Digi
alle pijlers
Ziggo
maandag 16 juni 2008 om 19:06
Nee, you don't need to say more.
Mijn internet is wel redelijk, denk ik. (zit er voor mijn doen zo goed als niet op) De telefoon echter? Oh man wát een ramp. Steeds ligt die er uit of als ie het eens wel doet, dan kan men mij wel horen maar ik met regelmaat hele delen van de anders verhaal niet. Dodelijk irritant! Ik wil mijn oude vertrouwde, relatief goede service leverende, Multikabel terug!
En het irritantste; in deze uithoek hebben ze zo ongeveer het alleenrecht. Ik heb nu 'alles in 1', en dat kan ik sowieso nergens elders krijgen met dekking in dit gebied. Dan zou ik theoretisch de boel kunnen opsplitsen, maar zoals Ziggo nu aan het klootviolen is met de facturatie vrees ik op dat moment helemaal het ergste (lees; mij blijven factureren voor het volle pond etc.)
Maar goed, het schijnt dat 'half Nederland' moordneigingen heeft. Vraag maar aan de consumentenbond of check teletekst er maar eens op na. (vanmorgen zelfs hele pagina aandacht aan massale storing die weekend lang geduurd heeft)
Mijn internet is wel redelijk, denk ik. (zit er voor mijn doen zo goed als niet op) De telefoon echter? Oh man wát een ramp. Steeds ligt die er uit of als ie het eens wel doet, dan kan men mij wel horen maar ik met regelmaat hele delen van de anders verhaal niet. Dodelijk irritant! Ik wil mijn oude vertrouwde, relatief goede service leverende, Multikabel terug!
En het irritantste; in deze uithoek hebben ze zo ongeveer het alleenrecht. Ik heb nu 'alles in 1', en dat kan ik sowieso nergens elders krijgen met dekking in dit gebied. Dan zou ik theoretisch de boel kunnen opsplitsen, maar zoals Ziggo nu aan het klootviolen is met de facturatie vrees ik op dat moment helemaal het ergste (lees; mij blijven factureren voor het volle pond etc.)
Maar goed, het schijnt dat 'half Nederland' moordneigingen heeft. Vraag maar aan de consumentenbond of check teletekst er maar eens op na. (vanmorgen zelfs hele pagina aandacht aan massale storing die weekend lang geduurd heeft)
vandaag ga ik van alles kunnen
maandag 16 juni 2008 om 19:07
Half Nederland, Yas. Afgelopen dinsdag heeft de Consumentenbond een meldpunt klachten geopend, deze is vandaag gesloten met een recordaantal klachten: 15.000!
Ik kan sinds Ziggo niet meer e-mailen, verbinding valt geregeld weg, up- en download staat op nul én als klap op de vuurpijl: ik wist in eerste instantie helemaal niet dat mijn provider opging in Ziggo. Nooit ook maar één informatief stukje post of e-mail gezien (al zeggen ze zelf dat ze dat niet geloven, want er is zogenaamd een berg aan informatie de deur uit gegaan, yeah right), maar wél dubbel abonnementsgeld kwijt zonder aankondiging..
Ziggo mag van mij knallen...
Ik kan sinds Ziggo niet meer e-mailen, verbinding valt geregeld weg, up- en download staat op nul én als klap op de vuurpijl: ik wist in eerste instantie helemaal niet dat mijn provider opging in Ziggo. Nooit ook maar één informatief stukje post of e-mail gezien (al zeggen ze zelf dat ze dat niet geloven, want er is zogenaamd een berg aan informatie de deur uit gegaan, yeah right), maar wél dubbel abonnementsgeld kwijt zonder aankondiging..
Ziggo mag van mij knallen...
maandag 16 juni 2008 om 19:22
Ik weet niet wie jouw oude provider was? De mijne dus Multikabel. In onze regio zijn mensen wel netjes van te voren gewaarschuwd. Dat het Ziggo werd per post (wel iets dat veel op een standaard mailing leek, dus grote kans dat die per abuis zo de prullenbak in gaat zonder dat mensen die lezen) en dat men het dubbele abbo af zou schrijven per mail. Nu moet ik er bij zeggen dat Multikabel altijd alle veranderingen aangaande het abbo per mail bekend maakte.
Die dubbele abbo irriteert mij overigens mateloos. Onder het mom van 'u gaat nu vooruit betalen' gewoon eenmalig dubbel geld opstrijken, stelletje geldwolven. Wat nou vooruit betalen? Ik heb een abbo met daarbij béllen jongens. Bellen, je weet wel, datgene waarvoor ik per minuut betaal als ik naar buitenland of mobiele nr's bel en je dus altijd pas áchteraf kunt verrekenen. Tsk.
vandaag ga ik van alles kunnen
maandag 16 juni 2008 om 19:30
Die reclamespot. Breek me de bek niet open zeg. Dat rare ouwe mannetje... En ziggo, dat wordt zo'n beetje uitgesproken als sicko. Zweverige, ideaaltaal uitslaande zwoele stem. Jaaa.... we gaan het hé-le-maal anders doen... Huhuh....
Ik kan er sowieso met de kop niet bij dat ze met dat rare ouwe mannetje een 'hip, nieuw en snel' imago neer willen zetten...
Maar goed. Hier ook ziggo, voorheen @home. Nog geen klachten, verbinding is gewoon aanwezig en tja, over dat vooruit betalen hebben we een mailing gehad. Ben het trouwens met roosvrouw eens: hoe kun je nu variabele belkosten vooruit in rekening brengen?
Ik kan er sowieso met de kop niet bij dat ze met dat rare ouwe mannetje een 'hip, nieuw en snel' imago neer willen zetten...
Maar goed. Hier ook ziggo, voorheen @home. Nog geen klachten, verbinding is gewoon aanwezig en tja, over dat vooruit betalen hebben we een mailing gehad. Ben het trouwens met roosvrouw eens: hoe kun je nu variabele belkosten vooruit in rekening brengen?
maandag 16 juni 2008 om 19:32
oh.... er gaat hier even een lampje voor mij branden...
mijn huistelefoon deed het steeds niet, en ik dacht eigenlijk dus dat de telefoon kapot was... (hahaha, lekker dom!)
mijn mail deed het het op eens ook niet meer en na een paar dagen weer wel..
dat is dus verklaard, zal mijn bankrekening een bekijken over dat dubbel innen is mij dan ontgaan
overigens wel een 'folder/flyer' gehad, dat ik nu dus ziggo klant was en later een brief, maar daar stond verder niks in over veranderingen oid, ze zouden juist alles bij het vertrouwde houden onder een nieuwe naam
mijn huistelefoon deed het steeds niet, en ik dacht eigenlijk dus dat de telefoon kapot was... (hahaha, lekker dom!)
mijn mail deed het het op eens ook niet meer en na een paar dagen weer wel..
dat is dus verklaard, zal mijn bankrekening een bekijken over dat dubbel innen is mij dan ontgaan
overigens wel een 'folder/flyer' gehad, dat ik nu dus ziggo klant was en later een brief, maar daar stond verder niks in over veranderingen oid, ze zouden juist alles bij het vertrouwde houden onder een nieuwe naam
maandag 16 juni 2008 om 19:34
Ziggo.. het is dat we geen andere provider kunnen nemen hier in de regio *baalt* anders was het per direct opgezegd 
Hier dus ook problemen met mailen en de verbinding valt de halve tijd weg. Erg handig. Not 
Met @home (vorige provider) vrijwel nooit problemen gehad en áls er al problemen waren altijd netjes geholpen voor de klantenservice.
Hier dus ook problemen met mailen en de verbinding valt de halve tijd weg. Erg handig. Not Met @home (vorige provider) vrijwel nooit problemen gehad en áls er al problemen waren altijd netjes geholpen voor de klantenservice.
maandag 16 juni 2008 om 19:38
Mijn 'oude' provider was @Home, Roosvrouw, en dat was sowieso altijd al kommer en kwel. Als ik naar ziggo.nl ga om de klantenservice te 'bestormen', krijg ik trouwens de melding dat ik nog geen gebruik kan maken van de diensten in mijn regio en krijg ik een doorverwijzing naar de gestripte website van @Home. 
Nee, ik heb echt niets ontvangen over een fusie en velen in mijn omgeving ook niet. Als zo'n spokesperson van Ziggo zegt dat er wel drie mailingen zijn verstuurd, dan vind ik het wel heul vreemd dat niemand hier iets heeft gezien. Of ze hebben de boel per openbaar vervoer willen verspreiden..
Mja, vooruitbetalen is ook zoiets. Dáár hebben ze nou toevállig geen problemen mee gehad. Zó raar!
De dubbele incasso begin mei heb ik teruggeboekt en het abonnementsgeld voor alleen mei weer direct overgemaakt. Zo ook deze maand, ik heb alleen juni betaald. Het liefst krijg ik nog een schadevergoeding voor niet geleverde diensten, maar ik ben realistisch genoeg om te weten dat ik dat niet hoef te verwachten. Daarnaast ben ik even te lui om nóg een oorlog te voeren met die horken daar...
Nee, ik heb echt niets ontvangen over een fusie en velen in mijn omgeving ook niet. Als zo'n spokesperson van Ziggo zegt dat er wel drie mailingen zijn verstuurd, dan vind ik het wel heul vreemd dat niemand hier iets heeft gezien. Of ze hebben de boel per openbaar vervoer willen verspreiden..
Mja, vooruitbetalen is ook zoiets. Dáár hebben ze nou toevállig geen problemen mee gehad. Zó raar!
De dubbele incasso begin mei heb ik teruggeboekt en het abonnementsgeld voor alleen mei weer direct overgemaakt. Zo ook deze maand, ik heb alleen juni betaald. Het liefst krijg ik nog een schadevergoeding voor niet geleverde diensten, maar ik ben realistisch genoeg om te weten dat ik dat niet hoef te verwachten. Daarnaast ben ik even te lui om nóg een oorlog te voeren met die horken daar...
maandag 16 juni 2008 om 19:39
maandag 16 juni 2008 om 19:43
Met @home had ik al issues, met ziggo is het niet beter geworden.
Ik moet geregeld pagina's herladen voordat ik eindelijk awt zie op internet. En dan heb ik geluk, want bijv de wayback machine doet het niet, het openen van mijn hotmail duurt soms wel 5 minuten, héél veel andere sites laden ook gewoon totaal niet, ik krijg geregeld foutmeldingen en moet dan de gegevens opnieuw versturen, etc. etc.
Tv heb ik nog geen issues mee.
Maar toen kregen we ook nog eens te laat gemeld dubbel abo geld (1 dag van te voren een lullig briefje), ik heb moeten bellen vanwege het internet - 30 minuten aan de lijn was er niks bij en helpen doen ze niet en nou ja, met alle @home perikelen die ik al heb gehad heb ik de boel per 1 juli opgezegd.
Ik ga naar interactieve tv en adsl van KPN. Nou ja, in theorie, want ik schijn nog geen signaal te hebben ook al zegt de computer van wel, dus ik krijg volgende week vrijdag een monteur... (wel gratis, dat dan weer wel.)
Ik hoop maar dat KPN op tijd geregeld is, ik wil niet met hangende pootjes weer bij @home aan meoten komen
.
Ow, abo opzeggen was ook héél moeilijk. Die eikels beweerden dat ik 'eerst een jaar klant moest zijn geweest voor internet'. Ik was al meer dan een jaar klant geweest, maar door een administratieve fout van hunzelf ben ik 2 dagen afgemeld geweest tussendoor. Nooit excuses of vergoeding gehad, en nu wilden ze me dus zélfs niet afmelden daardoor. Ik ben echt woest geworden, heb uiteindelijk mijn zin gekregen voor de afmelding, maar wél met een mailtje van @home van 'wij hebben lekker toch gelijk, maar vooruit maar, je krijgt je zin.' Ok, er stond u ipv je, maar verder was het niet overdreven.
Een rotbedrijf is het, met een kutklantenservice.
Ik moet geregeld pagina's herladen voordat ik eindelijk awt zie op internet. En dan heb ik geluk, want bijv de wayback machine doet het niet, het openen van mijn hotmail duurt soms wel 5 minuten, héél veel andere sites laden ook gewoon totaal niet, ik krijg geregeld foutmeldingen en moet dan de gegevens opnieuw versturen, etc. etc.
Tv heb ik nog geen issues mee.
Maar toen kregen we ook nog eens te laat gemeld dubbel abo geld (1 dag van te voren een lullig briefje), ik heb moeten bellen vanwege het internet - 30 minuten aan de lijn was er niks bij en helpen doen ze niet en nou ja, met alle @home perikelen die ik al heb gehad heb ik de boel per 1 juli opgezegd.
Ik ga naar interactieve tv en adsl van KPN. Nou ja, in theorie, want ik schijn nog geen signaal te hebben ook al zegt de computer van wel, dus ik krijg volgende week vrijdag een monteur... (wel gratis, dat dan weer wel.)
Ik hoop maar dat KPN op tijd geregeld is, ik wil niet met hangende pootjes weer bij @home aan meoten komen
.Ow, abo opzeggen was ook héél moeilijk. Die eikels beweerden dat ik 'eerst een jaar klant moest zijn geweest voor internet'. Ik was al meer dan een jaar klant geweest, maar door een administratieve fout van hunzelf ben ik 2 dagen afgemeld geweest tussendoor. Nooit excuses of vergoeding gehad, en nu wilden ze me dus zélfs niet afmelden daardoor. Ik ben echt woest geworden, heb uiteindelijk mijn zin gekregen voor de afmelding, maar wél met een mailtje van @home van 'wij hebben lekker toch gelijk, maar vooruit maar, je krijgt je zin.' Ok, er stond u ipv je, maar verder was het niet overdreven.
Een rotbedrijf is het, met een kutklantenservice.
maandag 16 juni 2008 om 19:52
Ik denk dat het een complot is! We moeten maar weer eens 'leren' hoe het is zonder de gemakken van telefoon, televisie en internet...
*pakt briefpapier en vulpen, legt boek naast zich om te lezen als ze is uitgeschreven aan penvriendin en gaat op zoek naar de Viewmaster en kaleidoscoop om 'bewegende beelden' te zien*
*pakt briefpapier en vulpen, legt boek naast zich om te lezen als ze is uitgeschreven aan penvriendin en gaat op zoek naar de Viewmaster en kaleidoscoop om 'bewegende beelden' te zien*
