Geld & Recht
alle pijlers
Onverschuldigde betaling
maandag 6 mei 2024 om 11:26
Hallo,
Ik heb een abonnement op een parkeerplaats als bewoner (bewoners abonnement). Omdat ik tijdelijk een leaseauto van mijn werk heb en daarnaast ook een privéauto bezit, heb ik voor beide auto's een bewoners abonnement afgesloten voor de parkeerplaats. Ik was mij er niet van bewust dat ik als bewoner geen twee bewonersabonnementen kon afsluiten, totdat ik plotseling twee weken geleden een e-mail kreeg van de gemeente dat ze mijn tweede abonnement hadden geannuleerd. Prima, ik zoek een andere optie voor de tweede auto. Maar ik ging ervan uit dat ze dan ook het geld voor dit geannuleerde abonnement zouden terugstorten, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Ze zullen het pas doen wanneer de boekhouding tijd heeft, over zes weken... Is dit de normale gang van zaken? Ik dacht dat een onverschuldigde betaling toch gewoon zo snel mogelijk zou moeten worden terugbetaald?
Ik heb een abonnement op een parkeerplaats als bewoner (bewoners abonnement). Omdat ik tijdelijk een leaseauto van mijn werk heb en daarnaast ook een privéauto bezit, heb ik voor beide auto's een bewoners abonnement afgesloten voor de parkeerplaats. Ik was mij er niet van bewust dat ik als bewoner geen twee bewonersabonnementen kon afsluiten, totdat ik plotseling twee weken geleden een e-mail kreeg van de gemeente dat ze mijn tweede abonnement hadden geannuleerd. Prima, ik zoek een andere optie voor de tweede auto. Maar ik ging ervan uit dat ze dan ook het geld voor dit geannuleerde abonnement zouden terugstorten, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Ze zullen het pas doen wanneer de boekhouding tijd heeft, over zes weken... Is dit de normale gang van zaken? Ik dacht dat een onverschuldigde betaling toch gewoon zo snel mogelijk zou moeten worden terugbetaald?
maandag 6 mei 2024 om 16:42
Ik lees in je OP niks klantonvriendelijks. Wel lees ik dat je hier geen bijval vindt voor je grieven en nu ineens is de vriendelijkheid van de mevrouw aan de telefoon een probleem.Summersun2023 schreef: ↑06-05-2024 16:18Extra moeite is heel iets anders dan een normaal klantvriendelijke reactie...
Maar zelf dat kan niet ..
maandag 6 mei 2024 om 22:20
In mijn oorspronkelijke bericht vroeg ik of het correct was dat ze de terugbetaling pas over enkele weken doen. Ondertussen weet ik door de reacties hier in dit topic dat dit inderdaad correct is, dus mijn vraag is beantwoord. Ik zoek verder geen bijval. Mijn mening over de onvriendelijke benadering van mevrouw stond ergens in mijn overige post in dit topic. Niemand hoeft zich hier verder iets van aan te trekken, en ik vraag ook niet om bijval.Lady*Voldemort schreef: ↑06-05-2024 16:42Ik lees in je OP niks klantonvriendelijks. Wel lees ik dat je hier geen bijval vindt voor je grieven en nu ineens is de vriendelijkheid van de mevrouw aan de telefoon een probleem.
maandag 6 mei 2024 om 22:23
Mijn mening dat ik het klantonvriendelijke vind dat ik maandag vraag wanneer ik betaling kan terug verwachten en er vrijdag pas op gereageerd wordt en overige kleine details waarmee ik mensen in dit forum niet ga lastig vallen..OlleGrieze schreef: ↑06-05-2024 16:23Wat was er niet klantvriendelijk? Denk je echt dat er bij de administratie iemand in dienst is die betaald wordt enkel en alleen om Summersun2023 ad hoc te helpen (nadat deze zelf een fout maakte)?
Jouw annulering en de correcte administratieve en financiële afhandeling daarvan gaat op de stapel en komt aan de beurt nadat eerdere administratieve meldingen verwerkt zijn.
maandag 6 mei 2024 om 22:28
Onverschuldigde betaling in dit geval: ik heb betaald voor een dienst (maandabonnement) , die na annulatie niet meer wordt geleverd waardoor er geen rechtmatige grond voor de betaling meer bestaat.toulouse_74 schreef: ↑06-05-2024 14:04En gebruik geen woorden als 'onverschuldigde betaling' als je overduidelijk niet weet wat dat is.
maandag 6 mei 2024 om 23:03
Summersun2023 schreef: ↑06-05-2024 22:23Mijn mening dat ik het klantonvriendelijke vind dat ik maandag vraag wanneer ik betaling kan terug verwachten en er vrijdag pas op gereageerd wordt en overige kleine details waarmee ik mensen in dit forum niet ga lastig vallen..
Serieus? Dat is al onvriendelijk? Ik weet niet wat nou precies je echte probleem is maar tot nog toe vind ik je echt heel erg moeilijk doen.
dinsdag 7 mei 2024 om 06:12
Kattentuintje schreef: ↑06-05-2024 22:36Als je dan juridische tekst probeert te schrijven, gebruik dan ook de juiste woorden. Wat is annulatie?
Serieus? Zoek het op in het woordenboek
dinsdag 7 mei 2024 om 06:16
Misschien komt de TO uit België, het is Vlaams.Kattentuintje schreef: ↑06-05-2024 22:36Als je dan juridische tekst probeert te schrijven, gebruik dan ook de juiste woorden. Wat is annulatie?
dinsdag 7 mei 2024 om 08:27
En dat is klantonvriendelijk? Ze hebben het misschien druk, meivakantie dus minder bezetting? Klantonvriendelijk vind ik het als je niet netjes te woord wordt gestaan.Summersun2023 schreef: ↑06-05-2024 22:23Mijn mening dat ik het klantonvriendelijke vind dat ik maandag vraag wanneer ik betaling kan terug verwachten en er vrijdag pas op gereageerd wordt en overige kleine details waarmee ik mensen in dit forum niet ga lastig vallen..
dinsdag 7 mei 2024 om 08:42
Er staat toch dat het mijn mening is.
Mijn vraag uit de oorspronkelijke post is beantwoord, dus dat is prima
dinsdag 7 mei 2024 om 08:59
Ik wist niet dat er voor deze 'dingen' een naam was, dank je. Weer wat geleerdSafrat schreef: ↑06-05-2024 12:57https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Fietstrommel
Wachttijden van jaren. Mijn destijds nieuwe fiets was al een oud barrel toen er een plekje voor mij vrij kwam.
Vanaf eind juli worden er weer egeltjes geboren, zorg voor een schuilplekje in je tuin, en een klein en laag bakje water. Nooit melk. Dank je wel.
dinsdag 7 mei 2024 om 10:33
Klopt en wat ik schreef is mijn mening. Wanneer je wat meer in zou leven in de andere kant van een situatie zou je leven een stuk fijner zijn. Dan zou je denken stomme fout van mij fijn dat ze het herstellen en ik mijn geld terug krijg. Wat raar dat ik nog geen antwoord op mijn vraag krijg, misschien komt het door de vakantietijd als ik maandag niks gehoord heb ga ik even bellen. Ik was dat geld voor deze maand toch al kwijt dus dat ik volgende maand een leuk extraatje. Maar kant onvriendelijk? Ik kan er echt niks klantonvriendelijks aan ontdekken.Summersun2023 schreef: ↑07-05-2024 08:42Er staat toch dat het mijn mening is.
Mijn vraag uit de oorspronkelijke post is beantwoord, dus dat is prima
dinsdag 7 mei 2024 om 10:47
Mijn leven is helemaal prima en fijn. Ik geef hier gewoon mijn mening, niets meer dan dat. Ik ben eigenlijk gewoon klaar met deze voortdurende discussie over of het nu wel of niet klantonvriendelijk is. Het is helemaal prima als we van mening verschillen hieroverNanouk schreef: ↑07-05-2024 10:33Klopt en wat ik schreef is mijn mening. Wanneer je wat meer in zou leven in de andere kant van een situatie zou je leven een stuk fijner zijn. Dan zou je denken stomme fout van mij fijn dat ze het herstellen en ik mijn geld terug krijg. Wat raar dat ik nog geen antwoord op mijn vraag krijg, misschien komt het door de vakantietijd als ik maandag niks gehoord heb ga ik even bellen. Ik was dat geld voor deze maand toch al kwijt dus dat ik volgende maand een leuk extraatje. Maar kant onvriendelijk? Ik kan er echt niks klantonvriendelijks aan ontdekken.
.
dinsdag 7 mei 2024 om 11:56
Het is gewoon Nederlands hoor.
Maar blijkbaar gebruiken Vlamingen inderdaad makkelijker '-atie' en Nederlanders makkelijker '-ering'
https://www.standaard.be/cnt/dst18032003_104
dinsdag 7 mei 2024 om 12:25
Ik ben inderdaad van origine een Vlaamse, maar ik woon al meer dan 20 jaar in Nederland. Daardoor zal ik 'atie' gewoon gemakkelijker gebruiken.aliva schreef: ↑07-05-2024 11:56Het is gewoon Nederlands hoor.
Maar blijkbaar gebruiken Vlamingen inderdaad makkelijker '-atie' en Nederlanders makkelijker '-ering'
https://www.standaard.be/cnt/dst18032003_104
dinsdag 7 mei 2024 om 17:25
Annulering is gewoon Nederlands, annulatie is helemaal niet gebruikelijk in Nederland. Ik heb het werkelijk nog nooit iemand horen zeggen. Een annulatieverzekering ga je ook niet vinden in Nederland.aliva schreef: ↑07-05-2024 11:56Het is gewoon Nederlands hoor.
Maar blijkbaar gebruiken Vlamingen inderdaad makkelijker '-atie' en Nederlanders makkelijker '-ering'
https://www.standaard.be/cnt/dst18032003_104
dinsdag 7 mei 2024 om 17:36
Boeiend weer.Rondstruiner1 schreef: ↑07-05-2024 17:25Annulering is gewoon Nederlands, annulatie is helemaal niet gebruikelijk in Nederland. Ik heb het werkelijk nog nooit iemand horen zeggen. Een annulatieverzekering ga je ook niet vinden in Nederland.
dinsdag 7 mei 2024 om 17:52
dinsdag 7 mei 2024 om 18:33
-Rondstruiner1 schreef: ↑07-05-2024 17:25Annulering is gewoon Nederlands, annulatie is helemaal niet gebruikelijk in Nederland. Ik heb het werkelijk nog nooit iemand horen zeggen. Een annulatieverzekering ga je ook niet vinden in Nederland.
anoniem_6710e50b17f91 wijzigde dit bericht op 07-05-2024 18:34
11.77% gewijzigd
dinsdag 7 mei 2024 om 18:34
Idd, gewoon maar bezig blijven over iets wat niet relevant is om commentaar te kunnen geven..
dinsdag 7 mei 2024 om 18:38
Tja, jij schuift je 'klacht' steeds verder op omdat je niets te klagen hebt en er dan maar 'klantonvriendelijkheid' van maakt. Terwijl die er niet was en niet relevant is voor je vraag/klacht in de OP.Summersun2023 schreef: ↑07-05-2024 18:34Idd, gewoon maar bezig blijven over iets wat niet relevant is om commentaar te kunnen geven..
dinsdag 7 mei 2024 om 18:43
Eens hoor Ollie, maar door blijven zagen over Vlaamsismen als 'annulatie' is ook een beetje flauw. Als TO nou een beroepsbelg was, ja dan.OlleGrieze schreef: ↑07-05-2024 18:38Tja, jij schuift je 'klacht' steeds verder op omdat je niets te klagen hebt en er dan maar 'klantonvriendelijkheid' van maakt. Terwijl die er niet was en niet relevant is voor je vraag/klacht in de OP.
dinsdag 7 mei 2024 om 18:45
Ik had helemaal geen commentaar op jou, ik reageerde op iemand anders. Ik gaf juist eerder aan dat je waarschijnlijk Vlaams was toen andere mensen niet zo leuk reageerden op jouw annulatie.Summersun2023 schreef: ↑07-05-2024 18:34Idd, gewoon maar bezig blijven over iets wat niet relevant is om commentaar te kunnen geven..
dinsdag 7 mei 2024 om 18:50
Je hebt gelijk en als iemand daar allergisch voor is, dan ben ik het wel. Ik heb ooit in NL een Van Dale en een Groen boekje op het bureau van een collega gemikt. Zij vond het nodig om al mijn memo's aan het team tijdens de lunch uitgebreid te voorzien van haar 'Vlaamsisme' commentaar. Werkomgeving was journalistiek en ik was haar leidinggevende.... De woorden bij het droppen van de boeken: 'We gebruiken deze allebei. Er is 1 verschil. Jij kent de helft van de woorden, ik drie vierde'. Daarna was het een tijdje stil en bij elke nieuwe poging hoefde ik maar te mompelen 'Van Dale' en was het klaar.Lady*Voldemort schreef: ↑07-05-2024 18:43Eens hoor Ollie, maar door blijven zagen over Vlaamsismen als 'annulatie' is ook een beetje flauw. Als TO nou een beroepsbelg was, ja dan.
Ik sla al vanaf de OP aan op het eigen aandeel niet zien van TO. En dat werd doorheen het topic niet beter.
dinsdag 7 mei 2024 om 21:13
Klacht welke klacht? Waar haal je dat weer vandaan..OlleGrieze schreef: ↑07-05-2024 18:38Tja, jij schuift je 'klacht' steeds verder op omdat je niets te klagen hebt en er dan maar 'klantonvriendelijkheid' van maakt. Terwijl die er niet was en niet relevant is voor je vraag/klacht in de OP.
Ik had een vraag in OP, die al gisterenmiddag was beantwoordt.
En of ze wel of niet klantonvriendelijk was zullen meningen over verschillen helemaal prima.
Of was je bij het gesprek betrokken en weet je alle details? Denk van niet.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
