Geld & Recht alle pijlers

Iets breken in een winkel (na betaling)

23-12-2018 10:38 72 berichten
Man en ik waren in een groot warenhuis om cadeaus te kopen. Ik koos ook twee kerstballen uit. We rekenen alles af en voor het inpakken worden we verwezen naar de inpakafdeling. Daar pakte een horde meiden alle cadeaus mooi in.

Terwijl ik de gekochte spullen op de inpakbalie leg floept er een kerstbal mee. Die valt kapot. Ik veeg met mijn hand de scherven op, mijn man zegt ‘nu al?’ en ik vraag onze inpakker of er naast haar een prullenbak staat.

Ze zegt dat ik met de bon terug naar de afdeling kan en dan krijg ik een nieuwe. Dat wil ik niet want het is mijn eigen schuld. Had ik het maar niet moeten laten vallen. Man wil het wel en haalt met de scherven en de bon een nieuwe kerstbal. Man en inpakker vinden het doodnormaal.

S avonds vertel ik dit aan een kennis en ook zij vindt het de normaalste gang van zaken.

En wat vinden jullie? Valt dit onder service of maakt het wat uit dat het nog ín de winkel is? Het voelt zo gemakzuchtig. Als of je niet netjes met spullen hoeft om te gaan.
Alle reacties Link kopieren
GlitterCupcake schreef:
23-12-2018 11:05
Ik zeg nergens dat ik het een probleem of issue vind :-[
Maar je neemt wel de moeite om een topic te openen over.. uuhhh niks eigenlijk. Wat is je doel van dit topic dan?
Alle reacties Link kopieren
Wat een gek topic. Dit is toch gewoon vanzelfsprekend, elke winkel heeft dat beleid. Als je bij de Appie je tas staat in te pakken en je fles wijn of je pot mayonaise klettert kapot op de grond halen ze ook de dweilwagen en een nieuwe voor je.

Ik vind het nogal aanstellerig "kijk mij eens een keurige burger zijn" van je om te melden dat je geen nieuwe kerstbal hoefde. Jij zegt er zeker ook niks van als de caissière je een tientje te weinig terug geeft en als je thuis ontdekt dat ze maar 1 blikje tomatenpuree van 29 ct heeft aangeslagen in plaats van de 2 die je gekocht had dan reis je desnoods drie kwartier terug om die 29 ct alsnog te betalen.

Meid, dikke pluim.
Am Yisrael Chai!
huurvrouwtje schreef:
23-12-2018 11:11
Klaarblijkelijk wel dus.. je loopt er over te klagen tegen een kennis, je man, open een topic pfff....wees blij met goede service van de winkel en je kerstballen!!

SLOTJE


Denk je dat er echt iets gebeurt als jij ‘slotje’ roept?
anoniem_370054 wijzigde dit bericht op 23-12-2018 11:17
0.47% gewijzigd
fashionvictim schreef:
23-12-2018 11:13
Wat een gek topic. Dit is toch gewoon vanzelfsprekend, elke winkel heeft dat beleid. Als je bij de Appie je tas staat in te pakken en je fles wijn of je pot mayonaise klettert kapot op de grond halen ze ook de dweilwagen en een nieuwe voor je.

Ik vind het nogal aanstellerig "kijk mij eens een keurige burger zijn" van je om te melden dat je geen nieuwe kerstbal hoefde. Jij zegt er zeker ook niks van als de caissière je een tientje te weinig terug geeft en als je thuis ontdekt dat ze maar 1 blikje tomatenpuree van 29 ct heeft aangeslagen in plaats van de 2 die je gekocht had dan reis je desnoods drie kwartier terug om die 29 ct alsnog te betalen.

Meid, dikke pluim.

:|
GlitterCupcake schreef:
23-12-2018 11:15
Denk dat er echt iets gebeurt als jij ‘slotje’ roept?
Ik hoop dat jij tot inzichten komt, maar nee je hebt gelijk je blijft nogal blind....
Alle reacties Link kopieren
Goeie service.begrijp niet dat je er n punt van maakt.
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
lucky82 schreef:
23-12-2018 11:13
Maar je neemt wel de moeite om een topic te openen over.. uuhhh niks eigenlijk. Wat is je doel van dit topic dan?


Ik vraag iets zodat mensen daar hopelijk op antwoorden. En wellicht kan je dan weer iets met die antwoorden.

Waarom stellen mensen anders vragen?
huurvrouwtje schreef:
23-12-2018 11:18
Ik hoop dat jij tot inzichten komt, maar nee je hebt gelijk je blijft nogal blind....
Schei toch uit zeg. Het topic spreekt je niet aan. Move on. Wat is dan jouw probleem?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb me ook meer malen afgevraagd of je ervoor betalen moest dus TO is niet de enige. Eén keer heb ik een flesje gekocht waarvan ik zelf per ongeluk de dop open had gedraaid die daardoor van zijn slot was geraakt. Het ging maar om handwasgel van 69 cent en zo heb ik de hele weg naar huis met een lekkend flesje afgelegd.
Dan moet het maar zoals het kan
Alle reacties Link kopieren
GlitterCupcake schreef:
23-12-2018 11:12
Nee, daarom open ik er geen topic over.

Ik stel een vraag, krijg antwoorden. Daar krijg ik wellicht meer kennis en nieuwe inzichten van. Ik vraag niet om hulp om een probleem op te lossen.
Waarom wil je zo graag 'normaal' zijn?
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Ik had beter kunnen vragen of je zwanger kan worden van pijpen. Dat levert leukere topics op.
Ik heb laatst een fles wasmiddel buiten de supermarkt bij mijn fiets op de stoep kapot laten vallen. Ik ging naar binnen omdat ik het wasmiddel op wilde ruimen. Kreeg ook zo een nieuwe fles en een jongen van de supermarkt heeft het schoongemaakt. Geen bon of niks hoeven laten zien.
Alle reacties Link kopieren
GlitterCupcake schreef:
23-12-2018 11:21
Ik had beter kunnen vragen of je zwanger kan worden van pijpen. Dat levert leukere topics op.
Mensen begrijpen oprecht je vraag / probleem / issue niet. Het is namelijk gewoon normaal dat winkels als er iets breekt in de winkel tegen je zeggen "pakt u maar een nieuwe hoor". Zo normaal, dat ik denk dat de meeste mensen zichzelf nog nooit hebben afgevraagd of ze dat dan wel of niet zouden moeten doen. Ik in ieder geval niet.
Am Yisrael Chai!
Tjah. :HA:
viva-amber schreef:
23-12-2018 11:20
Waarom wil je zo graag 'normaal' zijn?


Normale mensen leven langer.
Alle reacties Link kopieren
Nitflex schreef:
23-12-2018 11:23
Ik heb laatst een fles wasmiddel buiten de supermarkt bij mijn fiets op de stoep kapot laten vallen. Ik ging naar binnen omdat ik het wasmiddel op wilde ruimen. Kreeg ook zo een nieuwe fles en een jongen van de supermarkt heeft het schoongemaakt. Geen bon of niks hoeven laten zien.
Oh ja, heb ik ook weleens gehad. Ook met wasmiddel. In plaats van in mijn fietsmandje viel het ernaast. Hele stoep vol vloeibaar wasmiddel, het was ook nog zo'n enorme 3 of 5 literfles.
Am Yisrael Chai!
GlitterCupcake schreef:
23-12-2018 11:21
Ik had beter kunnen vragen of je zwanger kan worden van pijpen. Dat levert leukere topics op.
De ex van Boris Becker is zo inderdaad zwanger geworden.
fashionvictim schreef:
23-12-2018 11:25
Oh ja, heb ik ook weleens gehad. Ook met wasmiddel. In plaats van in mijn fietsmandje viel het ernaast. Hele stoep vol vloeibaar wasmiddel, het was ook nog zo'n enorme 3 of 5 literfles.
Dit was een flesje robijn, dus geen enorme fles, maar geeft toch troep.
Alle reacties Link kopieren
Ik ga trouwens ook regelmatig terug met producten die me niet bevallen, zoals iemand net over de Sephora in Amerika schreef. Nederlandse winkels doen daar ook niet zo moeilijk over, hoor. Nog nooit meegemaakt dat ik niet gewoon een vervangend product of mijn geld terug kreeg. En dan heb ik het over etenswaren bij de supermarkt tot elektrische apparaten tot cosmetica tot kleding en alles er tussenin.
Am Yisrael Chai!
Alle reacties Link kopieren
Nitflex schreef:
23-12-2018 11:27
Dit was een flesje robijn, dus geen enorme fles, maar geeft toch troep.
Bij mij was het bij de Lidl. Kreeg ook direct een nieuwe fles.
Am Yisrael Chai!
Nitflex schreef:
23-12-2018 11:26
De ex van Boris Becker is zo inderdaad zwanger geworden.


Die had het toch in een balpen gestopt en daarna ingebracht? #ikonthouookeenswat

Dan had ik nog beter kunnen vragen hoe ik het dopje van mijn pen terug kon krijgen #breakout
Nitflex schreef:
23-12-2018 11:27
Dit was een flesje robijn, dus geen enorme fles, maar geeft toch troep.
Bij mij rolde eens een wasbolletje van de was de wasmachine uit. Zelfs dat levert een enorme hoop rotzooi op.
fashionvictim schreef:
23-12-2018 11:28
Ik ga trouwens ook regelmatig terug met producten die me niet bevallen, zoals iemand net over de Sephora in Amerika schreef. Nederlandse winkels doen daar ook niet zo moeilijk over, hoor. Nog nooit meegemaakt dat ik niet gewoon een vervangend product of mijn geld terug kreeg. En dan heb ik het over etenswaren bij de supermarkt tot elektrische apparaten tot cosmetica tot kleding en alles er tussenin.
Oh, daar heb ik hier dan toch wel andere ervaringen mee. Aangebroken dingen doet men toch moeilijk over als er niet echt iets mis is met het product. En over geld terug ook.
Alle reacties Link kopieren
Nitflex schreef:
23-12-2018 11:31
Oh, daar heb ik hier dan toch wel andere ervaringen mee. Aangebroken dingen doet men toch moeilijk over als er niet echt iets mis is met het product. En over geld terug ook.
Oh echt? Ik ben nog niet zo lang geleden toevallig precies het voorbeeld wat je beschreef (ik zag net dat jij dat geschreven had :) ) met foundation terug gegaan want het bleek eenmaal thuis dezelfde verkeerde kleur die ik al had staan. Was bij de Bijenkorf, bij Lancome, kon het zo terug geven. En was wel open en aangebroken. Bij Mac ook al regelmatig aangebroken make up terug gebracht, bij hen was het in 2000 al beleid dat je make up die het toch niet was terug mocht brengen en dat doe ik nu nog steeds, eigenlijk.
En bij de Appie breng ik ook regelmatig dingen terug om verschillende redenen. Action ook al meermaals gedaan. Etos ook wel eens gedaan.

Ik dacht eigenlijk dat dat normaal was, ben verbaasd dat jij er problemen mee had.
Am Yisrael Chai!
Ik woon om de hoek bij mijn supermarkt en ga regelmatig terug. Zonder bon ook nog. Laatst was ik op de inpaktafel een doos druiven vergeten. Daar kwam ik een uur later achter. Toen ik terug ging mocht ik uit de winkel een nieuwe doos halen.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven