
Walibi Holland.. nooit meer!
maandag 11 april 2011 om 10:35
Zaterdag met mijn lief naar Walibi geweest. Na 2 uur rijden kwamen we om 09.30 aan. Het park gaat om 10.00 open en wij willen dan meteen binnen zijn. De rij voor de kassa's (2 kassa's waren open) viel heel erg mee. Totdat mevrouw de caissiere in discussie raakte met een bezoeker die volgens hem geen pasje voor het abbonoment had gekregen. De betaalbon had hij in de hand. Mevrouw de cassiere raakte in paniek en belde naar collega's... fijn.. toen was het bijna 10 uur en stonden we nog te wachten bij de stressige caissiere. Toen ik vroeg of ze misschien alvast verder kon gaan met de rest werd mij dat niet in dank afgenomen.
Nou om kwart over 10 waren we dan in het park. Ik wilde meteen in de (vind ik leukste) achtbaan Xpress (voorheen Superman) maar helaas.. daar stond een puberjochie in een veel te grote walibi team jas voor de ingang "helaas.. deze attractie is vandaag buiten gebruik".
Op naar de volgende attractie de Goliath.. Leuk begin.
Vervolgens naar de Space shot. Vriendlief wilde niet mee dus ik ging maar alleen in de rij staan. Na een half uur wachten "Sorry dames en haren de attractie heeft een storing, wij verzoeken u later terug te komen".
Hmmpf dan maar naar de houten achtbaan. Toen wij net aan de beurt waren riep de medewerker van de achtbaan dat de technische dienst onderweg was omdat er iets 'mis' was met een karretje. Guess what? net het karretje waar wij in moesten!! Na een kwartier wachten op het gesleutel van de technische meneer mochten we dan...
Toen weer naar de space shot.. Hij deed het weer! Weer in de rij (alleen). Eindelijk de volgende ronde mocht ik dan echt mee.. zenuwen kwamen al een beetje.. en TADA " We hebben een storing, komt u later terug".
GRRRRRRRR
Op naar achtbaan El Condor... ohhhh helaas die is ook stuk!!!!
Toen ben ik maar even terug gelopen naar de infobalie en een klacht ingediend. (wij waren niet de enige zo te zien) Daar kregen we 2 voorrang kaartjes voor attracties naar keuze.
Ze hadden nog een nieuwe attractie Speed of Sound.... nou nieuwe attractie?? Het is dezelfde achtbaan als voorheen La Via Volta alleen nu een nieuwe naam, geschilderd in een ander kleurtje en wat muziek toegevoegd.
Al met al was het een fijne dag met zijn tweeën, maar wat een teleurstellingen.. erg jammer. Volgende keer gewoon naar de Efteling! Veel meer sfeer!
Zó dat moest er ff uit.. wat zijn jou ervaringen met Walibi??
Nou om kwart over 10 waren we dan in het park. Ik wilde meteen in de (vind ik leukste) achtbaan Xpress (voorheen Superman) maar helaas.. daar stond een puberjochie in een veel te grote walibi team jas voor de ingang "helaas.. deze attractie is vandaag buiten gebruik".
Op naar de volgende attractie de Goliath.. Leuk begin.
Vervolgens naar de Space shot. Vriendlief wilde niet mee dus ik ging maar alleen in de rij staan. Na een half uur wachten "Sorry dames en haren de attractie heeft een storing, wij verzoeken u later terug te komen".
Hmmpf dan maar naar de houten achtbaan. Toen wij net aan de beurt waren riep de medewerker van de achtbaan dat de technische dienst onderweg was omdat er iets 'mis' was met een karretje. Guess what? net het karretje waar wij in moesten!! Na een kwartier wachten op het gesleutel van de technische meneer mochten we dan...
Toen weer naar de space shot.. Hij deed het weer! Weer in de rij (alleen). Eindelijk de volgende ronde mocht ik dan echt mee.. zenuwen kwamen al een beetje.. en TADA " We hebben een storing, komt u later terug".
GRRRRRRRR
Op naar achtbaan El Condor... ohhhh helaas die is ook stuk!!!!
Toen ben ik maar even terug gelopen naar de infobalie en een klacht ingediend. (wij waren niet de enige zo te zien) Daar kregen we 2 voorrang kaartjes voor attracties naar keuze.
Ze hadden nog een nieuwe attractie Speed of Sound.... nou nieuwe attractie?? Het is dezelfde achtbaan als voorheen La Via Volta alleen nu een nieuwe naam, geschilderd in een ander kleurtje en wat muziek toegevoegd.
Al met al was het een fijne dag met zijn tweeën, maar wat een teleurstellingen.. erg jammer. Volgende keer gewoon naar de Efteling! Veel meer sfeer!
Zó dat moest er ff uit.. wat zijn jou ervaringen met Walibi??
maandag 11 april 2011 om 11:08
quote:Starshine schreef op 11 april 2011 @ 11:02:
je zei toch dat je evengoed een leuek dag hebt gehad?
Dus wat is nou je insteek? Hulp bij een goede klachtenbrief, ervaringen delen, of Walibi effe lekker zwart maken?
ervaringen delen..
leuke dag... omdat ik er ook het beste van wil maken. Het zonnetje en mijn vriend maakte veel goed;)
je zei toch dat je evengoed een leuek dag hebt gehad?
Dus wat is nou je insteek? Hulp bij een goede klachtenbrief, ervaringen delen, of Walibi effe lekker zwart maken?
ervaringen delen..
leuke dag... omdat ik er ook het beste van wil maken. Het zonnetje en mijn vriend maakte veel goed;)
maandag 11 april 2011 om 11:09
Ach.. ergeren mag, klagen ook maar doe dat dan ook naar het park toe.. Als je niet klaagt, weet men het niet en kunnen ze ook niet tenminste proberen om er wat aan te doen.. Wij hebben ook geklaagd na het laatste bezoek.. dat was werkelijk verschrikkelijk wat we daar hebben gezien aan gedoe.. nog los van de niet werkende attracties.. Maar een groep jongelui die echt overlast bezorgde .. waar niets aan werd gedaan.. Die klacht is netjes afgehandeld.. kregen excuus brief en vrijkaarten (die we weggegeven hebben.. wij waren even klaar met Walibi)
En de vliegende hollander in de Efteling is idd ook vaak stuk.. maar het verschil is dan wel dat het park verder meer dan genoeg te bieden heeft en dat je niet 1 1/2 uur in de rij staat zonder te weten dat ie stuk is.. je krijgt netjes een melding als ze weten dat het langer dan 15 minuten gaat duren.. dan kan je ervoor kiezen om uit de rij te gaan.. er gaat dan een extra uitgang open..
En de vliegende hollander in de Efteling is idd ook vaak stuk.. maar het verschil is dan wel dat het park verder meer dan genoeg te bieden heeft en dat je niet 1 1/2 uur in de rij staat zonder te weten dat ie stuk is.. je krijgt netjes een melding als ze weten dat het langer dan 15 minuten gaat duren.. dan kan je ervoor kiezen om uit de rij te gaan.. er gaat dan een extra uitgang open..

maandag 11 april 2011 om 11:10
tja pretparken zijn leuk als je van achtbanen bijv. houdt.. Maar ga dan niet in het weekend of in de vakantie.. neem dan een dag vrij (ik ga vaak met de kinderen op een studiedag).. dan is het stukken rustiger dan in het weekend.. Scheelt iig al een hoop ergenis.. En ja.. dit soort parken zijn druk.. zeker in de het weekend met mooi weer.. Koop dan kaarjte online.. hoef je ook niet meer in de rij.. scheelt weer ergenis..
maandag 11 april 2011 om 11:13
quote:banaanaap schreef op 11 april 2011 @ 11:03:
Als je stipt om 10.00 binnen wil zijn, waarom koop je dan niet vooraf een kaartje? Dat kan online en zelfs bij de Albert Heijn.
Scheelt weer bij het in de rij staan voor de kassa...omdat wij korting coupons hadden die we bij de kassa moesten inleveren.
Als je stipt om 10.00 binnen wil zijn, waarom koop je dan niet vooraf een kaartje? Dat kan online en zelfs bij de Albert Heijn.
Scheelt weer bij het in de rij staan voor de kassa...omdat wij korting coupons hadden die we bij de kassa moesten inleveren.
maandag 11 april 2011 om 11:14
quote:Starshine schreef op 11 april 2011 @ 11:02:
je zei toch dat je evengoed een leuek dag hebt gehad?
Dus wat is nou je insteek? Hulp bij een goede klachtenbrief, ervaringen delen, of Walibi effe lekker zwart maken?
Waarschijnlijk gewoon haar frustraties even uiten.
Kan enorm opluchten!
Mij zal dit niet snel overkomen, aangezien ik al over m'n nek ga als ik alleen maar naar een achtbaan kijk. Weggegooid geld dus, een dagje pretpark.
Ook heel frustrerend, want ik vind achtbanen wél heel leuk.
Iemand daar misschien een oplossing voor?
je zei toch dat je evengoed een leuek dag hebt gehad?
Dus wat is nou je insteek? Hulp bij een goede klachtenbrief, ervaringen delen, of Walibi effe lekker zwart maken?
Waarschijnlijk gewoon haar frustraties even uiten.
Kan enorm opluchten!
Mij zal dit niet snel overkomen, aangezien ik al over m'n nek ga als ik alleen maar naar een achtbaan kijk. Weggegooid geld dus, een dagje pretpark.
Ook heel frustrerend, want ik vind achtbanen wél heel leuk.
Iemand daar misschien een oplossing voor?
You don't have to fit into the format


maandag 11 april 2011 om 11:19
quote:Lotte35 schreef op 11 april 2011 @ 11:14:
[...]
Waarschijnlijk gewoon haar frustraties even uiten.
Kan enorm opluchten!
ja tuurlijk, snap ik. Maar dan zou ik de naam van het park niet noemen. Volgens mij mag dat op het forum ook niet; bedrijven met naam en toenaam zwart maken.
Mij zal dit niet snel overkomen, aangezien ik al over m'n nek ga als ik alleen maar naar een achtbaan kijk. Weggegooid geld dus, een dagje pretpark.
Ook heel frustrerend, want ik vind achtbanen wél heel leuk.
Iemand daar misschien een oplossing voor?hmm, klein beginnen?
Ik vind pretparken ook leuk, maar heb een hekel aan lang wachten, daarom ga ik eigenlijk nooit. Ik vind het zonde om een hoop geld te betalen en vervolgen overal anderhalf uur in een rij te staan.
[...]
Waarschijnlijk gewoon haar frustraties even uiten.
Kan enorm opluchten!
ja tuurlijk, snap ik. Maar dan zou ik de naam van het park niet noemen. Volgens mij mag dat op het forum ook niet; bedrijven met naam en toenaam zwart maken.
Mij zal dit niet snel overkomen, aangezien ik al over m'n nek ga als ik alleen maar naar een achtbaan kijk. Weggegooid geld dus, een dagje pretpark.
Ook heel frustrerend, want ik vind achtbanen wél heel leuk.
Iemand daar misschien een oplossing voor?hmm, klein beginnen?
Ik vind pretparken ook leuk, maar heb een hekel aan lang wachten, daarom ga ik eigenlijk nooit. Ik vind het zonde om een hoop geld te betalen en vervolgen overal anderhalf uur in een rij te staan.
maandag 11 april 2011 om 11:21
quote:Lucifer1983 schreef op 11 april 2011 @ 11:15:
@nina_
Nou zeg, dat is dan flink balen. Ik snap je frustratie wel, je geeft veel geld uit en dan werkt de helft niet.
Eens. Vind het geen gezeur als er zoveel defect is. Als park zijnde met zoveel storingen op 1 dag zou ik minstens vrijkaarten verwachten. Dan hadden ze hier de melding op deze manier al voorkomen want had er waarschijnlijk gestaan 'we kregen kaarten voor een nieuw bezoek'
En die stomme reacties van 'waarom ging je niet fietsen met mooi weer' of 'je gaat toch niet naar een pretpark' etc. Snap niet wat die met de OP te maken hebben.
@nina_
Nou zeg, dat is dan flink balen. Ik snap je frustratie wel, je geeft veel geld uit en dan werkt de helft niet.
Eens. Vind het geen gezeur als er zoveel defect is. Als park zijnde met zoveel storingen op 1 dag zou ik minstens vrijkaarten verwachten. Dan hadden ze hier de melding op deze manier al voorkomen want had er waarschijnlijk gestaan 'we kregen kaarten voor een nieuw bezoek'
En die stomme reacties van 'waarom ging je niet fietsen met mooi weer' of 'je gaat toch niet naar een pretpark' etc. Snap niet wat die met de OP te maken hebben.
maandag 11 april 2011 om 11:23
maandag 11 april 2011 om 11:24
Ja het was niet druk. Wie zegt dat het druk was?? Heb wel eens langer in de rijen gestaan. Langste wat ik zaterdag gewacht heb is een half uur. Dat vind ik ook helemaal niet erg!! Dat hoort erbij... Het gaat me er nu gewoon om dat de helft KAPOT was. Dan sta je te wachten op niks.... het was de eerste dag dat het open was. Dus een iets betere voorbereiding zou niet mis zijn geweest. We hebben best een aardige prijs betaald voor het park, en dat 1 ding het niet doet oke, maar nu vond ik het wel erg veel.
maandag 11 april 2011 om 11:29
quote:nina_ schreef op 11 april 2011 @ 11:25:
Ik maak niks zwart, ik geef mijn mening over hoe IK het ervaren heb..... Of mogen alleen positieve ervaringen gepost worden?
Van mij mag je alles hoor!
Ik geef je groot gelijk. Zou ook pissig zijn als het mij was overkomen.
Ik maak niks zwart, ik geef mijn mening over hoe IK het ervaren heb..... Of mogen alleen positieve ervaringen gepost worden?
Van mij mag je alles hoor!
Ik geef je groot gelijk. Zou ook pissig zijn als het mij was overkomen.
You don't have to fit into the format
maandag 11 april 2011 om 11:32
Ik heb hetzelfde eens meegemaakt bij een ander pretpark. Alle leuke attracties hadden storing. En niet een uurtje, nee ze waren gewoon de hele dag gesloten. Ik kan daar ook vreselijk van balen. Ruim 30 euro p.p. entree, 2,5 uur moeten rijden en dan tref je zoiets aan.
Was ook de laatste keer attractiepark, ik verspil m'n geld er niet meer aan.
Was ook de laatste keer attractiepark, ik verspil m'n geld er niet meer aan.

maandag 11 april 2011 om 11:43
quote:Suze2hier schreef op 11 april 2011 @ 10:41:
Zeikmutsen weer hiero.
De toegevoegde waarde van deze opmerking ontgaat mij volledig.
Maandagochtendhumeurtje?
TO: ik zou een klacht indienen. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een attractie wegens een storing buiten gebruik is, maar bij jullie waren het er wel erg veel. Als je dat afzet tegen de entreeprijs, vind ik dat gedeeltelijke restitutie of een vrijkaartje toch wel het minste is wat Walibi kan doen.
Al was het alleen maar als klantvriendelijk gebaar.
Zeikmutsen weer hiero.
De toegevoegde waarde van deze opmerking ontgaat mij volledig.
Maandagochtendhumeurtje?
TO: ik zou een klacht indienen. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een attractie wegens een storing buiten gebruik is, maar bij jullie waren het er wel erg veel. Als je dat afzet tegen de entreeprijs, vind ik dat gedeeltelijke restitutie of een vrijkaartje toch wel het minste is wat Walibi kan doen.
Al was het alleen maar als klantvriendelijk gebaar.

maandag 11 april 2011 om 13:15

maandag 11 april 2011 om 13:19
Begrijp je frustratie heel goed hoor. De enige ervaring die ik met Walibi heb ( ben er 1 x geweest) is dat er mensen langer dan een uur vast zaten in een attractie. Was echt verschrikkelijk. Zo'n ding waar ze met hun benen onder bungelen, sommige hingen op de kop. Moesten er met een hoogwerker uitgehaald worden. Is al wel 10 jaar geleden of zo.