Geld & Recht
alle pijlers
internetbankieren van ING vaker "even niet bereikbaar&q
maandag 20 januari 2020 om 10:55
Ik gebruik internetbankieren via mijn laptop en tot nu toe ging dat met tan-codes enzo die naar mijn mobiel werden gestuurd.
Ik heb geen smartphone; alleen een ipod die ik voor sommige apps kan gebruiken.
Nu wil de ING heel graag dat ik een betaalapp ga gebruiken, maar ik wil dat eigenlijk niet omdat ik dan, als ik mijn apparaat met die app meeneem en kwijt raak, meer kans heb dat er iemand kwaad mee kan. Ik vind het wel best om alleen vanuit huis te blijven bankieren.
Nu heb ik de afgelopen maanden steeds vaker storingsmeldingen die vroeger ondenkbaar waren: als ik een overschrijving doe, krijg ik nu heel regelmatig berichten van "sorry er ging even iets mis; probeer het later nog maar eens". Dat vind ik voor betalingen echt kwalijk; ga ik er eindelijk voor zitten, lukt het niet. voor je het weet vergeet ik dan iets belangrijks (wilde bv net mijn voorlopige aanslag van de belastingdienst over maken)... Ik vraag me af of dit een manier is van de ING om mij deze vorm van internetbankieren tegen te maken, of ben ik dan teveel aan het complot denken?
Herkent iemand al die foutmeldingen? Heb je die ook met de betaalapp?
Ik zou eigenlijk al lang bij de ING weg willen, maar blijf vooral hangen omdat ik wel erg gecharmeerd ben van de mogelijkheid om bij je spaarrekening allemaal aparte spaarpotjes in te stellen. Zo heb ik heel overzichtelijk de auto, zorgkosten, hondenkosten, vakantie, hobbykosten, etc. apart. Als je het totaalbedrag ziet, zou je er makkelijker wat vanaf halen, maar als ik nu naar de potjes kijk, en echt moet beslissen dat ik de buffer weer eens moet aanspreken omdat de rest echt redelijk vast zit voor andere uitgaven, helpt dat me wel om te blijven afremmen. Dat kan bij die ASN en Triodos enzo niet. Iemand een suggestie als blijkt dat het bij de ING allemaal weer eens een permanent tandje rottiger is geworden?
Ik heb geen smartphone; alleen een ipod die ik voor sommige apps kan gebruiken.
Nu wil de ING heel graag dat ik een betaalapp ga gebruiken, maar ik wil dat eigenlijk niet omdat ik dan, als ik mijn apparaat met die app meeneem en kwijt raak, meer kans heb dat er iemand kwaad mee kan. Ik vind het wel best om alleen vanuit huis te blijven bankieren.
Nu heb ik de afgelopen maanden steeds vaker storingsmeldingen die vroeger ondenkbaar waren: als ik een overschrijving doe, krijg ik nu heel regelmatig berichten van "sorry er ging even iets mis; probeer het later nog maar eens". Dat vind ik voor betalingen echt kwalijk; ga ik er eindelijk voor zitten, lukt het niet. voor je het weet vergeet ik dan iets belangrijks (wilde bv net mijn voorlopige aanslag van de belastingdienst over maken)... Ik vraag me af of dit een manier is van de ING om mij deze vorm van internetbankieren tegen te maken, of ben ik dan teveel aan het complot denken?
Herkent iemand al die foutmeldingen? Heb je die ook met de betaalapp?
Ik zou eigenlijk al lang bij de ING weg willen, maar blijf vooral hangen omdat ik wel erg gecharmeerd ben van de mogelijkheid om bij je spaarrekening allemaal aparte spaarpotjes in te stellen. Zo heb ik heel overzichtelijk de auto, zorgkosten, hondenkosten, vakantie, hobbykosten, etc. apart. Als je het totaalbedrag ziet, zou je er makkelijker wat vanaf halen, maar als ik nu naar de potjes kijk, en echt moet beslissen dat ik de buffer weer eens moet aanspreken omdat de rest echt redelijk vast zit voor andere uitgaven, helpt dat me wel om te blijven afremmen. Dat kan bij die ASN en Triodos enzo niet. Iemand een suggestie als blijkt dat het bij de ING allemaal weer eens een permanent tandje rottiger is geworden?
maandag 20 januari 2020 om 12:41
Ja; ze willen dat ik uiteindelijk aan zo'n losse decoder ga. Niet ideaal, maar ik wil het wel even aankijken. Maar dan moet dus niet het systeem steeds foutmeldingen geven; anders kan ik beter nu weggaan.Maartje2016 schreef: ↑20-01-2020 12:38Gaan ze ook, maar ik had begrepen dat ze met een tussenoplossing zouden komen voor mensen die tancodes gebruiken en geen smartphone hebben, daar zou nog informatie over komen (of ik heb de info al gemist).
maandag 20 januari 2020 om 12:44
Oh, weet je al hoe je aan zo'n decoder gaat komen? Want daar ga ik dan dus ook aanblijmetmij schreef: ↑20-01-2020 12:41Ja; ze willen dat ik uiteindelijk aan zo'n losse decoder ga. Niet ideaal, maar ik wil het wel even aankijken. Maar dan moet dus niet het systeem steeds foutmeldingen geven; anders kan ik beter nu weggaan.
maandag 20 januari 2020 om 13:11
Anoniem262821034 schreef: ↑20-01-2020 12:38Tja daar kies je zelf voor, kan je moeilijk de bank verwijten dat het minder veilig is.
Dat doe ik toch ook niet? En ik vind het niet minder veilig want zoals gezegd, om in de app te komen heb je een pincode nodig. Doe je een overschrijving, weer je pincode intoetsen enz. Ik vind het veilig genoeg zo.
maandag 20 januari 2020 om 13:14
Ik begrijp dat je geen nieuwe telefoon koopt, dat is ook gewoon duur. Maar een abo valt wel mee. Ik heb er een bij Hollands Nieuwe voor 8,14 euro p.m. Ik Whats-App gratis, kan via de Wifi thuis gratis het internet op of met mijn abonnement ook buiten de deur. Ik heb een klein abonnement omdat ik bijna niet bel.blijmetmij schreef: ↑20-01-2020 12:40Ik heb een laag inkomen, en ben heel selectief met dingen die stiekem een grote hap uit ons budget nemen. Daarom heb ik een telefoon met alleen bellen en sms; een internet abonnement is gewoon duur. Nu betaal ik maar 5 euro per maand en mijn telefoon kostte (nieuw) 15 euro. Voor mij werkt het; het enige wat is heel soms mis, is kunnen meedoen aan whatsapp groepen, maar dat is met geen extra uitgave waard.
We hebben ook geen tv abonnement, geen spotify, geen opslag in de cloud en al die andere dingen die sluipend samen toch heel wat kosten.
Dus het is geen onwil tegen vernieuwing, maar ik heb gewoon geen dure telefoon die die app kan verwerken. Zoals ik al zei heb ik een oudere ipod voor wat apps (gekocht via marktplaats), en ook daarbij loop je er toch weer tegenaan dat je op een gegeven moment (en dat gaat best snel tegenwoordig) niet meer het juiste besturingssysteem hebt voor nieuwere apps. Dus dan moet je toch weer een nieuw apparaat gaan zoeken en zit je gedwongen weer met kosten. Wat er dus prima werkt op de laptop, laat ik graag daar. Ik vind de ipod als best snel leeglopen met de apps die er nu op zitten, die op de achtergrond steeds willen verversen enzo. Voor je het weet kan ik geen muziek meer luisteren omdat hij alweer aan de oplader moet.
maandag 20 januari 2020 om 13:23
Oke maar is er dan niemand die een smartphone over heeft? Dan kan je gewoon via de WiFi de app thuis gebruiken. En de whatsapp.blijmetmij schreef: ↑20-01-2020 12:40Ik heb een laag inkomen, en ben heel selectief met dingen die stiekem een grote hap uit ons budget nemen. Daarom heb ik een telefoon met alleen bellen en sms; een internet abonnement is gewoon duur. Nu betaal ik maar 5 euro per maand en mijn telefoon kostte (nieuw) 15 euro. Voor mij werkt het; het enige wat is heel soms mis, is kunnen meedoen aan whatsapp groepen, maar dat is met geen extra uitgave waard.
We hebben ook geen tv abonnement, geen spotify, geen opslag in de cloud en al die andere dingen die sluipend samen toch heel wat kosten.
Dus het is geen onwil tegen vernieuwing, maar ik heb gewoon geen dure telefoon die die app kan verwerken. Zoals ik al zei heb ik een oudere ipod voor wat apps (gekocht via marktplaats), en ook daarbij loop je er toch weer tegenaan dat je op een gegeven moment (en dat gaat best snel tegenwoordig) niet meer het juiste besturingssysteem hebt voor nieuwere apps. Dus dan moet je toch weer een nieuw apparaat gaan zoeken en zit je gedwongen weer met kosten. Wat er dus prima werkt op de laptop, laat ik graag daar. Ik vind de ipod als best snel leeglopen met de apps die er nu op zitten, die op de achtergrond steeds willen verversen enzo. Voor je het weet kan ik geen muziek meer luisteren omdat hij alweer aan de oplader moet.
De oplossing die ze bieden heet de ingscanner. Ik zou het niet willen maar voor jou misschien wel de oplossing.
maandag 20 januari 2020 om 14:09
Je kunt de app ook op een tablet gebruiken en die neem je over het algemeen niet mee (zoals een telefoon). Voor TO: wij zijn bij de rabobank en daar kun je ook potjes aanmaken. Ook in de app.RikM schreef: ↑20-01-2020 11:06Zoveel kwaad kunnen ze niet met die app, hoor. Ten eerste is je telefoon beveiligd met een pincode of vingerafdruk, dus waarschijnlijk komen ze al niet eens je telefoon in. Vervolgens zit er op die app ook nog een pincode én er zit een begrenzing op het bedrag wat je kunt overmaken. Daar zou ik me niet zoveel zorgen om maken.
Ik vind de app echt veel handiger dan dat gedoe met TAN-codes. Storingen heb ik nog niet gehad.
maandag 20 januari 2020 om 15:46
maandag 20 januari 2020 om 15:49
Bedankt voor de tipBlauwbloemetje schreef: ↑20-01-2020 15:46Ga naar de site van ING en vraag daar de ING scanner aan. Dat is eenmalig gratis en is voor mensen die geen smart telefoon hebben.
Je krijgt dan de tancodes op de scanner ipv telefoon. Nog nooit een storing mee gehad en ik gebruik hem meerdere keren per week.
