve vraag, maar hoe stellen zij mij op de hoogte zonder een briefje dat ik hen heb gemist/pakketje bij de buren ligt/of op een ophaalpunt?
Is je adres automatisch gekoppeld aan je emailadres? Hoe geeft een postbode aan dat je pakket bij de buren ligt zonder zo'n briefje?
Ik vind die briefjes altijd erg fijn, juist omdat iedereen in het huis meestal meteen het pakket kan halen.
(Nou gebeurt dit wel zelden, omdat ik het altijd plan als ik thuis ben, maar soms heeft het pakket vertraging, waardoor ik dan net die dag niet thuis kan zijn).
Het is dus nog niet zeker dat ze eruit gaan, misschien gaan ze kijken aan de hand van de enquête of ze het gaan doorvoeren of niet.
woensdag 10 februari 2021 om 23:23
Ligt eraan. Ik vond vandaag een zeiknatte doos onder een smeltende bult sneeuw. Zaterdagavond heeft een bezorger die doos in die hoek gemikt.. niet aangebeld, geen briefje. Gisteren toen ik een stuk stoep schoonmaakte ineens een wildvreemde woeste postbezorger voor mijn neus over de melding.. dat wij geen pakje hebben ontvangen. Vandaag een nieuwe melding gedaan dat het zaterdag op zondagnacht onder de sneeuw is geraakt en dat het artikel onherstelbaar beschadigd is. Staat ie vast morgen weer te schreeuwen voor mijn raam..
Ik wil de oude postbezorgers terug, die weten dat het onder de overkapping mag als we niet opendoen. Die aanbellen. Die weten dat we pakjes voor de buren aannemen, zolang ze een briefje maken voor de buren. Die ik een fles water, blikje fris of thermos heet water geef, en die naar de wc mogen. Die bij 4 huizen aanbellen en dan naast de bus kijken wie er open doet. (Kunnen ze je een minuutje geven om van de wc te komen, van zolder naar beneden te lopen etc)
Niet die wildvreemden die pakjes na 22 uur in een hoek van je tuin zetten zonder zelfs maar aan te kloppen.
Ik wil de oude postbezorgers terug, die weten dat het onder de overkapping mag als we niet opendoen. Die aanbellen. Die weten dat we pakjes voor de buren aannemen, zolang ze een briefje maken voor de buren. Die ik een fles water, blikje fris of thermos heet water geef, en die naar de wc mogen. Die bij 4 huizen aanbellen en dan naast de bus kijken wie er open doet. (Kunnen ze je een minuutje geven om van de wc te komen, van zolder naar beneden te lopen etc)
Niet die wildvreemden die pakjes na 22 uur in een hoek van je tuin zetten zonder zelfs maar aan te kloppen.
woensdag 10 februari 2021 om 23:26
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
woensdag 10 februari 2021 om 23:32
Oh, ik wil dat juist allemaal niet. Ik wil liever dat ze dan meer in het digitale aspect investeren. En dat daar de bugs worden opgelost.
En dat ik lekker zelf op tijden die mij uitkomen pakketten kan halen als ik er niet was en niet afhankelijk ben van buren waar ik na 21:00 niet aan durf te bellen, of die steeds weer weg zijn als ik eens thuis ben. Ik heb een servicepunt in de buurt dat tot 22u open is, ideaal voor mij. Daar wil ik er meer van. En ik bestel veel, dus ik wil daar buren sowieso niet voortdurend mee lastig vallen. Al is het maar omdat ik niet als shopaholic te boek wil staan. En omgekeerd, zit je weer met een pakket in huis van een buur (die ik niet ken) en dan maar hopen dat ze het komen halen.
Nee, dat gedoe met die buren past niet bij het leven dat ik leid. Dus wat mij betreft gaan we digitaal, maar ik lijk de enige te zijn, haha! Toch vermoed ik dat de het op den duur toch gewoon zo gaat zijn, ongeacht wat wij er van vinden.
Ik heb ook nog nooit een bezorger een versnapering of toiletbezoek aangeboden. Dat is ook niks voor mij. Ik heb het liever allemaal zo afstandelijk mogelijk.
En dat ik lekker zelf op tijden die mij uitkomen pakketten kan halen als ik er niet was en niet afhankelijk ben van buren waar ik na 21:00 niet aan durf te bellen, of die steeds weer weg zijn als ik eens thuis ben. Ik heb een servicepunt in de buurt dat tot 22u open is, ideaal voor mij. Daar wil ik er meer van. En ik bestel veel, dus ik wil daar buren sowieso niet voortdurend mee lastig vallen. Al is het maar omdat ik niet als shopaholic te boek wil staan. En omgekeerd, zit je weer met een pakket in huis van een buur (die ik niet ken) en dan maar hopen dat ze het komen halen.
Nee, dat gedoe met die buren past niet bij het leven dat ik leid. Dus wat mij betreft gaan we digitaal, maar ik lijk de enige te zijn, haha! Toch vermoed ik dat de het op den duur toch gewoon zo gaat zijn, ongeacht wat wij er van vinden.
Ik heb ook nog nooit een bezorger een versnapering of toiletbezoek aangeboden. Dat is ook niks voor mij. Ik heb het liever allemaal zo afstandelijk mogelijk.
woensdag 10 februari 2021 om 23:40
Hm dus de app installeren als ik dit zo lees. Ik ben wel gekoppeld via mijn mail, maar dat werkt totaal niet. Net als vandaag heb ik geen bericht via mail ontvangen over mijn pakket. Zonder briefje zou het pakket blijven liggen bij het ophaalpunt. Ik vind die briefjes heel erg fijn. Ook met aliexpress lijkt mij dit toch iets onhandig. Maar als je dus niks koppelt, blijf je briefjes ontvangen?
Dat vind ik toch wel erg fijn.
Dat vind ik toch wel erg fijn.
woensdag 10 februari 2021 om 23:44
Buren lastig vallen ook liever niet inderdaad. Ik ben bijna altijd wel thuis. Alleen niet met mijn aliexpress pakketten, omdat ik geen idee heb wanneer die aankomen. Toevallig net een hele zooi besteld. Nieuwe hobby gevonden en dat is niet handig met aliexpress.. Dat is zo leuk!
Maar goed! Ophaalpunten vind ik ook een goede uitvinding en ik vind het geen probleem het op te halen daar en vooral nu.
Maar goed! Ophaalpunten vind ik ook een goede uitvinding en ik vind het geen probleem het op te halen daar en vooral nu.
woensdag 10 februari 2021 om 23:45
woensdag 10 februari 2021 om 23:49
Hier is een pakje vorig jaar gewoon terug naar bestemmeling gegaan.Moezig schreef: ↑10-02-2021 23:45Alleen zonder het briefje had ik niet geweten dat dit pakketje naar een afhaalpunt gaat en daar maak ik mij zorgen over. Via mail geen bericht gehad, wel dat een ander pakket morgen aankomt.
Dus het is denk een aliexpress pakketje die afgeleverd wordt op een afhaalpunt.
Waarna ik een boze telefoon kreeg van dat bedrijf hoe dat kwam.
Weet ik het veel?
Regel jullie shit samen met de Post zelf.
Pakje bleek 10 km verder in een dorp gedropt te zijn waar ik nooit kwam.
En ik had nooit een mail of wat dan ook gekregen.
En was na 2 à 3 weken teruggestuurd.
Ik verwachtte bovendien niks, want bedrijf in kwestie had me vooraf gemeld dat die nalevering "maanden kon duren".
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
donderdag 11 februari 2021 om 00:00
Je hoeft met de app niet perse je mail te koppelen voor meldingen. Ik krijg nooit een melding per mail. Ik kijk alleen in de app zelf.Moezig schreef: ↑10-02-2021 23:40Hm dus de app installeren als ik dit zo lees. Ik ben wel gekoppeld via mijn mail, maar dat werkt totaal niet. Net als vandaag heb ik geen bericht via mail ontvangen over mijn pakket. Zonder briefje zou het pakket blijven liggen bij het ophaalpunt. Ik vind die briefjes heel erg fijn. Ook met aliexpress lijkt mij dit toch iets onhandig. Maar als je dus niks koppelt, blijf je briefjes ontvangen?
Dat vind ik toch wel erg fijn.
De app is ook handig als je zelf verstuurt en retourneert. Je kunt makkelijk labels aanmaken en volgen of je ontvanger het binnen heeft. Ook kun je de track & trace makkelijk doorsturen. Ik verkoop nogal eens op marktplaats, vandaar.
donderdag 11 februari 2021 om 07:08
Hoe lang geleden is dat? Vanwege de extra (pakketten)drukte sinds de winkels zijn gesloten, is er een forse achterstand met pakjes uit het buitenland. De binnenlandse pakjes kregen en krijgen voorrang. Inmiddels zijn we als het goed is die achterstand weer aan het inlopen.Metallover schreef: ↑10-02-2021 23:12Ik heb ook de app.
Daar stond laatst een foto in van een Aliexpress pakketje dat de volgende dag bezorgd zou worden.
Nooit gehad, nooit een briefje in de bus gehad, en dus geen idee waar het is?
Ik ben naar een afhaalpunt geweest (zijnn er meerdere in de buurt) maar die wisten van niks en ik had geen track & trace.
In de app was niet het track & trace nummer van het pakketje te zien (had verschillende besteld dus wist ook niet welke het exact was)
Hoe moet ik erachter komen waar het is?
Het is dus gewoon weg.
Waardeloos.
Het is dus goed mogelijk dat het pas een aantal dagen (bij Ali misschien zelfs weken...) komt dan in de app staat. Er staat ook al wekenlang een waarschuwing in de app dat post of pakjes later kunnen komen.
donderdag 11 februari 2021 om 07:43
Ik vind die postnl app ideaal. Ja, hij mag wel verbeterd worden maar ik ben er blij mee. Die briefjes vind ik zo ouderwets. En ook extra werk voor de bezorger.
Zelf laat ik overigens bijna alles bij een pakketpunt bezorgen. Dan hoef ik er geen rekening mee te houden als ik even naar buiten ga. Ik vind het vervelend als mijn buren mijn pakjes aan moeten nemen.
Zelf laat ik overigens bijna alles bij een pakketpunt bezorgen. Dan hoef ik er geen rekening mee te houden als ik even naar buiten ga. Ik vind het vervelend als mijn buren mijn pakjes aan moeten nemen.
donderdag 11 februari 2021 om 07:55
-Livia- schreef: ↑11-02-2021 07:08Hoe lang geleden is dat? Vanwege de extra (pakketten)drukte sinds de winkels zijn gesloten, is er een forse achterstand met pakjes uit het buitenland. De binnenlandse pakjes kregen en krijgen voorrang. Inmiddels zijn we als het goed is die achterstand weer aan het inlopen.
Het is dus goed mogelijk dat het pas een aantal dagen (bij Ali misschien zelfs weken...) komt dan in de app staat. Er staat ook al wekenlang een waarschuwing in de app dat post of pakjes later kunnen komen.
Dit is al anderhalve maand geleden. Ik dacht de eerste dagen ook gewoon dat het wel verlaat zou zijn. Nooit een briefje gehad.
Ik zou het liefst Alipakketjes ook gewoon afhalen bij een punt, maar dat kun je bij het bestellen niet aangeven.
Ik snap trouwens niks van dat postnl het niet-thuis-briefje zou willen stoppen, want HOE weet je dan waar je pakketje is?!?
donderdag 11 februari 2021 om 08:46
Als ze echt hebben aangebeld en je deed niet open dan zou de juiste boodschap inderdaad "we hebben je je gemist" geweest zijn , maar ze gebruiken dezelfde woorden als de bezorger helemaal niet aan je deur is geweest en dat is niet correct.
"Het was druk en we hadden onvoldoende bezorgers dus we hebben het niet gered en je krijgt de helft van je verzendkosten terug" zou een correcter verwoorde boodschap zijn.
Ik vind trouwens dat ze al tevoren kunnen inschatten of er voldoende capaciteit zal zijn, dus ze kunnen tevoren zeggen hoeveel procent kans er is dat het pakje op de vermelde tijd bezorgd gaat worden.
Is dat overigens niet het werk van Around the clock (of zoiets)?
Ik vind trouwens dat ze de salarissen van hun personeel wat kunnen verhogen zodat er meer aanbod komt van personeel.
"Het was druk en we hadden onvoldoende bezorgers dus we hebben het niet gered en je krijgt de helft van je verzendkosten terug" zou een correcter verwoorde boodschap zijn.
Ik vind trouwens dat ze al tevoren kunnen inschatten of er voldoende capaciteit zal zijn, dus ze kunnen tevoren zeggen hoeveel procent kans er is dat het pakje op de vermelde tijd bezorgd gaat worden.
Is dat overigens niet het werk van Around the clock (of zoiets)?
Ik vind trouwens dat ze de salarissen van hun personeel wat kunnen verhogen zodat er meer aanbod komt van personeel.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
donderdag 11 februari 2021 om 08:55
ik weet bijna exact wanneer mijn pakketmeneer komt. Ik zit aan begin van zijn ronde dus zodra de app melding geeft dat bezorger onderweg is dan gaat de deurbel al bijnaLady_Day schreef: ↑11-02-2021 07:43Ik vind die postnl app ideaal. Ja, hij mag wel verbeterd worden maar ik ben er blij mee. Die briefjes vind ik zo ouderwets. En ook extra werk voor de bezorger.
Zelf laat ik overigens bijna alles bij een pakketpunt bezorgen. Dan hoef ik er geen rekening mee te houden als ik even naar buiten ga. Ik vind het vervelend als mijn buren mijn pakjes aan moeten nemen.
donderdag 11 februari 2021 om 08:59
Zo herkenbaar dit!petra123456 schreef: ↑10-02-2021 23:23Ligt eraan. Ik vond vandaag een zeiknatte doos onder een smeltende bult sneeuw. Zaterdagavond heeft een bezorger die doos in die hoek gemikt.. niet aangebeld, geen briefje. Gisteren toen ik een stuk stoep schoonmaakte ineens een wildvreemde woeste postbezorger voor mijn neus over de melding.. dat wij geen pakje hebben ontvangen. Vandaag een nieuwe melding gedaan dat het zaterdag op zondagnacht onder de sneeuw is geraakt en dat het artikel onherstelbaar beschadigd is. Staat ie vast morgen weer te schreeuwen voor mijn raam..
Ik wil de oude postbezorgers terug, die weten dat het onder de overkapping mag als we niet opendoen. Die aanbellen. Die weten dat we pakjes voor de buren aannemen, zolang ze een briefje maken voor de buren. Die ik een fles water, blikje fris of thermos heet water geef, en die naar de wc mogen. Die bij 4 huizen aanbellen en dan naast de bus kijken wie er open doet. (Kunnen ze je een minuutje geven om van de wc te komen, van zolder naar beneden te lopen etc)
Niet die wildvreemden die pakjes na 22 uur in een hoek van je tuin zetten zonder zelfs maar aan te kloppen.
anoniem_402172 wijzigde dit bericht op 11-02-2021 09:07
14.43% gewijzigd
donderdag 11 februari 2021 om 08:59
Ik heb de app niet maar op de laptop krijg ik soms wel en soms niet die realtime notificaties.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
donderdag 11 februari 2021 om 09:03
Als het digitale alternatief goed is mogen de briefjes wel weg, papierverspilling vind ik.
Maar als het bij de buren wordt afgegeven staat er in de app vaak gewoon 'bezorgd'...
Sowieso verschilt het echt per pakket wat voor info je krijgt via de app. Soms kan ik op een kaart de hele bezorgroute volgen waarbij wordt getoond hoeveel stops de bezorger nog moet doen. Krijg ik een pushbericht 15 minuten voordat de bezorger er is.
Andere keer krijg ik een tijdvak die steeds verspringt. Of geen tijdvak, ook raar.
Maar als het bij de buren wordt afgegeven staat er in de app vaak gewoon 'bezorgd'...
Sowieso verschilt het echt per pakket wat voor info je krijgt via de app. Soms kan ik op een kaart de hele bezorgroute volgen waarbij wordt getoond hoeveel stops de bezorger nog moet doen. Krijg ik een pushbericht 15 minuten voordat de bezorger er is.
Andere keer krijg ik een tijdvak die steeds verspringt. Of geen tijdvak, ook raar.
donderdag 11 februari 2021 om 09:07
Laatst had ik een bezorger van dhl die blijkbaar getekend heeft voor mijn pakket. Hij had de doos op de grond zo neergezet dat ik toen ik de deur opendeed niet kon zien dat de andere kant helemaal kapot en open was, en zat al bijna in de bus en reed snel weg.
Zie je daarna bij de track and trace een willekeurige handtekening en je naam staan..
Wat in het pakketje zat was ook best duur (en zichtbaar) maar gelukkig niks kapot.
Zie je daarna bij de track and trace een willekeurige handtekening en je naam staan..
Wat in het pakketje zat was ook best duur (en zichtbaar) maar gelukkig niks kapot.
donderdag 11 februari 2021 om 09:09
Als ik weet dat er een pakje komt, plak in een briefje aan de deur met de mededeling dat ze het naast de deur mogen zetten ( heb een flinke voortuin met overkapping boven de deur). Gaat altijd goed. Zij kunnen het neerzetten en ik kan het later gewoon zo pakken
Ik heb de app dus weet ik wanneer wat komt. Heb al in geen jaren meer een briefje in de bus gehad
Ik heb de app dus weet ik wanneer wat komt. Heb al in geen jaren meer een briefje in de bus gehad
donderdag 11 februari 2021 om 09:23
GreenLadyFern schreef: ↑11-02-2021 09:07Laatst had ik een bezorger van dhl die blijkbaar getekend heeft voor mijn pakket. Hij had de doos op de grond zo neergezet dat ik toen ik de deur opendeed niet kon zien dat de andere kant helemaal kapot en open was, en zat al bijna in de bus en reed snel weg.
Zie je daarna bij de track and trace een willekeurige handtekening en je naam staan..
Wat in het pakketje zat was ook best duur (en zichtbaar) maar gelukkig niks kapot.
de bezorgers tekenen sinds corona allemaal zelf, alleen bij een koerier die iets van een veilinghuis kwam brengen moest ik echt tekenen
donderdag 11 februari 2021 om 09:25
GreenLadyFern schreef: ↑11-02-2021 09:03Als het digitale alternatief goed is mogen de briefjes wel weg, papierverspilling vind ik.
Maar als het bij de buren wordt afgegeven staat er in de app vaak gewoon 'bezorgd'...
Sowieso verschilt het echt per pakket wat voor info je krijgt via de app. Soms kan ik op een kaart de hele bezorgroute volgen waarbij wordt getoond hoeveel stops de bezorger nog moet doen. Krijg ik een pushbericht 15 minuten voordat de bezorger er is.
Andere keer krijg ik een tijdvak die steeds verspringt. Of geen tijdvak, ook raar.
Je bedoelt dat het verschilt per bezorgdienst? Ik kan bij postNL nooit de route zien. Wel bij DHL of DHL Express (2 verschillende bedrijven)
donderdag 11 februari 2021 om 09:29
Voordat de winkels dicht gingen kwam de bezorger altijd tussen 3 en half 4 maar nu is het soms wel half 7.
donderdag 11 februari 2021 om 09:30
Hier ook. Hij komt altijd rond half elf. Ideaal!
Mijn Ali-pakjes zijn allemaal véél sneller bezorgd dan m'n binnenlandse bestellingen trouwens... Maar dat kan ook aan de verzenders liggen. Ondanks de "voor 22.00 besteld, morgen in huis!" boodschap in neon-letters op de website, durven ze PostNL de schuld te geven als ik na twee dagen vraag wanneer m'n pakje komt, terwijl ik vijf (!) dagen later een mailtje krijg met een fototje van mijn pakje (van de verzender dus, niet van PostNL) dat ze nú m'n pakje klaar aan het maken zijn voor verzending.... Die hebben een leuke mail gehad
donderdag 11 februari 2021 om 09:57
Nee, bij PostNL verschilt dat zelfs. De route zien kan meestal bij de avondbezorging is me opgevallen, maar ook niet altijd.
