Geld & Recht
alle pijlers
Beleid kinderopvang vakantiedagen: mag dit?
maandag 8 juli 2019 om 15:23
Onze kinderopvang, waar we verder overigens zeer tevreden over zijn, heeft een vrij strenge regeling over de afname van uren. Je bent verplicht om 52 weken per jaar af te nemen; als je vaste dag op een feestdag valt, betaal je de dag terwijl je je kind niet brengt. Ruilen mag indien mogelijk, (binnen twee weken) maar is in de praktijk heel vaak niet mogelijk. Er wordt geen tegoed opgebouwd en er volgt dan geen restitutie. Daarbij kregen we gisteren een mail van de opvang dat ruilen een gunst is en geen recht, en dat er in de zomervakantie niet geruild mag worden. Voor ons betekent dit vier gemiste dagen met twee kinderen van circa 180 euro per dag waar we wel voor betalen en die we niet terugkrijgen.
Ik begrijp dat de opvang een bepaalde grens moet trekken omdat mensen anders misbruik van de regeling maken, maar dit vind ik wel heel ver gaan. We zouden nu dus niet meer op vakantie kunnen zonder honderden euro's geld weg te gooien aan opvang.
Mag dit zo maar?
Ik begrijp dat de opvang een bepaalde grens moet trekken omdat mensen anders misbruik van de regeling maken, maar dit vind ik wel heel ver gaan. We zouden nu dus niet meer op vakantie kunnen zonder honderden euro's geld weg te gooien aan opvang.
Mag dit zo maar?
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:05
Hier ook vanwege bovenstaande reden een gastouder ipv kinderdagverblijf.
Ook kind al ophalen als ze maar dreigen überhaupt ziek te worden. En totaal niet flexibel. Je betaald je er scheel aan, maar klantvriendelijk zijn ze niet.
Daarom een gastouder: Flexibel, huiselijk, genoeg aandacht voor je kind en ze mogen mee eten als wij tot laat werken. Speelafspraakje na schooltijd voor oudere broer ook geen bezwaar.
Ook kind al ophalen als ze maar dreigen überhaupt ziek te worden. En totaal niet flexibel. Je betaald je er scheel aan, maar klantvriendelijk zijn ze niet.
Daarom een gastouder: Flexibel, huiselijk, genoeg aandacht voor je kind en ze mogen mee eten als wij tot laat werken. Speelafspraakje na schooltijd voor oudere broer ook geen bezwaar.
maandag 8 juli 2019 om 16:10
Net als gastouders onderling verschillen, verschillen KDV's ook. Ondanks wellicht strengere regels zijn er echt wel flexibele, klantvriendelijke en fijne KDV's met genoeg aandacht voor je kind.
En er zijn ook zat gastouders die er niets van bakken. Waar je je kind altijd vies terug krijgt, de GO meer op de telefoon zit dan aandacht voor het kind heeft of er altijd vriendinnen of moeders op de koffie zitten. Of dat ze zelf 'altijd' zwanger zijn en er geen geschikte vervanging is. Een GO is ook niet altijd geweldig, net als dat niet ieder KDV dat is.
Ik neem aan dat iedere ouder zijn kind achterlaat bij een locatie of persoon waar je een goed gevoel bij hebt. In mijn geval is het KDV zo leuk dat ik die strenge ruil regels op de koop toe neem.
En er zijn ook zat gastouders die er niets van bakken. Waar je je kind altijd vies terug krijgt, de GO meer op de telefoon zit dan aandacht voor het kind heeft of er altijd vriendinnen of moeders op de koffie zitten. Of dat ze zelf 'altijd' zwanger zijn en er geen geschikte vervanging is. Een GO is ook niet altijd geweldig, net als dat niet ieder KDV dat is.
Ik neem aan dat iedere ouder zijn kind achterlaat bij een locatie of persoon waar je een goed gevoel bij hebt. In mijn geval is het KDV zo leuk dat ik die strenge ruil regels op de koop toe neem.
maandag 8 juli 2019 om 16:18
Precies._melon schreef: ↑08-07-2019 16:10Net als gastouders onderling verschillen, verschillen KDV's ook. Ondanks wellicht strengere regels zijn er echt wel flexibele, klantvriendelijke en fijne KDV's met genoeg aandacht voor je kind.
En er zijn ook zat gastouders die er niets van bakken. Waar je je kind altijd vies terug krijgt, de GO meer op de telefoon zit dan aandacht voor het kind heeft of er altijd vriendinnen of moeders op de koffie zitten. Of dat ze zelf 'altijd' zwanger zijn en er geen geschikte vervanging is. Een GO is ook niet altijd geweldig, net als dat niet ieder KDV dat is.
Ik neem aan dat iedere ouder zijn kind achterlaat bij een locatie of persoon waar je een goed gevoel bij hebt. In mijn geval is het KDV zo leuk dat ik die strenge ruil regels op de koop toe neem.
maandag 8 juli 2019 om 16:22
Mijn gastouder was dus precies zoals jij beschrijft dat je het niet wilde. Mijn kdv daarentegen is ideaal.Shenandoah schreef: ↑08-07-2019 16:05Hier ook vanwege bovenstaande reden een gastouder ipv kinderdagverblijf.
Ook kind al ophalen als ze maar dreigen überhaupt ziek te worden. En totaal niet flexibel. Je betaald je er scheel aan, maar klantvriendelijk zijn ze niet.
Daarom een gastouder: Flexibel, huiselijk, genoeg aandacht voor je kind en ze mogen mee eten als wij tot laat werken. Speelafspraakje na schooltijd voor oudere broer ook geen bezwaar.
maandag 8 juli 2019 om 16:23
Bij het ene kdv mag dat ruilen wel bij ons en bij het andere niet.
In de praktijk maakt het me niks uit. Ze gaan 3 vaste dagen. Ik ruil nooit en als ik op vakantie ga, laat ik ze niet ineens de week ervoor en erna nog even 5 dagen op het kdv verblijven om de dagen op te maken die ik had opgebouwd.
Dat van de feestdagen zou verrekend moeten zijn. Anders zou ik het ook wel vreemd vinden.
Bij de BSO is dat bij ons ook zo met studiedagen en vakantiedagen. Je betaalt gedurende het jaar gewoon elke maand het totaal aan jaar-uren, gedeeld door 12. Daardoor heb je een vast bedrag dat je kwijt bent per maand. In plaats van in de zomervakantie een torenhoge rekening, omdat je dan hele dagen nodig hebt in plaats van naschoolse opvang.
In de praktijk maakt het me niks uit. Ze gaan 3 vaste dagen. Ik ruil nooit en als ik op vakantie ga, laat ik ze niet ineens de week ervoor en erna nog even 5 dagen op het kdv verblijven om de dagen op te maken die ik had opgebouwd.
Dat van de feestdagen zou verrekend moeten zijn. Anders zou ik het ook wel vreemd vinden.
Bij de BSO is dat bij ons ook zo met studiedagen en vakantiedagen. Je betaalt gedurende het jaar gewoon elke maand het totaal aan jaar-uren, gedeeld door 12. Daardoor heb je een vast bedrag dat je kwijt bent per maand. In plaats van in de zomervakantie een torenhoge rekening, omdat je dan hele dagen nodig hebt in plaats van naschoolse opvang.
maandag 8 juli 2019 om 16:44
maandag 8 juli 2019 om 16:44
Haha, ja, dat kan best... Maar waarom zetten ze dat dan niet in dat mailtje? "Beste ouders, helaas is het niet mogelijk om te ruilen in de vakantie. Dit in verband met de vakantiespreiding van de medewerkers. We rekenen hierbij op uw begrip en wensen u een fijne vakantie." Dit klinkt toch al anders dan "we willen u eraan helpen denken dat ruilen een service is en geen recht. In de vakantie kan niet geruild worden." (wat letterlijk het mailtje was wat ik kreeg)._melon schreef: ↑08-07-2019 15:38Maar dat mailtje ging over vakanties met ruildagen toch? Waar m'n dochter zit zijn verschillende groepen en tijdens vakanties worden deze samengevoegd zodat de leidsters ook op vakantie kunnen. Er kan dan ook echt niet geruild worden, want het wordt allemaal zo in elkaar gepuzzeld dat het precies uit komt met die leidster/kind ratio. Als ze alle groepen zouden blijven draaien dan kan het ruilen wel (maar dan kunnen de leidsters nooit op vakantie).
Misschien waren ze op het hoofdkantoor een beetje zuur van het plannen
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:46
maandag 8 juli 2019 om 16:46
Bedankt, ik ga ernaar kijken! Sowieso is een telefoontje naar de rechtsbijstand misschien de moeite waard. We hebben die verzekering niet voor niks.Moekiemilo schreef: ↑08-07-2019 15:39Dit hangt ervan wat er in de voorwaarden staat. Staat de uitsluiting van de zomervakantie daar niet in, dan is dit niet toegestaan. Dan moeten ze eerst de voorwaarden wijzigen en dit is alleen toegestaan na goedkeuring van de verplichte oudercommissue.
Maar ik ben bang dat ze zichzelf wel ingedekt hebben...
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:47
Op ons KDV mogen vakantiedagen en feestdagen ook niet geruild worden, maar is er sprake van compensatiedagen die mogen worden gebruikt. Afhankelijk van hoeveel dagen je afneemt, krijg je een aantal ‘vrij in te zetten’ dagen. Ons kind gaat 3 dagen per week en wij hebben jaarlijks 9 dagen ‘extra’. In de praktijk gebruiken we die niet, want 3 dagen opvang vinden we genoeg. Bovendien is er vaak geen plek. Ik vind het niet zo erg, ik ben namelijk heel tevreden over onze opvang (die trouwens per uur ook aardig boven het maximum zitten wat er vergoed wordt per uur). Ik woon in een hele dure regio, dat wel.
maandag 8 juli 2019 om 16:48
Gastouder is voor ons geen optie (moet iedereen voor zichzelf weten, maar wil vinden het niks). Sowieso niet wat betreft onze oudste (van 3,5). Het kdv zit in hetzelfde pand als zijn school van straks, dus die ga ik sowieso niet meer verkassen.
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:49
Daar heb je ook gelijk in. Het staat heel zuur zo.Maechtje schreef: ↑08-07-2019 16:44Haha, ja, dat kan best... Maar waarom zetten ze dat dan niet in dat mailtje? "Beste ouders, helaas is het niet mogelijk om te ruilen in de vakantie. Dit in verband met de vakantiespreiding van de medewerkers. We rekenen hierbij op uw begrip en wensen u een fijne vakantie." Dit klinkt toch al anders dan "we willen u eraan helpen denken dat ruilen een service is en geen recht. In de vakantie kan niet geruild worden." (wat letterlijk het mailtje was wat ik kreeg).
maandag 8 juli 2019 om 16:51
Ja, dat is het hem ook. Er zitten meerdere kdv's van verschillende organisaties in de stad, maar best wel ver weg. Bovendien gaat onze oudste in februari naar de school die in hetzelfde pand zit (als hij nog ooit zindelijk wordt ten minste) en afgezien van deze toestanden is het gewoon een goede opvang waar we enorm tevreden over zijn. Overstappen is dus eigenlijk geen optie.thee_leutje101 schreef: ↑08-07-2019 16:47Op ons KDV mogen vakantiedagen en feestdagen ook niet geruild worden, maar is er sprake van compensatiedagen die mogen worden gebruikt. Afhankelijk van hoeveel dagen je afneemt, krijg je een aantal ‘vrij in te zetten’ dagen. Ons kind gaat 3 dagen per week en wij hebben jaarlijks 9 dagen ‘extra’. In de praktijk gebruiken we die niet, want 3 dagen opvang vinden we genoeg. Bovendien is er vaak geen plek. Ik vind het niet zo erg, ik ben namelijk heel tevreden over onze opvang (die trouwens per uur ook aardig boven het maximum zitten wat er vergoed wordt per uur). Ik woon in een hele dure regio, dat wel.
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:51
Ik zou even de afdeling planning oid bellen. De opvang van onze zoon gaat er heel anders mee om dan de (toekomstige) opvang van onze tweeling. Maximale uurtarief zegt niks, beide zitten er bij ons boven helaas.Maechtje schreef: ↑08-07-2019 15:33Waar zou ik dat kunnen zien? Onze opvang vraagt het maximale uurtarief, geloof ik, en ze hebben maar twee tarieven: vast en flexibel.
Sowieso vind ik het bij de feestdagen nog te begrijpen (dat gaat om hooguit twee dagen per jaar) maar het nogal botte mailtje schoot me in m'n verkeerde keelgat, zeker omdat dit rechtstreeks van het hoofdkantoor komt en de leidsters zelf aangaven dat ze geen moeite hadden met ruildagen.
Wat ze feitelijk doen is het aantal opvangdagen per jaar verdelen over 12 maanden. Dan kunnen ze óf die feestdagen eruit filteren en dus minder opvangdagen laten afnemen óf de uurprijs iets aanpassen.
Ruilen in vakanties zou ik in de voorwaarden kijken. Vaak zijn de regels al tijden zo, maar werden ze niet zo strak gehandhaafd en dan opeens wel.
Neemt niet weg dat je natuurlijk altijd even contact op kunt nemen met de Locatiemanager.
maandag 8 juli 2019 om 16:52
Bedankt, ik ga ermee aan de slag. Ik vind het wel de moeite waard om het even uit te zoeken.zot-83 schreef: ↑08-07-2019 16:51Ik zou even de afdeling planning oid bellen. De opvang van onze zoon gaat er heel anders mee om dan de (toekomstige) opvang van onze tweeling. Maximale uurtarief zegt niks, beide zitten er bij ons boven helaas.
Wat ze feitelijk doen is het aantal opvangdagen per jaar verdelen over 12 maanden. Dan kunnen ze óf die feestdagen eruit filteren en dus minder opvangdagen laten afnemen óf de uurprijs iets aanpassen.
Ruilen in vakanties zou ik in de voorwaarden kijken. Vaak zijn de regels al tijden zo, maar werden ze niet zo strak gehandhaafd en dan opeens wel.
Neemt niet weg dat je natuurlijk altijd even contact op kunt nemen met de Locatiemanager.
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 16:59
maandag 8 juli 2019 om 17:14
Ja, dat vragen ze wel, al stellen ze nooit dat je het voor X datum aangegeven moet hebben. Zou overigens geen probleem zijn want we boeken meestal rond januari al wat.Lucifer2018 schreef: ↑08-07-2019 16:22Ik neem trouwens aan dat je van te voren je vakantie kan opgeven? Meestal voor een betaalde datum?
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 17:16
Als ik drie weken op vakantie ga dumpt de Hello Fresh ook niet elke dag een set eten voor de deur. Maakt verder niet uit, maar tijdschiftabonnementen kun je toch niet helemaal vergelijken met kinderopvang.
Het beleid dat vol=vol en er worden geen extra leidsters ingezet bij inhalen, dat begrijp ik prima. Maar als die leidsters er toch zijn en er is plek kost het de opvang niet heel veel extra. Andersom kost het ons bakken met geld.
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
maandag 8 juli 2019 om 17:17
Mafia??
Alsjeblieft zeg. Je hebt gewoon een contract met ze afgesloten. Zij hebben vaste kosten aan huisvesting en personeel, ook als jouw kinderen er niet zijn. Of denk je dat die leidsters minder betaalt krijgen als er een kindje minder komt?
En je kunt wel meer flexibiliteit willen, maar daar wordt het doorgaans niet goedkoper van. Dan ben je die 180 euro ook minimaal kwijt, maar dan verspreid over het hele jaar.
Reik niet naar de hemel - maar haal hem naar je toe, Karin Bloemen.
maandag 8 juli 2019 om 17:18
Ik erger me soms aan de starre regeltjes bij de opvang, maar als ik de reacties lees dan valt het bij ons allemaal wel mee.
Vakantiedagen kan je hier altijd ruilen. Maar ze moeten wel in de vier weken voor of na de oorspronkelijke datum worden ingezet. Kinderen gaan maar 1 dag in de week en soms komt het wel lekker uit als we nog een dagje extra hebben om in te zetten.
Vakantiedagen kan je hier altijd ruilen. Maar ze moeten wel in de vier weken voor of na de oorspronkelijke datum worden ingezet. Kinderen gaan maar 1 dag in de week en soms komt het wel lekker uit als we nog een dagje extra hebben om in te zetten.
maandag 8 juli 2019 om 17:56
Gevoel voor humor is bij jou ook contractueel vastgelegd? 't Was maar een onschuldig hyperbooltje hoor...Lelietje-van-Dalen schreef: ↑08-07-2019 17:17Mafia??
Alsjeblieft zeg. Je hebt gewoon een contract met ze afgesloten. Zij hebben vaste kosten aan huisvesting en personeel, ook als jouw kinderen er niet zijn. Of denk je dat die leidsters minder betaalt krijgen als er een kindje minder komt?
En je kunt wel meer flexibiliteit willen, maar daar wordt het doorgaans niet goedkoper van. Dan ben je die 180 euro ook minimaal kwijt, maar dan verspreid over het hele jaar.
Daarnaast: contracten zijn alleen rechtsgeldig als ze aan de wet voldoen. Mijn vraag was simpelweg of dat zo was. En als dat toch zo blijkt te zijn mag ik er evengoed van balen dat het zo is.
Kijk uit malloot, een kokosnoot.
