Geld & Recht
alle pijlers
Geen garantie schade montuur bij inzetten glazen?
zondag 4 oktober 2020 om 07:54
Een zeer mooi montuur gezien bij een opticien in mijn woonplaats maar ik kon exact hetzelfde montuur in Duitsland voor bijna €90 goedkoper krijgen, montuur is van Duitse makelaardij.
Met het door mij aangeschafte montuur bij opticien hier in mijn woonplaats langsgegaan voor oogmeting en glazen. Ik heb de duurste optie qua glazen gekozen omdat het montuur ook een luxe merk is.
Bij het overhandigen van het montuur kreeg ik te horen dat de opticien niet verantwoordelijk is voor eventuele schade aan het montuur want tja, het is wellicht een neppert of het materiaal is niet geschikt. Het komt erop neer dat alles voor mijn eigen risico komt wat betreft de glazen. Ik vind dit een vreemde gang van zaken want bij het laten repareren van je auto zegt de garage toch ook niet dat alles op eigen risico is want de auto is niet bij ons aangeschaft?
Het lijkt mij dat wettelijk gezien de opticien verantwoordelijk is voor eventuele schade omdat zij de opdracht aannemen en glazen in het montuur plaatsen.
Met het door mij aangeschafte montuur bij opticien hier in mijn woonplaats langsgegaan voor oogmeting en glazen. Ik heb de duurste optie qua glazen gekozen omdat het montuur ook een luxe merk is.
Bij het overhandigen van het montuur kreeg ik te horen dat de opticien niet verantwoordelijk is voor eventuele schade aan het montuur want tja, het is wellicht een neppert of het materiaal is niet geschikt. Het komt erop neer dat alles voor mijn eigen risico komt wat betreft de glazen. Ik vind dit een vreemde gang van zaken want bij het laten repareren van je auto zegt de garage toch ook niet dat alles op eigen risico is want de auto is niet bij ons aangeschaft?
Het lijkt mij dat wettelijk gezien de opticien verantwoordelijk is voor eventuele schade omdat zij de opdracht aannemen en glazen in het montuur plaatsen.
zondag 4 oktober 2020 om 09:33
Jij dacht slim te zijn, en wel voor de lusten maar niet voor de lasten te gaan.
Heb naast mijn studie ooit bij een opticien gewerkt. Het is inderdaad zo dat wanneer je zelf een montuur aanlevert, het voor eigen risico is. Standaard, altijd. Dat komt omdat nieuwe monturen nog flexibeler zijn met buigen (glazen erin klikken kan soms hardhandig gaan), en oude monturen dus niet. En soms kwamen mensen met monturen die ze al 30 jaar dragen, aan elkaar hingen met ijzerdraadjes en lijm. Ja, die risico wil je niet voor je eigen rekening nemen. Of dat het inderdaad nagemaakte zijn.
Vergelijking met auto slaat natuurlijk nergens op.
Heb naast mijn studie ooit bij een opticien gewerkt. Het is inderdaad zo dat wanneer je zelf een montuur aanlevert, het voor eigen risico is. Standaard, altijd. Dat komt omdat nieuwe monturen nog flexibeler zijn met buigen (glazen erin klikken kan soms hardhandig gaan), en oude monturen dus niet. En soms kwamen mensen met monturen die ze al 30 jaar dragen, aan elkaar hingen met ijzerdraadjes en lijm. Ja, die risico wil je niet voor je eigen rekening nemen. Of dat het inderdaad nagemaakte zijn.
Vergelijking met auto slaat natuurlijk nergens op.
zondag 4 oktober 2020 om 09:49
Volgens mij wordt er bedoeld dat je alleen garantie hebt op de glazen en niet het montuur. Dat is natuurlijk logisch want waarom zou iemand garantie geven op iets wat niet bij hem gekocht is. Valt het glas zo uit montuur dan heb je waarschijnlijk garantie, valt het glas eruit omdat ergens een pinnetje is afgebroken dan heb je pech.
anoniem_647dc71738af4 wijzigde dit bericht op 04-10-2020 09:51
0.60% gewijzigd
zondag 4 oktober 2020 om 09:50
Maar als je gewoon een actie van de opticien had afgewacht, was je waarschijnlijk goedkoper geweest en had je garantie gehad. Daarbij zijn bij veel opticiens losse glazen ook duurder dan als je een hele bril koopt.Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
Ik koop zelf vaak vintage monturen en krijg dan inderdaad ook altijd te horen dat schade niet vergoed wordt. Iets dat ik persoonlijk niet meer dan logisch vind. Maar ik doe het dan ook, omdat ik bij de opticien nooit een montuur naar mijn zin vind. Want goedkoper is het zeker niet.
lollypopje wijzigde dit bericht op 04-10-2020 10:00
11.79% gewijzigd
I do cross stitch; so you know that I have the patience to stab something a thousand times
zondag 4 oktober 2020 om 09:53
Montuur en glazen schaf je op 1 plek aan.
Net als je inboedel- en opstalverzekering.
Dan kan de 1 nooit naar de ander wijzen.
Dus of je gaat naar je Duitse opticien voor meten en glazen en ook bij gedoe. Of je koopt de boel bij de opticien in je dorp en geniet het gemak van om de hoek je bril halen, afstellen en repareren.
Mensen wilden wel eens een boek ruilen vroeger. Duidelijke vlekken, boodschap voorin geschreven. Meer en een jaar in bezit gehad. Gekocht aan de andere kant van het land. En boos als ik dat weigerde.
Onbeschadigd, niet in geschreven, rug niet geknakt, met kassabon binnen 8 dagen. Dat was voor veel mensen niet te begrijpen.
Tuurlijk was er wel wat ruimte voor 8 dagen en een beetje. En bij allerhande problemen, op de kop pagina's, lossen pagina's, missende stukken, binnen een maand uit de band vallen, dat zijn productiefouten.
Zeker voor vaste klanten, schreven we even in de agenda dat er door 'x' boeken waren gekocht die pas over 4 weken cadeau werden gegeven. En dat het dus mogelijk was dat ze er laat mee terugkwamen.
Mijn garage geeft geen garantie op onderdelen die zij niet nieuw hebben. Dus als ik een slooponderdeel wil zetten zij het er in, maar als het overmorgen stuk gaat is dat niet op hun kosten.
Mijn huidige werk doet iets met teksten, als je ons niet laat redigeren is dat goedkoper. Maar als de drukproef ok is kun je niet meer wijzigen. En dan zit die spelfout er dus in tot de 2e druk. Tenzij wij de fout hebben gemist bij het redigeren, dan komt er een nieuwe drukproef op de gewijzigde pagina's en doen we er alles aan de datum van publicatie niet te verzetten.
Je kunt dan iets besparen en een zzp'er of student Nederlands het laten doen..maar je bent er niet beter meer af.
Net als je inboedel- en opstalverzekering.
Dan kan de 1 nooit naar de ander wijzen.
Dus of je gaat naar je Duitse opticien voor meten en glazen en ook bij gedoe. Of je koopt de boel bij de opticien in je dorp en geniet het gemak van om de hoek je bril halen, afstellen en repareren.
Mensen wilden wel eens een boek ruilen vroeger. Duidelijke vlekken, boodschap voorin geschreven. Meer en een jaar in bezit gehad. Gekocht aan de andere kant van het land. En boos als ik dat weigerde.
Onbeschadigd, niet in geschreven, rug niet geknakt, met kassabon binnen 8 dagen. Dat was voor veel mensen niet te begrijpen.
Tuurlijk was er wel wat ruimte voor 8 dagen en een beetje. En bij allerhande problemen, op de kop pagina's, lossen pagina's, missende stukken, binnen een maand uit de band vallen, dat zijn productiefouten.
Zeker voor vaste klanten, schreven we even in de agenda dat er door 'x' boeken waren gekocht die pas over 4 weken cadeau werden gegeven. En dat het dus mogelijk was dat ze er laat mee terugkwamen.
Mijn garage geeft geen garantie op onderdelen die zij niet nieuw hebben. Dus als ik een slooponderdeel wil zetten zij het er in, maar als het overmorgen stuk gaat is dat niet op hun kosten.
Mijn huidige werk doet iets met teksten, als je ons niet laat redigeren is dat goedkoper. Maar als de drukproef ok is kun je niet meer wijzigen. En dan zit die spelfout er dus in tot de 2e druk. Tenzij wij de fout hebben gemist bij het redigeren, dan komt er een nieuwe drukproef op de gewijzigde pagina's en doen we er alles aan de datum van publicatie niet te verzetten.
Je kunt dan iets besparen en een zzp'er of student Nederlands het laten doen..maar je bent er niet beter meer af.
zondag 4 oktober 2020 om 09:55
Maar iedereen, incl de opticien zegt dat je onredelijk bent. Gaat er dan niet ergens een lampje branden dat je dat misschien ook bent?Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
zondag 4 oktober 2020 om 10:02
zondag 4 oktober 2020 om 10:03
Ik heb er ook wel eens aan gedacht om online een montuur te kopen bij een erkende zaak. Merk was in Nederland niet te koop. Maar voordat ik die kocht ben ik bij de opticien gaan vragen wat de kosten waren om er glazen in te zetten. Ze rekenden de glazen zelf + het erin zetten van de glazen a 50 euro want je kocht geen bril van ze.
Ik snap de opticien volkomen. Jij koopt gewoon een goed montuur van een goed merk maar er zullen er wellicht ook zijn die bij Aliexpress een leuk montuur zien voor 5 euro en daar glazen in willen laten zetten.
Ik snap de opticien volkomen. Jij koopt gewoon een goed montuur van een goed merk maar er zullen er wellicht ook zijn die bij Aliexpress een leuk montuur zien voor 5 euro en daar glazen in willen laten zetten.
zondag 4 oktober 2020 om 10:07
Het tweede natuurlijk. Zodat ze er daarna mee naar de opticien kan om te zeggen dat de mensen op viva het er niet mee eens zijn.
I do cross stitch; so you know that I have the patience to stab something a thousand times
zondag 4 oktober 2020 om 10:09
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:51Bril gestolen inclusief koker,brillendoekje, sleutelhanger certificaat enz. Wel knap.
Maar ik begrijp uit de antwoorden dat sommigen liever 90 euro extra betalen terwijl dat niet hoeft en het niet raar is om geen garantie te geven wanneer de opticien de opdracht aanneemt om glazen te plaatsen, daar genoeg winst op maakt, maar niet garant staat voor de kundigheid van de zetter en dat afschuift op het door mij elders gekochte montuur.
Dan verschillen wij dus van mening.
Dank voor jullie inbreng.
Ik ben erg benieuw waar jij je uitspraak "dat de opticien genoeg winst maakt op de glazen"? Ze hebben ook je ogen gemeten? Hoe lang zijn ze daar mee bezig geweest? En het slijpen en plaatsen van glazen kost ook tijd, dus hoe lang denk je dat ze daar mee bezig geweest zijn? Plus de inkoop van de glazen bij de fabrikant. Ik denk dat de marge niet zo heel erg groot is.
Ik betaal graag wat meer voor de geweldig goede service en betere keuzes voor montuur en glazen bij mijn opticien dan dat ik naar een goedkope keten ga. Wanneer er iets mis is met mijn bril, of wanneer ik een probleem heb wordt dit altijd netjes opgelost. Ook wanneer het veel tijd kost. €50 is best veel geld, maar dat heb ik er wel voor over. Dan maar een keertje minder shoppen in de stad, naar de film, een drankje doen etc. Wanneer je de €50 afzet tegen hoelang je de bril draagt, dan valt het wel weer mee. Montuur + glazen zijn gewoon duur.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
zondag 4 oktober 2020 om 10:09
Ben er ook bang voor.lollypopje schreef: ↑04-10-2020 10:07Het tweede natuurlijk. Zodat ze er daarna mee naar de opticien kan om te zeggen dat de mensen op viva het er niet mee eens zijn.
zondag 4 oktober 2020 om 10:14
Maar om je iets gerust te stellen. Ik draag al tig jaar een bril en er iets nog nooit iets mis gegaan. De enige keren dat ik terug ging met een bril was omdat een pootje toch iets te strak zat achter m'n oor en een keer om een schroefje aan te laten draaien omdat ik m'n eigen bril schroevendraaier niet kon vinden.
zondag 4 oktober 2020 om 10:37
Jeetje wat een gierig en kleinzielig gezeur. Waarom zou je in hemelsnaam het risico nemen, voor een paar tientjes, als je meer als €1000,- gaat uitgeven?Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:30Dat bedoel ik, ik twijfel dan aan de deskundigheid van de glazenzetter wanneer deze het dan verprutst.
Een montuur van €548 en glazen van €430 vind ik niet goedkoop maar het kan zijn dat sommigen een nog duurder montuur kopen, dat kan.
Bij dat soort bedragen wil je toch gewoon een gerenommeerde leverancier? En ja, dat kost geld. Maar daar krijg je dan dus goede service en garantie voor.
Jij wil wel de service en garantie maar er niet voor betalen. Zo werkt het gewoon niet.
zondag 4 oktober 2020 om 10:46
TsumTsum schreef: ↑04-10-2020 09:49Volgens mij wordt er bedoeld dat je alleen garantie hebt op de glazen en niet het montuur. Dat is natuurlijk logisch want waarom zou iemand garantie geven op iets wat niet bij hem gekocht is. Valt het glas zo uit montuur dan heb je waarschijnlijk garantie, valt het glas eruit omdat ergens een pinnetje is afgebroken dan heb je pech.
Dat wordt niet bedoeld, het gaat erom dat het montuur stuk kan gaan tijdens het zetten van de glazen. Kans is klein, maar het blijft een risico. Dat risico wil de opticien niet lopen bij een montuur dat hij niet geleverd heeft.
zondag 4 oktober 2020 om 10:47
Net zoals andere zeggen, het is toch logisch dat zij hier geen garantie op kunnen geven?
Volgens mij zijn de glazen vaak wat duurder als je geen complete bril koopt. Dus dan is het prijsverschil al een stuk kleiner.
Het beetje verschil wat overblijft geef ik graag uit aan garantie en service. Er heeft bij mij nog nooit een montuur direct uit de winkel goed gezeten. De opticien heeft altijd de eerste keer wat moeten aanpassen en ik ben ook wel eens terug geweest om het aan te laten passen.
TO wie past in jouw geval het montuur aan aan je hoofd? Of verwacht je dat ook hier de opticien het doet terwijl het zijn montuur niet is?
Volgens mij zijn de glazen vaak wat duurder als je geen complete bril koopt. Dus dan is het prijsverschil al een stuk kleiner.
Het beetje verschil wat overblijft geef ik graag uit aan garantie en service. Er heeft bij mij nog nooit een montuur direct uit de winkel goed gezeten. De opticien heeft altijd de eerste keer wat moeten aanpassen en ik ben ook wel eens terug geweest om het aan te laten passen.
TO wie past in jouw geval het montuur aan aan je hoofd? Of verwacht je dat ook hier de opticien het doet terwijl het zijn montuur niet is?
zondag 4 oktober 2020 om 10:51
puntillita schreef: ↑04-10-2020 09:20
Ik vind het logisch dat de opticien niet verantwoordelijk is voor de spullen van een ander.
Inderdaad. TO wil dat liever niet zien. Komt niet lekker uit.
zondag 4 oktober 2020 om 10:52
Yeauheauheau schreef: ↑04-10-2020 08:32Dit specifieke merk wordt maar bij 1 opticien in mijn woonplaats verkocht en ik ben bij een opticien geweest die dit merk niet verkoopt.
De winst op glazen schijnt zeer hoog te zijn dus ik gun deze opticien dus ook wat. Ik snap de redenering dus niet.
Het gaat er om dat jij met een montuur aan komt zetten waar de opticien vervolgens de verantwoordelijkheid over moet nemen. Jij kiest er voor de verantwoording voor een samengesteld product bij twee verschillende partijen onder te brengen. Het is heel logisch dat deze dan niet elkaars verantwoording en garantie willen dragen. Als je die samengestelde garantie had willen hebben dan had je zelf de verantwoording niet moeten splitsen. Dat was jouw keuze.
zondag 4 oktober 2020 om 10:54
Dat zeg ik ook, als het montuur kapot gaat dan geen garantie, als alleen het glas kapot zou gaan dan wel.
