Coronavirus COVID-19
alle pijlers
Ryanair; wie heeft er al geld terug?
maandag 4 mei 2020 om 19:20
Hoi,
Tot mijn verbazing gaf Ryanair de optie om
geld terug te krijgen dus dat hebben we gedaan. Nu 3 weken geleden aangevraagd maar nog geen bericht, het zou max 5 weken duren.
Nu hoor ik dat een vriendin ook geld teruggevraagd heeft maar zij heeft uiteindelijk toch een voucher gekregen.
Ik ben dus eigenlijk benieuwd of er hier forummers zijn waarbij Ryanair al heeft terugbetaald? En hoe lang moest je wachten?
Tot mijn verbazing gaf Ryanair de optie om
geld terug te krijgen dus dat hebben we gedaan. Nu 3 weken geleden aangevraagd maar nog geen bericht, het zou max 5 weken duren.
Nu hoor ik dat een vriendin ook geld teruggevraagd heeft maar zij heeft uiteindelijk toch een voucher gekregen.
Ik ben dus eigenlijk benieuwd of er hier forummers zijn waarbij Ryanair al heeft terugbetaald? En hoe lang moest je wachten?
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
woensdag 16 september 2020 om 14:37
Up!
Ik heb precies zo’n mail gehad vorige week dinsdag al.. maar tot op heden dus nog niks. Ze houden het wel spannend
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
woensdag 16 september 2020 om 15:07
Ik heb het via IDEAL betaald en RyanAir zegt ook dat ze het naar IDEAL hebben overgemaakt. Maar dat kan volgens mijn bank dus helemaal niet.
Ook ik heb op 30 augustus een mail hierover gehad, dat het binnen 5-7 werkdagen door mijn bank verwerkt zou worden. Nou, volgens mijn bank is er geen enkel land waarvandaan een overboeking zo lang zou moeten duren.
Dus ik heb het klachtenformulier op de website van RyanAir maar ingevuld.
Ook ik heb op 30 augustus een mail hierover gehad, dat het binnen 5-7 werkdagen door mijn bank verwerkt zou worden. Nou, volgens mijn bank is er geen enkel land waarvandaan een overboeking zo lang zou moeten duren.
Dus ik heb het klachtenformulier op de website van RyanAir maar ingevuld.
woensdag 16 september 2020 om 15:19
Mijn ervaring (door het werk wat ik doe) is dat het hele gedoe rondom vouchers en terugbetalingen heeeel lang kan duren. En dat het proces niet sneller gaat als mensen vaker bellen/ mailen of er een rechtsbijstand bij halen.
Enorm frustrerend voor klanten én voor de mensen die elke keer moeten zeggen dat de klant moet wachten en ze niks kunnen doen.
Enorm frustrerend voor klanten én voor de mensen die elke keer moeten zeggen dat de klant moet wachten en ze niks kunnen doen.
woensdag 16 september 2020 om 15:54
Ik de andere helft gelukkig ook. Maar de €700 met iDeal betaald dus nog niet
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
woensdag 16 september 2020 om 15:56
O dat stemt weer minder hoopvol. En in de tussentijd is dan je voucher natuurlijk ook verlopen dus heb je niksMarvelousMrsMaisel schreef: ↑16-09-2020 15:07Ik heb het via IDEAL betaald en RyanAir zegt ook dat ze het naar IDEAL hebben overgemaakt. Maar dat kan volgens mijn bank dus helemaal niet.
Ook ik heb op 30 augustus een mail hierover gehad, dat het binnen 5-7 werkdagen door mijn bank verwerkt zou worden. Nou, volgens mijn bank is er geen enkel land waarvandaan een overboeking zo lang zou moeten duren.
Dus ik heb het klachtenformulier op de website van RyanAir maar ingevuld.
Hoe heb jij ze te pakken gekregen?
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
woensdag 16 september 2020 om 15:56
O dat stemt weer minder hoopvol. En nu je de “bevestiging” van terugbetaling hebt is de voucher natuurlijk ook verlopen dus heb je niksMarvelousMrsMaisel schreef: ↑16-09-2020 15:07Ik heb het via IDEAL betaald en RyanAir zegt ook dat ze het naar IDEAL hebben overgemaakt. Maar dat kan volgens mijn bank dus helemaal niet.
Ook ik heb op 30 augustus een mail hierover gehad, dat het binnen 5-7 werkdagen door mijn bank verwerkt zou worden. Nou, volgens mijn bank is er geen enkel land waarvandaan een overboeking zo lang zou moeten duren.
Dus ik heb het klachtenformulier op de website van RyanAir maar ingevuld.
Hoe heb jij ze te pakken gekregen?
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
