Geld & Recht
alle pijlers
bankrekeningnr. telefonisch doorgegeven, wat nu?
donderdag 12 februari 2009 om 19:42
Wij, alias mijn vriend zit(ten) met het volgende probleem.
Mijn vriend werd zojuist gebeld door een Nederlandse Energiemaatschappij. Deze vroegen of hij wilde overstappen naar een andere energieleverancier. Mijn vriend is hier op ingegaan, ze vroegen zijn gegevens en hij zou eerst een voorlopig contract thuis gestuurd krijgen met een overzicht en dan kan hij als nog beslissen. Toch hebben ze zijn bankrekeningnr via de telefoon gevraagd. Deze heeft hij gegeven. Ik heb nadien gezegd dit nooit weer te doen. Maar kan dit nu kwaad dat hij zijn bankrekeningnr. heeft doorgegeven? Kunnen ze daar wat mee?
Mijn vriend werd zojuist gebeld door een Nederlandse Energiemaatschappij. Deze vroegen of hij wilde overstappen naar een andere energieleverancier. Mijn vriend is hier op ingegaan, ze vroegen zijn gegevens en hij zou eerst een voorlopig contract thuis gestuurd krijgen met een overzicht en dan kan hij als nog beslissen. Toch hebben ze zijn bankrekeningnr via de telefoon gevraagd. Deze heeft hij gegeven. Ik heb nadien gezegd dit nooit weer te doen. Maar kan dit nu kwaad dat hij zijn bankrekeningnr. heeft doorgegeven? Kunnen ze daar wat mee?
donderdag 12 februari 2009 om 19:45
Nee ze kunnen er niks mee, maar ikzelf ben er ook ingestonken bij dezelfde maatschappij. Ze zijn helemaal niet goedkoper en houden er nare klantenkoping op na.
Ik wou dat ik niet met ze in zee was gegaan. Dat voorlopige contract kwam later binnen dan dat ik er nog bezwaar op kon maken. Slim van ze.
Ik wou dat ik niet met ze in zee was gegaan. Dat voorlopige contract kwam later binnen dan dat ik er nog bezwaar op kon maken. Slim van ze.
Ze bestaan, het is moeilijk te verstaan. Je wilt het niet horen, toch ben je samen met een geest geboren. In je zit een geest die leeft, die je soms moeilijkheden geeft. Eigenlijk is een geest heel fijn, anders zou je toch nooit geboren zijn?
donderdag 12 februari 2009 om 19:46
Je zult nu waarschijnlijk binnen een paar dagen een brief krijgen met 'welkom bij maatschappij X'. Als je geen klant wil worden, bel dan, mail dan en stuur het aanbod met een groot kruis erdoor aangetekend terug naar de maatschappij.
Ik heb dit ook meegemaakt, heb alleen niet mijn rekeningnummer gegeven. Heel vervelend! Als maatschappij X geld afschrijft meteen de bank bellen. Zij kunnen dit terugdraaien.
Ik heb dit ook meegemaakt, heb alleen niet mijn rekeningnummer gegeven. Heel vervelend! Als maatschappij X geld afschrijft meteen de bank bellen. Zij kunnen dit terugdraaien.
donderdag 12 februari 2009 om 19:47
quote:ikbenikhetisnietanders schreef op 12 februari 2009 @ 19:45:
Nee ze kunnen er niks mee, maar ikzelf ben er ook ingestonken bij dezelfde maatschappij. Ze zijn helemaal niet goedkoper en houden er nare klantenkoping op na.
Ik wou dat ik niet met ze in zee was gegaan. Dat voorlopige contract kwam later binnen dan dat ik er nog bezwaar op kon maken. Slim van ze.
Is dat zo? Je moet toch eerst kunnen zien/lezen voordat iets definitief moet worden???
Ja, ik heb niets met de NEM, we kappen dat altijd af aan de telefoon, maar ik ben eigenlijk gewoon eens benieuwd...
Nee ze kunnen er niks mee, maar ikzelf ben er ook ingestonken bij dezelfde maatschappij. Ze zijn helemaal niet goedkoper en houden er nare klantenkoping op na.
Ik wou dat ik niet met ze in zee was gegaan. Dat voorlopige contract kwam later binnen dan dat ik er nog bezwaar op kon maken. Slim van ze.
Is dat zo? Je moet toch eerst kunnen zien/lezen voordat iets definitief moet worden???
Ja, ik heb niets met de NEM, we kappen dat altijd af aan de telefoon, maar ik ben eigenlijk gewoon eens benieuwd...
donderdag 12 februari 2009 om 19:51
*zit nu hardop te denken* Kun je in dit geval geen geld storneren?
Eigenlijk vind ik het ook wel heel typisch dat het telefonisch kan........................
Stel je voor dat ik het rekeningnummer van mijn ex nog weet en ik heb zoiets van "Ach waarom niet? Geef ik zijn rekeningnummer gewoon op".... lijkt me raar....
Kun je er niet op zo'n grond onderuit komen? Dat je zegt dat jij helemaal geen toestemming voor zoiets hebt gegeven? En niets hebt ondertekend? En al helemaal niet voor automatische incasso o.i.d.?
Eigenlijk vind ik het ook wel heel typisch dat het telefonisch kan........................
Stel je voor dat ik het rekeningnummer van mijn ex nog weet en ik heb zoiets van "Ach waarom niet? Geef ik zijn rekeningnummer gewoon op".... lijkt me raar....
Kun je er niet op zo'n grond onderuit komen? Dat je zegt dat jij helemaal geen toestemming voor zoiets hebt gegeven? En niets hebt ondertekend? En al helemaal niet voor automatische incasso o.i.d.?
donderdag 12 februari 2009 om 19:54
Itsman had dezelfde energiemaatschappij aan de lijn. Toen hij vroeg om informatie werd verteld dat die met het contract meekwamen. Hierop heeft hij het gesprek beeindigd dus ik weet niet wat er gebeurd was als hij het wel had gedaan
Ik denk dat je inderdaad nu een contract thuis gestuurd krijgt
Ik denk dat je inderdaad nu een contract thuis gestuurd krijgt
Je moet soms vallen om weer leren op te staan
donderdag 12 februari 2009 om 19:54
Bij automatische incasso kun je altijd storneren. (binnen 30 dagen)
Maar omdat het telefonische verkoop is kun je er ook binnen 7 dagen vanaf, dus anders even een brief of mail naar het bedrijf.
Daarnaast moeten ze voor automatische incasso je toestemming op band hebben. Dus als ze niks hebben opgenomen, is er ook geen overeenkomst tot automatische incasso.
Maar omdat het telefonische verkoop is kun je er ook binnen 7 dagen vanaf, dus anders even een brief of mail naar het bedrijf.
Daarnaast moeten ze voor automatische incasso je toestemming op band hebben. Dus als ze niks hebben opgenomen, is er ook geen overeenkomst tot automatische incasso.
donderdag 12 februari 2009 om 19:58
quote:Vinyl schreef op 12 februari 2009 @ 19:54:
Bij automatische incasso kun je altijd storneren. (binnen 30 dagen)
Maar omdat het telefonische verkoop is kun je er ook binnen 7 dagen vanaf, dus anders even een brief of mail naar het bedrijf.
Daarnaast moeten ze voor automatische incasso je toestemming op band hebben. Dus als ze niks hebben opgenomen, is er ook geen overeenkomst tot automatische incasso.Ga er dus maar vanuit dat het wel is opgenomen. En waarschijnlijk ook het stuk waarin je vriend akkoord is gegaan met het opsturen van het 'voorlopige' contract. Een mondelinge overeenkomst is helaas net zo bindend als 1 op papier.
Bij automatische incasso kun je altijd storneren. (binnen 30 dagen)
Maar omdat het telefonische verkoop is kun je er ook binnen 7 dagen vanaf, dus anders even een brief of mail naar het bedrijf.
Daarnaast moeten ze voor automatische incasso je toestemming op band hebben. Dus als ze niks hebben opgenomen, is er ook geen overeenkomst tot automatische incasso.Ga er dus maar vanuit dat het wel is opgenomen. En waarschijnlijk ook het stuk waarin je vriend akkoord is gegaan met het opsturen van het 'voorlopige' contract. Een mondelinge overeenkomst is helaas net zo bindend als 1 op papier.
donderdag 12 februari 2009 om 20:09
donderdag 12 februari 2009 om 20:09
Wat een lullige manier om mensen iets aan te smeren!
Laat in het vervolg je gegevens wissen bij infofilter zodat bedrijven je niet meer kunnen bellen. Heb ik ook gedaan en helpt echt. Ik hang altijd meteen op als men mij wat wil verkopen. Ik zeg dan dat ik geen interesse heb. Op straat idem.
Ik wordt er bijna agressief van, werkt als een rode lap op een stier bij mij. Het gaat zo sneaky dat je er daarna niet meer vanaf komt.
Laat in het vervolg je gegevens wissen bij infofilter zodat bedrijven je niet meer kunnen bellen. Heb ik ook gedaan en helpt echt. Ik hang altijd meteen op als men mij wat wil verkopen. Ik zeg dan dat ik geen interesse heb. Op straat idem.
Ik wordt er bijna agressief van, werkt als een rode lap op een stier bij mij. Het gaat zo sneaky dat je er daarna niet meer vanaf komt.
donderdag 12 februari 2009 om 20:09
quote:Pucker schreef op 12 februari 2009 @ 20:07:
lijkt mij dat ze niet zomaar geld kunnen innen. Volgens mij moet je dan eerst dat contract tekekenen en terug sturen, maar ik weet het niet zeker.
Oh ja hoor dat kunnen ze...
Als je in het gesprek gezegd hebt dat je er mee akkoord gaat,hebben ze een deal.
Al horen ze er wel bij te zeggen dat het gesprek opgenomen wordt.....
lijkt mij dat ze niet zomaar geld kunnen innen. Volgens mij moet je dan eerst dat contract tekekenen en terug sturen, maar ik weet het niet zeker.
Oh ja hoor dat kunnen ze...
Als je in het gesprek gezegd hebt dat je er mee akkoord gaat,hebben ze een deal.
Al horen ze er wel bij te zeggen dat het gesprek opgenomen wordt.....
donderdag 12 februari 2009 om 20:09
Nee op papier nooit iets hoeven te tekenen. Sterker nog ik heb stomgenoeg accoord gegeven op de tape, maar de rekening komt binnen op de naam van mijn partner.
Was er toen te slecht aan toe om er achteraan te gaan, maar achteraf denk ik dat dit toch wel te ver gaat en eigenlijk niet mag. We zijn nog niet getrouwd namelijk.
Was er toen te slecht aan toe om er achteraan te gaan, maar achteraf denk ik dat dit toch wel te ver gaat en eigenlijk niet mag. We zijn nog niet getrouwd namelijk.
Ze bestaan, het is moeilijk te verstaan. Je wilt het niet horen, toch ben je samen met een geest geboren. In je zit een geest die leeft, die je soms moeilijkheden geeft. Eigenlijk is een geest heel fijn, anders zou je toch nooit geboren zijn?
donderdag 12 februari 2009 om 20:15
quote:Mathilda1 schreef op 12 februari 2009 @ 19:58:
[...]
Ga er dus maar vanuit dat het wel is opgenomen. En waarschijnlijk ook het stuk waarin je vriend akkoord is gegaan met het opsturen van het 'voorlopige' contract. Een mondelinge overeenkomst is helaas net zo bindend als 1 op papier.Klopt, maar telemarketing valt onder de colportagewet, dus zit er wel 7 dagen bedenktijd aanvast.
[...]
Ga er dus maar vanuit dat het wel is opgenomen. En waarschijnlijk ook het stuk waarin je vriend akkoord is gegaan met het opsturen van het 'voorlopige' contract. Een mondelinge overeenkomst is helaas net zo bindend als 1 op papier.Klopt, maar telemarketing valt onder de colportagewet, dus zit er wel 7 dagen bedenktijd aanvast.
donderdag 12 februari 2009 om 20:16
Vraag aan je vriend of er een bandopname/voicelog is gemaakt.
Zoja? dan zit hij vast aan een contract.
Je krijgt het contract thuisgestuurd en je kunt binnen 7 werkdagen na dagtekening van die brief alles annuleren.
Dat komt door de corportagewet.
Dus ik raad je aan als je de bevestiging/contract ontvangt zo snel mogenlijk die energiemaatschappij bellen en alles annuleren.
Daarna krijg je waarschijnlijk een schrifelijke annuleringsbevestiging als bewijs van dat je er vanaf ziet.
Zoja? dan zit hij vast aan een contract.
Je krijgt het contract thuisgestuurd en je kunt binnen 7 werkdagen na dagtekening van die brief alles annuleren.
Dat komt door de corportagewet.
Dus ik raad je aan als je de bevestiging/contract ontvangt zo snel mogenlijk die energiemaatschappij bellen en alles annuleren.
Daarna krijg je waarschijnlijk een schrifelijke annuleringsbevestiging als bewijs van dat je er vanaf ziet.
donderdag 12 februari 2009 om 20:19
donderdag 12 februari 2009 om 20:44
quote:itsme26 schreef op 12 februari 2009 @ 19:54:
Itsman had dezelfde energiemaatschappij aan de lijn. Toen hij vroeg om informatie werd verteld dat die met het contract meekwamen. Hierop heeft hij het gesprek beeindigd dus ik weet niet wat er gebeurd was als hij het wel had gedaan
Ik denk dat je inderdaad nu een contract thuis gestuurd krijgtHeb ik precies zo gedaan. Zij wilde mij als klant, dus ik vraag informatie. Zeggen ze: we sturen je dan een voorlopig contract.... bla bla bla. Ik zeg: ja ho es even, dat vraag ik niet. Ik vraag schriftelijke informatie. Dat kon volgens die belmevrouw niet dus heb ik het telefoongesprek maar beëindigd.
Itsman had dezelfde energiemaatschappij aan de lijn. Toen hij vroeg om informatie werd verteld dat die met het contract meekwamen. Hierop heeft hij het gesprek beeindigd dus ik weet niet wat er gebeurd was als hij het wel had gedaan
Ik denk dat je inderdaad nu een contract thuis gestuurd krijgtHeb ik precies zo gedaan. Zij wilde mij als klant, dus ik vraag informatie. Zeggen ze: we sturen je dan een voorlopig contract.... bla bla bla. Ik zeg: ja ho es even, dat vraag ik niet. Ik vraag schriftelijke informatie. Dat kon volgens die belmevrouw niet dus heb ik het telefoongesprek maar beëindigd.
donderdag 12 februari 2009 om 21:47
Je hebt nog 7 dagen bedenktijd. En er wordt bij zoiets altijd een voiceog gemaakt. Anders is het niet bindend.
Als ze iets van je rekening afschrijven kun je het binnen 30 dagen via je bank laten storneren. (Dus terug op je eigen rekening laten zetten).
Misschien echt wel een idee om je huidige maatschappij op te bellen om door te geven dat je daar wilt blijven. En niet over wil stappen naar die ander.
Als ze iets van je rekening afschrijven kun je het binnen 30 dagen via je bank laten storneren. (Dus terug op je eigen rekening laten zetten).
Misschien echt wel een idee om je huidige maatschappij op te bellen om door te geven dat je daar wilt blijven. En niet over wil stappen naar die ander.
donderdag 12 februari 2009 om 22:28
Ik werd vorige week ook gebeld nadat er eerst een week op de meest onmogelijke tijden werd gebeld en als ik dan opnam was het tuut-tuut-tuut (net te laat opgenomen dus). Toen ik ze eindelijk sprak, heb ik duidelijk gezegd absoluut niet gediend te zijn van dit soort telefoonterreur en vervolgens dat ik niet geïnteresseerd was. Zei die jongen aan de telefoon nog: maar ik heb nog niet eens uitgelegd waarvoor ik bel ( ). Ik zei toen dat 'ie vast niet belde om even over het weer te praten.
Dit soort gedoe is voor mij een reden om nooit maar dan ook nooit (meer) in te gaan op telefonische verkoop. Ik zoek zelf mijn producten en diensten uit en wimpel verder alles af.
Dit soort gedoe is voor mij een reden om nooit maar dan ook nooit (meer) in te gaan op telefonische verkoop. Ik zoek zelf mijn producten en diensten uit en wimpel verder alles af.
Ik ben mijn eigen bananenschil
