Geld & Recht
alle pijlers
Geen garantie schade montuur bij inzetten glazen?
zondag 4 oktober 2020 om 07:54
Een zeer mooi montuur gezien bij een opticien in mijn woonplaats maar ik kon exact hetzelfde montuur in Duitsland voor bijna €90 goedkoper krijgen, montuur is van Duitse makelaardij.
Met het door mij aangeschafte montuur bij opticien hier in mijn woonplaats langsgegaan voor oogmeting en glazen. Ik heb de duurste optie qua glazen gekozen omdat het montuur ook een luxe merk is.
Bij het overhandigen van het montuur kreeg ik te horen dat de opticien niet verantwoordelijk is voor eventuele schade aan het montuur want tja, het is wellicht een neppert of het materiaal is niet geschikt. Het komt erop neer dat alles voor mijn eigen risico komt wat betreft de glazen. Ik vind dit een vreemde gang van zaken want bij het laten repareren van je auto zegt de garage toch ook niet dat alles op eigen risico is want de auto is niet bij ons aangeschaft?
Het lijkt mij dat wettelijk gezien de opticien verantwoordelijk is voor eventuele schade omdat zij de opdracht aannemen en glazen in het montuur plaatsen.
Met het door mij aangeschafte montuur bij opticien hier in mijn woonplaats langsgegaan voor oogmeting en glazen. Ik heb de duurste optie qua glazen gekozen omdat het montuur ook een luxe merk is.
Bij het overhandigen van het montuur kreeg ik te horen dat de opticien niet verantwoordelijk is voor eventuele schade aan het montuur want tja, het is wellicht een neppert of het materiaal is niet geschikt. Het komt erop neer dat alles voor mijn eigen risico komt wat betreft de glazen. Ik vind dit een vreemde gang van zaken want bij het laten repareren van je auto zegt de garage toch ook niet dat alles op eigen risico is want de auto is niet bij ons aangeschaft?
Het lijkt mij dat wettelijk gezien de opticien verantwoordelijk is voor eventuele schade omdat zij de opdracht aannemen en glazen in het montuur plaatsen.
zondag 4 oktober 2020 om 08:39
zondag 4 oktober 2020 om 08:41
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:32Dit specifieke merk wordt maar bij 1 opticien in mijn woonplaats verkocht en ik ben bij een opticien geweest die dit merk niet verkoopt.
De winst op glazen schijnt zeer hoog te zijn dus ik gun deze opticien dus ook wat. Ik snap de redenering dus niet.
Ja dag. Omdat je 90 euro kunt besparen bestel je het montuur in DE maar voor de glazen ben je zogenaamd zo ruimhartig om de opticien enorme winst te gunnen...
Als er schade komt aan het montuur dan heb je alleen kans op vergoeding als jij hard kunt maken dat de opticien onkundig heeft gehandeld en daardoor de schade is ontstaan. Kans is dus nihil.
zondag 4 oktober 2020 om 08:51
Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
zondag 4 oktober 2020 om 08:51
Lijkt me logisch ze kunnen toch geen garantie geven op een artikel dat niet bij hun gekocht is. Ze weten dondersgoed dat jij elders goedkoper het monteur bent gaan kopen en dan mogen hun daar de verantwoording voor dragen? Totaal onlogisch.
Ik snap jouw verbazing en onbegrip dan ook echt niet dit lijkt me echt het enige logische.
Het was echt handiger geweest om bij 1 zaak alles te doen het is ook wel een beetje een totaal pakket die je in 1 winkel koopt.
In delen kopen om goedkoper uit te zijn is op jouw risico uiteraard.
Heb nog nooit gehoord waar een bedrijf garantie geeft op een artikel die daar helemaal niet gekocht is.
Sowieso gedoe hoor laatst was er iets afgebroken bij de bril van mijn man. Terug naar opticien en was niet te maken dus ze bestelde even eenzelfde monteur nieuw en glazen even over zetten. Viel onder de garantie. Bij al dit soort dingen krijg jij gedoe want niet gekocht bij jouw eigen opticien. Ik zou mijn 90 euro "verlies" hebben genomen en al dit gedoe hebben afgekocht zeker als je toch voor een luxe bril gaat. Kun je je monteur niet terugsturen alsnog kopen bij de opticien?
Ik snap jouw verbazing en onbegrip dan ook echt niet dit lijkt me echt het enige logische.
Het was echt handiger geweest om bij 1 zaak alles te doen het is ook wel een beetje een totaal pakket die je in 1 winkel koopt.
In delen kopen om goedkoper uit te zijn is op jouw risico uiteraard.
Heb nog nooit gehoord waar een bedrijf garantie geeft op een artikel die daar helemaal niet gekocht is.
Sowieso gedoe hoor laatst was er iets afgebroken bij de bril van mijn man. Terug naar opticien en was niet te maken dus ze bestelde even eenzelfde monteur nieuw en glazen even over zetten. Viel onder de garantie. Bij al dit soort dingen krijg jij gedoe want niet gekocht bij jouw eigen opticien. Ik zou mijn 90 euro "verlies" hebben genomen en al dit gedoe hebben afgekocht zeker als je toch voor een luxe bril gaat. Kun je je monteur niet terugsturen alsnog kopen bij de opticien?
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben
zondag 4 oktober 2020 om 08:52
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:35Het montuur komt uit Duitsland gekocht bij deze opticien.
https://www.brille-kaulard.de/brillen/? ... gJFCPD_BwE
Komt mij niet nep over.
Het gaat er niet om of het nep is of niet. Het gaat erom dat de opticien geen garantie gaat geven op iets waar hij niets aan verdiend heeft.
Als hij garantie geeft moet hij de volle mep vergoeden, terwijl hij, als het een montuur uit zijn winkel betreft, tegen inkoopsprijs een nieuw montuur voor jou kan regelen.
zondag 4 oktober 2020 om 08:57
Er zijn sommige beroepsgroepen die geen leveringsverplichting hebben, maar alleen een inspanningsverplichting. Een fysiotherapeut kan niet per definitie verantwoordelijk gehouden worden voor een rug die maar niet wil herstellen, maar hij kan wel verantwoordelijk worden gehouden wanneer hij zich niet inspant naar zijn kunnen.
Ik zou geen enkele reden weten waarom een opticien slechts een inspanningsverplichting zou hebben bij het erin zetten van glazen in een montuur.
Ik zou geen enkele reden weten waarom een opticien slechts een inspanningsverplichting zou hebben bij het erin zetten van glazen in een montuur.
nosceteipsum wijzigde dit bericht op 04-10-2020 09:00
0.85% gewijzigd
zondag 4 oktober 2020 om 08:58
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
Nee, zo zit het niet. Het risico is klein dat er iets fout gaat, kan ook fout gaan bij een montuur dat de opticien wel geleverd heeft. Dat is een ingecalculeerd bedrijfsrisico.
Een elders gekocht montuur heeft dezelfde kans op dat risico. De financiële gevolgen voor de opticien zijn echter veel groter voor een niet door hem geleverd montuur dus dat sluit hij uit door het risico bij jou te leggen.
zondag 4 oktober 2020 om 09:01
Als je in je koffieapparaat cups van een ander merk stopt vervalt toch ook de garantie.Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
Hoeveel winst maakt de opticien volgens jou op de glazen?
zondag 4 oktober 2020 om 09:01
Je hebt toch met alles wat je koopt alleen garantie bij dat bedrijf? Heb laatst batterij van iPhone laten vervangen. Bedrijf gaf aan dat schade voor eigen rekening was. Tja, terecht.
Ik snap jou echt niet. In jouw redenatie: ik koop een auto zonder banden. Rijd op de velgen naar Nederland en vraag om schadevrij de banden op te zetten .....
Ik snap jou echt niet. In jouw redenatie: ik koop een auto zonder banden. Rijd op de velgen naar Nederland en vraag om schadevrij de banden op te zetten .....
polkat wijzigde dit bericht op 04-10-2020 09:02
0.87% gewijzigd
Zonder oorzaak geen gevolg
zondag 4 oktober 2020 om 09:02
Je verschilt letterlijk met elk ander antwoord van mening. Alleen je blijft vasthouden aan je verontwaardiging. Leuk karakter....Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
zondag 4 oktober 2020 om 09:02
preciesyourlocalhero schreef: ↑04-10-2020 08:27Het is toch niet meer dan logisch.
Je hebt het montuur niet bij hun aangeschaft.
zondag 4 oktober 2020 om 09:04
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Oké. Waarvan akte.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zondag 4 oktober 2020 om 09:08
Jouw redenering klopt niet. Hij neemt de opdracht niet zomaar aan om de glazen te plaatsen, maar met de voorwaarde dat er geen garantie op zit, wat de redenen daarvoor dan ook mogen zijn. Als jij daar niet mee akkoord gaat, ben je niet verplicht de opdracht te laten doorgaan. Het is niet dat je het pas achteraf te horen krijgt.Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
zondag 4 oktober 2020 om 09:13
De opticien weet ook niet hoe oud het montuur is al heb je hem net 'nieuw' gekocht.
Bij een ouder, vooral kunstof montuur breekt er sneller iets als je er nieuwe glazen in zet.
Het valt mij wel op dat lang niet alle (merk) monturen nieuwe collectie zijn die verkocht worden.
Vaak betaal je nog de volle prijs. Ik check ook voortaan het serie nummer op internet om te zien uit welk jaar het montuur is.
zondag 4 oktober 2020 om 09:13
Ik snap je wel, maar de opticien ook;
Wij hebben een eigen bedrijf en als mensen langskomen voor een product, je er tijd in steekt om mensen voor te lichten, een offerte te maken, de klant positief lijkt en er nog even over na wil denken... 2 weken later terugkomt met hetzelfde product, voor 5 tientjes elders aangekocht, en ons dan vraagt hem na te kijken....... denken wij ook 'pffff...!!'
Dat is gewoon lullig; niet goed genoeg om bij ons te kopen, voor lagere prijs elders gaan met vaak slechtere kwaliteit, en dan mogen wij het product nalopen op mankementen en dan garantie vragen ook nog.
Wij hebben een eigen bedrijf en als mensen langskomen voor een product, je er tijd in steekt om mensen voor te lichten, een offerte te maken, de klant positief lijkt en er nog even over na wil denken... 2 weken later terugkomt met hetzelfde product, voor 5 tientjes elders aangekocht, en ons dan vraagt hem na te kijken....... denken wij ook 'pffff...!!'
Dat is gewoon lullig; niet goed genoeg om bij ons te kopen, voor lagere prijs elders gaan met vaak slechtere kwaliteit, en dan mogen wij het product nalopen op mankementen en dan garantie vragen ook nog.
zondag 4 oktober 2020 om 09:14
kloptDuchesnea schreef: ↑04-10-2020 09:08Jouw redenering klopt niet. Hij neemt de opdracht niet zomaar aan om de glazen te plaatsen, maar met de voorwaarde dat er geen garantie op zit, wat de redenen daarvoor dan ook mogen zijn. Als jij daar niet mee akkoord gaat, ben je niet verplicht de opdracht te laten doorgaan. Het is niet dat je het pas achteraf te horen krijgt.
zondag 4 oktober 2020 om 09:17
Klok/klepel.NosceTeIpsum schreef: ↑04-10-2020 08:57Er zijn sommige beroepsgroepen die geen leveringsverplichting hebben, maar alleen een inspanningsverplichting. Een fysiotherapeut kan niet per definitie verantwoordelijk gehouden worden voor een rug die maar niet wil herstellen, maar hij kan wel verantwoordelijk worden gehouden wanneer hij zich niet inspant naar zijn kunnen.
Ik zou geen enkele reden weten waarom een opticien slechts een inspanningsverplichting zou hebben bij het erin zetten van glazen in een montuur.
zondag 4 oktober 2020 om 09:17
Jemig, wat een onzin. Doe gewoon alles bij één opticien. Dit is net als dat je ergens in een winkel gaat kijken, vervolgens online koopt, en dan wel de service van de fysieke winkel verwacht terwijl die alleen tijd (en dus geld) aan je verspild hebben en niks hebben verdiend. Ik weet dat brillen duur zijn. Ik heb net een exemplaar moeten kopen die een half maandsalaris kostte. Geen haar op mijn hoofd die denkt naar een andere opticien te gaan en dan vervolgens wel alle service van de eerste opticien te verwachten.
zondag 4 oktober 2020 om 09:20
Het gaat erom dat jij het montuur aanlevert en hij daar dus niet verantwoordelijk voor is. Ik heb laatst glazen laten vervangen in een bestaand montuur en kreeg dezelfde opmerking. Wel montuur bij deze opticien gekocht, maar dat is inmiddels een aantal jaar geleden.
Ik vind het logisch dat de opticien niet verantwoordelijk is voor de spullen van een ander.
Ik vind het logisch dat de opticien niet verantwoordelijk is voor de spullen van een ander.
zondag 4 oktober 2020 om 09:22
Met je mening kom je niet zo ver aangezien jij niet de voorwaarden bepaalt. Het enige wat je kunt doen is het wel of niet accepteren.Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
En ja, als je honderden euro’s uitgeeft vind ik het idd gezeik als je gaat lopen zeuren om 90 euro. Zeker als je voor die 90 euro ook nog eens geen garantie krijgt.
zondag 4 oktober 2020 om 09:31
Bij de opticien waar de glazen vandaan komen, natuurlijk. Die heeft immers genoeg verdiend aan de glazen om de komende jaren gratis service te verlenen op de spullen van een andere winkel, volgens TO.
