Geld & Recht
alle pijlers
Betaling onder protest?
dinsdag 9 juni 2020 om 19:01
Hallo,
Weer even wat advies nodig, en vele meningen zorgen er vaak voor dat het toch allemaal iets duidelijker te rangschikken is.
Ik heb werkzaamheden door een bedrijf laten uitvoeren. Het bedrijf heeft gedaan wat in de offerte staat, echter is er niet te zien dat de gedane arbeid ooit gedaan is. Er is namelijk geen resultaat.
Het bedrijf vind dat het werk goed uitgevoerd is en is niet welwillend in het oplossen van mijn klacht.
Zij dreigen nu een incassobureau in te zetten om te betaling te laten geschieden. Echter komen hier extra kosten bij, een best bedrag.
Is het zinvol om de betaling onder protest toch te doen? Ik wil het hier niet bij laten zitten en wil dat er evengoed een oplossing voor mijn klacht komt maar wil extra kosten voorkomen.
De rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld en krijgt ook geen positieve respons. Dit zal waarschijnlijk een langdurig proces worden om mijn gelijk te halen.
Ik hoor graag wat jullie aan tips hebben, bedankt.
Groetjes
Weer even wat advies nodig, en vele meningen zorgen er vaak voor dat het toch allemaal iets duidelijker te rangschikken is.
Ik heb werkzaamheden door een bedrijf laten uitvoeren. Het bedrijf heeft gedaan wat in de offerte staat, echter is er niet te zien dat de gedane arbeid ooit gedaan is. Er is namelijk geen resultaat.
Het bedrijf vind dat het werk goed uitgevoerd is en is niet welwillend in het oplossen van mijn klacht.
Zij dreigen nu een incassobureau in te zetten om te betaling te laten geschieden. Echter komen hier extra kosten bij, een best bedrag.
Is het zinvol om de betaling onder protest toch te doen? Ik wil het hier niet bij laten zitten en wil dat er evengoed een oplossing voor mijn klacht komt maar wil extra kosten voorkomen.
De rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld en krijgt ook geen positieve respons. Dit zal waarschijnlijk een langdurig proces worden om mijn gelijk te halen.
Ik hoor graag wat jullie aan tips hebben, bedankt.
Groetjes
dinsdag 9 juni 2020 om 19:06
Ik zou afwachten wat de advocaat adviseert, maar ik zou denken dat je niet moet betalen. Betalen betekent namelijk dat je akkoord bent. En probeer het maar eens terug te krijgen.
Ik begrijp alleen het stukje niet dat ze hebben gedaan wat in de offerte staat, maar dat er geen resultaat is. Dat lijkt het erop dat de offerte niet klopt. En daar ben je mee akkoord gegaan.
Ik begrijp alleen het stukje niet dat ze hebben gedaan wat in de offerte staat, maar dat er geen resultaat is. Dat lijkt het erop dat de offerte niet klopt. En daar ben je mee akkoord gegaan.
dinsdag 9 juni 2020 om 19:06
Ik wil liever niet openbaar zetten wat het precies is ivm herkenbaarheid. De werkzaamheden zijn wel gedaan, in hele korte tijd en dus zonder enig resultaat. Zij beroepen zich er op dat het volgens offerte heeft plaatsgevonden en goed gedaan is. Maar dat het goed gedaan is valt echt te betwisten.madamecannibale schreef: ↑09-06-2020 19:04Wat voor soort werkzaamheden zijn dit dan dat je het niet kan zien? En hoe weet je dat het niet gedaan is?
dinsdag 9 juni 2020 om 19:07
Dus ze hebben gedaan wat er gedaan moest worden, maar omdat je er niets van kan zien wil je niet betalen? Wat is je klacht? Want zoals het er nu staat is je klacht dat je het resultaat niet kan zien. Maar ze hebben zich wel gehouden aan wat er is afgesproken in de offerte. Ik volg je niet helemaal...
dinsdag 9 juni 2020 om 19:08
Daar ben ik ook benieuwd naar, wat voor werkzaamheden zijn dat dan?
En als het bedrijf gedaan heeft wat gevraagd is, zal er (lijkt mij) toch wel betaald moeten worden. Je bent zelf akkoord gegaan met die offerte.
Maar ben het wel met de anderen eens dat je beter niet kunt betalen als je niet tevreden bent. Dat denk ik.
Dus inderdaad maar professioneel advies inschakelen.
En als het bedrijf gedaan heeft wat gevraagd is, zal er (lijkt mij) toch wel betaald moeten worden. Je bent zelf akkoord gegaan met die offerte.
Maar ben het wel met de anderen eens dat je beter niet kunt betalen als je niet tevreden bent. Dat denk ik.
Dus inderdaad maar professioneel advies inschakelen.
justagirly wijzigde dit bericht op 09-06-2020 19:12
38.15% gewijzigd
dinsdag 9 juni 2020 om 19:11
dinsdag 9 juni 2020 om 19:13
Sorry, ik vind het nog een wat vaag verhaal. Als het in de lijn van het voorbeeld van AliM is, vind ik uiteraard dat je gewoon moet betalen.
Als in de offerte iets staat over het dichten van een lekkage, en ze hebben daar wat tegenaan geslagen met een hamer en gezegd dat het 'gefixt' is terwijl het water nog steeds uit de leiding gutst, sja, dan vind ik het een ander verhaal.
Als in de offerte iets staat over het dichten van een lekkage, en ze hebben daar wat tegenaan geslagen met een hamer en gezegd dat het 'gefixt' is terwijl het water nog steeds uit de leiding gutst, sja, dan vind ik het een ander verhaal.
There is freedom waiting for you, on the breezes of the sky, and you ask: "What if I fall?" Oh but my darling, what if you fly? - Erin Hanson
dinsdag 9 juni 2020 om 19:14
Dat snap ik wel, vooral als het iets herkenbaars is. Is het zo dat je een probleem had, zij wel de werkzaamheden hebben uitgevoerd maar het probleem niet hebben opgelost?Poesenmuis schreef: ↑09-06-2020 19:06Ik wil liever niet openbaar zetten wat het precies is ivm herkenbaarheid. De werkzaamheden zijn wel gedaan, in hele korte tijd en dus zonder enig resultaat. Zij beroepen zich er op dat het volgens offerte heeft plaatsgevonden en goed gedaan is. Maar dat het goed gedaan is valt echt te betwisten.
dinsdag 9 juni 2020 om 19:15
Maar kan jij aantonen dat het niet gedaan is? Staat er ergens in die offerte wat voor resultaat je kan verwachten en kan je aantonen dat dat niet zo is nu? Het is nogal lastig advies geven, als we niet precies weten waar het om gaat. Want ik weet niet of jou verwachting van het resultaat reëel is of niet.Poesenmuis schreef: ↑09-06-2020 19:11Mijn klacht is dus dat de werkzaamheden niet goed zijn uitgevoerd. Van deze werkzaamheden zou je zeer zeker resultaat mogen verwachten, wat er nu dus niet is.
Ik denk nu bijvoorbeeld aan isolatie ergens ofzo. Die geluidsoverlast zou moeten oplossen, maar je hoort nog steeds de buren. Zoiets?
dinsdag 9 juni 2020 om 19:17
Ben je een resultaatsverplichting aangegaan? Of een inspanningsverplichting? Of heb je domweg letterlijk een handeling laten verrichten?
Dat maakt uit voor jouw klacht, achteraf, dat er geen resultaat zichtbaar is.
Bijvoorbeeld, je dakt lekt. BEn je overeengekomen dat bedrijf x het lekken oplost? BEn je overeengekomen dat het zijn best gaat doen in bijvoorbeeld een middag klussen? Of ben je overeengekomen dat links een patch van 1 bij 1 meter overheengeplakt wordt?
Dat maakt uit voor jouw klacht, achteraf, dat er geen resultaat zichtbaar is.
Bijvoorbeeld, je dakt lekt. BEn je overeengekomen dat bedrijf x het lekken oplost? BEn je overeengekomen dat het zijn best gaat doen in bijvoorbeeld een middag klussen? Of ben je overeengekomen dat links een patch van 1 bij 1 meter overheengeplakt wordt?
dinsdag 9 juni 2020 om 19:21
Als je zoiets laat reinigen lijkt mij dat je dat laat doen omdat het hoognodig is. Als je foto's van de situatie hebt die gemaakt zijn voor de werkzaamheden lijkt mij dat je een sterke zaak hebt als daar nauwelijks verschil in te zien is.
Wat ik zou doen is een ander bedrijf een second opinion laten doen. Een expert zou toch moeten kunnen zien of het werk goed is uitgevoerd.
Wat ik zou doen is een ander bedrijf een second opinion laten doen. Een expert zou toch moeten kunnen zien of het werk goed is uitgevoerd.
Creativity is intelligence having fun
dinsdag 9 juni 2020 om 19:21
