Geld & Recht
alle pijlers
Bestellen postorderbedrijf & BKR
dinsdag 18 mei 2010 om 13:51
Hallo,
Ben even benieuwd hoe het zit. De laatste tijd heb ik weleens iets besteld bij Wehkamp maar het niet opgehaald bij het DHL punt, en op hun website staat aangegeven dat het binnen 14 dagen retour wordt gezonden naar Wehkamp als de artikelen niet opgehaald zijn. Nu heb ik laatst een rekeningoverzicht ontvangen met bedragen van de artikelen die ik dus niet opgehaald heb, dit ook doorgegeven maar ben dus benieuwd of er hierdoor een BKR registratie kan ontstaan. Voor alle duidelijkheid ik heb de artikelen nooit in ontvangst genomen en zijn weer geretourneerd alleen wordt het rekening overzicht niet heel snel bijgewerkt.
Alvast bedankt.
Ben even benieuwd hoe het zit. De laatste tijd heb ik weleens iets besteld bij Wehkamp maar het niet opgehaald bij het DHL punt, en op hun website staat aangegeven dat het binnen 14 dagen retour wordt gezonden naar Wehkamp als de artikelen niet opgehaald zijn. Nu heb ik laatst een rekeningoverzicht ontvangen met bedragen van de artikelen die ik dus niet opgehaald heb, dit ook doorgegeven maar ben dus benieuwd of er hierdoor een BKR registratie kan ontstaan. Voor alle duidelijkheid ik heb de artikelen nooit in ontvangst genomen en zijn weer geretourneerd alleen wordt het rekening overzicht niet heel snel bijgewerkt.
Alvast bedankt.
dinsdag 18 mei 2010 om 14:02
Even uitleg aangezien het idd beetje vreemd overkomt. Aangezien ik full time werk kan ik de artikelen niet thuis in ontvangst nemen, het dichtstbijzijnde DHL punt is vrij ver van mijn huis en sinds kort is mijn auto ingeruild in afwachting van nieuwe dus zodoende ben ik niet in staat geweest om de artikelen op te halen.
dinsdag 18 mei 2010 om 14:04
Pff ik vind het een btj asociaal. Wie zal die kosten van verzending moeten betalen. Ik zou me schamen als ik iets vergeet op te halen, laat staan als het meerdere keren gebeurd
Als jij nu een rekening open hebt staan van kosten en die betaal je niet, zou het heel misschien kunnen dat dit aangemeld wordt.
Hmm de meeste DHL punten zijn ook i/h weekend open. Maar goed dan nog zal het mij niets verbazen als ze iets met de gemaakte kosten doen. Maar ik heb geen idee of zoiets bij het BKR gemeld wordt.
Als jij nu een rekening open hebt staan van kosten en die betaal je niet, zou het heel misschien kunnen dat dit aangemeld wordt.
Hmm de meeste DHL punten zijn ook i/h weekend open. Maar goed dan nog zal het mij niets verbazen als ze iets met de gemaakte kosten doen. Maar ik heb geen idee of zoiets bij het BKR gemeld wordt.
dinsdag 18 mei 2010 om 14:05
quote:cappi schreef op 18 mei 2010 @ 14:02:
Even uitleg aangezien het idd beetje vreemd overkomt. Aangezien ik full time werk kan ik de artikelen niet thuis in ontvangst nemen, het dichtstbijzijnde DHL punt is vrij ver van mijn huis en sinds kort is mijn auto ingeruild in afwachting van nieuwe dus zodoende ben ik niet in staat geweest om de artikelen op te halen.Dit maakt het nog veel vreemder. Je weet dat je het niet op kunt halen, je weet dat je niet thuis zult zijn....waarom bestel je het dan?
Even uitleg aangezien het idd beetje vreemd overkomt. Aangezien ik full time werk kan ik de artikelen niet thuis in ontvangst nemen, het dichtstbijzijnde DHL punt is vrij ver van mijn huis en sinds kort is mijn auto ingeruild in afwachting van nieuwe dus zodoende ben ik niet in staat geweest om de artikelen op te halen.Dit maakt het nog veel vreemder. Je weet dat je het niet op kunt halen, je weet dat je niet thuis zult zijn....waarom bestel je het dan?
dinsdag 18 mei 2010 om 14:05
Uit je OP lijkt het alsof je dit regelmatig doet.
Dat komt een beetje vreemd over.
Maar om je vraag te beantwoorden: als in de voorwaarden staat dat jij de artikelen kosteloos kan laten terugsturen, dan sta je dus in je recht en hoor je niet te worden geregistreerd als achterstand in betalen bij het BKR. Want je hebt immers geen achterstand als je niet hoeft te betalen.
En officieel mogen ze die achterstand pas bij BKR melden als er minstens 3 maanden achterstand is en ze je er per brief van op de hoogte hebben gesteld dat ze gaan melden.
Dat komt een beetje vreemd over.
Maar om je vraag te beantwoorden: als in de voorwaarden staat dat jij de artikelen kosteloos kan laten terugsturen, dan sta je dus in je recht en hoor je niet te worden geregistreerd als achterstand in betalen bij het BKR. Want je hebt immers geen achterstand als je niet hoeft te betalen.
En officieel mogen ze die achterstand pas bij BKR melden als er minstens 3 maanden achterstand is en ze je er per brief van op de hoogte hebben gesteld dat ze gaan melden.
Wees altijd jezelf. Tenzij je een eenhoorn kan zijn. Wees dan een eenhoorn.
dinsdag 18 mei 2010 om 14:07
dinsdag 18 mei 2010 om 14:08
dinsdag 18 mei 2010 om 14:09
quote:cappi schreef op 18 mei 2010 @ 14:07:
Nog even een kleine aanvulling, ik heb Wehkamp aangegeven de bestelling te willen annuleren en dat was toen niet meer mogelijk en de klantenservice gaf aan dat ik het zo kon oplossen. Snap dat het een beetje asociaal overkomt maar heb vooraf Wehkamp gevraagd hoe of wat.En dat heb je dus een paar keer gedaan??
Nog even een kleine aanvulling, ik heb Wehkamp aangegeven de bestelling te willen annuleren en dat was toen niet meer mogelijk en de klantenservice gaf aan dat ik het zo kon oplossen. Snap dat het een beetje asociaal overkomt maar heb vooraf Wehkamp gevraagd hoe of wat.En dat heb je dus een paar keer gedaan??
dinsdag 18 mei 2010 om 14:12
quote:cappi schreef op 18 mei 2010 @ 14:07:
Nog even een kleine aanvulling, ik heb Wehkamp aangegeven de bestelling te willen annuleren en dat was toen niet meer mogelijk en de klantenservice gaf aan dat ik het zo kon oplossen. Snap dat het een beetje asociaal overkomt maar heb vooraf Wehkamp gevraagd hoe of wat.Maar gaat het nou om één zending of is dit meerdere malen gebeurd?
Nog even een kleine aanvulling, ik heb Wehkamp aangegeven de bestelling te willen annuleren en dat was toen niet meer mogelijk en de klantenservice gaf aan dat ik het zo kon oplossen. Snap dat het een beetje asociaal overkomt maar heb vooraf Wehkamp gevraagd hoe of wat.Maar gaat het nou om één zending of is dit meerdere malen gebeurd?
Wees altijd jezelf. Tenzij je een eenhoorn kan zijn. Wees dan een eenhoorn.
