Geld & Recht
alle pijlers
Netwerkbeheerder de weg kwijt?
dinsdag 1 december 2009 om 01:13
Dit wat me vandaag overkwam, vind ik bijzonder vreemd en daarom wil ik hier eens kijken of er mensen zijn die dit ook aan de hand gehad hebben.
De postbode komt langs en een massa brieven in de bus, welgeteld 10 stuks van NRE (netwerkbeheerder voor energie en gas). Nou, denk ik, ben belangrijk zo te zien. Alles was geadresseerd aan mij, met het juiste adres. Stuk voor stuk maak ik de brieven open met daarin het verzoek om de gasmeterstanden door te geven voor de jaarlijkse afrekening. Kijk ik naar de verbruikersadressen en blijken dit dus tien verschillende adressen te zijn, in verschillende dorpen in de regio. Nadat ik was uitgelachen en geconcludeerd had dat het te laat was om te bellen, ben ik eens wat gaan googlen. Wat blijkt? De adressen zijn van winkels, bedrijven of sportverenigingen. Heel vreemd.
Verder denkend over complottheorieen, ben ik heel goed in, bedenk ik me ineens dat ik een jarenlang conflict heb gehad met RWE, zelfs zover gekomen dat het een rechtszaak geworden is die in augustus 2009 gewonnen heb. RWE had mij namelijk aangemerkt als zijnde een bedrijf waardoor de te betalen rekeningen werkelijk te absurd waren. De rechter deelde mijn mening en verder hier niet meer bij stilgestaan. Tot vandaag.
Wat zou dit kunnen zijn? Ik weet ook wel dat ik gewoon moet bellen, vandaag te laat, maar als er hier mensen zijn die dit ook hebben meegemaakt, zou ik graag horen hoe dat verlopen is en welke verklaring er voor te geven zou zijn. En zou dit te linken zijn aan het RWE gedoe. Mocht er dus iemand zijn die dit herkent en de moeite wil nemen dit hier neer te zetten, heb ik meer een idee van hoe of wat en kom ik beter beslagen ten ijs.
Ik vind het een vreemde zaak.
De postbode komt langs en een massa brieven in de bus, welgeteld 10 stuks van NRE (netwerkbeheerder voor energie en gas). Nou, denk ik, ben belangrijk zo te zien. Alles was geadresseerd aan mij, met het juiste adres. Stuk voor stuk maak ik de brieven open met daarin het verzoek om de gasmeterstanden door te geven voor de jaarlijkse afrekening. Kijk ik naar de verbruikersadressen en blijken dit dus tien verschillende adressen te zijn, in verschillende dorpen in de regio. Nadat ik was uitgelachen en geconcludeerd had dat het te laat was om te bellen, ben ik eens wat gaan googlen. Wat blijkt? De adressen zijn van winkels, bedrijven of sportverenigingen. Heel vreemd.
Verder denkend over complottheorieen, ben ik heel goed in, bedenk ik me ineens dat ik een jarenlang conflict heb gehad met RWE, zelfs zover gekomen dat het een rechtszaak geworden is die in augustus 2009 gewonnen heb. RWE had mij namelijk aangemerkt als zijnde een bedrijf waardoor de te betalen rekeningen werkelijk te absurd waren. De rechter deelde mijn mening en verder hier niet meer bij stilgestaan. Tot vandaag.
Wat zou dit kunnen zijn? Ik weet ook wel dat ik gewoon moet bellen, vandaag te laat, maar als er hier mensen zijn die dit ook hebben meegemaakt, zou ik graag horen hoe dat verlopen is en welke verklaring er voor te geven zou zijn. En zou dit te linken zijn aan het RWE gedoe. Mocht er dus iemand zijn die dit herkent en de moeite wil nemen dit hier neer te zetten, heb ik meer een idee van hoe of wat en kom ik beter beslagen ten ijs.
Ik vind het een vreemde zaak.
dinsdag 1 december 2009 om 09:22
Mijn werk is het automatiseren van bedrijfsinformatie en administratie en het eerste waar ik aan denk is aan een conversiefout binnen het IT-systeem van NRE, of een interfacefout vanuit het bedrijf waar NRE dan weer zijn gegevens van krijgt.
Aangezien een administratieve fout er eerder toe zal leiden dat je 1 verkeerde brief krijgt, niet 10.
Direct bellen zodra je kunt en er alles aan doen om er voor te zorgen dat dit escaleert. Want als bovenstaande het geval is, dan ben jij waarschijnlijk niet de enige die zoiets krijgt.
Ik denk niet dat ze je iets proberen te flikken, het kost een bedrijf namelijk veel meer om dit weer recht te breien dan het "genot" van iemand naaien. Bovendien weet als het goed is degene die voor de administratie van dit soort dingen zorgt verder helemaal niets af van jou, laat staan van die toestand met RWE. En als laatste, zulke brieven worden automatisch verstuurd, volgens mij komt daar niemand tussen, er zit dus sowieso iets verkeerds in hun systeem. Dat zal dus gerust per ongeluk gebeurd zijn.
Aangezien een administratieve fout er eerder toe zal leiden dat je 1 verkeerde brief krijgt, niet 10.
Direct bellen zodra je kunt en er alles aan doen om er voor te zorgen dat dit escaleert. Want als bovenstaande het geval is, dan ben jij waarschijnlijk niet de enige die zoiets krijgt.
Ik denk niet dat ze je iets proberen te flikken, het kost een bedrijf namelijk veel meer om dit weer recht te breien dan het "genot" van iemand naaien. Bovendien weet als het goed is degene die voor de administratie van dit soort dingen zorgt verder helemaal niets af van jou, laat staan van die toestand met RWE. En als laatste, zulke brieven worden automatisch verstuurd, volgens mij komt daar niemand tussen, er zit dus sowieso iets verkeerds in hun systeem. Dat zal dus gerust per ongeluk gebeurd zijn.
dinsdag 1 december 2009 om 16:48
Ja. ik heb gebeld en het blijkt een foutje in het systeem te zijn. Ik kan de post die ik heb ontvangen, terug sturen of gewoon niet. En men verzekerde mij ervan dat het meteen opgelost zou worden. Daar ga ik dan maar vanuit.
En mijn samenzweringsdenken (?) was niet zozeer dat ik dacht dat de netwerkbeheerder me zou naaien, het ging me meer om de toestand met RWE, dat er op een of andere manier misschien mijn adres gelinkt zou zijn aan andere verbruikers waar ik dan voor zou moeten betalen. Want toen dit nog speelde, kreeg ik meterstanden van hun die werkelijk nergens op sloegen. Mijn verbruik zou een halve stad van energie hebben kunnen voorzien. Hoe ze hier aan zijn gekomen, zal wel altijd een raadsel blijven.
Maar bedankt voor de reacties!
En mijn samenzweringsdenken (?) was niet zozeer dat ik dacht dat de netwerkbeheerder me zou naaien, het ging me meer om de toestand met RWE, dat er op een of andere manier misschien mijn adres gelinkt zou zijn aan andere verbruikers waar ik dan voor zou moeten betalen. Want toen dit nog speelde, kreeg ik meterstanden van hun die werkelijk nergens op sloegen. Mijn verbruik zou een halve stad van energie hebben kunnen voorzien. Hoe ze hier aan zijn gekomen, zal wel altijd een raadsel blijven.
Maar bedankt voor de reacties!
woensdag 2 december 2009 om 01:37
quote:hompeltjepompeltje schreef op 01 december 2009 @ 20:55:
Ah gelukkig maar. Opgelost. Dat moet een prettig gevoel geven.Ja, zeker wel. Ik heb altijd van die idiote dingen die een hoop energie kosten en nergens over gaan. Ik hoop wel dat dit dan ook gewoon geregeld gaat worden en ik er verder niks meer over hoor!
Ah gelukkig maar. Opgelost. Dat moet een prettig gevoel geven.Ja, zeker wel. Ik heb altijd van die idiote dingen die een hoop energie kosten en nergens over gaan. Ik hoop wel dat dit dan ook gewoon geregeld gaat worden en ik er verder niks meer over hoor!
