Geld & Recht alle pijlers

Bijenkorf webshop

05-01-2021 19:30 35 berichten
Eigenlijk een heel simpele vraag.. ik heb niet eerder besteld bij bijenkorf online, maar ben verliefd geworden op een paar schoenen. Nu zijn de reviews van de webshop online heel slecht. Nu is het zo dat eigenlijk mensen doorgaans reviews schrijven als het slecht is en niet als ze tevreden zijn.

Vandaar mijn vraag, is de webshop van de bijenkorf betrouwbaar? Ook met retouren en dergelijke? Wat zijn jullie ervaringen?
Reacties op reviewsites als trustpilot etc. zijn altijd een beetje, tja, simpel...
Echt mijn favo webshop. Altijd snelle levering en keurig verpakt. Retouren ook altijd probleemloos. En zeer kundige en vriendelijke klantenservice. Zelfs een keer een tegoedbon gekregen “voor niets”. Ik had een vraag en zij boden die als coulance aan...? Nog steeds weet ik niet waarom, maar wel heel fijn :-D
Alle reacties Link kopieren
Ze hebben een beetje een valse start gehad toen ze jaren geleden begonnen, maar tegenwoordig is het 1 van de beste webshops die ik ken. Het is eigenlijk mijn standaardwebshop. Pas als ze het daar niet hebben ga ik elders kijken.
ca726647543 schreef:
05-01-2021 20:51
Ze hebben een beetje een valse start gehad toen ze jaren geleden begonnen, maar tegenwoordig is het 1 van de beste webshops die ik ken. Het is eigenlijk mijn standaardwebshop. Pas als ze het daar niet hebben ga ik elders kijken.
Ze hebben toen ze alle kleine filialen sloten alles ingezet op online en het hogere segment. Hebben ze echt veel in geïnvesteerd.
Ik vind het al jaren een van de fijnste webshops die er is.
Alle reacties Link kopieren
Hier goede ervaringen, ook met retourneren.
Alle reacties Link kopieren
Ik bestel regelmatig bij de Bijenkorf, altijd prima!
Ook een x gehad dat een kledingstuk na 4 maanden kapot ging, kon dit terug sturen en kreeg gewoon het geld terug.
Ja, prima. Van de week nog iets besteld. 1 keer heb ik gehad dat ik een verkeerd product kreeg, omdat het in het verkeerde doosje zat. Is ook prima afgehandeld. Een foutje kan overal gebeuren.
Alle reacties Link kopieren
Lijkt me bij Bijenkorf toch geen probleem. Ivm. hun naam hoog houden. Meestal zetten mensen enkel hun negatieve ervaringen op internet he, positief wordt vaak vergeten.
Alle reacties Link kopieren
Hier ook goede ervaringen ook met retour melden.

Sommige mensen hebben echt belachelijk hoge verwachtingen, snappen niet hoe iets werkt of lezen gewoon niet goed en gaan dan wel klachten online zetten. Zitten uiteraard ook terechte klachten bij, een foutje is menselijk maar overwegend schrijven mensen eerder negatieve ervaringen dan positieve.
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven