Geld & Recht
alle pijlers
Belachelijke acties winkel- en horecapersoneel #2
zondag 30 april 2017 om 07:12
Het oorspronkelijke topic was vol, dus zie hier, een nieuwe!
De oorspronkelijke OP:
Er bestond vroegah een topic, maar dat is alweer drie jaar zo dood als een pier, dus ach, waarom niet eens een nieuwe.
Het zijn namelijk zulke heerlijke topics dit om de verhalen te lezen.
Dus vertel, welke belachelijke acties van winkel- of horecapersoneel hebben jullie mee gemaakt??
(en dit is geenszins bedoeldals aanval op winkelpersoneel in het algemeen, de meeste mensen die ik tref zijn heel lief, aardig en gezellig. Voel je dan ook vooral vrij om het vergelijkbare topic over onbeschofte klanten te uppen).
De aanleiding?
Ik maakte gisteren iets mee dat ik dacht, dit moet ik echt in dit topic tikken.
Niet helemaal winkelpersoneel, maar toch...
We zaten gisteren in de bioscoop en net voor de film begint was ik snel naar het toilet gegaan.
Ik stond mijn handen te wassen en was getuige van de volgende scene;
Een meisje van een jaar of 8 komt het toilet binnen en wil doorlopen. Ze wordt tegen gehouden door de toiletjuffrouw en moet onder een meter gaan staan om te kijken of ze moet betalen (blijkbaar op basis van lengte).
Kind was, jawel, een hele centimeter te lang om gratis te mogen plassen. Toiletjuffrouw vroeg of het meisje geen geld bij zich had. Niet dus. Toiletjuffrouw vroeg vervolgens of ze dat niet even bij mamma kon gaan halen.
Meisje met gekruiste pootjes en helemaal beduusd, weet er nog uit te persen dat mamma al in de bioscoopzaal zit maar dat ze zo nodig moet plassen.
Toiletjuffrouw hield voet bij stuk, meisje moest eerst betalen en anders niet naar het toilet
En ik weet dat toiletjuffrouw zijn geen droombaan is en dat ze het moeten hebben van de betalende klanten, maar kom zeg, 40 cent voor een kind dat 1 centimeter te groot is om nog gratis te mogen....
Ik vond het diep triest iig.
Even een aanvulling omdat ik al bijna harteloos overkom geloof ik; ik heb uiteraard die 40 cent betaald zodat het kind kon gaan plassen.
Ik vond vooral de situatie heel erg bizar.
Wat zijn jullie ervaringen? Shoot!!
Brand vooral weer los!
De oorspronkelijke OP:
Er bestond vroegah een topic, maar dat is alweer drie jaar zo dood als een pier, dus ach, waarom niet eens een nieuwe.
Het zijn namelijk zulke heerlijke topics dit om de verhalen te lezen.
Dus vertel, welke belachelijke acties van winkel- of horecapersoneel hebben jullie mee gemaakt??
(en dit is geenszins bedoeldals aanval op winkelpersoneel in het algemeen, de meeste mensen die ik tref zijn heel lief, aardig en gezellig. Voel je dan ook vooral vrij om het vergelijkbare topic over onbeschofte klanten te uppen).
De aanleiding?
Ik maakte gisteren iets mee dat ik dacht, dit moet ik echt in dit topic tikken.
Niet helemaal winkelpersoneel, maar toch...
We zaten gisteren in de bioscoop en net voor de film begint was ik snel naar het toilet gegaan.
Ik stond mijn handen te wassen en was getuige van de volgende scene;
Een meisje van een jaar of 8 komt het toilet binnen en wil doorlopen. Ze wordt tegen gehouden door de toiletjuffrouw en moet onder een meter gaan staan om te kijken of ze moet betalen (blijkbaar op basis van lengte).
Kind was, jawel, een hele centimeter te lang om gratis te mogen plassen. Toiletjuffrouw vroeg of het meisje geen geld bij zich had. Niet dus. Toiletjuffrouw vroeg vervolgens of ze dat niet even bij mamma kon gaan halen.
Meisje met gekruiste pootjes en helemaal beduusd, weet er nog uit te persen dat mamma al in de bioscoopzaal zit maar dat ze zo nodig moet plassen.
Toiletjuffrouw hield voet bij stuk, meisje moest eerst betalen en anders niet naar het toilet
En ik weet dat toiletjuffrouw zijn geen droombaan is en dat ze het moeten hebben van de betalende klanten, maar kom zeg, 40 cent voor een kind dat 1 centimeter te groot is om nog gratis te mogen....
Ik vond het diep triest iig.
Even een aanvulling omdat ik al bijna harteloos overkom geloof ik; ik heb uiteraard die 40 cent betaald zodat het kind kon gaan plassen.
Ik vond vooral de situatie heel erg bizar.
Wat zijn jullie ervaringen? Shoot!!
Brand vooral weer los!
668, the neighbour of the Beast
vrijdag 2 juni 2017 om 23:30
Vanmiddag bij de Hema.
Ik schuif aan in de rij. In mijn ooghoek zie ik een vrouw in boze wervelstorm binnen komen en schiet zo voor me. ( Later zal blijken dat ze van het hema restaurant komt wat zich bij ons naast de winkel bevindt en daar zijn ook de toiletten).
Ik denk ik heb alle tijd en geen zin in gezeur dus ga maar voor dan.
Nou ze was boos! Ze wilde haar geld terug van het toilet.
De cassiere zegt "sorry mevrouw maar dat kan niet. U krijgt het geld terug bij aankoop van een artikel uit de winkel, dan krijgt u het bedrag als korting. 1 bonnetje per artikel."
"Wij komen hier niet vandaan. Ik wil mijn geld terug!"
Cassiere legt nogmaals uit.
"Dus als ik iets koop krijg ik mijn €2 (4 toiletbezoeken) terug"
"Nee mevrouw 1 bonnetje van €0,50 per artikel"
Boos stormde ze weg.
Echt wat een gezeik voor een schone wc.
Het is zelfs coulant dat je de bonnetjes als korting kan inleveren voor korting.
Overigens zit op 50 meter lopen een horecaplein waar het stikt van de gratis wc mogenlijkheden.
Ik schuif aan in de rij. In mijn ooghoek zie ik een vrouw in boze wervelstorm binnen komen en schiet zo voor me. ( Later zal blijken dat ze van het hema restaurant komt wat zich bij ons naast de winkel bevindt en daar zijn ook de toiletten).
Ik denk ik heb alle tijd en geen zin in gezeur dus ga maar voor dan.
Nou ze was boos! Ze wilde haar geld terug van het toilet.
De cassiere zegt "sorry mevrouw maar dat kan niet. U krijgt het geld terug bij aankoop van een artikel uit de winkel, dan krijgt u het bedrag als korting. 1 bonnetje per artikel."
"Wij komen hier niet vandaan. Ik wil mijn geld terug!"
Cassiere legt nogmaals uit.
"Dus als ik iets koop krijg ik mijn €2 (4 toiletbezoeken) terug"
"Nee mevrouw 1 bonnetje van €0,50 per artikel"
Boos stormde ze weg.
Echt wat een gezeik voor een schone wc.
Het is zelfs coulant dat je de bonnetjes als korting kan inleveren voor korting.
Overigens zit op 50 meter lopen een horecaplein waar het stikt van de gratis wc mogenlijkheden.
vrijdag 2 juni 2017 om 23:52
zaterdag 3 juni 2017 om 10:09
Ik moet wel toegeven dat ik het ook irritant vond toen ik er achter kwam dat ze dat bij Laplace deden, ga je wat drinken en eten daar en krijg je daarna een bon voor korting als je naar de wc gegaan ben.. geef dan bij het drankje een bon voor een keer gratis naar de wc.Eloise_Xennakiss schreef: ↑02-06-2017 23:30Vanmiddag bij de Hema.
Ik schuif aan in de rij. In mijn ooghoek zie ik een vrouw in boze wervelstorm binnen komen en schiet zo voor me. ( Later zal blijken dat ze van het hema restaurant komt wat zich bij ons naast de winkel bevindt en daar zijn ook de toiletten).
Ik denk ik heb alle tijd en geen zin in gezeur dus ga maar voor dan.
Nou ze was boos! Ze wilde haar geld terug van het toilet.
De cassiere zegt "sorry mevrouw maar dat kan niet. U krijgt het geld terug bij aankoop van een artikel uit de winkel, dan krijgt u het bedrag als korting. 1 bonnetje per artikel."
"Wij komen hier niet vandaan. Ik wil mijn geld terug!"
Cassiere legt nogmaals uit.
"Dus als ik iets koop krijg ik mijn €2 (4 toiletbezoeken) terug"
"Nee mevrouw 1 bonnetje van €0,50 per artikel"
Boos stormde ze weg.
Echt wat een gezeik voor een schone wc.
Het is zelfs coulant dat je de bonnetjes als korting kan inleveren voor korting.
Overigens zit op 50 meter lopen een horecaplein waar het stikt van de gratis wc mogenlijkheden.
zaterdag 3 juni 2017 om 10:18
Vriend en ik hadden ergens deze week zo'n zin in Burger King, die ligt een afrit verder bij ons. Dus wij de auto in met 30 graden, rijden naar de BK en parkeren onze auto. Trekken we aan de deur, zit ie op slot. Binnen een medewerker die aanheeft dat ze gesloten zijn. Het was kwart voor 8! Op de site staat dat ze tot 10 open zijn. Dat was flink balen. Maar nu hebben we die avond wel gezond gegeten.
zaterdag 3 juni 2017 om 10:30
Hier is de korting voor artikelen in de Hema winkel, niet het restaurant.my-little-appletree schreef: ↑03-06-2017 10:09Ik moet wel toegeven dat ik het ook irritant vond toen ik er achter kwam dat ze dat bij Laplace deden, ga je wat drinken en eten daar en krijg je daarna een bon voor korting als je naar de wc gegaan ben.. geef dan bij het drankje een bon voor een keer gratis naar de wc.
Dus bij aankoop van iets in de winkel was je gratis wezen plassen op een schone wc.
Bij Laplace deed ik steeds maar eerst naar de wc, dan koffie haha.
zaterdag 3 juni 2017 om 11:18
Een paar dagen geleden in de H&M.
Een van mijn beste vriendinnen verjaart volgende week en ik moest nog een cadeau. Dus ik rond 17u naar de winkelstraat, hup de H&M in. Ik had een leuke riem nodig, maar zag nergens riemen hangen. Dus ik naar de dichtstbijzijnde winkeljuffrouw, beleefd als ik ben: "Excuseer, waar vind ik de riemen?" Ze bekeek me chagrijnig en legde uit waar de riemen hangen. Ho ho, vet vervelend een klant de weg wijzen, zeg. Oké, ik erheen, twee verdiepen hoger. En ik zag ze nergens hangen. Na vijf minuten te hebben gezocht, sprak ik opnieuw een winkeljuffrouw aan: "Excuseer, waar vind ik de riemen?" Die mevrouw, opnieuw een chagrijnig type, bracht me naar letterlijk vijf (afschuwelijke) riemen die in een hoekje naast de handtassensectie waren gepropt. "In de andere H&M kan je er meer vinden." mompelde ze geërgerd toen ze haar rug omkeerde. Goh, ja, maar ik ben nu hier.
Ik bekeek de riemen van top tot teen, maar ik vond geen enkele normale riem zonder van die storende studs. Aan het metalen rekje zag ik plots wel een leuke riem hangen: een normale zwarte, dunne riem. Echt iets voor mij vriendin, dacht ik. Alleen hing er een prijskaartje, noch een veiligheidsding aan. Ik had echt geen zin om weer iemand van het personeel aan te spreken om hen op de missende (essentiële) onderdelen te wijzen, dus ik ermee naar de kassa. Shit, het was de laatste chagrijnige mevrouw die zou afrekenen, ik baalde. Zei ik afrekenen? Toen de kassajuffrouw de riem op de toonbank zag liggen, werd ze toch een partij lastig: "Dit kan ik niet zo verkopen, je ziet duidelijk dat dit bij een kledingstuk hoort." Ik vertelde haar dat de riem echt wel bij de andere riemen hing. "Dit kan ik niet zo verkopen." herhaalde ze waarna ze het stuk van de toonbank gritste en het in een doos gooide.
Stomme wijven.
In de winkel ernaast (Pimkie) heb ik in no time een erg mooie riem gekocht. Ik had veel keuze en werd er prima behandeld. Dikke doei, H&M.
Een van mijn beste vriendinnen verjaart volgende week en ik moest nog een cadeau. Dus ik rond 17u naar de winkelstraat, hup de H&M in. Ik had een leuke riem nodig, maar zag nergens riemen hangen. Dus ik naar de dichtstbijzijnde winkeljuffrouw, beleefd als ik ben: "Excuseer, waar vind ik de riemen?" Ze bekeek me chagrijnig en legde uit waar de riemen hangen. Ho ho, vet vervelend een klant de weg wijzen, zeg. Oké, ik erheen, twee verdiepen hoger. En ik zag ze nergens hangen. Na vijf minuten te hebben gezocht, sprak ik opnieuw een winkeljuffrouw aan: "Excuseer, waar vind ik de riemen?" Die mevrouw, opnieuw een chagrijnig type, bracht me naar letterlijk vijf (afschuwelijke) riemen die in een hoekje naast de handtassensectie waren gepropt. "In de andere H&M kan je er meer vinden." mompelde ze geërgerd toen ze haar rug omkeerde. Goh, ja, maar ik ben nu hier.
Ik bekeek de riemen van top tot teen, maar ik vond geen enkele normale riem zonder van die storende studs. Aan het metalen rekje zag ik plots wel een leuke riem hangen: een normale zwarte, dunne riem. Echt iets voor mij vriendin, dacht ik. Alleen hing er een prijskaartje, noch een veiligheidsding aan. Ik had echt geen zin om weer iemand van het personeel aan te spreken om hen op de missende (essentiële) onderdelen te wijzen, dus ik ermee naar de kassa. Shit, het was de laatste chagrijnige mevrouw die zou afrekenen, ik baalde. Zei ik afrekenen? Toen de kassajuffrouw de riem op de toonbank zag liggen, werd ze toch een partij lastig: "Dit kan ik niet zo verkopen, je ziet duidelijk dat dit bij een kledingstuk hoort." Ik vertelde haar dat de riem echt wel bij de andere riemen hing. "Dit kan ik niet zo verkopen." herhaalde ze waarna ze het stuk van de toonbank gritste en het in een doos gooide.
Stomme wijven.
In de winkel ernaast (Pimkie) heb ik in no time een erg mooie riem gekocht. Ik had veel keuze en werd er prima behandeld. Dikke doei, H&M.
Veritas vos liberabit
zaterdag 3 juni 2017 om 20:11
Dit heeft te maken met fraude of diefstal van artikelen of je pas. In dit geval ben je daar dus tegen "beschermd".Lotte35 schreef: ↑31-05-2017 20:50Ik bracht vandaag schoenen terug naar de schoenenwinkel.
De verkoper vroeg me mijn bankpas in het pinapparaat te steken, zodat hij het geld op mijn rekening kon terugstorten.
Ik zei dat ik het liever contant wilde hebben.
Dat mocht niet meer, volgens hem.
Ik was best verbaasd, moet ik zeggen.
Ik heb het geaccepteerd, maar ik vraag me af; als ik nou écht dat geld in contanten had willen hebben, had hij het dan mogen weigeren?
Toen ik de schoenen kocht heb ik ze wel gepind.
Dat gaf de verkoper ook aan.
Maar maakt dat uit?
Overigens zal het geld pas morgen op mijn rekening zichtbaar zijn, zei hij.
Ik vind het best vreemd, maar misschien ligt het aan mij?
Veel bedrijven zijn nu deze regels aan het invoeren, omdat de credit card maatschappijen en ook de banken steeds strengere eisen stellen aan de verwerking van transacties.
Eigen belang is groot belang
zaterdag 3 juni 2017 om 20:41
In Frankrijk kan het ook al sinds jaren. Ik begrijp nog steeds niet waarom het in Nederland nauwelijks gebeurt. Bij Steps kan het in ieder geval wel. Het is ook veel handiger voor een winkel, want steeds meer mensen pinnen en er is dus steeds minder contant geld in kas.
.
zaterdag 3 juni 2017 om 20:57
Ja, ligt aan jou. Dit kan al langer. Oa de Bijenkorf doet het ook zo.
zaterdag 3 juni 2017 om 22:52
zondag 4 juni 2017 om 08:12
Kan iemand mij dit uitleggen?
Ik heb onlangs een werkjasje gekocht, koste €44,95.
Bleek dat 2 jasjes toch wel makkelijker waren in de winkel een 2e besteld. Deze zou binnen 5 dagen binnen zijn, bleken 8 te worden. Ze waren het vergeten te bestellen. Maar gek genoeg koste dit jasje opeens €52,95!
Kijk ik op hun website kost het jasje daar gewoon €44,95 en wordt hij de volgende werkdag bezorgt zonder bezorgkosten en je krijgt 5% korting bij je eerste bestelling.
Ik geinformeerd over het prijsverschil en kreeg een vaag verhaal over winkellampen die moesten branden en personeel en service. Maar zo'n winkel prijst zichzelf via hun eigen webwinkel uit de markt.
Zit nu dus te twijfelen of ik bij een volgend jasje in de winkel ga kijken of via de website ga bestellen.
Ik heb onlangs een werkjasje gekocht, koste €44,95.
Bleek dat 2 jasjes toch wel makkelijker waren in de winkel een 2e besteld. Deze zou binnen 5 dagen binnen zijn, bleken 8 te worden. Ze waren het vergeten te bestellen. Maar gek genoeg koste dit jasje opeens €52,95!
Kijk ik op hun website kost het jasje daar gewoon €44,95 en wordt hij de volgende werkdag bezorgt zonder bezorgkosten en je krijgt 5% korting bij je eerste bestelling.
Ik geinformeerd over het prijsverschil en kreeg een vaag verhaal over winkellampen die moesten branden en personeel en service. Maar zo'n winkel prijst zichzelf via hun eigen webwinkel uit de markt.
Zit nu dus te twijfelen of ik bij een volgend jasje in de winkel ga kijken of via de website ga bestellen.
zondag 4 juni 2017 om 09:09
Ik zat nog even te denken aan de borstvoedingsdiscussie van een paar pagina's geleden, toen ik me opeens een rare horeca-actie herinnerde.
Ik zou uit eten met vrienden en wilde graag tussendoor even kolven. Bij de reservering had ik ook gevraagd of er ergens een ruimte was waar ik kon kolven. Maakt me niet uit waar, als er maar een stopcontact is. En een stoel is ook wel fijn. Zegt dat meisje dat ze wel een tafel reserveert vlakbij een stopcontact, dan kan ik gewoon aan tafel kolven...
Eeeeh... nee, bedankt...
Ik zou uit eten met vrienden en wilde graag tussendoor even kolven. Bij de reservering had ik ook gevraagd of er ergens een ruimte was waar ik kon kolven. Maakt me niet uit waar, als er maar een stopcontact is. En een stoel is ook wel fijn. Zegt dat meisje dat ze wel een tafel reserveert vlakbij een stopcontact, dan kan ik gewoon aan tafel kolven...
Eeeeh... nee, bedankt...
zondag 4 juni 2017 om 09:23
Nou beter dan, "bij de toiletten is wel een stopcontact."theepoes schreef: ↑04-06-2017 09:09Ik zat nog even te denken aan de borstvoedingsdiscussie van een paar pagina's geleden, toen ik me opeens een rare horeca-actie herinnerde.
Ik zou uit eten met vrienden en wilde graag tussendoor even kolven. Bij de reservering had ik ook gevraagd of er ergens een ruimte was waar ik kon kolven. Maakt me niet uit waar, als er maar een stopcontact is. En een stoel is ook wel fijn. Zegt dat meisje dat ze wel een tafel reserveert vlakbij een stopcontact, dan kan ik gewoon aan tafel kolven...
Eeeeh... nee, bedankt...
Ik vind het juist wel mooi van het meisje, eentje die het gewoon normaal vind om te kolven en voeden in het openbaar.
Ligt ook aan je kolf natuurlijk of dit aan tafel had gekund. Met de mijne (difrax b2b) had het gekund.
Ik had ook om een andere plek gevraagd hoor, omdat ik me er zelf niet prettig bij voel, daarom had ik ook niet willen voeden buiten de deur.
Maar ik vind het wel mooi idee dat ze je niet ergens in een minihokje wilde weg stoppen.
maandag 5 juni 2017 om 18:26
Aangeven dat het niet uitmaakt waar, zolang er maar een stoel en stopcontact is en dan klagen over een optie die aan je wensen voldoet. Typisch.theepoes schreef: ↑04-06-2017 09:09Ik zat nog even te denken aan de borstvoedingsdiscussie van een paar pagina's geleden, toen ik me opeens een rare horeca-actie herinnerde.
Ik zou uit eten met vrienden en wilde graag tussendoor even kolven. Bij de reservering had ik ook gevraagd of er ergens een ruimte was waar ik kon kolven. Maakt me niet uit waar, als er maar een stopcontact is. En een stoel is ook wel fijn. Zegt dat meisje dat ze wel een tafel reserveert vlakbij een stopcontact, dan kan ik gewoon aan tafel kolven...
Eeeeh... nee, bedankt...
vrijdag 9 juni 2017 om 17:45
De impliciete vraag was natuurlijk buiten de gastenzaal.Iloveyouso schreef: ↑05-06-2017 18:26Aangeven dat het niet uitmaakt waar, zolang er maar een stoel en stopcontact is en dan klagen over een optie die aan je wensen voldoet. Typisch.
vrijdag 9 juni 2017 om 17:54
Ik begrijp dat je dat liever wil, maar zeg dat er dan bij. Of: als het voor jou heel logisch is, reageer dan in ieder geval normaal. Deze werknemer heeft niks verkeerd gedaan maar wordt wel belachelijk gemaakt in dit topic.
vrijdag 9 juni 2017 om 17:59
Ze wordt niet belachelijk gemaakt.Iloveyouso schreef: ↑09-06-2017 17:54Ik begrijp dat je dat liever wil, maar zeg dat er dan bij. Of: als het voor jou heel logisch is, reageer dan in ieder geval normaal. Deze werknemer heeft niks verkeerd gedaan maar wordt wel belachelijk gemaakt in dit topic.
Oh laat maar. Ik verwar Eloise met theepoes.
woensdag 5 juli 2017 om 12:53
Normaliter een meelezer, maar deze actie...
Ik liep in Cannes (Frankrijk) net de Saphora binnen met een Clutch tas zo klein dat alleen mijn credit cards erin passen. Vraagt de security guard op een agresssieve toon of die in mijn tas mag kijken. Dit was bij binnenkomst (!) de logica ontgaat me. Dus ik zeg beleefd nee, liever niet. Begint die een heel verhaal dat hij zijn werk moet doen en pakt het tasje uit mijn handen..!! Echt te bizar om te bestaan.
1) Deze man heeft geen bevoegheden. Als ik mijn tas laat zien is dat op vrijwillige basis - Je kan me hoogstens toegang weigeren als ik me niet aan het beleid hou.
2) Bij binnenkomst een tas controleren slaat nergens op - tenzij je denkt dat ik er een bom in heb zitten of zo?!
3) Als de klant weigert is het antwoord nee en ga je niet aan de clutch tas trekken.
Ben maar weg gegaan. In zo'n winkel Koop ik mijn spullen niet... kan mijn geld wel elders kwijt...
Ik liep in Cannes (Frankrijk) net de Saphora binnen met een Clutch tas zo klein dat alleen mijn credit cards erin passen. Vraagt de security guard op een agresssieve toon of die in mijn tas mag kijken. Dit was bij binnenkomst (!) de logica ontgaat me. Dus ik zeg beleefd nee, liever niet. Begint die een heel verhaal dat hij zijn werk moet doen en pakt het tasje uit mijn handen..!! Echt te bizar om te bestaan.
1) Deze man heeft geen bevoegheden. Als ik mijn tas laat zien is dat op vrijwillige basis - Je kan me hoogstens toegang weigeren als ik me niet aan het beleid hou.
2) Bij binnenkomst een tas controleren slaat nergens op - tenzij je denkt dat ik er een bom in heb zitten of zo?!
3) Als de klant weigert is het antwoord nee en ga je niet aan de clutch tas trekken.
Ben maar weg gegaan. In zo'n winkel Koop ik mijn spullen niet... kan mijn geld wel elders kwijt...
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
